„Android Marshmallow“ sukėlė kelis „Galaxy S5“ jutiklius, dėl kurių nepavyko

Kai kurie bevielio ryšio operatoriai dabar pradeda naudoti „GalaxyS5“ „Marshmallow“ naujinius. Šiame pranešime aptariame vieną iš tokių problemų, apie kurias pranešė mūsų bendruomenė. Atminkite, kad daugelį po atnaujinimo susijusių problemų galima išspręsti nuvalydami talpyklos skaidinį ir atlikdami gamyklinius nustatymus. Jei šios dvi procedūros neveiks jūsų atveju, apsvarstykite galimybę ištrinti pasenusias programas.

Dėl kitų S5 trikčių šalinimo nepamirškite apsilankyti šiame puslapyje .

1. „Galaxy S5“ negali atnaujinti teksto žinučių
2. „Android Marshmallow“ sukėlė daugelio „Galaxy S5“ jutiklių sugedimą
3. „Galaxy S5“ negali įdiegti OTA naujinimo
4. „Galaxy S5“ negali naršyti naudojant mobiliuosius duomenis
5. „Galaxy S5“ ekranas išsijungia, kai išnyksta baterija
6. Kaip atlaisvinti kambarį „Galaxy S5“ vidinėje atmintyje

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S5“ negali atnaujinti teksto žinučių

Sveiki. Aš ieškojau pagalbos su „Galaxy S5“ problema, kai radau jūsų svetainę. Jis man davė viltį, kad išspręstų šią klaidą, kuri mane išprotėjo.

Apie klaidos pranešimą. Jis prasidėjo po to, kai mano „Galaxy S5“ praėjusią savaitę buvo atnaujinta (versija, kurią naudoju dabar, yra G900PVPU3CPCA). Vienintelė problema yra ta, kad negaliu siųsti jokių teksto pranešimų. Paprastai gaunu tekstus, bet kiekvieną kartą, kai bandau siųsti tekstą, galiausiai gaunu klaidos pranešimą. „Pranešimas nėra išsiųstas. Pranešimas išsaugotas. Bandykite dar kartą vėliau (425).

Aš nuolat bandžiau išsiųsti tekstą vėl ir vėl, bet visuomet vis tiek gaunu klaidą.

Ką aš bandžiau iki šiol:

- Patikrinta, ar lėktuvo režimas išjungtas.

- Iš naujo paleiskite telefoną daug kartų.

- Keletą kartų jį išjungė ir išjungė bateriją.

- Bandė vėl atnaujinti mano telefoną, tačiau jis jau yra atnaujintas.

Mano telefono kompanija („Boost Mobile“) neturi informacijos apie šią klaidą. Turiu daug tekstinių pranešimų ir duomenų mano telefone ir nenoriu ištrinti / iš naujo įdiegti visų programinės įrangos. Prašome bet kokios idėjos ar informacijos, kurią galite duoti, man daug padėti. Ačiū. - Velingtonas

Sprendimas: Sveiki, Wellington. Kadangi problema atsirado iškart po atnaujinimo, įsitikinkite, kad telefono sistemos talpykla atnaujinama, pirmiausia nuvalydama talpyklos skaidinį.

• Išjunkite „Galaxy S5“, laikydami įjungimo mygtuką žemyn, kol ekranas tamsėja.
• Kai ji visiškai išjungta, tuo pat metu paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo, namų ir garsumo didinimo mygtukai.
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai jaučiatės, kad telefonas vibruoja vieną kartą. Toliau spauskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus, kol ekrane pasirodys įkrovos meniu.
• Slinkdami žemyn klavišą „Volume Down“ (slinkties klavišas) slinkite žemyn iki valymo talpyklos skaidinio parinkties ir pasirinkite jį naudodami maitinimo mygtuką.
• Kai tai bus padaryta, pasirinkite „reboot system“ dabar, kad grįžtumėte į įprastą telefono įkrovą.

Atnaujinus talpyklos skaidinį, jūsų tekstiniai pranešimai ar kiti asmens duomenys nebus ištrinti, kad juos būtų galima saugiai atlikti. Jei nuvalius šio tipo talpyklą, niekas nepasikeis, kitas žingsnis yra sukurti asmeninių duomenų ir tekstinių pranešimų atsarginę kopiją. Sukūrę svarbių failų kopiją, ištrinkite pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Tokiu būdu atnaujinsite konkrečios programos talpyklą ir duomenis. Kartais pasenusi trikdžiai gali sukelti pasenusią talpyklą ar duomenis. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite programos „Žinutės“ ir bakstelėkite jį.
• Iš ten pamatysite mygtuką Išvalyti talpyklą.

# 2 problema: „Android Marshmallow“ sukėlė daugelio „Galaxy S5“ jutiklių sugedimą

Nuo tada, kai mano telefonas atnaujino programinę įrangą su Marshmallow, visi mano jutikliai, išskyrus artumo jutiklį, baigia darbą. Giroskopas, magnetinis, barometro jutiklis visiškai neveikė. Mano telefonas veikė puikiai prieš šį naujinimą. Aš padariau gamyklos atstatymą maždaug 4 kartus, minkštu atstatymu, išvalytu talpyklos skaidiniu. Jutikliai pradės veikti ir vėl išeis skirtingais intervalais. Aš sumokėjau daug pinigų už šį telefoną ir manau, kad arba „Boost Mobile“, ar „Samsung“ turi prisiimti atsakomybę už savo telefono nugriovimą ir suteikti man pakeitimą. Tai arba išspręskite.

Aš neprašiau sistemos atnaujinimo, bet jis buvo priverstas mane. Šis telefonas yra jaunesnis nei 2 metai. Man tikrai patiko mano telefonas, kaip tai buvo, bet dabar jaučiu, kad mano telefonas buvo sabotuotas. Ar ne prasminga, kad arba „Boost Mobile“, ar „Samsung“ skolingi man pakeitimui, nes tai buvo jų nepageidaujamas atnaujinimas, kuris prisukė mano telefoną? - Brian

Sprendimas: Sveiki, Brian. Iki šiol S5 iki šiol negirdėjome apie naują „Android“ Marshmallow funkciją ir jutiklius. Nors pagrindiniai „Android“ naujinimai retai vyksta sklandžiai, jie nesukelia ekstremalių aplinkybių, pvz., Tai, kas vyksta jūsų prietaise. Jei kelios gamyklinių nustatymų atkūrimo situacijos neišsprendė problemos, tada jūs turite teisę reikalauti pakeisti savo bevielį operatorių arba „Samsung“. Geriausias, ką mes galime padaryti, yra pasakyti vartotojams, kaip atlikti atnaujintą programinės įrangos trikčių šalinimą.

Maloniai skambinkite „Samsung“ arba „Boost Mobile“, kad išspręstumėte problemą.

# 3 problema: „Galaxy S5“ negali įdiegti OTA naujinimo

Aš nuolat gaunu pranešimą mano viršutiniame pranešimo juostoje, kuriame teigiama, kad mano telefone yra naujas „Android“ naujinys. Taigi aš jį spusteliu ir pradedamas procesas, prašydamas leidimo iš naujo paleisti telefoną. Spusteliu „restart“ ir mano telefonas išsijungia, o juodo ekrano viršuje pradeda atsigręžti ir mėlynos spalvos raidėmis, kurios tik sako „Samsung“, lyg ji būtų tik įjungta. Jis sako kažką apie bandymą perkrauti arba atnaujinti arba ką aš negaliu prisiminti, ką jis pasakė. Bet tada jis sako, kad naujinimas nepavyko staiga ir mano telefonas vėl pradeda veikti ir vėl įsijungia kaip įprasta. Tada gaunu iššokantį pranešimą, kuriame sakoma, kad kažkas negerai ir naujinimas nepavyko.

Tai ne pirmas kartas, kai atnaujinau telefoną. Sėkmingai atnaujinau apie 4 ar 5 kartus, nes aš apie pusantrų metų nusipirkau ją visiškai naują. Dabar staiga tai vyksta. Kaip aš galiu normaliai atnaujinti telefoną? - Crissy

Sprendimas: Sveiki. Yra keletas priežasčių, kodėl „Android“ įrenginys tinkamai neįdiegs naujinimo. Paprastai šios priežastys:

• nepakankama saugojimo vieta
• nesuderinama aparatūra
• sugadinta „Google“ paslaugų pagrindų programa arba kitos susijusios programos
• esamą programinės įrangos klaidą
• retas atnaujinimo failo triktis

Pirmasis, kurį norite patikrinti, nepaisant to, kad nepavyko gauti su atmintimi susijusios klaidos, yra galimybė, kad pagrindiniame telefono atminties įrenginyje (ne SD kortelėje) yra pakankamai atminties, kad būtų galima priimti APK (diegimo failo paketą). Prieš bandydami kitą diegimą, pabandykite užtikrinti, kad telefone būtų bent 2 GB laisvos vietos. Nors dauguma atnaujinimo failų yra vos daugiau nei 1GB, papildoma erdvė užtikrins, kad naujų OS rinkmenų kompiliavimui nebus trukdoma saugojimo vietos trūkumas.

Kita galima priežastis, kodėl „Android“ telefonas negali būti atnaujintas, dėl nesuderinamos arba datuotos įrangos. Jūsų S5 yra pajėgi paleisti naujausią OS (Marshmallow), kad galėtumėte peržengti šią problemą savo atveju. Tai taikoma tik pigiems, ne pavyzdiniams telefonams.

Kitas įdomus žingsnis, kurį galite išbandyti, yra ištrinti „Google“ paslaugų pagrindų programos duomenis. Ši programa yra atsakinga už su „Google“ ir „Android“ susijusių atnaujinimų tvarkymą. Išvalius jos duomenis bus užtikrinta, kad ši programa veiks tinkamai. Prašome kreiptis į anksčiau pateiktus veiksmus, kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis.

Drastiškesnis požiūris į „Android“ įrenginių naujinimo problemų sprendimą yra atlikti gamyklinius nustatymus. Nedvejodami tai atlikite, jei anksčiau pateikti pasiūlymai nekeičia dalyko. Nuorodos čia pateikiamos, kaip tai padaryti:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Jei po gamyklinio atstatymo jūsų telefonas ir toliau nepavyksta diegiant „OTA“ naujinimą, problema greičiausiai nėra jūsų kontrolė. Tai reiškia, kad pati atnaujinimo byla neveiks, kai įdiegta jūsų prietaise dėl prastos kodavimo problemos jūsų operatoriaus pusėje. Būtinai leiskite jiems žinoti, kad jūsų įrenginyje yra problemų diegiant naujinimus, kad jie galėtų leisti savo kūrėjams sukurti problemą.

# 4 problema: „Galaxy S5“ negali naršyti naudojant mobiliuosius duomenis

Sveiki! Aš tikrai reikia jūsų pagalbos! Aš ką tik gavo „Samsung Galaxy S5 G900H“. problema yra ta, kad kai aš įjungsiu mobiliuosius duomenis, jis veikia 3 sekundes, tada jis sustoja. Aš turiu galvoje, tai tik tada, kai ją aktyvinu, galiu rodyti tinklalapį, bet po to jis nieko nerodo. ji nuolat ieško ir galiausiai parodo klaidą naršyklėje (bet kurioje naršyklėje).

Keista dalis yra tai, kad bandžiau kitą mobiliojo ryšio operatoriaus SIM kortelę ir ji veikia puikiai. Tai tikriausiai reiškia, kad jis susietas su mano esamu paslaugų teikėju. aš negaliu pereiti prie to, kuris dirba, nes pernelyg brangu pirkti jų laiko („Orange Senegal“).

Aš taip pat pastebėjau, kad tinklo tipas keičiasi iš HSPDA į UMTS kartais, bet kelias sekundes. Jis daugiausia būna H +. Internetas nėra visiškai sustabdomas, nes programos, pvz., WhatsApp siunčia žinutes. Mano nuomone, tai gali daug nuleisti.

Jei manote apie skambutį, aš čia nepastebėjau jokių problemų.

Be to, tą pačią SIM kortelę naudoju „Mobistar“ modeme, jungiančiame jį per „Wi-Fi“, tačiau panašu, kad tokia pati problema.

Iš anksto dėkoju ir padėk man! - Sidiki

Sprendimas: Sveiki Sidiki. Mobiliosios naršymo problemos gali kilti dėl netinkamo įrenginio konfigūravimo arba tinklo / serverio pusės problemos. Jei jūsų S5 yra prijungtas prie interneto, nes internetinės programos veikia gerai, jūsų pirmasis uždavinys yra leisti savo bevielio ryšio operatoriui sužinoti apie šią problemą. Gali būti, kad jų DNS serveris yra išjungtas, neleisdamas prietaisams įkelti svetainių naudodami naršykles. Jie taip pat gali patikrinti, ar yra paskyros specifinis apribojimas, kuris trukdo jūsų įrenginiui tinkamai prisijungti.

Jei norite pašalinti visas su telefonu susijusias problemas, pabandykite gamykloje atstatyti S5, tada išbandyti, kaip veikia mobilieji duomenys. Prieš atlikdami testą, nepamirškite įdiegti jokių trečiųjų šalių programų.

Arba, pirmiausia, apsvarstykite, ar paleisti saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar trečiosios šalies programa neleidžia jūsų telefonui prisijungti. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

# 5 problema: „Galaxy S5“ ekranas išsijungia, kai išnyksta baterija

Mano baterija nusprendė išsipūsti, ir iš pradžių nepastebėjau. Tada ji pradėjo gaminti klijų klijus, turinčius ekrano ir skaitmeninimo įrenginį, prie likusio telefono. Tuo metu, kai aš negalėjau sau leisti gauti naują bateriją, aš neturėjau kito pasirinkimo, kaip naudoti tą, kurį turėjau. Na, po kurio laiko baterija pateko į ten, kur pradėjo kristi mano ekraną, todėl nusprendžiau pamatyti, ar kas nors turėjo papildomą „Samsung“ bateriją, skirtą telefono tipui. Na, kažkas padarė. Bet tą pačią dieną gavau naują akumuliatorių, galų gale aš netyčia nuleidžiau telefoną. Po to ekranas buvo juodas, tačiau LCD šviesos vis dar veikia.

Ar turiu gauti naują ekraną ir skaitmenintuvą? Ar galiu ką nors padaryti? Tikiuosi, kad yra dar viena galimybė dėl savo nuolatinės finansinės padėties.

Kita problema, kurią aš turiu, ar mano telefonas atsiųs klaidos pranešimą, sakydamas, kad neturiu SIM kortelės (kai aš iš tikrųjų turėjau SIM kortelę savo telefone) ir įdėjo ir bandys jį rasti. - Shay

Sprendimas: Sveiki Shay. Ekranas susideda iš trijų pagrindinių komponentų - LCD, skaitmeninimo ir lanksčiojo kabelio. Pirmiausia reikia atlikti tinkamą diagnozę, siekiant nustatyti, kuris iš trijų nebeveikia. Tam reikia įgūdžių ir specialių įrankių. Jei nesate tikri, kuri dalis sugadinta, leiskite žmogui, kuriam yra tinkamos priemonės ir įgūdžiai, tai padaryti už jus. Krekingo skaitmenintuvas reiškia visiškai nenaudojamą komponentą, nors yra įmanoma, kad LCD šiuo metu gali būti problema. Geriausia, ką dabar galite padaryti, kad prietaisą patikrintų kvalifikuotas technikas.

SIM kortelės klaida gali būti susijusi su aparatūra. Gali būti, kad baterija gali sugadinti SIM kortelės lizdą po to, kai pradeda išsipūsti. Patikrinkite, ar patikrinta ir SIM kortelės lizdas.

6 problema: Kaip atlaisvinti kambarį „Galaxy S5“ vidinėje atmintyje

Panašu, kad nuolat viršijau savo vidinės atminties talpą -16GB, o mano 64 GB SD kortelėje yra 28 GB laisvos talpos. Aš bandžiau perkelti į SD kortelę viską, ką galiu. Pagrindinė problema, atrodo, yra mano „Google“ nuotraukų programos versija 1.17.0.118258643 neleis man perkelti „visų“ duomenų į SD kortelę. Štai kaip dalijamasi visa 5.22GB saugykla - taikymas (prisiimti vidinę atmintį) 39, 8 MB; SD kortelė App - 32, 75 MB; Duomenys (vidinė atmintis) 5, 14 GB; SD kortelės duomenys 640KB - visi, kol duomenų perdavimo skirtukas rodo „Perkelti į įrenginio saugyklą“, todėl manau, kad 100% duomenų turėtų būti SD kortelės duomenų kategorijoje. Labai ačiū už pagalbą, nes bandau visus būdus, kaip atlaisvinti kambarį savo vidinėje atmintyje. - Phil

Sprendimas: Sveiki, Phil. Atminkite, kad ne visos programos gali būti perkeltos į SD kortelę. Vienintelis būdas sužinoti, ar programą galima perkelti į antrinį atminties įrenginį (SD kortelę), yra, jei yra parinktis, kuri nurodo, kai atidarote „App“ informacijos puslapį.

S5 saugojimo valdymas yra paprastas. Laikykite failus, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, muziką ir pan. Į SD kortelę, jei pradiniame atminties įrenginyje yra vietos. „Advanced“ „Android“ atminties įrenginio valdymo būdų nėra. Jei jau perkėlėte asmeninius duomenis į SD kortelę, tačiau vis tiek reikia daugiau vidinės atminties vietos, tiesiog pašalinkite programas.