Kodėl „Personal Hotspot“ neveikia „iPhone 6s Plus“ ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

„Apple iPhone 6s Plus“ taip pat gali būti naudojamas kaip nešiojamas maršrutizatorius, kad galėtumėte bendrinti interneto ryšį su kitais įrenginiais. Tai įmanoma naudojant „iPhone“ asmeninę „Hotspot“ (mobiliojo ryšio taško) funkciją. Naudodami „Personal Hotspot“ galite prisijungti prie interneto per korinius duomenis, kurie turi būti įjungti šaltinio įrenginyje.

Kai „iPhone 6s Plus“ nustatėte ir įgalinsite „Personal Hotspot“, dabar galite pradėti bendrinti interneto ryšį kituose įrenginiuose naudodami „Wi-Fi“, „Bluetooth“ ar USB. Šis procesas paprastai vadinamas pririšimu mobiliuosiuose įrenginiuose. Atsižvelgiant į tai, kad viskas yra tinkamai sukonfigūruota tiek šaltiniuose, tiek prijungtuose įrenginiuose, ji turėtų veikti taip, kaip numatyta. Nepaisant to, yra keletas kitų veiksnių, galinčių turėti įtakos „iPhone“ „Personal Hotspot“ funkcijoms. Tai yra pagrindinės priežastys, dėl kurių kyla atitinkamų problemų, pvz., Nestabilus ar pertrūkis interneto ryšys per „Personal Hotspot“, ryšio sutrikimas arba visai nėra ryšio.

Šiame pranešime bus aptariami bendri kaltininkai, kodėl asmeninė „hotspot“ neveikia, kaip numatyta „iPhone 6s Plus“. Taip pat paryškinami potencialūs (bendrieji) sprendimai ir taikomos problemos, siekiant padėti jums toliau spręsti problemos sprendimą. Skaitykite toliau, kad išsiaiškintumėte tokių problemų, kai „iOS“ įrenginyje naudojate „Personal Hotspot“ ir kokias galimybes turite ištaisyti.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Dažniausios priežastys, kodėl problemos kyla naudojant „Personal Hotspot“ „iPhone 6s Plus“

Svarbu žinoti galimas priežastis, kai ieškote problemų mobiliajame įrenginyje. Tai padės ne tik pradėti darbą, bet ir padidinti jūsų galimybes išspręsti problemą.

Spręsdami su „Personal Hotspot“ susijusius klausimus, jis padės jums patikrinti paslaugų rekvizitus. Tarp dalykų, kuriuos reikia patikrinti, pirmiausia turite įtraukti „iPhone“ korinio duomenų nustatymus, tinklo ir paskyros būseną.

Jei jūsų prietaise nėra įjungtas „Cellular Data“, tai greičiausiai tai yra pagrindinė priežastis, kodėl „Personal Hotspot“ negalite dirbti pirmiausia. Atkreipkite dėmesį, kad asmeninė „hotspot“ leidžia bendrinti mobiliojo ryšio duomenų ryšį su jūsų OS įrenginiu, kad galėtumėte aktyvuoti „Wi-Fi“ ir „Cellular Data“ ryšius, kai neturite prieigos prie belaidžio tinklo.

Taip pat yra ir kitų atvejų, kai negalite naudoti „Personal Hotspot“ savo „iPhone“ tiesiog dėl to, kad jūsų planas nėra įtrauktas arba nepalaikomas . Tai greičiausiai yra priežastis, jei „iPhone“ nematote „Personal Hotspot“ parinkties. Jei norite patikrinti šį klausimą, turėsite susisiekti su savo paslaugų teikėju ir paprašyti, kad jūsų plane būtų pridėta ar įjungta asmeninė internetinė paslauga.

Kiti su „Personal Hotspot“ susiję klausimai gali būti susiję su transpiring tinklo (Wi-Fi) problemomis, „Bluetooth“ klaidomis ir klaidingais USB ryšiais ar prievadais. Kartais tinkama problema kyla ir naudojant neteisingą „Wi-Fi“ tinklą, slaptažodžio klaidas arba kai viršijate galimų jungčių skaičiaus ribą.

Kitas svarbus kaltininkas apsvarstyti yra klaidingas atnaujinimas. Programinės įrangos naujiniams būdinga tam tikrų klaidų, kurios gali turėti įtakos kitoms „iPhone“ paslaugoms, pvz., „Personal Hotspot“, kai tik atnaujinimas bus įgyvendintas. Jei problema atsiranda iškart įdiegus „iOS“ naujinimą jūsų prietaise, galite kaltinti „iOS“ klaidas. Tokiu atveju galite pasirinkti išbandyti keletą taikytinų problemų, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą, tačiau jei problema išlieka, jums bus pasiūlyta geriausia problema išplėsti „Apple“ palaikymui, kad gautumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų.

„IPhone 6s Plus“ galimi asmeninių „Hotspot“ problemų sprendimai

Prieš svarstant problemos eskalavimą, vis dar yra keletas problemų ir galimų sprendimų, kuriuos galite pabandyti išspręsti problemą. Dabar, kai jau turite nustatytų galimų priežasčių, galite pradėti dirbti su kiekvienu iš minėtų veiksnių, kad išspręstumėte problemą. Žemiau pateikiami galimi sprendimai ir problemos, kurias galite naudoti sprendžiant įvairias problemas, kai naudojate „Personal Hotspot“ savo „iPhone 6s Plus“. Nedvejodami leiskite bet kuriam iš šių būdų pabandyti ir tada pamatyti, kas vyksta. Įsitikinkite, kad po kiekvieno metodo išbandėte savo prietaisą, kad nustatytumėte, ar problema buvo išspręsta. Jei reikia, pereikite prie kito taikytino sprendimo.

Pirmieji dalykai:

• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad įjungta „Personal Hotspot“. Yra dvi vietos, kurias galite ieškoti. Šią informaciją galite patikrinti „ Settings-> Personal Hotspot“ arba „Settings-> Cellular-> Personal Hotspot“. Jei savo prietaise negalite rasti arba įjungti „Personal Hotspot“, kreipkitės į bevielį vežėją ir patikrinkite, ar jūsų operatorius palaiko arba įgalino šią funkciją belaidžio ryšio plane.

• Pabandykite perjungti interneto ryšį. Pavyzdžiui, jei naudojate „Wi-Fi“ ryšį, pabandykite perjungti „Bluetooth“ arba USB ryšį.

• Iš naujo paleiskite „iPhone“ (šaltinį) ir kitus prijungtus įrenginius.

• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ ir kiti įrenginiai veikia naujausiomis versijomis.

• Iš naujo nustatykite tinklą. „IPhone 6s Plus“ arba įrenginyje, kuris teikia „Personal Hotspot“, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“. Taip bus atkurti tinklo nustatymai ir naudojami numatytieji tinklo prieigos nustatymai.

Ką daryti, jei negalite prisijungti prie „Personal Hotspot“ naudodami „Wi-Fi“?

Pirmas dalykas, kurį turite patikrinti „iPhone 6s Plus“ arba įrenginyje, prie kurio norite prisijungti, yra „Personal Hotspot“ nustatymai. Asmeninė „Hotspot“ turi būti įjungta arba įjungta, kad ji veiktų taip, kaip numatyta jūsų įrenginiuose.

• Norėdami patikrinti, pereikite prie Settings-> Personal Hotspot-> perjungti jungiklį, kad jį įjungtumėte, jei reikia.

Taip pat pabandykite patikrinti, ar „Wi-Fi“ slaptažodis ir telefono pavadinimas yra teisingi. Likite tame pačiame ekrane, kol galėsite prisijungti prie kito įrenginio per „Wi-Fi“ tinklą. Prijungę, atlikite šiuos veiksmus įrenginyje, kuriam reikia prisijungti prie „Personal Hotspot“:

1. Patikrinkite, ar naudojate tinkamą „Wi-Fi“ tinklą. Tinklo pavadinimas turi būti toks pat su „iOS“ įrenginiu, teikiančiu „Personal Hotspot“ (šaltinio įrenginį). Šią informaciją galite patikrinti „iOS“ įrenginyje „ Settings-> General-> About“ meniu.
2. Jei, bandydami prisijungti prie „Personal Hotspot“, matote slaptažodį, patikrinkite, ar šaltinio įrenginyje esantis „Wi-Fi“ slaptažodis yra teisingas. Norėdami tai padaryti, eikite į nustatymus -> Asmeninio taškinio taško meniu šaltinio įrenginyje.
3. Patikrinkite įrenginių, kurie šiuo metu naudoja tą patį „Personal Hotspot“, skaičių ieškodami šaltinio įrenginio būsenos juostos arba „iPhone 6s Plus“. Įsitikinkite, kad jis neviršija leistinų jungčių ribos ar skaičiaus.
4. Išjunkite „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite „iPhone 6s Plus“ arba įrenginį, kuris suteikia „Personal Hotspot“.

Ką daryti, jei negalite prisijungti prie „Personal Hotspot“ naudodami USB?

Galite prisijungti prie asmeninio „Hotspot“ įrenginio per USB arba fizinį ryšį. Paprastai tai yra kompiuterių sąranka. Tai reiškia, kad kiekvieną kartą prijungus „iPhone“ su „Personal Hotspot“ į kompiuterį, kad būtų imamas mokestis, kompiuteris prisijungs prie „Personal Hotspot“.

„Mac“ kompiuterio prijungimas prie „Personal Hotspot“ su USB:

1. Prijunkite kompiuterį prie „iPhone 6s Plus“ arba „iOS“ įrenginio, kuris teikia asmeninį „Hotspot“, naudodamas pateiktą USB kabelį. Įsitikinkite, kad „iTunes“ atpažįsta jūsų „iOS“ įrenginį ir kad jis atnaujintas prie naujausios versijos.
2. Eikite į savo sistemos „System Preferences-> Network“ meniu.
3. Pasirinkite „ iPhone USB“. Jei nematote šios parinkties, spustelėkite + ženklą ir pridėkite. Jei jau turite esamą tinklo ryšį, jūsų „Personal Hotspot“ ryšys gali būti neįjungtas, kol nepanaikinsite parinkties „Išjungti, nebent reikia, jei būsite ne vienoje būsenoje“.
4. Spustelėkite išskleidžiamąją rodyklę šalia rato piktogramos.
5. Pasirinkę parinktis, pasirinkite Padaryti paslaugą neaktyvią .
6. Galiausiai spustelėkite „ Padaryti paslauga aktyvi“, kad įjungtumėte paslaugą.

Sistemos „Windows“ kompiuterio prijungimas prie „Personal Hotspot“ su USB:

1. Prijunkite kompiuterį prie „iPhone 6s Plus“ arba „iOS“ įrenginio, kuris suteikia „Personal Hotspot“. Norėdami prijungti abu prietaisus, naudokite pateiktą USB kabelį.
2. Palaukite, kol kompiuteris atpažins jūsų „iOS“ įrenginį.
3. Prijungę „iPhone“ prie kompiuterio, galite peržiūrėti ir pasiekti jo nustatymus „iTunes“.

Prietaisai, prijungiantys įrenginį prie „Personal Hotspot“ su „Bluetooth“:

1. Prijunkite savo prietaisus ir prijunkite prie „Personal Hotspot“ per „Bluetooth“ ryšį „iPhone 6s Plus“.
2. Norėdami prijungti savo prietaisus, eikite į „ Settings“> „Bluetooth“ meniu jūsų „iPhone 6s Plus“ arba šaltinio įrenginyje. Įsitikinkite, kad „Bluetooth“ yra įjungtas arba įjungtas.
3. Tame pačiame ekrane eikite į įrenginį, kuriam reikia prisijungti prie „Personal Hotspot“ ir tada įjunkite „Bluetooth“.
4. „IPad“ ar „iPod touch“ eikite į „ Settings-> Bluetooth->“, tada palieskite šaltinio įrenginį, kad suporuotumėte prietaisus. Atminkite, kad negalite bendrinti savo mobiliojo ryšio ryšio su kitu iPhone naudodami „Bluetooth“.
5. „Mac“ kompiuteryje su „OS X“ eikite į „ Apple“ meniu, spustelėkite „ System Preferences-> Bluetooth->“, tada spustelėkite Pair šalia šaltinio įrenginio ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Jei norite prijungti „Mac“ kompiuterį prie asmeninio „Hotspot“ „iPhone 6s Plus“, spustelėkite „ Mac “ piktogramą „Bluetooth“ piktogramoje, pasirinkite „ iPhone 6s Plus“ arba šaltinio įrenginį, tada spustelėkite parinktį „ Prisijungti prie tinklo“ . Norėdami patvirtinti savo ryšį, eikite į Sistemos parinktys-> Tinklas. Ši būsena turėtų pasakyti „ Prisijungta“ .
6. „Windows“ kompiuteryje spustelėkite „ Bluetooth“ piktogramą pranešimo skiltyje, pasirinkite parinktį „ Pridėti„ Bluetooth “įrenginį, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Norėdami prijungti „Windows“ kompiuterį prie „Personal Hotspot“ savo „iPhone 6s Plus“ arba šaltinio įrenginyje, spustelėkite „ Bluetooth“ piktogramą pranešimo skiltyje ir pasirinkite parinktį prisijungti prie asmeninio tinklo . Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir perkelkite pelės žymeklį ant jungties naudodami, tada pasirinkite Prieigos taškas.

Jei vis tiek negalite prisijungti prie „Personal Hotspot“ su „Bluetooth“ ryšiu „iPhone 6s Plus“, pabandykite „Bluetooth“ išjungti ir vėl įjungti abiejuose įrenginiuose. Po to patikrinkite, ar jau galite prisijungti. Jei vis dar negalite prisijungti, iš naujo nustatykite asmeninius „Hotspot“ nustatymus savo įrenginiuose, kuriems reikia prisijungti prie „iPhone 6s Plus Personal Hotspot“. Štai kaip:

1. „IPad“ arba „iPod touch“ eikite į „ Settings-> Bluetooth->“ palieskite (i) informacijos piktogramą šalia šaltinio įrenginio pavadinimo („iPhone 6s Plus“), tada bakstelėkite parinktį, kad būtų užmirštas šis įrenginys. Iš naujo paleiskite „iPad“ arba „iPod touch“.
2. „Mac“ kompiuteryje meniu juostoje spustelėkite „ Bluetooth“ piktogramą, spustelėkite „ Bluetooth“ parinktys, pasirinkite šaltinio įrenginį („iPhone 6s Plus“) ir spustelėkite X piktogramą, kad ją pašalintumėte. Po to paleiskite kompiuterį iš naujo.
3. „Windows“ kompiuteryje spustelėkite „ Bluetooth“ piktogramą pranešimo skiltyje, spustelėkite „ Show Bluetooth Devices “ ( rodyti „Bluetooth“ įrenginius), pasirinkite šaltinio įrenginį ir spustelėkite „ Remove“ (pašalinti), tada patvirtinkite „ OK“ (gerai) . Po to paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Iš naujo paleiskite „iPhone 6s Plus“ (įrenginį, teikiantį „Personal Hotspot“).
5. Suporuokite savo prietaisus ir bandykite vėl prisijungti prie „Personal Hotspot“.

Jei nė vienas iš pirmiau minėtų sprendimų negali išspręsti problemos ir jūs vis dar negalite naudoti arba prisijungti prie „Personal Hotspot“ savo „iPhone 6s Plus“, šiuo metu turėtumėte apsvarstyti problemos išplėtimą „Apple“ palaikymui arba bevielio ryšio operatoriui. Galite pasirinkti, ar atlikti išsamesnę trikčių diagnostiką, naudodamiesi jų pagalba ir įrankiais arba atsižvelgdami į jų rekomendacijas.