„Galaxy Note 5“ mikrofono garsumas yra mažas, vaizdo skamba neveikia, kitos garso problemos

Gavome ataskaitas apie # GalaxyNote5 garso funkcionalumą, kuris kartais veikia, todėl šiame pranešime bus nagrinėjami kai kurie iš šių garso problemų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ mikrofono garsumas yra labai mažas

Žmonės man sako, kad telefonu skambučiai negali manęs girdėti, nebent aš pakelsiu savo balso beveik iki šaukimo. Ar yra būdas padidinti mikrofono garsą „Samsung“ pastaboje 5. - Syran Austin

Sprendimas: Sveiki Syran. Nėra galimybės, kad galėtumėte manipuliuoti, kad padidintumėte 5 pastabos mikrofono jautrumą. Jūs sutinkate, kaip dabar yra telefono mikrofono garsumas, arba pakeiskite telefoną.

Mes labai retai girdime mikrofono garsumo problemas šiame įrenginyje, bet jei norite patikrinti, ar tai iš tikrųjų yra mikrofono problema jūsų telefone, arba tiesiog kalbėtojo problema kitoje pusėje, siūlome įrašyti savo balsą ir klausytis. Tai yra vienintelis būdas nustatyti, kaip mikrofonas ima balsą. Jei patogiai išgirsite save, problema greičiausiai yra už jūsų prietaiso ribų.

Norėdami įrašyti balsą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane pereikite prie programos Apps> Tools> Voice Recorder .
2. Norėdami pradėti įrašymą, bakstelėkite mygtuką Įrašyti (esantis apačioje).
3. Baigę palieskite mygtuką Stop (apačioje), kad nutrauktumėte įrašymą ir išsaugotumėte failą.
4. Palieskite atitinkamą garso failą, kurį norite paleisti. Jei reikia, paspauskite garsumo mygtukus (esančius kairiajame įrenginio krašte) aukštyn arba žemyn, kad sureguliuotumėte garsumą.

PASTABA: norėdami ištrinti garso failą:

• Palieskite ir palaikykite failo pavadinimą.
• Bakstelėkite DELETE (esanti viršutinėje dalyje).
• Norėdami patvirtinti, palieskite DELETE .

Atminkite, kad jei girdite gerai įrašytą balsą, tai rodo, kad jūsų mikrofonas veikia gerai. Skambučių metu gali kilti tinklo problema, arba gavėjo telefonas gali būti problemiškas. Susisiekite su savo vežėju ir praneškite jiems apie šią problemą. Jei daugelis jų klientų turi tokią pačią ar panašią patirtį, tai gali reikšti, kad jūsų tinklas sukelia problemą.

2 problema: „Galaxy Note 5“ vaizdo garsas neveikia

Vaizdo įrašai nebėra garso. Praėjusią naktį jis puikiai dirbo, bet staiga šiandien jis ne. Žiniasklaidos apimties juosta yra oranžinė, tarsi būtų prijungtos ausinės, bet jų nėra. Pranešimai vis dar skamba. Vis dar skamba skambučiai. Tai bet kokia žiniasklaida, kurią bandau, kad tiesiog neveiks. - Kevin Kern

Sprendimas: Labas Kevin. Kartais paleisti gali kartais stebuklai. Būtinai atlikite jį kaip pirmąjį trikčių šalinimo žingsnį. Siūlome, kad vietoj paprasto naujo paleidimo atliktumėte iš naujo. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukus 12 sekundžių.
2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą. Prietaisas turi visiškai išjungti.

Jei problema nebus išnykusi po minkštos atstatymo, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad telefonas naudojasi geru sistemos talpyklos rinkiniu. Jei to nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Naudokite klavišą „Garsumas žemyn“, norėdami paryškinti parinkties nuvalyti talpyklos skaidinį ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei turite daug trečiųjų šalių programų, taip pat gerai pamatyti, ar kuri nors iš jų sukelia šią problemą. Norėdami tai padaryti, reikia iš naujo paleisti 5 pastabą į saugųjį režimą. Saugus režimas neleidžia trečiosios šalies programoms ir paslaugoms veikti, jei viena iš jų yra problemos priežastis, garsas turėtų veikti normaliai. Kitaip tariant, jei problema nebus, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, viena iš programų turi būti kaltinama. Jei norite įkelti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Galiausiai, jei niekas nepasikeis net tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, turėsite grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius. Jei problemos priežastis nėra susijusi su aparatūra, gamyklos atstatymas turėtų veikti. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

SVARBU : gamyklos atstatymas išvalys telefoną. Prieš pradėdami tai padaryti, įsitikinkite, kad sukuriate failų atsarginę kopiją (nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir tt).

3 problema: „Galaxy Note 5“ garsas nustoja veikti po valandų naudojimo

Po tam tikro laiko (kažkas panašaus į valandą ir pusę iki dviejų valandų galbūt net mažiau) mano garsas išjungiamas. Tai visi garsai. Youtube, gimtoji muzikos grotuvai, podcast'ai, visi jie pristabdo, ir vėl turiu grįžti paspaudę. Kaip galite įsivaizduoti, tai tikrai varginantis. Ar tai gali būti susiję su mano prietaiso balso keitimu į anglų kalbą (UK)? - Chloe

Sprendimas: Sveiki, Chloe. Tokią problemą kartais gali sukelti sugadinta sistemos talpykla, todėl įsitikinkite, kad pirmiausia išvalysite talpyklos skaidinį. Jei dėl to problema nebus išspręsta, galite pereiti prie telefono stebėjimo į saugųjį režimą. Kaip minėta pirmiau, saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl, jei garsas veikia normaliai, tai patvirtinimas, kad viena iš jūsų programų yra problemiška.

Galiausiai, nedvejodami gamykloje iš naujo nustatykite įrenginį. Gali būti operacinės sistemos klaida, kuri paverčia šią sistemą su sistemos garso funkcija, todėl gerai, jei galite stebėti, kaip telefonas veikia po to, kai atkursite visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius. Kaip ir saugiuoju režimu, būtinai laikykitės telefono pakankamai ilgai, kad pamatytumėte bet kokį skirtumą. Rekomenduojame bandyti atkartoti problemą bent 24 valandas po gamyklos atstatymo. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį neįdiegėte nieko.

Kartais naujinimai gali išspręsti klaidas ir triktis. Jei įmanoma, prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, būtinai įdiekite „Android“ ir visų programų naujinimus.

4 problema: „Galaxy Note 5“ muzika nebus atkuriama, kai aux kabeliu prijungta automobilių pramogų sistema

Muzika nebus atkuriama, kai aux kabelis prijungtas prie automobilio aux lizdo. Dirba ausines, muzika groja per garsiakalbį, tačiau automobilyje nebus. Kiekvieną kartą per tam tikrą laiką jis bus, bet didžiąją laiko dalį jis nebus. Turite naujus kabelius, perkrauti - neveikia. Turi kištuką, kuris apsaugo nuo nešvarumų. Jokie parametrai neturi įtakos problemai. Nutildymas neįjungtas. „Bluetooth“ neįjungta ir ausinės yra įjungtos. Bet koks šios problemos nustatymas? - Julie Miller

Sprendimas: Sveiki Julie. Čia dirbate su dviem prietaisais - 5 pastaba ir jūsų transporto priemonės pramogų sistema. Būkite tikri, kad abu juos šalinate, kad sužinotumėte, kur yra problema.

5 pastabos trikčių šalinimo atveju būtent šiuos dalykus turėtumėte pabandyti:

• išvalykite naudojamo muzikos programos talpyklą ir duomenis
• naudoti kitą muzikos programą
• nuvalykite talpyklos skaidinį
• atlikite gamyklinius nustatymus

Nuorodos atveju, tai yra žingsniai, kaip išvalyti programos talpyklą ir duomenis:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pabandykite pirmiausia išvalyti talpyklą. Jei jis nieko nedarys, tai laikas, kai išvalysite programos duomenis.

Jei problema išlieka po to, kai atliksite visas šias 5 pastabos trikčių šalinimo problemas, atlikite kai kuriuos tyrimus, kaip išspręsti jūsų automobilio pramogų sistemą .