„Galaxy J7“ programos įšaldomos įkeliant naujinimus arba sinchronizuojant kitas problemas

Sveiki # GalaxyJ7 vartotojai! Šiandien atsakome į dar tris klausimus, kuriuos mums atsiuntėte. Skirtingai nuo populiaresnių „Samsung“ pavyzdinių telefonų, „J7“ yra puikiai subalansuotas telefonas, pasižymintis našumu, dizainu ir prieinamumu. Kalbant apie problemas, susijusias su šiuo modeliu, visame pasaulyje gauname gerokai mažiau ataskaitų, todėl manome, kad tai gana tvirtas prietaisas. Tikimės, kad toliau pateikiami sprendimai padės mūsų augančiai „Android“ bendruomenei.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy J7“ programos užšaldomos, kai įkeliami naujinimai ar sinchronizuojami

Sveiki. Mano galaktika J7 man kelia problemą, ir, atrodo, negaliu rasti, iš kur jis yra. Standartinė naršyklės programa ir „Chrome“ abu veikia gerai. Be to, „YouTube“ ir „Play“ parduotuvė - be kitų programų - veikia taip, kaip turėtų. Tačiau kai kuriose programose jis visuomet išliks pakrovimo režimu, paprastai rodantis besisukantį ratą (kuris nuolat juda). „Facebook“: viskas veikia gerai, bet kai einu į puslapį, kurį valdau ir noriu skaityti puslapio pokalbių pranešimus, arba peržiūrėti naują puslapio „Patinka“, tai „užšąla“. El. Paštas: standartinis klientas atnaujina gautuosius, bet kai Spustelėjau pranešimą, kad jį perskaityčiau, jis „užšąla“. „Gmail“: toks pat kaip ir el. „Outlook“: neseniai ją įdiegiau, todėl turiu pridėti savo paskyrą. Į ekraną galiu užpildyti savo el. Pašto adresą, bet po to vėl „užšąla“. „TubeMate“ (ne „Store“ programa): šis „YouTube“ klientas leidžia atsisiųsti vaizdo įrašus. Paprastai ji atidaro „YouTube“ naršyklės versiją savo rėmelyje. Dabar paleidimo metu jis „užšąla“, todėl negaliu netgi patekti į jau atsisiųstus vaizdo įrašus. „Quora“: programa atsidaro, bet nė vienas iš puslapių / skirtukų neveikia, jie tiesiog įkeliami. Šios problemos yra vienodos WiFi ir tinkle. Prašome padėti! Cheers. - Ron

Sprendimas: Sveiki, Ron. Jūsų problemos priežastis gali skirtis priklausomai nuo programinės įrangos būklės. Daugelyje panašių atvejų tai yra talpyklos problema, todėl siūlome reguliariai nuvalyti talpyklos skaidinį, kad sistemos talpykloje būtų kuo mažiau klaidų. Taip jūs tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei naudojate „Android Marshmallow“ arba „Nugat“, galite ištrinti talpykloje saugomus duomenis taip pat „ Settings“> „Device maintenance“> „Storage“> „Storage settings“.

Veikimo problemos, kai įkeliamos programos, taip pat gali atsitikti, jei įrenginys baigsis RAM, todėl atlikite savo telefoną naudai ir tiesiog paspauskite mygtuką CLOSE ALL, kai paspausite mygtuką Recent Apps. Tokiu būdu atlaisvinsite atminties erdvę, kad sistema galėtų juos paskirstyti aktyviai naudojamai programai. Alternatyvus būdas išvalyti atmintį įrenginiuose, kuriuose veikia „Marshmallow“ ir „Nugat“, yra toks: Nustatymai> Įrenginio priežiūra> Atmintis> VALYMAS DABAR .

2 problema: „Galaxy J7“ automatiškai neprisijungia prie tinklo, įkrovimo metu neprisijungia prie tinklo

Parašau tai aptarti apie „Samsung Galaxy J7“ (2016) modelio duomenų problemą. Jei mano mobilusis telefonas tam tikrą laiką neveikia, duomenų perdavimo greitis prarandamas ir jį atkurti turiu išjungti mobilųjį telefoną ir vėl įjungti. Net ir tai neveiks, jei ji bus prijungta prie įkroviklio. Taigi turiu atjungti įkroviklį, išjungti mobilųjį telefoną ir vėl įjungti. Nors duomenų greitis nėra tinklas, jis rodomas kaip prijungtas prie interneto. Aš ėmėsi šio klausimo su tinklo tiekėju ir jie kaltina jį per ragelį. Aš padariau daug klaidų, pvz., Keičiant SIM lizdą, iš naujo nustatant APN, lėktuvo režimą įjungti / išjungti ir tt Kitas stebėjimas yra tai, kad jis vyksta tik vienoje tinklo srityje (mano biure) arba tai, ką galėčiau stebėti. Skamba beprotiškai! Su linkėjimais. - Hari

Sprendimas: Sveiki Hari. Kai kurie įrenginiai dėl unikalaus jų programinės įrangos ir įdiegtų programų būklės automatiškai neprisijungs prie tinklo, jei tam tikrą laiką jis bus atjungtas. Vartotojas, norėdamas atkurti ryšį, turės iš naujo paleisti telefoną. Tai nėra ideali operacija, bet kadangi nėra jokio būdo žinoti, kas gali būti priežastis, galite eiti su problema (iš naujo paleisti įrenginį kaskart), darant drastiškesnes trikčių šalinimo priemones, pvz. Atsižvelgiant į šios problemos pobūdį, gamyklinis atstatymas gali būti neištaisytas ir gali prireikti tolesnių veiksmų, pvz., Nustatyti galimas problemines programas arba pašalinti programas.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamykloje iš naujo nustatyti J7:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Šiam tikslui galite naudoti „Smart Switch“.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
3. Bakstelėkite Nustatymai .
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite .
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „ Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas .
8. Palieskite Reset device .
9. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
10. Bakstelėkite Tęsti .
11. Bakstelėkite Ištrinti viską .

Kai gamyklą atstatysite iš naujo, pabandykite pamatyti, ar problema tęsiasi. Įsitikinkite, kad neįdiegėte jokios programos per šį stebėjimo laikotarpį. Jei problema išlieka, jūsų kitas žingsnis yra ieškoti telefono pakeitimo (jei manote, kad ši problema yra per daug). Priešingu atveju tęskite programų diegimą ir vėl stebėkite telefoną. Jei problema grąžinama tik tada, kai vėl pridėjote programas, viena iš jų turi būti priežastis. Pašalinkite programas, kol pašalinsite kaltininką.

3 problema: „Galaxy J7“ iš naujo paleidžiamas iš naujo, kaip blykstės J7 įkroviklis, mirksintis

Aš turėjau „Samsung Galaxy J7 Prime“ modelį: SM-G610F, o po 2-3 min. Pirmiausia bandžiau atnaujinti programinę įrangą ir atsisakyti programinės įrangos, atsisiųsti šias firmware iš „Sammobile.com“ ir išbandžiau naujausią programinę įrangą ir seniausią programinę įrangą, o tada atlikiau programinę įrangą iš naujo („Wipe Cache Partition“) ir pagaliau „Hard Reset“ kiekvieną kartą, kai padariau programinės įrangos atnaujinimą ir žemyn. Ši problema vis dar egzistuoja, ji toliau vykdoma. Nenoriu manyti, kad tai yra techninės įrangos problema. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Dėkojame ir laukiate Jūsų pagalbos ir paramos. - Uere Bonraawa

Sprendimas: Sveiki Uere. „Android“ trikčių diagnostika yra paprasta. Stenkitės ne tai padaryti kitaip. Bendroji taisyklė - pirmiausia išnaudoti visą programinės įrangos trikčių šalinimą. Jei jie nepadės, galite manyti, kad tai yra techninės įrangos problema.

Mes suprantame, kad jau bandėte pakartotinai atnaujinti programinę įrangą ir kelis kartus pakartotinai iš naujo nustatyti. Norime, kad šiuo metu bandytumėte, kad taip pat būtų užtikrinta, kad jūs taip pat atsisakote įkrovos. Grįžti į atsargų būklę yra labai svarbi, kad būtų užtikrinta, jog jūs padengsite visas bazes. Jei po to telefonas vėl pradeda paleisti iš naujo, atsiųskite jį taisyti ar pakeisti.

Čia pateikiami bendri žingsniai, kaip įjungti „bootloader“. Tikslūs veiksmai gali būti šiek tiek skirtingi, todėl pabandykite atlikti tam tikrus tyrimus, kad išvengtumėte telefono.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.