„Galaxy Note8“, kurioje aptinkama drėgmės aptikimo klaida, kai paleisite kai kurias programas

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyNote8“ trikčių diagnostikos straipsnį. Šis įrašas atsakys į du bendruosius klausimus, kuriuos daugelis pastabų naudotojų susiduria. Tikimės, kad naudosite šį straipsnį.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: paklausa pakaitai, jei jūsų „Galaxy Note8“ atsitiktinai iš naujo paleis po to, kai atliksite visus programinės įrangos sprendimus

Turiu Galaxy 8 pastabą, kuri atsitiktinai iš naujo paleistų. Bandžiau išsiaiškinti, kas tai sukelia, ir visais šiais atvejais telefonai atsitiktinai iš naujo paleidžiami: įkrovimo metu, saugiuoju režimu, išvalius talpyklos skaidinį, iš naujo nustatę sistemos nustatymus, pašalinus anksčiau įdiegtas programas, net ir po gamyklinio nustatymo pradžios ( prieš atkuriant atsargines kopijas). Atvedžiau jį į „Samsung“ aptarnavimo centrą, kuriame jie „perprogramavo“ įrenginį, sakydami, kad yra programinės įrangos defektas. Kaip tik ketinau atsistoti ir išvykti, jis vėl atsitiko atsitiktinai. Aš jį palikau ir kai jie paprašė manęs sugrįžti, jie sakė, kad jiems reikės dar kelių dienų, nes pakeitus pagrindinę plokštę ir bateriją problema išliko. Nesu tikras, ar tai, ką aš perskaičiau, buvo teisinga, bet ar yra problema su pastabos 8 atnaujinta branduolio versija ir „Snapdragon 835“? Tikiuosi jūsų atsiliepimų apie tai, nes manau, kad reikės pakeisti. - Ženklas

Sprendimas: Sveiki. Milijonai Note8s, kurie buvo įrengti su „Qualcomms Snapdragon 835“, šiuo metu dirba taip, kaip tikėtasi. Mes nežinome, kur jūs skaitote apie atnaujintas Note8 branduolius, turinčius atsitiktinių iš naujo paleisties problemų, bet jis visai nesikreipė į mūsų dėmesį. Jei tai, ką jūs sakote, yra tiesa, mes iki šiol būtų gavę panašių atvejų. Mes taip pat negalime rasti jokių kitų patikimų dienoraščių, kuriuose kalbama apie šią problemą, todėl negalime su jumis susitarti.

Jūsų byla tikriausiai yra atskirta. Kadangi jau bandėte viską, ką naudotojas gali padaryti, kad išspręstų šią problemą, rekomenduojame, kad vietoj to pakeistumėte paklausą. Tai racionali rezoliucija, nesvarbu, ar klausimas yra izoliuotas, ar ne.

# 2 problema: „Galaxy Note8“, kurioje aptikta drėgmės aptikimo klaida, kai pradedama naudoti kai kurios programos

Kartais mano telefonas bus paleistas iš naujo, kai naudojate „Facebook“, „flipboard“ ar „netflix“ programą. Po trumpo perkrovimo įkrovimo uosto pranešime parodoma drėgmė. Paleidžiu telefoną ir pranešimas išnyksta. Nėra drėgmės, purvo ar korozijos. Telefonas yra tik poros mėnesių ir nebuvo veikiamas drėgmės. Išvaliau talpyklą pagal savo nurodymus ir problema šiek tiek išnyko, bet sugrįžo. - Jeffas Lazaras

Sprendimas: Sveiki, Jeff. Jei esate visiškai teigiamas, kad jūsų pastaba8 nebuvo drėgna arba veikiama vandeniu ar skysčiu, tada drėgmės aptikimo klaida turi būti klaidinga signalizacija arba suaktyvinta programinės įrangos klaida. Daugelis „Galaxy“ įrenginių, turinčių apsaugą nuo atsparumo vandeniui, praėjusiais metais susidūrė su šia problema, todėl gali būti, kad jūsų klaida taip pat buvo sudaryta. Jei norite išspręsti šią problemą, tai galite išbandyti:

Patikrinkite įkrovimo prievadą

Tai šiek tiek klaidinanti, nes nėra daug, ką galite padaryti, kad iš tikrųjų žinotumėte tikrąją apmokestinimo uosto būklę. Daugiausia, ką norite padaryti, yra patikrinti, ar nėra akivaizdžių defektų. Įkrovimo prievado viduje yra plona metalo juosta su keliais barais. Šios juostos iš tikrųjų yra metalinės jungtys, skirtos kontaktuoti su įkrovimo kabeliu. Kartais vienas ar kai kurie iš šių strypų gali sugadinti arba sulenkti, dėl kurių gali kilti problemų dėl įkrovimo arba kai kuriuose vandeniui atspariuose „Samsung“ įrenginiuose gali atsirasti drėgmės aptikimo klaida. Jei jūsų pastaboje8 kyla problemų dėl apmokestinimo, arba jei jis kartais nepavyksta apmokestinti, gali būti, kad joje bus apmokestinimo uosto problema. Jei turite didinamąjį įrankį, leidžiantį atidžiai išnagrinėti įkrovimo uosto vidų, pabandykite ir pažiūrėkite, ar yra akivaizdžios sugadintos juostos.

Kartais uoste gali atsidurti kišeninis pūkas, nešvarumai ar nedideli užsienio objektai, o tai savo ruožtu gali sukelti apmokestinimo problemų. Jei manote, kad uoste nėra nieko, pabandykite ją išplauti naudodami suslėgto oro skardą. Neužklijuokite nieko uosto viduje, nes tai gali padaryti daugiau žalos nei naudos.

Jei manote, kad jūsų „Note8“ įkrovimo prievadas galėjo būti sugadintas, nebandykite atidaryti telefono taisyti. Vietoj to, norėtumėte, kad profesionalas atliktų jūsų darbą, atnešdamas prietaisą į „Samsung“.

Gamykliniai nustatymai

Jei jūsų pastaba8 neturi jokios problemos, susijusios su įkrovimu, arba jei atrodo, kad įkrovimo prievadui nėra akivaizdžios žalos, kitas potencialus sprendimas, kurį reikia išbandyti, yra atstatytas gamykloje. Tai buvo veiksmingas sprendimas daugeliui vartotojų praėjusiais metais. Kaip jau minėta, praeityje iškilusią problemą sukėlė programinės įrangos klaida, todėl grąžindami operacinės sistemos parametrus gali padėti.

Norėdami atstatyti savo pastabą8:

1. Sukurkite atsarginę failų ir kitų duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
11. Patikrinkite problemą.

Gamyklinis atstatymas taip pat turėtų būti susijęs su pirmuoju klausimu, kurį paminėjote apie savo pastabą8, kai naudojate kai kurias programas.

Grįžkite į savo OS versiją

Kai kurie naudotojai galėjo nustatyti drėgmės aptikimo klaidą, sukdami atgal savo „Android“ versiją. Tai vargu ar yra ideali ir mes nerekomenduojame. Tačiau jei problema prasidėjo atnaujinus operacinę sistemą, tai gali padėti.

Atminkite, kad „Samsung“, „Google“ ar vežėjai oficialiai nepalaiko ankstesnės versijos. Kad galėtumėte naudoti senesnę OS versiją, turite blykstę arba įdiegti programinę įrangą rankiniu būdu. Blykčiojimas savaime yra rizikingas ir gali sukelti nuolatinę programinės įrangos žalą. Jei galite priimti su tuo susijusią riziką, atlikite kai kuriuos tyrimus, kad rastumėte tinkamą jūsų telefono modelio mirksėjimą.