„Galaxy Note 4“ negali naudoti LTE „Sprint“ tinkle, kitais klausimais

Praėjus dvejiems metams po to, kai jis buvo pirmą kartą išleistas, „GalaxyNote4“ išlieka vienu iš populiariausių laukinių telefonų. Su milijonais gerbėjų, kurie vis dar aktyviai naudojasi šiais naujausiais prietaisais, mes negalime baigti lėtinti mūsų palaikymo šiam telefonui. Be to, čia yra kitas 4 pastabos sąrašas, pateiktas mums nuo praeitos savaitės. Netolimoje ateityje mes paskelbsime daugiau tų pačių straipsnių, todėl jei čia nerasite savo problemos sprendimo, prašome toliau stebėti artėjančius straipsnius. Taip pat galite apsilankyti anksčiau paskelbtuose straipsniuose iš pagrindinio 4 pastabos apie trikčių šalinimo puslapį.

Tuo tarpu šios temos jums šiandien pateikiamos:

1. „Galaxy Note 4“ negali naudoti LTE „Sprint“ tinkle
2. „Galaxy Note 4“ ekranas tampa mėlynas Atidarius fotoaparato programą, „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas
3. „Galaxy Note 4“ išsijungia, jei akumuliatoriaus lygis pasiekia 70%
4. naudojant „Google“ paieškos programą „Galaxy Note 4“
5. „Verizon Galaxy“ 4 pastaba neveikia su „Bharti Airtel“ Indijoje
6. Maitinimo adapteris, skirtas naudoti „Galaxy Note 4“ Čekijos Respublikoje

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 4“ negali naudoti LTE „Sprint“ tinkle

Sveiki. Aš atėjau paprašyti pagalbos savo mamos telefonui. Ji turi „Samsung“ 4 pastabą ir veikia puikiai, bet nėra LTE ar korinio duomenų. Galite skambinti / tekstą, puikiai. Tačiau internetas veikia tik tada, kai įrenginys prijungtas prie „Wi-Fi“.

Aš susisiekiau su „Sprint“, kuris yra mūsų vežėjas, po to, kai bandoma ją išspręsti, vis dar neveikia. Bandžiau ją atnaujinti ir iš naujo nustatyti visus nustatymus ... LTE duomenys vis dar neveikia. Be to, ekrano viršuje rodoma „NE SIM“, tačiau atgal yra SIM kortelė. Telefonas visą laiką parodo „3G“ ženklo įkėlimą. Pabandykite padėti. Mama nupirko šį telefoną 2014 m. Gruodžio mėn., Todėl žinau, kad tai reiškia, kad ji praėjo savo 1 metų garantiją.

Ačiū. - Iluminada

Sprendimas: Sveiki, Iluminada. Yra keletas dalykų, kuriuos reikia apsvarstyti, kad pabandytumėte išspręsti problemą. Toliau pateikiami veiksniai, kuriais turėtumėte dirbti:

Patikrinkite, ar LTE veikia jūsų vietovėje

Pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra išsiaiškinti, ar jūsų vietovėje yra LTE aprėptis. Tai galima padaryti paskambinę savo vežėjui, kad gautumėte patvirtinimą iš jų. Galbūt pagrindinė priežastis yra ta, kad gyvena tik 3G aprėptis. Savo problemos apraše nenurodėte, ar šis įrenginys galėjo naudoti LTE toje pačioje srityje prieš tai, kad pirmiausia turite ją patikrinti. Ne visos JAV sritys yra LTE, todėl verta patikrinti. Taip pat gali būti, kad gali kilti problemų dėl esamos „LTE“ paslaugos, esančios „Sprint“ jūsų vietovėje, todėl jūs turite iš naujo kalbėti su „Sprint“.

Įsitikinkite, kad SIM kortelė įjungta ir veikia

CDMA telefonai, tokie kaip ir iš „Sprint“ (kurie naudoja CDMA technologiją), paprastai neturi dirbti SIM kortelėmis. Tai pasikeitė prasidėjus LTE technologijai, kuri iš esmės yra patobulinta GSM technologija. LTE standartas turi dirbti su SIM kortele, todėl CDMA tinklai, tokie kaip „Verizon“ ir „Sprint“, įrengia savo telefonus su SIM kortelių lizdais, kad jie galėtų naudotis LTE. Skirtingai nei GSM telefonai, „Sprint“ ir „Verizon“ vis dar autentifikuoja abonentų informaciją savo tinkluose per CDMA, o tai reiškia per specialų programos kodą pačiame telefone. Tai reiškia, kad pirmiausia turite užtikrinti, kad LTE SIM kortelė veiktų pirmiausia. Jei būsenos juostoje rodoma klaida „No SIM“, tai gali būti ženklas, kad SIM kortelė gali būti neįjungta arba sugedusi.

Patikrinkite aparatūrą

Jei jūsų vietovėje veikia „LTE“ paslauga ir „SIM“ kortelė yra užregistruota „Sprint“ tinkle, „SIM kortelės“ klaida gali būti priežastis dėl blogos SIM kortelės lizdo. Tai reiškia, kad norite patikrinti telefoną. Jei jis nebetinka pakeitimo garantijos, mes rekomenduojame leisti „Sprint“ atlikti remontą, kad būtų išvengta sudėtingų dalykų.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas tampa mėlynas Atidarius fotoaparato programą, „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas

Gera diena, pone. Turiu problemų su „Samsung Galaxy N4“. pirmiausia telefonas pradėjo prarasti garsą. garsas dirbo ir išjungė, tada galiausiai jis visiškai neveikia. Po garso problemos, aš pradėjau patirti mėlyną ekraną. Staiga mano telefonas užšaldys ir ekranas taps mėlynas. Kai aš pastebėjau, kad fotoaparatas nepavyko. jei atidariu fotoaparatą, ekranas tampa juodas. Telefonas taip pat bus paleistas kelis kartus.

Aš padariau gamyklinius nustatymus ir sunkiai iš naujo nustatiau. Kiekvieną kartą, kai atlieku gamyklinį atstatymą arba iš naujo nustatomas iš naujo, telefonas normaliai veiks apie 30 minučių, tada vėl sugenda. Aš paėmiau šį telefoną su pardavėju ir jis pakeitė mikrofoną ir garsiakalbį, bet jo neišsprendė. Jis sakė, kad pagrindinė plokštė yra mirusi, bet manau, kad jis negalėjo ją išspręsti, kad jis tai padarė. Aš vis tiek noriu išsaugoti šį telefoną. Kaip galiu išgelbėti šį telefoną? Bet kokie minkšti arba techniniai patarimai? - Uncle_vick

Sprendimas: Sveiki Uncle_vick. Jei norite pratęsti telefono veikimo laiką, mes sakome, kad pradėsite pasitikėdami technikais, kurie tikrina aparatūros būklę. Remdamiesi jūsų problemos aprašymu, daugelio skirtingų funkcijų gedimai rodo, kad nėra pagrindinės plokštės. Dėl šios priežasties netgi gamyklos atstatymas nepagerino situacijos. Programinės įrangos sprendimai, žinoma, negali išspręsti techninės įrangos problemų, todėl sakome, kad grįšite telefoną į remonto dirbtuves, kad technikas galėtų patikrinti, ar kažką galima padaryti, kad šis telefonas vėl būtų stabilus.

Mūsų tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių ir sprendimų, todėl, jei ketinate patys išspręsti šią problemą, suraskite kitas svetaines, kurios gali suteikti jums savarankiškus vadovus.

# 3 problema: „Galaxy Note 4“ išjungiama, jei baterijos lygis pasiekia 70%

Kai mano akumuliatorius yra mažesnis arba maždaug 70% ir aš naudoju fotoaparatą, jis iš karto išsijungia. Galiu įjungti atsarginę kopiją, jei ji prijungta prie įkroviklio arba išimama baterija. Be to, ji iš karto išsijungs, kai ji pasiekia 40-50% akumuliatoriaus diapazoną nenaudojant jokių programų. Neseniai jį sugrąžinau iš „Samsung“ remonto, nes jis nebūtų visiškai perkrautas, jis tiesiog laikėsi bandymo pradėti darbą. Pagal remonto bilietą jie beveik viską pakeitė telefone. - Marci

Sprendimas: Sveiki, Marci. Jei šis telefonas tik atėjo iš „Samsung“ aptarnavimo centro, galite grąžinti jį atgal, kad jie galėtų jį patikrinti. Mes žinome, kad tai daug vargo, bet tai yra efektyviausias būdas išspręsti šią problemą. Visiems, ką žinome, šiuo metu gali būti problema, kuri išlieka neišspręsta.

Jei norite matyti, ar galėtumėte ką nors padaryti prieš išsiųsdami atgal, pirmiausia pabandykite kalibruoti. Tai padės mokyti operacinę sistemą teisingai perskaityti akumuliatoriaus lygį. Štai kaip tai padaryta:

• Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
• Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
• Įkraukite telefoną be įjungimo.
• Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
• Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
• Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
• Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
• Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
• Kartokite ciklą vieną kartą.

Kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra atkurti visus programinės įrangos nustatymus į numatytąjį. Tai paskatins telefoną grąžinti visas programinės įrangos nuostatas į žinomą, veikiančią būseną. Jei kaltas operacinės sistemos triktis arba nežinoma klaida, gamyklos atstatymas turėtų juos pašalinti. Įsitikinkite, kad stebite, kaip telefonas veikia be jokios programos įdiegimo, kad pamatytumėte skirtumą. Toliau pateikiami pagrindinio atkūrimo veiksmai:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Jei šios dvi procedūros neveiks, galite pabandyti pamatyti, ar naudosite naują bateriją. Jei kita baterija nepagerins situacijos, atsiųskite telefoną „Samsung“.

4 problema: negalima išsaugoti nuotraukų naudojant „Google“ paieškos programą „Galaxy Note 4“

Sveiki! Aš atėjau visoje jūsų programėlės pagalbos puslapiuose internete ir jūsų el. Pašto adresas, tikintis, kad galėsite padėti. Turiu „AT&T Samsung“ 4 pastabą, ką tik gavau šių metų gegužės mėnesį. Viskas prieš keletą mėnesių puikiai dirbo. Mano „Google“ programoje ir interneto naršyklėje NEGALIMAu paliesti, laikyti ir išsaugoti jokių vaizdų. Manau, kad esu gana tech-savvy, išgyvenau visus mano nustatymus (galbūt mano pirštai kažką įjungė / išjungė?) Ir aš nieko nerandu nustatymuose, kurie galiausiai paveiktų telefono gebėjimą paliesti ir išsaugoti vaizdą.

Ieškojau pagalbos dėl trikčių šalinimo, o vienintelė pagalba, skirta išsaugoti vaizdą, yra bendrosios instrukcijos „palieskite, laikykite, išsaugokite“ - dešinėn.

Mano telefono problemos yra gilesnės nei nežinant, kaip laikyti ir paspauskite pirštą ant vaizdo, ir palaukite, kol pasirodys parinktys.

Prašome padėti! Aš tikrai nenoriu eiti į savo AT&T parduotuvę. Manau, kad jie visi yra „telefonai“, kurie treniruoja moronus ir nieko nežino apie stebuklų „Android“ pasaulį! hahah

Telefono informacija:

SAMSUNG PASTABA 4

Modelio numeris: SAMSUNG-SM-N910A

„Android“ versija: 5.0.1

Nežinau, kokios kitos informacijos jums reikia. Prašome padėti! - Sarah

Sprendimas: Sveiki Sarah. Ne visose programose yra tos pačios funkcijos, todėl, jei negalite atlikti vieno dalyko, išbandykite kitą panašią programą, kad atliktumėte tą patį darbą. Kitaip tariant, jei negalite išsaugoti nuotraukos iš „Google“ paieškos programos, galite pabandyti naudoti „Google Chrome“ naršyklę. „Google“ paieškos programoje, kuri skiriasi nuo „Google Chrome“, pvz., Negalėsite gauti jokių parinkčių, kai „paliesite ir laikysite“ tam tikrą nuotrauką, kurią ką tik ieškojote. Atvirkščiai, „Google Chrome“ programoje ieškoma nuotrauka „palieskite ir laikykite“ suteiks jums keletą galimybių, įskaitant vieną, kuri leis jums išsaugoti.

5 problema: „Verizon Galaxy“ pastaba 4 neveikia su „Bharti Airtel“ Indijoje

Sveiki, komanda. Su žiniatinklio portalu susipažinau su šio pašto ID ir prašau man padėti su šia problema. Turiu su „Verizon Note 4“ įrenginiu, kurį nusipirkau iš JAV. Aš nusipirkau šį mobilųjį telefoną įrenginyje dabar internetiniame portale ir jie teigė, kad šis telefonas yra visiškai atrakintas.

Remdamasis jų patvirtinimu, nusipirkau „Samsung Galaxy Note 4“ iš „Verizon“ tinklo, kad galėčiau naudoti tą patį Indijoje su „Bharti Airtel“ tinklu Chennuose, Indijoje.

Tai buvo ilgas laikas ir aš bandžiau visus įprastus parametrus į GSM arba GLOBAL ir APN ir kitus kelis gerai žinomus trikčių šalinimo veiksmus, bet iki šiol nematau jokių signalų savo mobiliajame telefone ir negalėjau jį naudoti iki datos.

Maloniai prašau, kad suteiktumėte man teigiamą sprendimą, kad išspręstumėte šią problemą ir naudokitės telefonu ... Ačiū!

Labai laukia jūsų atsakymo. Linkėjimai. - Dhinesh

Sprendimas: Sveiki, Dhinesh. Pirmiausia norime pabrėžti, kaip svarbu žinoti pasaulyje plačiai naudojamų mobiliųjų technologijų - CDMA ir GSM - skirtumus. Šios dvi technologijos yra nesuderinamos tarpusavyje. GSM tinklai naudoja SIM kortelę abonento informacijai saugoti, o CDMA telefonai tą pačią informaciją saugo pačiame įrenginyje. CDMA įrenginiai turi būti perprogramuoti, jei reikia atlikti su abonentais susijusius pakeitimus, arba jei naudotojas nusprendžia jį naudoti kitame tinkle. Kita vertus, GSM įrenginiams reikia tik paprastesnės tinklo atrakinimo procedūros ir naujo SIM, kad būtų galima paleisti į kitą GSM tinklą. Pavyzdžiui, Jungtinėse Amerikos Valstijose „T-Mobile“ naudotojai gali lengvai prisijungti prie „AT&T“ tinklo arba atvirkščiai, kol jų telefonai yra atrakinti tinkle ir jie turi aktyvuotą SIM kortelę. Tai netinka „Sprint“ ar „Verizon“ vartotojams, nors vartotojas pirmiausia turi skambinti savo tinklu, kad perprogramuotų savo prietaisą, jei nori pereiti į kitą CDMA tinklą.

Jei manote, kad tai yra toks bėdas naudoti CDMA įrenginį į kitą CDMA tinklą, tą patį galima pasakyti ir naudojant CDMA telefoną į GSM tinklą. Taip pat įmanoma, kad CDMA telefonas, kaip „Verizon Note 4“, negalės naudoti 2G ir 3G GSM tinkle. Balso ir tekstinių pranešimų siuntimas veikia tik 2G ir 3G sistemose, todėl, jei jūsų telefonas nepasirenka šių tinklų, tai reiškia, kad šis įrenginys nebus labai naudingas.

CDMA telefonuose yra SIM kortelės lizdas, tačiau tai nereiškia, kad jie gali naudoti SIM kortelę, kaip ir įprastas GSM telefonas. Yra SIM kortelės lizdas, kad telefonas galėtų naudoti tik LTE technologiją. Kadangi LTE neleidžia skambinti balso skambučiais ir SMS, nėra nieko, ką galite padaryti.

Greita „Google“ paieška rodo, kad „Bharti Airtel“ tinklas naudoja GSM mobiliojo ryšio technologiją. Tai reiškia, kad net jei jūsų „Verizon“ pastaba 4 buvo atrakinta tinkle (paprastai „Verizon“ telefonai dabar yra atrakinti, kai tik juos nusipirksite), negalėsite naudoti telefono balso skambučiams ir tekstiniams pranešimams. Jūs arba turite paprašyti telefono pakeitimo, kuris gali dirbti su GSM tinklu, arba tiesiog sutikti su tuo, kad 4 pastaba iš esmės yra nenaudinga jūsų vietovėje. Jei jūsų vietovėje yra CDMA tinklas, pabandykite susisiekti su jais, kad sužinotumėte, ar jie gali priimti jūsų 4 pastabą savo tinkle.

6 problema: maitinimo adapteris, skirtas naudoti „Galaxy Note 4“ Čekijos Respublikoje

Sveiki. Aš perskaičiau jūsų svetainę ir noriu jus paklausti dėl pagalbos prašymo. Ačiū!

Turiu „Samsung“ 4 pastabą ir kai jį nusipirkau, čia Kaimanų salose adapteris, kuris atėjo su Europos kištuku. Tada tarnautojas man pardavė adapterį, kad galėčiau jį prijungti. (Kaimanų salose mes turime tokius pačius kištukus kaip JAV ir Kanadoje).

Aš turėjau „Samsung“ 4 pastabą Kanadoje ir šis kištukas yra visiškai kitoks.

Mano klausimas yra, netrukus keliu į Čekiją ir jų elektros energija yra 240. Atsiprašau, bet nesu visiškai tikras, apie ką kalbu! (šypsena)

Man buvo įdomu, jei galiu tik nusipirkti „Šiaurės Amerikos stiliaus“ kištuką šiam telefonui ir tada - pirkti adapterį Čekijos Respublikai?

Arba, jei galite papasakoti pridedamomis nuotraukomis, kokio tipo adapteris turėčiau pabandyti rasti?

Dėkojame už pagalbą, kurią galėtumėte pasiūlyti man! Pagarbiai. - Bronvenas

Sprendimas: HI Bronwen. Apskritai, Europos šalyse gyvenamoji įtampa svyruoja nuo 220 iki 240 V, todėl, jei vis dar naudojate originalų „Samsung“ įkroviklį, turėtumėte būti gerai. Šis įkroviklis gali veikti nuo 110 iki 240 V, todėl viskas, ko jums reikia, yra tik tinkamas priėmėjas, kurį galbūt norėsite atvykti į Čekijos Respubliką. Kadangi visame pasaulyje yra daug skirtingų tipų elektros tinklų (ir nežinome, kuris iš jų yra taikomas Čekijos Respublikoje), rekomenduojame įsigyti atitinkamą adapterį, kai esate. Patikrinę šiuo metu naudojamų adapterių nuotraukas, manome, kad viskas yra padengta, kai esate Čekijoje.