„Galaxy Note5“, kai gausite skambutį, „Deja, telefonas sustojo“

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, apie kurias „Samsung Galaxy“ naudotojai pranešė anksčiau, „Deja, telefonas sustabdytas“. Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje aptariama ši klaida # GalaxyNote5. Ši klaida dažniausiai atsiranda dėl netinkamos tinklo konfigūracijos arba sugadintos programinės įrangos, todėl jos beveik visada pataisomos vartotojo lygmeniu. Tikimės, kad šis vadovas padės jums išspręsti sprendimą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Šiandienos problema: „Galaxy Note5“ „Deja, telefonas sustojo“, kai gaunamas skambutis

Aš gaunu pranešimą „Deja, telefonas sustojo“, kai gaunu skambutį. Vienintelis būdas jį išvalyti yra iš naujo paleisti telefoną. Jei pasirodys pranešimas, negaliu atsakyti į skambučius ar ką nors daryti su savo telefonu. Panašu, kad telefonas veikia gerai, kol gausiu skambutį. Prašome padėti. - Lisa R. Wright

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Klaidos „Deja, telefonas sustabdytas“ nustatymas susijęs su daugeliu trikčių šalinimo veiksmų. Aptarkime juos po vieną.

Sprendimas # 1: iš naujo paleiskite pastabą5

Prieš pradėdami drastiškesnius „Android“ sprendimus, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra iš naujo paleisti pastabą5. Šis paprastas sprendimas atgaivina programinę įrangą ir nutraukia galimą aparatūros trikdymą, kuris gali atsirasti.

Yra du būdai, kaip paleisti pastabą5. Pirmasis yra daromas paspaudus ir laikydami maitinimo mygtuką, tada paliesdami pakartotinio paleidimo parinktį. Antrasis, taip pat žinomas kaip „soft reset“, apima „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukų paspaudimą ir laikymą. Paprastai tai naudinga iš naujo įšaldant įšaldytą arba nereaguojančią pastabą5. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume“ mygtukus 12 sekundžių.
2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą. Pastaba : prietaisas visiškai išjungiamas.

# 2 sprendimas: pakeiskite tinklo režimą rankiniu būdu

„Deja, telefonas sustabdytas“ klaidą kartais gali sukelti netinkamas įrenginio tinklo nustatymų nustatymas. Norėdami priversti pastabą5 atgauti savo operatoriaus signalą, galite trumpai atjungti jį nuo tinklo. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Connections“.
3. Bakstelėkite Mobilieji tinklai.
4. Bakstelėkite Tinklo operatoriai.
5. Bakstelėkite Paieškos tinklai.
6. Palaukite, kol jūsų pastaba5 ieškos prieinamų tinklo signalų.
7. Atlikę paiešką tinkluose pasirinkite kitą, o ne savo tinklą.
8. Jūsų pastaba5 turėtų pasakyti, kad negali registruotis arba kažkur iš šios linijos. Tai normalu.
9. Vėliau prisijunkite prie tinklo.
10. Patikrinkite, ar „Deja, telefonas sustabdytas“ klaida vis dar yra, skambindami savo numeriu.

Jei problema išlieka, pereikite prie kitų trikčių šalinimo veiksmų.

# 3 sprendimas: ištrinti telefono programos talpyklą

Iki šiol efektyviausias sprendimas „Deja Telefonas sustabdė“ klaidą, kurią mes žinome, yra tiesiogiai susijęs su šiuo telefonu. Tai daroma nuvalydami telefono programos duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Suraskite „Phone“ programą ir bakstelėkite jį.
6. Palieskite Išvalyti duomenis ir tada Gerai, jei norite ištrinti atsisiųstus duomenis, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

# 4 sprendimas: iš naujo įdėkite SIM kortelę

Jūsų „Note5“ skambinimo funkcija yra susieta su jūsų SIM kortelės funkcija tam tikrais būdais, todėl yra tikimybė, kad bet kuri iš jų gali sukelti klaidą „Deja, telefonas sustojo“, kad būtų nuolat iškyla. Jei norite sumažinti tinklo klaidas, pabandykite išimti SIM kortelę ir iš naujo paleisti telefoną prieš jį vėl įdėdami. Kai kurie naudotojai galėjo sėkmingai išspręsti tinklo problemas, prieš tai atlikdami šį paprastą sprendimą, todėl nepamirškite to praleisti.

Prieš išimdami SIM kortelę, įsitikinkite, kad pastaba5 išjungta, kad išvengtumėte problemų.

# 5 sprendimas: išvalyti talpyklos skaidinį

Kitas geras techninės priežiūros žingsnis, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra „Note5“ talpyklos skaidinio išvalymas. Šis skirsnis saugo sistemos talpyklą, kuri yra svarbi „Android“ naudojama talpykla norint greitai įkelti programas. Kartais atnaujinus arba įdiegus programą, sistemos talpykla sugadinama. Norint užtikrinti, kad jūsų telefono sistemos talpykla būtų gerai, turite ją reguliariai išvalyti. Jei dar ne bandėte tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

6 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Jūsų „Note5“ tinklo nustatymų išvalymas yra dar vienas geras trikčių šalinimo žingsnis. Toliau aprašyti veiksmai bus nustatyti „WiFi“, mobiliųjų duomenų ir „Bluetooth“ nustatymų iš naujo. Tai reiškia, kad turėsite įvesti „wifi“ slaptažodžius, iš naujo sujungti „Bluetooth“ įrenginius arba vėl įvesti VPN kredencialus.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network Settings.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.

7 sprendimas: pakeiskite SIM kortelę

Be SIM kortelės pakartotinio atsisiuntimo, taip pat galite pabandyti pamatyti, kas atsitinka, kai pakeisite dabartinę SIM kortelę nauja. Nors fizinis SIM pats retai būna blogas, pakeitus dabartinį SIM kortelę, jūsų sąskaita bus pakeista jūsų vežėjo pusėje. Procesas gali pakeisti tam tikrą konfigūraciją, kuri gali būti pagrindinė nustatant klaidą.

Dauguma vežėjų savo SIM kortelę pakeis nemokamai, todėl tiesiog apsilankykite artimiausioje jūsų vežėjo parduotuvėje.

Sprendimas # 8: įjunkite į saugųjį režimą ir stebėkite

Kaip operacinė sistema gali tapti problematiška, kai kurios programos taip pat gali sukelti problemų. Turėkite omenyje, kad kai kurios programos negali būti sukurtos patyrusių kūrėjų, todėl jiems nereikia svarbių suderinamumo naujinimų. Kiti taip pat gali būti suprojektuoti sukelti chaosą sistemoje, kaip ir kenkėjiška programa. Jei nenorite atidžiai tikrinti įdiegtų programų, tai tik laiko klausimas, kol susidursite su problemomis. Norėdami pamatyti, ar

„Deja, telefonas sustojo“ klaida atsirado dėl kitos programos, paleidus pastabą5 į saugųjį režimą. Saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos bus blokuojamos. Jei „Deja, telefonas sustabdytas“ klaida nepavyksta iššokti, kai pastaba5 bus saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad yra.

Jei norite iš naujo įjungti pastabą5 saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Sprendimas # 9: gamyklos atstatymas

Labiausiai drastiškas sprendimas, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra nuvalyti telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Kaip rodo pavadinimas, ši procedūra grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius. Trečiosios šalies programos bus ištrintos taip, kad jūsų telefonas būtų grąžintas iš esmės į gamyklos versiją. Jei norite pamatyti, ar gamyklos atstatymas išsprendžia problemą, ar ne, patikrinkite, ar problema įvyko iš naujo atlikus atstatymą, kai dar nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Jei problema išlieka, turite kreiptis į „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo.

Norėdami atstatyti pastabą5, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.