Kodėl mano „Apple iPhone 7“ negali siųsti, bet gali gauti MMS ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

Reikia pagalbos su „MMS“ problemomis „Apple iPhone 7“? Šiame pranešime nagrinėjama problema yra ypatinga problema „iPhone 7“, kurioje įrenginys negali siųsti MMS žinučių. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į pateiktus sprendimus.

Naudodamiesi MMS arba daugiaformačių pranešimų paslauga, žmonės gali siųsti ir gauti daugiau nei paprastą tekstinį pranešimą su savo išmaniuoju telefonu. Standartiniai MMS pranešimai gali palaikyti atskirus vaizdus, ​​skaidrių demonstracijas, garso įrašus ir vaizdo įrašus (iki 40 sekundžių). Naudodami „MMS“ savo „iPhone“, galite siųsti nuotraukas, vaizdo įrašus, skambėjimo signalus, kontaktinius duomenis ir kitus duomenis į kitus telefonus. Jums tereikia turėti tinkamą teksto pranešimų siuntimo planą. Naudodami programą „Žinutės“ galite siųsti MMS pranešimus „iPhone“. Ir su naujomis „iOS“ platformomis netgi galite suasmeninti pranešimus su animuotais efektais, „iMessage“ programomis ir dar daugiau.

Bet kaip ir bet kurios kitos programos, MMS kartais gali tapti trikotažu dėl tam tikrų veiksnių. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kurie iš šių veiksnių gali sukelti problemų, susijusių su MMS siuntimu į „iPhone 7“, kaip išspręsti šią problemą ir gauti MMS atsarginę kopiją ir dirbti taip, kaip numatyta jūsų „iOS“ įrenginyje.

Prieš pradedant bet kokią kitą problemą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kurį jau pradėjome palaikyti. Be to, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie problemą.

Kas sukelia MMS siuntimo problemas „iPhone 7“?

MMS yra tarp kitų su tinklu susijusių paslaugų jūsų iPhone. Taigi daug problemų, susijusių su MMS, yra susietos su tinklo problemomis arba mobiliajame, tiek „Wi-Fi“ ryšyje. Be aktyvaus korinio ar „Wi-Fi“ tinklo taip pat negalėsite siųsti SMS ir MMS. „IOS“ įrenginyje atsirandantys trikdžiai, ypač tie, kurie susieti su programa „Žinutės“, taip pat yra tarp įprastų paleidiklių. Kitos MMS problemos įvyko dėl netinkamai sukonfigūruotų MMS pranešimų nustatymų „iPhone“, neteisingų kontaktinių duomenų ir su paskyra susijusių problemų.

Taip pat yra atvejų, kai problema yra atskirta nuo failo tipo, pvz., Vaizdo failų, kurie nesiunčiami per „iMessage“ arba įprastinius tekstinius pranešimus. Failas gali būti neperduotas, nes jis yra sugadintas. Tas pats gali atsitikti bandant siųsti laiškus su dideliais failais.

MMS pranešimų siuntimo problemos gali būti susijusios su problema, susijusi su „iMessage“ arba tekstiniais pranešimais. Yra atvejų, kai jūsų „iPhone“ nesiunčia daugiaformačių pranešimų ar grafinių pranešimų per tekstinius pranešimus (MMS), bet išsiųs per „iMessages“ arba atvirkščiai. Kiek įmanoma, pabandykite išsiaiškinti, ar problema yra su „iMessage“ ar jūsų tekstinių pranešimų planu. Taip pat pabandykite nustatyti, ar nuotraukos nėra siunčiamos vienam asmeniui ar visiems. Jei negalite siųsti MMS konkrečiam asmeniui, tai gali būti problema gavėjo pabaigoje, manydama, kad viskas jūsų pabaigoje yra gera, o įvestos kontaktinės informacijos teisingumas arba teisingumas.

Kaip nustatyti MMS siuntimo problemą „iPhone 7“?

Kai sprendžiate MMS siuntimo klaidas savo „iPhone“, turite apsvarstyti keturių dalykų, įskaitant paskyrą, tinklo būseną, „iPhone“ programinę įrangą ir aparatūros aspektus, paiešką.

Prieš atlikdami bet kokius vėlesnius trikčių šalinimo metodus, išbandykite savo „iPhone“ interneto ryšį. Jei bandote siųsti MMS per „iMessage“ programą, reikalingas aktyvus „Wi-Fi“ ryšys. Taigi įsitikinkite, kad esate prisijungę. Galite pabandyti siųsti pranešimą naudodami belaidžio duomenų planą ir tada pabandyti siųsti pranešimą, kai „iPhone“ prijungtas prie „Wi-Fi“.

Jei negalite siųsti vaizdo pranešimų, pabandykite išjungti „Wi-Fi“ ir vėl įjungti „ Settings-> Wi-Fi“, tada palieskite, kad išjungtumėte ir įjungtumėte „Wi-Fi“. Taip pat galite išjungti „Wi-Fi“ ir pabandyti siųsti vaizdo žinutes naudodami korinio duomenų tinklą. Tai padės nustatyti, ar problema susijusi su „Wi-Fi“ ar korinio ryšio tinklu. Šiuo atveju turėsite įgalinti „Cellular Data“ savo „iPhone 7“. Norėdami tai padaryti, pereikite prie „ Settings-> Cellular->“, tada palieskite jungiklį, kad įjungtumėte „Cellular Data“. Atkreipkite dėmesį, kad nuotraukos, kurias siunčiate kaip teksto arba MMS, bus išjungtos, jei korinio ryšio duomenys yra išjungti, bet nuotraukos, kurias siunčiate kaip „iMessages“, nes joms reikės „Wi-Fi“ ryšio.

Taip pat patikrinkite, ar kitas asmuo (gavėjas) vis dar naudojasi „iMessage“. Tai paplitusi problema žmonėms, kurie tiesiog pakeitė „Android“ įrenginį, neprisijungdami prie „iMessage“. Tokiu atveju asmuo turi išregistruoti „iMessage“ arba išjungti „iMessage“ „iPhone“. Su šia situacija susieta daug problemų, susijusių su MMS siuntimu ir priėmimu tarp ne „Apple“ ir „iOS“ įrenginių.

Jei ką tik pakeitėte „iOS“ su „iPhone 7“ kaip pirmąjį įrenginį ir turite problemų su MMS siuntimu, pirmiausia kreipkitės į savo vežėją ir patikrinkite, ar jūsų dabartiniame plane yra palaikoma MMS. Gali būti, kad jūsų paskyroje nepalaikomas MMS pranešimas, kurį bandote siųsti. Patvirtinusi, kad viskas yra gera su paskyra ir MMS pranešimai yra palaikomi, bet vis tiek negalite siųsti MMS jūsų „iPhone 7“, šie trikčių šalinimo būdai gali padėti jums. Jei norite tęsti, patikrinkite savo prietaisą, atlikę kiekvieną metodą, kad pamatytumėte, ar problema yra išspręsta ir ar „iPhone“ jau gali siųsti MMS pranešimus, kaip numatyta.

Toliau pažymėti metodai yra laikomi bendrais „iPhone“ problemų sprendimais, susijusiais su MMS ar grafinių pranešimų siuntimu. Jei pirmasis metodas neveikia, bandykite kitą metodą ir pan.

Uždarykite ir iš naujo paleiskite „iPhone“ „Messages“ programą

Tai paprastas, bet veiksmingas sprendimas nedideliems trikdžiams, kurie atsitiktinai įvyksta „iPhone“ 7 „Messages“ programoje. jis vėl veikia tinkamai. Jei problema tiesiog įvyko, galite pasinaudoti šia problema ir pamatyti, kas nutinka vėliau. Tiesiog uždarykite „Messages“ programą bent 30 sekundžių, tada atidarykite jį dar kartą. Tai duos progai naują pradžią.

Iš naujo paleiskite „iPhone 7“

Jei uždarius programą „Žinutės“ neveikia, bandykite iš naujo paleisti įrenginį. Paleidimas iš naujo, taip pat žinomas kaip „soft reset“, gali išspręsti įvairias „iPhone“ programinės įrangos problemas, kurios galėjo neleisti jums siųsti MMS žinučių. Procesas yra panašus į kompiuterio iš naujo paleidimą, kai jis klaidingai veikia.

• Jei norite, kad „iPhone 7“ būtų atkurta iš naujo, paspauskite ir palaikykite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „ Slide to Power“ ekranas. Norėdami išjungti įrenginį, vilkite slankiklį. Tada po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Procesas neturės įtakos jūsų „iPhone 7“ duomenims, todėl nereikia jaudintis dėl to, kad prarandate kritinę jūsų prietaise saugomą informaciją.

Ištrinkite senus pokalbius iš programos „Žinutės“

Be to, kad išlaisvintumėte tam tikrą „iPhone“ saugyklos erdvę, senų pokalbių ištrynimas taip pat atsikratys bet kokių ankstesnių pranešimų skilimo segmentų, galinčių sukelti problemų, susijusių su vaizdo žinučių ar MMS siuntimu į „iPhone“. Galite ištrinti visus pranešimus iš „iPhone“ vienu metu, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Slinkite žemyn, tada palieskite Žinutės, kad atidarytumėte programą.
3. Eikite į žinučių istoriją, tada bakstelėkite „ Keep Messages“ . Tada pamatysite tris parinktis, įskaitant 30 dienų, 1 metus ir amžinai . Pasirinkite pirmąją arba antrąją parinktį. Jei pasirinksite 30 dienų pasirinkimą, dauguma jūsų „iPhone“ pranešimų bus ištrinti.
4. Palieskite „ Delete“, kad patvirtintumėte, jog norite ištrinti senus pranešimus kartu su priedais.

Jei norite ištrinti atskirus ar konkrečius pranešimus ar pokalbius, atidarykite programą „Žinutės“ ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Suraskite pranešimo pokalbį, kurį norite ištrinti, tada bakstelėkite ir palaikykite pranešimo burbulą.
2. Bakstelėkite Daugiau iš pateiktų parinkčių.
3. Bakstelėkite šiukšlių piktogramą.
4. Bakstelėkite Delete Message arba Delete All.
5. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Ištrinti pokalbį .

Arba galite ištrinti vieną pokalbį paspaudę kairėje virš pasirinkto pokalbio, tada bakstelėkite Ištrinti .

Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę

Jei negalite siųsti MMS ar teksto žinučių ir esate raginami pateikti klaidas, susijusias su tinklu ar SIM kortele, pabandykite išimti ir vėl įdėti SIM kortelę į „iPhone 7“. Štai kaip tai padaryta:

1. Paruoškite SIM kortelės ištraukimo įrankį arba mažą popieriaus klipą.
2. Išjunkite „iPhone“.
3. Suraskite SIM dėklą dešinėje „iPhone“ pusėje, tada įdėkite išmetimo įrankį į mažą angą.
4. Švelniai stumkite jį, kol dėklas pasirodys.
5. Išimkite SIM kortelę iš dėklo, tada patikrinkite, ar nėra pastebimų žalos požymių, pvz., Įbrėžimų. Jei nėra, vėl įdėkite SIM kortelę į dėklą. Įsitikinkite, kad iškirptas kampas yra lygus.
6. Iš naujo įdėkite SIM dėklą.

Įjunkite „iPhone“, tada bandykite pamatyti, ar dabar galite siųsti MMS naudodami programą „Žinutės“.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone 7“

Norėdami atsikratyti netinkamų tinklo nustatymų ir tinklo klaidų iš galimų priežasčių, pabandykite iš naujo nustatyti „iPhone“ tinklą. Tokiu būdu iš naujo nustatysite anksčiau naudotus „Wi-Fi“ tinklus ir slaptažodžius, korinio ryšio nustatymus, VPN ir APN parametrus. Jei įjungta kokių nors klaidų ar netinkamų parinkčių, šis procesas bus ištaisytas. Atkreipkite dėmesį į tinklo slaptažodžius, tada atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte tinklo „iPhone 7“ nustatymus:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus.

Palaukite, kol „iPhone“ baigs tinklo atkūrimą ir vėl įsijungs. Vėliau nustatykite savo tinklus, tada patikrinkite, ar MMS jau veikia gerai.

Atnaujinkite arba atkurkite „iPhone 7“ per „iTunes“

Tai turėtų būti paskutinis variantas, nes tai reiškia, kad ištrinami jūsų iPhone saugomi svarbiausi duomenys. Sistemos atkūrimas gali būti reikalingas, jei problemą sukelia sudėtinga „iPhone“ programinės įrangos klaida, kurios nepavyko ištaisyti jokiais ankstesniais sprendimais. Jei norite tęsti, pirmiausia turėkite atsargines „iPhone“ duomenų kopijas „iCloud“ arba „iTunes“. Tada atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte „iPhone 7“ gamyklinius nustatymus:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Palieskite Reset .
4. Pasirinkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo kodą. Tada patvirtinkite „iPhone“ atstatymą.

Palaukite, kol „iPhone“ visiškai ištrins jūsų duomenis ir atstato gamyklinius nustatymus. Po atstatymo nustatykite jį kaip naują, tada bandykite pamatyti, ar MMS jau veikia.

Arba galite naudoti kompiuterį, kad atnaujintumėte arba atkurtumėte „iPhone“ su „iTunes“.

Ieškokite daugiau pagalbos

Susisiekite su savo operatoriumi arba „Apple“ palaikymo tarnyba, kad problema būtų išplėsta, jei ji tęsis atlikus visus taikomus šalinimo būdus. Matyt, nieko daugiau, ką galite padaryti, kad galėtumėte išspręsti problemą. Be tolesnės pagalbos, problemos išplėtimas „Apple“ palaikymui taip pat rekomenduojamas, ypač jei jis atsiranda įdiegus naują „iOS“ atnaujinimą. Labiausiai tikėtina, kad šiuo atveju problemą sukelia kai kurios klaidos, kurios buvo susijusios su atnaujinimu ir kurias turi spręsti „iOS devs“ kuo greičiau.

ATITINKAMOS PASTABOS:

• „iPhone 7“ grupės pranešimų tipai, SMS automatiškai konvertuojami į MMS, kiti klausimai
• „iPhone 7“ „Wi-Fi“ išjungia, SMS ir mobiliuosius duomenis neveikia, kiti klausimai
• „iPhone 7“ negauna grupinių tekstų, tik individualūs tekstai, grupinių pranešimų problema, kitos teksto siuntimo problemos
• „iPhone 7“ negali atnaujinti programų, negali siųsti MMS per „Messenger“ programą, kitas programų problemas
• Negalima ištrinti teksto pokalbių „iPhone 7“, trūksta parinkties „MORE“, nesusijungia prie „WiFi“, kitos problemos
• „Apple iPhone 7“ pranešimų problemos: „iMessage“ neveikia, negali siųsti ar gauti pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]