Kodėl mano „Apple iPhone 6“ nuolat mažina skambučius arba nepavyksta gauti skambučio klaidos ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

Praradę skambučiai, be kitų „iPhone“ naudotojų, įskaitant „iPhone 6s“ variantą, iškilo problemų. Tai, kas paprastai atsitinka, yra tai, kad skambutis staiga gavo ribą, o tada vartotojas raginamas skambinti nepavykus. Kas sukelia sumažėjusį skambutį ar skambinimą nepavykusia klaida „iPhone“?

Jei esate čia, kad išsiaiškintumėte atsakymą į šį pagrindinį klausimą, turėtumėte apsvarstyti šį visą pranešimą. Be to, vėlesniame skyriuje taip pat pateikiami galimi sprendimai ir problemos sprendimo būdai. Jei reikia, nedvejodami naudokite šią informaciją. Nuolat skaitykite ir gaukite pagalbos.

Jei ieškote kitokios problemos sprendimo, apsilankykite „iPhone 6s“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo telefonu. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias problemas ir naudokitės siūlomais sprendimais ar problemomis. Jei vis dar reikia pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Galimos priežastys, dėl kurių „iPhone 6s“ iškilo problemų dėl skambučių

Rekomenduojama priemonė trikčių šalinimo priemonėse yra nustatyti pagrindinę priežastį iš anksto. Tai padės jums gauti geriausią įmanomą sprendimą per trumpą laiką. Žinodami, kas iš pradžių buvo negerai, bus lengviau nuspręsti, kur pradėti problemą. Taigi, pabandykime išsiaiškinti galimas priežastis, kodėl skambučiai vis dar mažėja jūsų „iPhone 6“.

Šiuo atveju reikia apsvarstyti arba išnagrinėti keletą veiksnių. Skambinimas apima tinklą, todėl pagrindinė problema gali būti susijusi ir su tinklo problemomis. Tarp galimybių būtų, bet neapsiribojant, tinklo išjungimas ir techninės tinklo sistemos problemos. Visa tai yra jūsų tinklo paslaugų teikėjo gale, todėl jūs negalite nieko daryti, bet palaukite, kol jūsų tinklas gali jį išspręsti jų gale. Tinklo paslaugos atnaujinamos, kai viskas veikia gerai su jūsų tinklo paslaugų teikėjo tinklo sistemomis.

Nukreipti skambučiai ar nepavykusios klaidos taip pat gali atsirasti dėl sugedusios „iPhone 6“ SIM kortelės. Tokiu atveju SIM kortelė galėjo būti sugadinta dėl skysčio poveikio, įbrėžimų ar įlenkimų. Netinkama vieta arba neužtikrinta SIM kortelė SIM kortelės dėkle taip pat gali būti pagrindinė paleidimo priemonė. Tokiu atveju gali prireikti pakeisti SIM kortelę, kad kreipkitės į savo vežėją dėl tinkamų rekomendacijų.

Netinkami tinklo nustatymai „iPhone“ taip pat gali sukelti tinkamų problemų skambinant. Kartais būsite paraginti klaidų ar įspėjimo pranešimo, sakydami, kas negerai, ir ką reikia padaryti, kad paskambintumėte. Neteisingas naujinimas, apimantis didelį „iOS“ atnaujinimą, gali sutrikdyti tinklo nustatymus, nes dažnai nepaiso dabartinės konfigūracijos. Taip pat yra ir kitų atvejų, kai problema yra atskirta nuo telefono programos, kuri buvo nesąžininga dėl blogo naujinimo, dėl kurio programa trikdo.

Blogiausia galima priežastis yra techninė problema. Gali būti, kad kai kurie atitinkami komponentai, įskaitant SIM kortelės dėklą, galėjo būti pažeisti dėl lašų ar skysčio poveikio. Fizinio ir skysčio pažeidimo požymiai gali atsirasti anksčiau ar vėliau, todėl gali būti kaltininkas, ypač jei buvo buvę atvejų, kai netyčia nukritote „iPhone“ arba susikaupėte.

Kaip pataisyti sumažėjusias skambučių problemas arba skambinti nepavyko klaida „iPhone 6“?

Kiek įmanoma, pabandykite atmesti aparatinės įrangos komponento, dėl kurio jūsų „iPhone“ skambina, nebuvimą. Kai tai padarysite, galite pabandyti keletą problemų, kad galėtumėte išspręsti problemą. Norėdami padėti jums pradėti, čia pateikiamas galimų sprendimų sąrašas. Trikčių šalinimo metu įsitikinkite, kad išbandėte savo „iPhone 6“ ir patikrinkite, ar jis jau gali tinkamai skambinti, ir po to jūs neturite daugiau skambučių. Gali prireikti naudoti kitą telefoną ir kompanioną, kad atliktumėte ir įvertintumėte bandomąjį skambutį.

Perkraukite „iPhone 6“ („soft reset“)

Norėdami atmesti galimybę, kad programinės įrangos gedimas sukels jūsų skambučius, galite pabandyti atlikti programinę įrangą iš naujo arba tiesiog paleisti „iPhone 6“. Tai paprasčiausias ir pats efektyviausias mažų įrenginių problemų, kurias sukelia atsitiktinės programinės įrangos gedimai dėl kai kurių sugadintų programų ar turinio, sprendimas. Atsižvelgiant į tai, kad pagrindinė problema yra „Telefono“ programoje arba „iOS“ ir kad tai yra nedidelė triktis, „soft reset“ gali ją ištaisyti.

• Jei norite atlikti minkštą atstatymą, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką keletą sekundžių, kol pasirodys ekranas Drag to Power Off . Norėdami visiškai išjungti įrenginį, vilkite slankiklį. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada „iPhone“ vėl įsijungia. Baigę įkrovimą, pabandykite atlikti bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar problema buvo išspręsta. Jei ne, bandykite kitą metodą ir pamatysite, kas tuomet vyksta.

Išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę į „iPhone 6“

Jei programinės įrangos atstatymas nepavyko išspręsti problemos ir jūs vis tiek patyrėte sumažėjusius skambučius arba nepavyko paklausti klaidos „iPhone“, pabandykite pašalinti SIM kortelę ir vėl ją įdiegti. Jei norite įsitikinti, kad tai teisinga, čia galite tinkamai pašalinti ir iš naujo įdiegti SIM kortelę „iPhone 6“:

1. Išjunkite „iPhone“.
2. Išjungę SIM kortelę išimkite iš SIM kortelės ištraukimo įrankio arba mažo popieriaus klipo.
3. Išimkite SIM kortelę iš dėklo.
4. Atidžiai išnagrinėkite SIM kortelę, kad nesusidarytų žalos, pvz., Skysčių pėdsakų, įlenkimų ar įbrėžimų. Darykite tą patį su SIM dėklu.
5. Jei matote bet kokių galimų sugadinimų požymių SIM kortelėje ar SIM dėkle, kreipkitės į savo vežėją dėl tinkamų rekomendacijų.
6. Jei nėra, tada įdėkite SIM kortelę atgal į SIM dėklą. Būtinai laikykite jį apsaugotą.
7. Atsargiai įdėkite SIM dėklą į vietą.

Užfiksavus SIM kortelę ir SIM dėklą, įjunkite „iPhone“, tada pabandykite atlikti bandomąjį skambutį. Šis metodas taip pat rekomenduojamas „iPhone“ problemoms, pasireiškiančioms tokiomis klaidomis kaip „ Nėra paslaugos“, „Nėra SIM kortelės“, „tinklo klaida“ ir pan.

Konfigūruoti arba perjungti korinio duomenų parinktis

Kai kurie žmonės, patyrę tą pačią problemą dėl to paties „iPhone“ iškeltų skambučių ir vadinamų nepavykusia klaida, galėjo rasti sprendimą, perjungdami mobiliųjų duomenų parinktis į savo įrenginio nustatymus. Pvz., Jei jūsų iPhone yra nustatytas naudoti LTE, galite pabandyti jį pakeisti į kitas parinktis, pvz., Tik duomenis. Jei norite išbandyti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Palieskite „ Cellular“ .
3. Bakstelėkite Įjungti LTE parinktį. LTE leidžia jums gauti greitą interneto ryšį, todėl įsitikinkite, kad po skambučių vėl pasirinksite šią parinktį.
4. Pasirinkite kitas parinktis, pvz., Tik duomenis.

Pakeitę nustatymus, iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite atlikti bandymą.

Pastaba: tai tik laikinas sprendimas. Kreipkitės į savo vežėją dėl kitų parinkčių.

Atstatykite „iPhone 6“ tinklo nustatymus

Jei atlikote kai kuriuos tinklo nustatymų pakeitimus prieš pradėdami skambinti skambučiais, galbūt kažkas negerai su dabartiniais pakeitimais. Jei įmanoma, bandykite grąžinti pakeitimus į ankstesnę konfigūraciją. Tai gali būti sunku, ypač jei sukonfigūravote daug galimybių. Kaip alternatyvų sprendimą galite tiesiog iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Visi ankstesni pakeitimai bus ištrinti, nes tinklo nustatymai bus grąžinti į numatytuosius. Būtinai atkreipkite dėmesį į tinklo slaptažodžius, kaip jums reikės tinklo nustatymo procese. Štai kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone 6“:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Pažymėkite ir pasirinkite Atkurti tinklo parametrus.
5. Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą.
6. Palaukite, kol „iPhone“ bus padaryta iš naujo nustatant tinklo nustatymus.

Po to, kai jis įsijungia, bandykite skambinti ir pažiūrėti, ar problema išspręsta.

Įjungti ir išjungti lėktuvo režimą

Šis paprastas triukas darė stebuklus daugeliui tų, kurie susidūrė su problemomis, susijusiomis su tinklu susijusiomis problemomis iPhone, įskaitant skambučius ir nepavykusius skambučius. Jei to dar nepadarėte, jūs taip pat turėtumėte pasinaudoti savo galimybėmis, nes jūs niekada nieko neprarandate.

• Norėdami konfigūruoti lėktuvo režimą, pereikite į Nustatymai-> Lėktuvo režimas-> tada bakstelėkite jungiklį, kad įjungtumėte ir vėl išjungtumėte funkciją. Įsitikinkite, kad jis išjungtas.

Dabar atlikite bandomąjį skambutį ir atlikite būtinus pokalbių kokybės įvertinimus.

Atlikite „iPhone 6“ gamyklinius nustatymus arba pagrindinį atstatymą.

Gamyklos atstatymas gali būti jūsų paskutinis variantas, jei nė viena iš nurodytų būdų negali išspręsti problemos. Nors turite atkreipti dėmesį, kad visa jūsų informacija, įskaitant asmeninį turinį, programas ir tinkintus nustatymus, bus ištrinta. Atstatymas nuvalys viską iš jūsų „iPhone“ sistemos, įskaitant klaidas. Po naujo nustatymo, jūsų iPhone atkuria gamyklinius numatytuosius nustatymus, todėl turite jį vėl nustatyti kaip naują. Gamyklinius nustatymus galite atlikti naudodami įrenginio nustatymų meniu arba naudodami iTunes.

Gamyklinis atstatymas naudojant nustatymų meniu

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Pasirinkite Atstatyti visus turinius ir nustatymus.
5. Jei prašoma, įveskite teisingą kodą.
6. Bakstelėkite Ištrinti iPhone patvirtinkite gamyklinius nustatymus.

Tada jūsų iPhone bus ištrintas ir vėliau atkuriamas pagal gamyklinius nustatymus.

Gamyklinis atstatymas naudojant „iTunes“

Jei ankstesnis metodas netaikomas, galite naudoti „iTunes“, kad galėtumėte iš naujo nustatyti „iPhone 6“. Norint tęsti, turite apsaugoti kompiuterį („Windows“ arba „Mac“) su naujausia operacinės sistemos versija ir įdiegta „iTunes“ programine įranga. Tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Prijunkite „iPhone 6“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB arba „Lightning“ kabelį.
2. Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje, tada palaukite, kol jis atpažins jūsų įrenginį.
3. Priešingu atveju, palieskite parinktį, jei norite pasitikėti šiuo kompiuteriu savo prietaiso ekrane, kad tęstumėte.
4. „ITunes“ įrenginių sąraše pasirinkite „iPhone 6“.
5. Spustelėkite suvestinę .
6. Spustelėkite Atkurti [Įrenginys].
7. Dar kartą spustelėkite „ Atkurti“, kad patvirtintumėte veiksmus. Tada „iTunes“ ištrina įrenginį į gamyklinius nustatymus, tada iš naujo paleidžiamas. Šiuo metu galite jį nustatyti kaip naują.

Kitos galimybės apsvarstyti

• Atnaujinkite „iPhone 6s“ operatoriaus nustatymus. Vežėjai paprastai išleidžia periodinius atnaujinimus, kad visos susijusios paslaugos būtų optimizuotos ir veiktų sklandžiai su naujausia „iOS“ sistema. Šie nustatymai susiję su jūsų operatoriumi ir „Apple“, taip pat su tinklo skambučiu, korinio ryšio duomenimis, pranešimų siuntimu, „hotspot“ ir balso pašto nustatymais. Jei to dar nepadarėte, tai nepadės jam pabandyti, tada pamatysite, kas vyksta.
  • Norėdami patikrinti / įdiegti operatoriaus parametrų naujinimą „iPhone 6“, eikite į „ Settings-> General-> About“ skyrių. Paprastai pamatysite įspėjimo pranešimą arba pranešimą, jei bus atnaujintas. Tiesiog vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įgyvendintumėte naujinimus. Taip pat įsitikinkite, kad „iPhone“ turi interneto ryšį per „Wi-Fi“.
• Atnaujinkite programinę įrangą prie naujausios versijos. Nors egzistuoja pokalbio atnaujinimo problemos, „iPhone“ programinės įrangos atnaujinimas vis dar labai rekomenduojamas, kad būtų užtikrintas optimalus įrenginio sistemos viskas. Be naujų funkcijų ir patobulintų funkcijų įdiegimo, programinės įrangos atnaujinimai taip pat turi klaidų. Taigi, jei kada nors nukritusius skambučius ar skambučių nepavykusį klaidą sukelia kai kurie sudėtingi klaidos, naujinimas turėtų sugebėti su juo susidoroti. Tiesiog įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ turi stabilų interneto ryšį ir pakankamai energijos ar baterijos, kad galėtumėte užbaigti visą „iOS“ atnaujinimo procesą.
  • Norėdami patikrinti / įdiegti „iOS“ naujinimą, eikite į „ Settings-> General-> Software Update“. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, atsisiuntimui ir naujinimui įdiegti vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
• Pabandykite skambinti kitoje vietoje. Jei problemą sukelia prastas / silpnas tinklo signalas, pabandykite skambinti kitoje vietoje, kurioje yra geras signalo stiprumas. Gali būti, kad jau esate pernelyg nutolęs nuo tinklo aprėpties zonos arba netgi išeitis iš jos, todėl jūsų įrenginys negali sukurti stipraus signalo.
• Susisiekite su savo paslaugų teikėju. Jei esate tikri, kad problema neužbaigta, ypač jei ji įvyko taip staiga, kai nieko nekeičiate savo įrenginio nustatymuose, kreipkitės į savo vežėją arba paslaugų teikėją, kad patikrintumėte, ar šiuo metu tinklo sistema yra aukštyn arba žemyn.
• Išstumkite problemą į „Apple“ palaikymą. Jei problema atsiranda įdiegus „iOS“ naujinimą „iPhone 6“ ir kad nė vienas iš ankstesnių metodų nepavyko ištaisyti trikdžių, tuomet šiuo metu turėtumėte praplėsti problemą tolimesnei pagalbai ir „Apple“ rekomendacijoms. Tokiu būdu jie taip pat galės pažymėti ją tarp kitų po atnaujinimo kylančių problemų, kurias reikia spręsti kitoje „iOS“ versijoje.

Žinutės, kurias taip pat galite skaityti:

• „Apple iPhone 6“ perkaitimas: kodėl „iPhone 6s“ tampa taip karšta ir baterija greitai išsiskleidžia? [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Apple iPhone 6S“ įsijungia karšto akumuliatoriaus nuotėkio po to, kai gausite „Wet“ problemą ir kitas susijusias problemas
• Kodėl „iPhone 6“ neįsijungia, įsijungia juodame ekrane paleidimo metu [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl mano „iPhone 6“ veikia labai lėtai ir kaip jį pagreitinti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „iPhone 6“, kuris praranda signalą, prastą priėmimą, atsitiktinių signalų lašus, kitas tinklo problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Apple iPhone 6“, kuris nebus atsarginis „iCloud“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Apple iPhone 6“ užstrigo laukimo būsenai, negali atsisiųsti, įdiegti, atnaujinti, programų ir programinės įrangos [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl „Facebook“ išlaiko gedimą, įkelia klaidą į „iPhone 6“ ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti, jei „iOS Update“ negalite ištrinti „iPhone 6“ programų? [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Apple iPhone 6s“ el. Pašto problemos: negalima siųsti ar gauti el. Laiškų, serverio klaidų, pašto dėžutės užrakintų, kitų el. Pašto programų problemų [Trikčių šalinimo vadovas]