„Galaxy Note 4“ išjungiama fotografuojant, perkaitus, kai naudojate „flash“ apšvietimo programą, baterija neviršija 100%, kitos problemos

Sveiki # GalaxyNote4 vartotojai! Štai dar vienas pranešimas, kuriame aptariamos 9 papildomos 4 pastabos ir sprendimai. Tikimės, kad šis straipsnis bus naudingas.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 4“ negali nuskaityti 512 GB SD kortelės

Ar „Samsung“ pastaba 4 gali naudoti 512 GB SD kortelę? Bandžiau perkelti kelis šimtus MP3 failų į 512GB SD kortelę. Kai formatuoju kortelę su „Windows 7“ ir perkeliu į jį MP3 failus, kompiuteris juos nuskaito. Kai prijungsiu SD kortelę į „Samsung Galaxy“ pastabą 4, ji nerodo failų ir praneša, kad kortelė turi būti suformatuota. Jis nesuteikia jokių pasirinkimų dėl formato. Įtariu, kad „Windows 7“ formatas veiks su „Android“ telefonu. Ar teisinga? Ar „Samsung Galaxy Note 4“ „Android“ telefono adresas gali būti 512 GB SD kortelės? - Phillip

Sprendimas: Sveiki, Phillip. „Galaxy Note 4“ gali veikti tik su iki 256GB „microSD“. Net „Galaxy S8“, naujausias „Samsung“ pavyzdys, gali perskaityti tik 256DD kortelę, kad nesiseka. Netolimoje ateityje kortelę galite laikyti labiau pažengusiems įrenginiams.

2 problema: „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiamas, vienintelis garsas didėja

Mano telefonas tik vieną dieną norėjo, kad jis pasisuktų. Ir mano „Bluetooth“ nusprendė, kad jis nenori dirbti. Mano automobilyje turiu „Bluetooth“ įrenginį ir neveikia. Bandžiau savo telefoną įjungti saugiuoju režimu, tačiau problema vis dar kyla. Atrodo, negaliu išsiaiškinti problemos. Aš galėčiau naudoti savo telefoną su visomis garsumo sistemomis, kurios pasuko visą kelią, ir tada ne garsas, tada jis palaipsniui pasuks atgal. Siųskite pagalbą. Tai atliekama naudojant „Spotify“ ir „Facebook“. - Destiny.n.osborne

Sprendimas: Sveiki, Destiny.n.osborne. Daugiausia, ką galite padaryti, kai kalbama apie jūsų problemas, yra gamykloje atstatyti 4 pastabą. Gali būti programa arba operacinės sistemos klaida, kuri sukelia minėtas problemas. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
  2. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
  3. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  4. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
  5. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
  6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.
  10. Patikrinkite, kaip veikia „Bluetooth“ ir garsumas. Šiuo metu nepamirškite įdiegti jokios programos. Jei abu problemos išlieka, reikia atsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

3 problema: „Galaxy Note 4“ tampa labai lėta, „TouchWiz“ vis dar nustojo reaguoti į klaidą

Šį rytą telefonas buvo lėtas atsakyti. Pagaliau gavau pranešimą, kad „TouchWiz“ nustojo reaguoti. Telefonas spontaniškai perkrautas kelis kartus, tačiau nepavyko pabusti po užrakto ekrano įjungimo ir ekrano išjungimo, kol aš prijungiau jį prie automobilinio įkroviklio. Aš sąmoningai išjungiau. Įjungta. Jis atjungė save. Radau krypčių, kaip atkurti. Pašalintas akumuliatorius, palaikomas maitinimo mygtukas minutę. iš naujo paleista. Jis išgyveno akivaizdų atstatymo ciklą ir atėjo į neribotą juodą ekraną su parinktimis, įskaitant perkrovimą. Pasirinkite, kad naudodamiesi maitinimo mygtuku. Visi atrodė gerai, kol jis išjungė save. Kas dabar? Aš nesu tikras dėl „Android“ versijos - tai turėtų būti bet kokia naujausia ir didžiausia „AT & T“. - Amelia

Sprendimas: Sveiki, Amelia. Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį reikia atlikti, yra išvalyti talpyklos skaidinį. Tai yra priversti telefoną ištrinti dabartinę sistemos talpyklą ir pakeisti ją nauju. Sugadinta talpykla kartais gali sukelti problemų, todėl gerai, jei galite ją pašalinti iš galimų priežasčių sąrašo. Štai kaip tai padaryti:

  1. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
  2. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
  4. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  6. Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei išvalysite talpyklos skaidinį, problema nebus išspręsta, tada kitas žingsnis bus išvalyti telefoną iš naujo gamykloje. Žingsniai pateikti aukščiau.

Praeityje buvo keletas atvejų, kai kai kurie naudotojai galėjo išspręsti panašią problemą, įdiegdami trečiosios šalies programą, kad sumažintų pristabdymo užraktus. Jei problema išlieka net po gamyklos nustatymo, bandykite „Google“ parduotuvėje naudoti „Dark“ iš „Wake Lock“.

4 problema: „Galaxy Note 4“ nepaleis „Odin“ režimo, įstrigo „Download“ režime

Telefonas nuolat sako, kad atsisiuntimas nepašalina iš tikslo ir kartais nepateikia jokios komandos. Ką daryti, kad išspręčiau savo telefoną? Bandžiau iš naujo nustatyti gamyklinius parametrus, bet, kai ją pritaikau, nieko neįvyksta, tačiau telefonas visiškai išjungiamas ir aš turiu išimti bateriją, kad jį iš naujo paleistumėte kiekvieną kartą. ir kai ji pasirodo, „Android“ vaikinas bus jo nugaroje ir kartais sugrįžta prie sistemos atkūrimo. ir aš paspaudžiu paleisti sistemą, bet viskas vis dar yra tokia pati. - Pgrisby36

Sprendimas: Sveiki, Pgrisby36. Jei nieko nepadarysite, kai bandote atlikti gamyklinius nustatymus, turėtumėte pabandyti paleisti įkrovos paleidiklį. Tai logiškas kitas žingsnis, nes jūsų telefonas pradeda veikti tik „Odin“ arba „atsisiuntimo“ režimu. Mirksi reikia kelių dalykų, įskaitant kompiuterį ir „Odin“ programą kompiuteriui. Įsitikinkite, kad atliekate daugiau tyrimų, kaip tai padaryti. Toliau pateikiami pavyzdžiai, kaip paleisti įkrovos paleidiklį. Tikslūs veiksmai gali skirtis, todėl rasite gerą vadovą. Žemiau pateikti veiksmai skirti tik demonstravimo tikslams:

  1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
  2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
  3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
  4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
  5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
  6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
  7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

5 problema: „Galaxy Note 4“ neturi garso, „Youtube“ nebus

Sveiki. Turiu SFR Samsung 4 pastabą. Nuo praėjusių metų kyla problemų, ir aš bandžiau viską - atstatyti į gamyklą, kietąjį atstatymą, nusipirkau naują akumuliatorių, nieko neveikia. Tas pats klausimas. Nėra garso, nežinau, kodėl. „YouTube“ visai nekraunama. jei naršote internete, jis veikia tokiu mastu, kaip jis užšąla ir juodas. Jūs negalite skambinti, jis vėluoja skambinti, arba, jei gaunu skambutį, ekranas pasirodo beveik 2 min., O kai pasirodys, jis neleis man skambinti, kaip tiesiog braukite žalią skambutį ženklas. Ką dar galiu padaryti?

Nežinau, kaip naudoti „Odin“ ir įdiegti naują operacinę sistemą, bet manau, kad taip nebus. Kai aš ją iš naujo nustatiau, ji paprašė atnaujinti, bet be atnaujinimo versijos, arba su ja, vis dar yra tos pačios problemos. Ar gali man padėti? - Wlf.david

Sprendimas: Sveiki, Wlf.david. Atrodo, kad jūsų telefone yra bendra programinės įrangos ar aparatinės įrangos problema. Mes nieko nežinome apie jūsų prietaisą ar jo istoriją, todėl nieko, ką mes jums sakome. Žr. Anksčiau pateiktus Amelia pasiūlymus. Jei po to, kai atliksite visus veiksmus (cache partition wipe, gamyklos atstatymas ir „Wake Lock“ programos įdiegimas), niekas nepasikeis, tikriausiai yra laikas pakeisti įrenginį.

6 problema: „Galaxy Note 4“ išjungiama fotografuojant, perkaitant, kai naudojate „flash“ apšvietimo programą, baterija neviršija 100%

Labas. Aš visą kelią nuo Gajanos Pietų Amerikos ir aš turiu keletą problemų su telefonu, 4 pastaba. Aš nusipirkau jį antrą kartą „atnaujinta“. Problemos išvardytos žemiau:

  • Telefonas neskaito 100%, nebent išvalysiu talpyklą, paprastai jis skaičiuojamas maždaug 50–70%. Taip pat naudoju originalaus „Samsung“ greito įkroviklio
  • Kai aš naudoju fotoaparatą, kartais paimkite vieną ar kelias nuotraukas, kurias telefonas išsijungia. Taip pat, kai žaidžiu tikrą moto, jis išsijungia.
  • Jei telefono baterija pasiekia apie 15%, ji išsijungia ir, kai ją įkraunsiu, parodysiu 0%
  • kai naudoju blykstę, ji tampa labai karšta. Keletą kartų jau pakeitiau bateriją, nuvaliau talpyklos skaidinį ir atlikiau vieną gamyklinį nustatymą. Atsisiunčiau keletą kitų programų, įskaitant CM saugumą, kurio aš tikrai nepasitikiu. - Abdel

Sprendimas: Hi Abdel. Vienintelė programinės įrangos trikčių diagnostika, kurią siūlome jums, yra akumuliatoriaus kalibravimas. Jei tai taip pat neišsprendžia problemos, reikia turėti gilesnę problemą su aparatūra, kuri sukelia visas šias problemas. Visos keturios problemos yra susijusios ir gali turėti vieną priežastį. Jei baterijos pakartotinis kalibravimas negali išspręsti, turite ištaisyti arba pakeisti telefoną.

Čia rasite veiksmus, kaip pakartotinai kalibruoti akumuliatorių:

  1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
  2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
  3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
  4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
  5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
  6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
  7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
  8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
  9. Kartokite ciklą vieną kartą.

7 problema: „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiama iš naujo

Turiu „Samsung Galaxy“ pastabą 4, o po to, kai turėjau 2 dienas su tomis pačiomis problemomis su visomis 5-aisiais, eidavau keletą 4 pakeitimų. Tai veda mane beprotiškai. Mano telefonas įjungiamas ir išjungiamas kasdien, net ir su visa baterija. Kartais jis nebus visiškai įjungtas. Bandžiau iš naujo nustatyti jį kelis kartus ir išėmiau bateriją, kad pabandytumėte jį vėl įjungti. Aš taip pat nusipirkau naują akumuliatorių ir tai nepadėjo problemos. Bet kokia idėja, kaip galiu išspręsti šią problemą? Taip pat atnaujinau telefoną, kai jie tapo prieinami. - Munozcbn_1983

Sprendimas: Sveiki, Munozcbn_1983. Labai mažai tikėtina, kad ta pati tiksli problema gali atsirasti bent 4 telefonuose, nebent tai sukels pats. Pagrindinė priežastis gali būti blogos programos, kurią įdiegiate įdiegę telefoną, priežastis. Norėdami patikrinti, pabandykite įkelti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, taigi, jei problema nebus įjungta, kai įjungtas saugus režimas, tai patvirtina mūsų pertrauką. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti telefoną į saugųjį režimą:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
  3. Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Volume Down“ klavišą tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
  4. Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.
  5. Stebėkite telefoną bent 24 valandas.

Taip pat galite pabandyti gamyklą atstatyti ir stebėti, kaip jis veikia, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Kaip ir saugiuoju režimu, turite stebėti telefoną mažiausiai 24 valandas, kad pamatytumėte skirtumą. Jei problema nėra, pašalinkite programas po vieną, kol nustatysite kaltininką.

8 problema: „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiama po „Android 6“ atnaujinimo

Sveiki. Gavau „Android 6.0.1“ atnaujinimą, po kurio telefonas staiga pradėjo paleisti iš naujo. Susisiekite su „Samsung“ aptarnavimo centru, kuris padarė išvadą, kad plokštė yra klaidinga. Bet kai aš paprašiau jų paaiškinti, kaip atnaujinimas gali sunaikinti aparatūrą, jie turėjo vienintelį atsakymą, kad jei jie negalės pakartotinai paleisti „Android“, tada jis turėtų būti sudarytas kaip pagrindinės plokštės problema, nes jie yra išmokyti tai pasakyti.

Aš paėmiau telefoną ir atlikau tyrimą „Google“ ir nustatiau, kad ši problema visame pasaulyje yra didelė ir vienas džentelmenas pasiūlė sprendimą. Iš jo išspręstas sprendimas buvo įdiegti programą, pavadintą „Wakelock“, ir nustatyti jį tam tikru režimu. Nenuostabu, kad dirbo 100%, o telefonas veikė aktyviai. Bet jei bandau jį iš naujo paleisti, programa būtų neaktyvi, kol aš kovoju ir įjungsiu telefoną ir iš naujo nustatysiu programą į pirmiau minėtą režimą, telefonas neveikia tinkamai.

Tuo tarpu, kai kalbėjau su „Samsung“ klientų aptarnavimu, jie sakė, kad išleido naują atnaujinimą, kuris išsprendžia šią problemą. Taigi aš laukiau atnaujinimo ir pagaliau gavau šį naują atnaujinimą ir bandžiau jį įdiegti. Kai tik duosiu diegimą, telefonas nuėjo į įkrovos režimą, o po to jis niekada nebuvo atkurtas. dabar telefonas yra miręs. Visiškai mirę. bandė visus pagrindinius veiksmus, pvz., minkšto paleidimo, saugaus režimo, atkūrimo režimo. nieko neveikia. patikrino akumuliatoriaus įtampą naudodami Multimetrą ir pateikdamas reikiamą įtampą. Prašome išspręsti mano problemą. - Šaratas

Sprendimas: Sveiki, Sharath. Įdiegus trečiosios šalies programą, pvz., „Wake Lock“, norint išspręsti tam tikrą problemą, niekada nėra nuolatinis sprendimas. Jei pagrindinė problemos priežastis nebus išspręsta, galite tikėtis, kad ji sugrįš.

Mes nieko nežinome apie jūsų telefono istoriją, įskaitant galimas priežastis, dėl kurių jūsų 4 pastaba dabar nepavyksta vėl įjungti, todėl šiuo metu tai tikrai gali būti. Mes žinome, kad yra daug 4 pastabų naudotojų, kurie, įdiegę „Android“ naujausią naujinimą, randa savo prietaisą puikiai, mes visada tikimės gauti pranešimus apie probleminius atvejus, nes 4 pastabos aparatūra buvo sukurta dirbti su senesnėmis „Android“ versijomis. Įdiegus naujausią „Android“ iteraciją, gali kilti įtampa aparatinei įrangai, dėl kurios kyla įvairių problemų. Niekada nėra jokio oficialaus „Samsung“ paaiškinimo, kodėl po atnaujinimo yra daug pastabų 4 prietaisų, tačiau bendroji taisyklė, jei sugedęs įrenginys negali būti nustatytas programinės įrangos trikčių šalinimo, bloga aparatinė įranga turi būti kaltinama.

Jei dar to nepadarėte, siūlome rankiniu būdu įdiegti senesnę, tačiau veikiančią „Android“ versiją savo įrenginiui. Mes žinome, kad tai nėra idealus, bet tai vienintelis veiksmingas būdas leisti 4 pastabos naudotojams toliau naudoti savo įrenginius, kurie patyrė problemų po to, kai buvo įdiegta Marshmallow ir / arba Nugat.

9 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas, kuriame viršuje yra žalios juostos, ekranas lieka juodas ir neįsijungs

Aš turėjau savo telefoną į maišelį ant kėdės ir, kai nuėjau eiti, gauti jį ir mano krepšys buvo ant grindų. Jo priekyje buvo įbrėžimų. Ekranas yra visiškai juodas, bet kai aš pirmą kartą bandžiau jį įjungti, pačiame ekrano viršuje atsirado žalia juosta. Viršuje mirksi mėlyna šviesa (kaip ir mano el. Pašto pranešimas) ir apačioje esantys žibintai vis dar veikia. Turiu „Samsung Galaxy Note 4“. - Bretanės katės

Sprendimas: Sveiki, Bretanės katės. Paleiskite telefoną į atkūrimo arba atsisiuntimo režimą ir patikrinkite, ar ekranas gali normaliai veikti. Jei viršuje esanti žalia juosta lieka, kai prietaisas veikia atkūrimo arba „Odin“ režimu, nesiseka. Tai yra pažeisto ekrano ženklas, ir jūs turite suremontuoti arba pakeisti telefoną. Tas pats pasakytina ir tada, kai ekranas lieka juodas ir nieko nerodys.

Čia rasite veiksmus, kaip įkrauti telefoną į atkūrimo režimą arba atsisiuntimo režimą:

Paleisti atkūrimo režimu :

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.