„Galaxy S5“ negali gauti telefono skambučių, greitai iškraunant išleidimo bateriją

Sveiki visi. Sveiki atvykę į mūsų pirmą savaitės „GalaxyS5“ įrašą. Šioje medžiagoje pateikiame 6 klausimus, apie kuriuos mums buvo pranešta praėjusią savaitę. Kai kurie iš jų jau gali būti aptariami ankstesniuose pranešimuose, tačiau norime skelbti visas ataskaitas, kurios buvo išsiųstos kuo daugiau. Tikimės, kad šiame pranešime pateikiami sprendimai padės ne tik čia paminėtiems S5 savininkams, bet ir kitiems „Android“ naudotojams, kurie gali patirti panašių problemų.

Tiems, kurie šiandien neranda savo problemų, nepamirškite apsilankyti pagrindiniame S5 trikčių šalinimo puslapyje. Tuo tarpu šiandien šios problemos sprendžiamos:

1. Galaxy S5 įkrovimo problema | „Galaxy S5“ negali gauti telefono skambučių
2. „Galaxy S5“ baterija greitai išsikrauna net ir įkrovimo metu
3. Po remonto „Galaxy S5“ ekranas tampa juodas
4. „Galaxy S5“ atsitiktinai vėl įsijungia, užšąla, neįsijungia po „Marshmallow“ atnaujinimo
5. „Galaxy S5“ neskaito SD kortelių
6. Įsišakniję „Galaxy S5“ atnaujina programinę įrangą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ apmokestinimo problema „Galaxy S5“ negali gauti telefono skambučių

Sveiki! Neseniai perjungiau iš „iPhone 5“ į „Galaxy S5“. Man buvo suteiktas SIM kortelės adapteris, kad galėčiau naudoti šį telefoną iš karto, nes mano iPhone atrodė tikrai sugriauta ir apgailėtina.

Pirma, turiu problemų įkraunant šį telefoną. Akumuliatorius nusileidžia gana greitai, pavyzdžiui, 1% kas 5 sekundes, kad jį iš tikrųjų naudoju. Aš nusipirkau naują akumuliatorių ir tai neatrodo, kad išspręstų šią problemą. Ir kai kalbama apie įkrovimą, turiu pakaituoti tuos pačius 2 įkroviklius, kol vienas pradės dirbti, ir aš taip pat turiu visiškai išjungti telefoną, kai jis ima mokestį arba jis nebus imamas. Rodomas pranešimas, kad įkrovimo įrenginys nėra suderinamas su šiuo „Samsung“ įrenginiu. Atrodo, kad vienas iš įkroviklių mano automobilyje yra tinkamas (kai telefonas yra išjungtas), o kiti darbai mano miegamajame kartais būna, jei jį įdėjau ir surandu saldžią vietą ir neperkeliu. Įkroviklis, kuris veikia mano automobilyje, neveikia mano namuose, o tas, kuris dirba mano kambaryje, kartais dirba mano automobilyje, bet vis tiek turiu rasti „saldus vietoje“.

Antra, aš turėjau daug laiko. Nuo to, kad neturite paslaugų, kad negalėtumėte gauti paveikslėlio laiško, negalite parsisiųsti nuotraukos arba gauti tekstus iki valandų po to, kai jie buvo išsiųsti man. Aš išjungiau „iMessage“ funkciją nuo „iPhone“, kurį naudoju anksčiau, bet tai neatrodo visiškai padedanti. Aš negaliu grįžti į „iPhone“ nebėra atsarginės kopijos. Ar ši problema susijusi su mano SIM kortele? Ar turėčiau turėti SIM kortelę AT&T? (Turėčiau paminėti, kad abu telefonai yra & t telefonuose, kurie yra mano paslaugų teikėjas)

Trečia, aš negaliu iš tikrųjų gauti telefono skambučių. jei aš turiu žmonių, man sunku girdėti. Nesu tikras, ar tai yra pirmiau minėtas telefonas ar paslauga. Ir jei bandau išeinantį skambutį skambinti, jis niekada neskamba, tik po kelių sekundžių skambina. kiekvieną kartą, kai tik būsiu sėkmingas skambutis, bet vargu ar kada nors. Manau, kad taip pat gali kilti problemų su mikrofonu, vieną kartą įrašydamas vaizdo įrašą ir neturėdamas garso, išskyrus skambantį garsą. - Tammylynnx3

Sprendimas: Sveiki, Tammylynnx3. Ar šis „Galaxy S5“ yra naujas, kai jį turite? Jei ne, jūs iš tikrųjų negalite iš jos daug ką pasakyti. Visada yra tikimybė, kad pagrindinė priežastis, dėl kurios pirmasis savininkas pardavė telefoną pirmiausia, yra dėl problemų, kurias patiriate dabar. Kita vertus, jei jūsų S5 yra visiškai naujas, bet pradėjęs rodyti problemas netrukus po to, kai jis buvo išpakuotas, kai kurie programinės įrangos trikčių šalinimas gali padėti. Mes galime pateikti tik bendruosius sprendimus čia paminėtiems klausimams, nes priežastis gali būti viena ar ta pati. Svarbu prisiminti čia, kad jei šie programinės įrangos sprendimai neištaisys jūsų problemų, bloga aparatinė įranga turi būti kaltinama. Nepamirškite išbandyti, kaip telefonas veikia po to, kai atliksite visas procedūras.

Nuvalykite savo „Galaxy S5“ talpyklos skaidinį

Norėdami pradėti, pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai ištrins dabartinę sistemos talpyklą ir vėliau pasakys, kad telefonas sukurs naują. Štai kaip:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Įjunkite S5 saugiuoju režimu

Kartais trečiosios šalies programa gali sukurti konfliktus su operacine sistema. Tai gali būti dėl blogo kodavimo ir nesuderinamumo problemos. Jei norite patikrinti, ar įdiegėte problemišką trečiosios šalies programą, rekomenduojama paleisti S5. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
• Stebėkite telefoną 24 valandas, kad pamatytumėte, ar problemos grįžta, ar ne. Atminkite, kad saugus režimas nėra sprendimas, bet tik būdas suteikti jums idėją, jei programa sukelia visas šias problemas. Jei problemos neįvyks, kai įjungtas saugus režimas, tai patvirtina, kad viena iš programų iš tikrųjų sukuria šias problemas. Jei norite pašalinti problemos šaltinį, turite pašalinti trečiųjų šalių programas po vieną. Įsitikinkite, kad stebite, kaip telefonas veikia, pašalindamas kiekvieną, kad pamatytumėte skirtumą.

Atkurti visus programinės įrangos nustatymus pagal nutylėjimą

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį ir paleisite saugiuoju režimu, niekas nepasikeis, atlikite gamyklinius nustatymus. Jei norite užkirsti kelią duomenų praradimui, įsitikinkite, kad iš anksto sukuriate svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją. Tai yra žingsniai, kaip gamyklą iš naujo nustatyti iš naujo:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį

Ieškokite konkretesnių sprendimų arba kreipkitės į programinės įrangos kūrėjus (taikoma tik tada, kai įsišaknijote telefoną arba pakeista oficiali programinė įranga)

Pažangesniems vartotojams, kurie nusprendė kažką daugiau iš savo įrenginio gauti, įsišaknindami arba įdiegdami pasirinktinę programinę įrangą, pasitikime jų gebėjimu rasti savo sprendimus. Įsišaknijimo ar mirksėjimo problemos gali turėti konkrečių priežasčių, todėl sprendimas taip pat gali būti būdingas programinei įrangai ar procedūrai. Kadangi yra šimtų, jei ne tūkstančiai žinomų problemų, kurios gali įvykti, kai įsišaknijote arba mirksi, vartotojo atsakomybė yra surasti gedimą savo prietaise po nepavykusio programinės įrangos modifikavimo. Įsišaknijimo ir mirksėjimo įrankiai ir procedūros yra bendruomenės kūrimas, kad kiekvienas, turintis pakankamas ir atitinkamas kodavimo žinias, galėtų prisidėti prie produkto. Tai reiškia, kad kažkur ten, sprendimas gali tik laukti, kol bus atrasta. Mes nesuteikiame įsišaknijimo ir mirksėjimo sprendimų, todėl jūs turite juos rasti patys.

Gaukite pakeitimą (arba atsiųskite telefoną remontui)

Jei negalėsite išspręsti telefono per programinės įrangos trikčių šalinimą, galite manyti, kad priežastis yra techninės įrangos gedimas. Suraskite būdą, kaip įrenginį taisyti ar pakeisti.

Antrosios ir trečiosios problemos yra tikėtina, kad jos gali būti susijusios su tinklu, todėl įsitikinkite, kad jūsų bevielis vežėjas apie juos žinos.

Norėdami patikrinti, ar telefono mikrofonas yra sugedęs, pabandykite įrašyti balso pranešimą ir paleisti jį. Jei garso išvestis yra nepatenkinama, mikrofonas gali būti blogas.

# 2 problema: „Galaxy S5“ baterija greitai išsikrauna net ir įkrovimo metu

Sveiki. Aš turėjau savo „Samsung Galaxy S5“ šiek tiek daugiau nei metus. Aš stengiuosi vengti jį naudoti, kai jis yra apmokestinamas, tačiau kartais tai yra būtina. Pastaruoju metu pastebėjau šiuos dalykus:

• jei įkraunamas telefonas yra įjungtas, nesvarbu, ar aš jį fiziškai naudoju, ar ne, jis praranda galią įkrovimo metu.
• Jis taip pat tapo neįmanomas lėtai jį įkraunant, o kartais po 8 ar 9 valandų įkrovimo jis vis dar nepasiekė net 50 proc.

Aš visada jį prižiūrėjau ir visada uždariau visas mano programas ir apšviečiu foninį apšvietimą, kad būtų sumažinta bet kokia perkaitimo rizika. Jis buvo įkrautas iki 60% mažiau nei per 30 min. Bandžiau pakeisti įprastą USB kabelį į duomenų kabelį, tačiau tai nepadarė jokio skirtumo. Bandžiau naudoti naują įkroviklį, bet netgi tai nepadarė jokio skirtumo. Prašome padėti. Aš taip nusivylęs. - Jus_tia2

Sprendimas: Sveiki Jus_tia2. Jei pasirodo, kad telefonas ir toliau kraunasi akumuliatorių, net ir įkraunant, yra tikimybė, kad fone veikia daug programų ir paslaugų. Norėdami sumažinti akumuliatoriaus nutekėjimą įkrovimo sesijų metu, pabandykite įjungti telefoną saugiuoju režimu (pirmiau pateikti veiksmai).

Jei norėsite patekti į problemos dugną, reikės atlikti išsamesnę procedūrą. Kaip ir mes sakome Tammylynnx3 pirmiau, jums reikės investuoti laiko ir pastangų, kad nustatytumėte priežastį, pašalindami programas atskirai, tada stebėdami, kaip telefonas elgiasi įkrovimo metu.

Arba galite pakeisti procesą, nuvalydami telefoną išvalydami gamyklinį atstatymą, tada stebėdami telefono įkrovimo procesą, kai jis įkraunamas.

# 3 problema: po remonto „Galaxy S5“ ekranas tampa juodas

Sveiki. Aš turiu „Galaxy S5“ iš pradžių „Otterbox“ kietajame dėkle, turinčioje spaustuką, kad galėčiau įrašyti mano kelnes. Na, aš jį užsikabinavau į mano automobilio gaubtą ir įtrūkusį ekraną vargu ar sulenkiau rėmą. Ekranas buvo nugriautas, tačiau mygtukai vis dar apšviesti, todėl aš prijungiau jį ir prijungiau įkrovimo garsą. Aš paėmiau jį į remonto dirbtuvę, pakeičiau LCD stiklą ir rėmą. Jis puikiai dirbo apie 12–18 val., Tik atsitiktinai skamba taip, tarsi jis būtų prijungtas prie įkroviklio. Kitą popietę ekranas nuėjo juodai, kai jį ištraukiau iš kišenės. Ir jis įsijungtų pasakyti, kad „Galaxy S5“ žaidžia skambėjimo toną ir tampa juoda. Kada aš jį įjungsiu mygtukais, užsidega ir viskas tiesiog tampa juoda. Aš paėmė jį atgal į tą pačią remonto dirbtuvę, ir jie man pasakė, kad aš sugadinau telefoną su vandeniu ir jie galėjo pasakyti, kad ant telefono ir baterijos lipdukas buvo raudonas (aš žinau, kad telefonų lipdukas nebuvo raudonas. visą laiką jis buvo sugadintas, bet aš paleidžiu pirštu drėgną savo akumuliatorių turėtojus, kad juos atpažintų iš savo draugų, nes mes turime keletą kartų ir persijungsime savo baterijas kasdien.) Taigi jis bandė vėl pakeisti LED ir nepavyko. darbas ir jis pašalino LCD ir stiklą ir davė man savo telefoną atgal be jų ir pasakė, kad mano vienintelė galimybė buvo tai padaryti kažkur, kad gautumėte duomenis. - Bre

Sprendimas: Hi Bre. Mūsų tinklaraštis nesuteikia techninės įrangos sprendimų, todėl geriausias dalykas, kurį dabar galite padaryti, yra sekti, kad technikos patarėjas. Akivaizdu, kad dabar jūs negalite daryti savo lygiu, kad jį išspręstumėte. Antrosios (ir tikimės, kad geriau) techniko patikrinimas, ar aparatūra gali būti geresnė. Pirmasis remontas negali būti atliktas tinkamai, kad antrasis technikas galėtų patikrinti, ar prietaisas yra geras sprendimas.

# 4 problema: „Galaxy S5“ atsitiktinai vėl įsijungia, užšąla, neįsijungia po Marshmallow atnaujinimo

Problemos, susijusios su atnaujinimu į Marshmallow (T-Mobile atnaujinimas telefonu). Visi panašūs į tuos, kurie paminėti jūsų forume… nuolat atnaujinami, vėl įsijungia į „Samsung“ ekraną, nepavyksta įjungti, garsiai skamba garsas, po to užšaldytas ekranas ir paleisti iš naujo, ir tt „S5“ tvarkyklės atsisiuntimas… visos problemos neišsprendžiamos. Paskutinis ekranas po kito atkūrimo perkrovimo parodė ekraną „saugus gedimas / modemas“ raudonu, viršutiniu kairiuoju ekranu. Geltonasis įspėjamasis ženklas, po kurio rašomas pranešimas apie telefoną, yra neautomatizuota ir telefonas užrakintas. Pašalinta baterija ir telefonas gali paleisti iš naujo, bet beveik iš karto prasidėjo perkrovimo kilpos. Ar šis telefonas yra prarasta priežastis, ar yra kitas kelias išbandyti. - Curtis

Sprendimas: Sveiki Curtis. Jei nuvalykite talpyklos skaidinį ir gamyklinį atstatymą neišsprendėte problemų, turite pasakyti „T-Mobile“ apie problemą, kad jie galėtų jums patarti, ką daryti (su sąlyga, kad gausite jų atnaujinimą).

Kai kuriais atnaujinimo atvejais gali būti kaltinamos nesuderinamos programos. Pabandykite iš naujo nustatyti telefono atstatymą ir stebėti, kaip jis veikia be jūsų programų. Jei viskas veikia įprastai be programų, tai yra ženklas, kad viena iš jūsų programų yra bloga arba gali būti nesuderinama su operacinės sistemos versija.

Kitas galimas sprendimas, kurį taip pat galite pabandyti, yra „flash“ programinės įrangos „flash“ įjungimas į telefoną „Odin“ režimu. Tai leis grąžinti operacinę sistemą atgal į „Lollipop“. Mes neturime vadovo, kaip tai padaryti, todėl įsitikinkite, kad ieškote gero, naudodami „Google“.

# 5 problema: „Galaxy S5“ neskaito SD kortelių

Sveiki. Turiu „Galaxy S5“ ir turiu tą patį „microSD“ apie 6 mėnesius ir niekada neturėjau problemų iki šiol. Buvau darbe ir ketinau žaisti šiek tiek muzikos, ir tai tik parodė dainas, kurios buvo atsisiunčiamos į vidinę atmintį. Ji nerodo kortelės saugykloje ar mano failuose. Visi mano vaizdai ir programos SD ekrane rodomi (išskyrus dvi programas), tačiau ji neįkelia muzikos ar parodys kortelės. Aš bandžiau savo draugus SD savo telefone ir jis nerodytų, bet mano kortelė pasirodys jo telefone ir viską tinkamai įkels (taip pat ir S5). Bandžiau išvalyti lizdą ir atlikti minkštuosius nustatymus. Ar galiu pabandyti? Girdėjau, kad gamyklos atstatymas gali jį išspręsti, bet aš noriu, kad tai būtų paskutinė išeitis. Ačiū. - Trey

Sprendimas: Sveiki Trey. Kitas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai nepadės pagerinti situacijos, atlikite gamyklinius nustatymus. Gali būti nežinoma programinės įrangos triktis, dėl kurios telefonas tinkamai neperskaito SD kortelės.

6 problema: įsišakniję Galaxy S5 programinė įranga nebus atnaujinta

Aš turėjau problemų su savo „MMI“ kodu ir didžiąją laiko dalį, kai skambinau arba tekstą, kuris sako „Nėra registruotas tinkle“. Bandžiau atlikti pagrindinius veiksmus, bet jis neveikė, kol aš nesu įsišaknijęs savo telefonu. Prieš bandant naudoti EFS įrankį „Profesional“, „Mtk_Droid_Tool_v2.5.3“, „Z3x“ „Samsung ToolPro“ ir „Octoplus Samsung 1.6.5“, atlikiau keletą atnaujinimų. Tai yra programos, kurias naudoju bandydamas išspręsti problemas, bet nepavyko. Bandžiau kurti atsargines EFS aplankų kopijas ir atkurti, bet vis tiek nepavyksta. Naudojant EFS įrankį „Professional“ padariau atsarginę kopiją, bet nepavyko atkurti. O dabar, kai bandžiau atnaujinti savo programinę įrangą, išėjo ir pažymėjau, kad „Jūsų įrenginio operacinė sistema buvo pakeista be leidimo. pabandykite atsisiųsti programinę įrangą naudodami „Smart Switch“ savo kompiuteryje arba apsilankykite klientų aptarnavimo centre. “Telefonas, kuriam dabar kyla problemų, yra„ Samsung Galaxy S5 SM G-900F “. Tikiuosi, kad ši problema vis dar gali būti išspręsta. Iš anksto dėkoju už atsakymą. - Jaybie

Sprendimas: Sveiki Jaybie. MMI kodo problemos paprastai yra susijusios su tinklu, todėl mes tikrai nesekime, kodėl jums reikia įjungti savo telefoną. Kadangi jau pakeitėte savo telefono programinę įrangą, nieko, ką galime padėti. Kaip jau minėta, tik pažangūs vartotojai gali rizikuoti keisti oficialią programinę įrangą ir kad jie turėtų būti pasirengę priimti pasekmes, kurios gali atsirasti dėl neoficialių procedūrų. Tokie išoriniai specialistai, kaip ir mes, negali išspręsti tokių problemų, nes, visų pirma, jokiu būdu mes niekada nežinome, kokie pakeitimai buvo padaryti programinėje įrangoje. Nėra jokios pradinės linijos, į kurią mes galėtume pradėti ten, kur šis klausimas iš tikrųjų yra. Jei dar to nepadarėte, siūlome, kad blykstės atsarginės programinės įrangos, kad pamatytumėte, ar tai padės.