„Galaxy S5“ negauna jokių naujų „Android“ naujinimų, kitų problemų

Ar turite klausimą, kodėl jūsų „GalaxyS5“ nebegauna naujinimo? Pirmas klausimas šiame pranešime gali padėti šiek tiek apšviesti. Kartu su šia konkrečia atnaujinimo problema yra keletas kitų bendrų problemų, su kuriomis susidūrė kiti S5 naudotojai. Nepamirškite apsilankyti šiame puslapyje, jei norite patikrinti kitą su S5 susijusį trikčių šalinimą.

„Galaxy S5“ negauna jokių naujų „Android“ naujinimų
„Galaxy S5“ perkaitimo, užšalimo, kritimo problemos
„Spotify“, „TuneIn“, kitos programos atsitiktinai sugenda „Galaxy S5“
„Galaxy S5“ praranda „Wi-Fi“ ryšį, kai jis yra keli metrai nuo maršrutizatoriaus
„Galaxy S5“ užrakto ekranas nebus rodomas
„Galaxy S5“ neprisijungs prie „Wi-Fi“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ negauna jokių naujų „Android“ naujinimų

Sveiki. Aš tikrai vertinu jūsų pagalbą. Mano problema susijusi su programinės įrangos atnaujinimu. Aš padariau viską. Aš perskaičiau visus jūsų pranešimus, susijusius su šiuo klausimu, „Google“, „YouTube“, viskas.

Mano problema yra tai, kad negaunu jokio pranešimo apie programinės įrangos atnaujinimą. Patikrinu ir gaunu tik pranešimą „Turite įdiegtą naujausią programinę įrangą“. Gyvenu Hondūre, mano vežėjas yra Claro. Mano telefonas yra Claro (aš įjungiu „Claro“ logotipą, kai įjungsiu telefoną, nors aš ne telefoną nusipirkau vienoje iš jų parduotuvių. Mano draugas, kuris parduoda telefonus (nauji telefonai), jį pardavė man. aš turiu daug „Samsung Galaxy S5 SM-G900H“, taip pat skaitysiu internete apie skambinančią savo vežėją ir pasakysiu jiems priversti / išsiųsti programinės įrangos atnaujinimą. jis negalėjo to padaryti, kad būtų sąžiningas, jis nežinojo daug.

Aš taip pat bandžiau „Samsung Smart Switch“. kai prijungsiu telefoną prie kompiuterio, jis nerodo jokių naujų naujinimų. Nieko nedaro. Prašau padėkite man. Aš taip ilgai bandžiau atnaujinti savo sistemos programinę įrangą. Aš tikrai vertinu jūsų pagalbą.

Ačiū. - Ricardo

Sprendimas: Sveiki, Ricardo. Nėra nieko, ką galėtume padaryti, kiek tai susiję su „OTA“ atnaujinimu. Operatoriaus atnaujinimų išleidimo tvarkaraštis priklauso nuo paties operatoriaus. Ką vartotojas gali padaryti tik palaukti. Turėkite omenyje, kad kai kurie vežėjai gali neleisti atnaujinti OTA, jei pradinis savininkas nutraukė savo paskyrą su jais. Jei šis telefonas buvo pradinio savininko plano dalis, gali būti tam tikrų priežasčių, dėl kurių vežėjas nustojo atnaujinti įrenginį.

Jei galite patys rankiniu būdu atnaujinti prietaisą, yra daug interneto išteklių, kuriuos galite naudoti kaip vadovą. Tai yra, rankiniu būdu atnaujinant programinę įrangą yra rizikinga, jei ne tinkamai atlikta, ypač jei pasirinksite netinkamą programinę įrangą savo konkrečiam modeliui. Pabandykite apsižvalgyti, kad kas nors jūsų vietoje jau bandė mirksėti pagal pasirinktą programinę įrangą tuo pačiu tiksliu įrenginiu, kad galėtumėte jums padėti. Priešingu atveju galite pasirinkti, ar tiesiog laikytis dabartinės operacinės sistemos, kad būtų saugioje pusėje.

# 2 problema: „Galaxy S5“ perkaitimo, užšalimo, susidūrimo problemos

Įjungsiu telefoną, pasirodo logotipas, tada jis patenka į paslaugų teikėjo ekraną ir užšąla, o ne tęsiasi. Straipsnyje pasakyta, kad tai buvo „Android“ AUI. Aš labai rūpinosi šiuo telefonu. niekada neturėjo vandens ar nieko. už baterijos yra telefono balta juosta, kad ji galėtų pasakyti, ar turiu žalą vandeniui. ji rodo raudoną spalvą, bet aš niekada nenukrito į vandenį. Pirštų atspaudų skaitytuvas sugriuvo po 8 mėnesių, kai buvo sukurtas šis naujas telefonas. Tai peršyla kaip beprotiška. užšąla ir sugenda kelis kartus per dieną. jaučiasi, kad kartais jis gali užsidegti, bet dabar jis neatidaro užrakto ekrano arba iš tikrųjų įsijungia ir nueina, kaip turėtų. jis užšąla paslaugų teikėjo ekrane ir prasideda per šildymą.

Nuvažiavau į šią svetainę ir pasakiau, kad spaudžiau namo, maitinimo ir garsumo mygtukus. Aš tai padariau iš naujo ir iš ten bandžiau jį įjungti. Neveikia. Tada bandau atsisiųsti įkrovos įkėlimo programą ir jis jau dabar parsisiunčiamas apie 14 valandų. aš negaliu pasakyti, ar jos užšaldyta, ar nieko. šiek tiek karšta. jis man sako, kad ne išjungti maitinimą. Dar ne, ir aš taip pat nepadariau pagrindinio atstatymo. Ar turėčiau iš naujo nustatyti telefoną ir pabandyti pamatyti, ar jis veikia, ar ne? ką turėčiau daryti šiuo metu? - Dayne

Sprendimas: Hi Dayne. Paprastai, kai bandote išspręsti „Android“ įrenginių problemas, pirmiausia reikia išbandyti programinės įrangos trikčių šalinimą. Jei dar neišbandėte „Master Reset“, dabar yra tinkamas laikas. Atminkite, kad atliekant šią procedūrą veikia tik tada, kai problema kyla dėl programinės įrangos arba kai kurių iš anksto įdiegtų programų. Jei problemos išlieka net po pilno gamyklos nustatymo, galite daryti prielaidą, kad kažkur yra klaida. Atlikite šiuos veiksmus, kaip atlikti pagrindinį atstatymą S5:

Išjunkite Galaxy S5.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Perkaitimo, užšalimo ir gedimų priežastis taip pat gali sukelti kai kurie komponentų gedimai, todėl, jei problemos išlieka, įsitikinkite, kad telefoną patikrins „Samsung“ arba jūsų vietinė remonto dirbtuvė.

# 3 problema: „Spotify“, „TuneIn“, kitos programos atsitiktinai sugenda „Galaxy S5“

Muzikos programos, pvz., „Spotify“ ir „TuneIn“, glaudžiai susijusios be jokio paaiškinimo ar akivaizdžios priežasties. Negaliu gauti avarijos ataskaitos ar nieko. Jie tiesiog uždarė. Ir tai vyksta reguliariai. Keletą mėnesių susidūrėte su problema ir nepamirškite, kurias naujas programas neseniai įdiegiau (turiu apie 300).

Be to, aš turiu problemų su pranešimais iš „Google“ pasiuntinių, kurie neatvyksta ir negauna pranešimų, kai gauna naujus pranešimus iš „Facebook“ pasiuntinio. Akivaizdu, kad manau, kad viskas yra tarpusavyje susijusi.

Aš netgi bandžiau nuvykti į gamyklinius parametrus ir bateriją, bet tai nepadėjo.

Juokinga pakankamai patiriu tą pačią problemą su muzikos programomis, kurios uždaromos mano „Tab“ S (taip pat su naujausiais naujinimais).

Tikiuosi, kad jūs turite idėją, kas tai sukelia.

Su pagarba. - Amor

Sprendimas: Sveiki, Amor. Turi būti tam tikrų konfliktų, susijusių su kai kuriomis jūsų programomis. Pabandykite atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą ir atskirai įdiegti tik problemines programas. Prieš atlikdami faktišką gamyklinį atstatymą, nepamirškite „Automatinis atkūrimas“ iš „Nustatymai“> „Atsarginė kopija“ ir „Atstatyti“, kad telefonas negalėtų iš naujo įdiegti to paties programų rinkinio ir galimų sugadintų duomenų. Jei dalyvaujančios programos veikia po naujo nustatymo, tačiau neperkėlę kitų programų, turite investuoti šiek tiek laiko, kad atskirtumėte, kuris iš jūsų 300 programų sukelia konfliktą, jas įdiegdami po vieną. Tai padės jums tiksliai nustatyti, kokia programa yra kaltinama. Tai užtruks šiek tiek laiko, tačiau vienintelis būdas nustatyti kaltininką.

# 4 problema: „Galaxy S5“ praranda „Wi-Fi“ ryšį, kai jis yra keli metrai nuo maršrutizatoriaus

Mielas pone. Aš eidavau per jūsų forumo žinutes, tačiau sprendimai neišsprendžia „Wi-Fi“ problemos, su kuriomis susiduriu. Aš įsigijau šį Samsung Galaxy S5 2013 m. Iš Indonezijos. Grįžau į Indiją po kelių mėnesių ir aš vis dar neturėjau problemų.

Tačiau, kadangi per pastaruosius kelis mėnesius susidūriau su problema, kad šis įrenginys nėra prijungtas prie mano namų tinklo iš atstumo. Jei įrenginį prijungsiu prie tinklo maršrutizatoriaus, tada po „pamiršti“ ir vėl prisijungus įvesdami slaptažodį, jis parodo „Wi-Fi“ signalą ir prijungiamas, o nuo atstumo jis nėra.

Be to, po „wi-fi“ ryšio, jei įrenginį nuvažiuosite net 5 metrų atstumu ... wi-fi signalas išnyksta ir (arba) duomenų perdavimas yra labai prastas. Taip atsitinka ir su kito draugo namų tinklu, tuo tarpu visi kiti mobilieji telefonai / skirtukai veikia net 25 metrų ar daugiau atstumu. Tačiau nėra jokių problemų, jei dirbsiu su duomenų paketu, o ne wi-fi. Džiaugiuosi galėdamas išgirsti iš jūsų apie galimus sprendimus. Linkėjimai. - PKDas

Sprendimas: Sveiki, PKDas. Ar turite įdiegtą programą, kurioje veikia „Wi-Fi“ radijas? Jei tai padarysite, siūlome paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte skirtumą. Saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos ir paslaugos bus neleistinos. Jei problema šiame režime nepavyksta, įsitikinkite, kad pašalinote programas, kol bus nustatyta. Jei norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Tokiu atveju taip pat gali padėti nuvalyti talpyklos skaidinį, todėl nedvejokite. Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai rekomenduojamas, jei atnaujinote įrenginį į kitą operacinės sistemos versiją arba jei telefonas turi keletą keistų trikdžių. Nepaisant to, kad neįdiegėte visų naujų operacinės sistemos failų rinkinio, rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus, jei norite ištrinti galimai sugadintą talpyklą savo prietaise:

Išjunkite telefoną.
Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Jei šie du sprendimai neveiks, įsitikinkite, kad nenutrauksite gamyklos iš naujo. Tai labai naudinga programinės įrangos problemoms.

Jei problema išlieka, galite daryti prielaidą, kad „Wi-Fi“ radijas gali būti sugedęs, todėl skambinkite „Samsung“ keičiant.

# 5 problema: „Galaxy S5“ užrakto ekranas nebus rodomas

Mano telefonas buvo išjungtas atsitiktiniais laikais ir iš naujo paleidus visus. Be to, aš nuolat gavau pranešimus atnaujinti savo programinę įrangą, bet aš atsisiunčiau ir tai nepavyktų kiekvieną kartą. Aš peržiūrėjau abi šias problemas jūsų svetainėje, bandžiau viską, išskyrus gamyklinius nustatymus, ir nieko neveikė. Gamyklinis atstatymas buvo galimybė, kuri potencialiai išspręstų abi problemas, todėl aš šiandien atlikiau vieną. Atnaujinimas veikė puikiai. Nors aš paremiau savo telefoną, atkūrimas neatkurdavo kiekvieno dalyko ... Aš naudoju užrakto ekrane pateiktą modelio apsaugą ir nustatiau, kaip anksčiau. Užrakinimo ekranas nepateikia modelio. Tas pats, kas skaitinis slaptažodžio kodas. Vienintelis būdas paraginti įvesti kodą ar modelį yra tada, kai telefonas buvo iš naujo nustatytas. Tada, įvedus kodą / modelį ir vėl užrakinu ekraną, kodas / modelis vėl išnyko. - Andy

Sprendimas: Sveiki Andy. Pirmas dalykas, kurį galite pabandyti, yra stebėti telefoną, kai įjungtas saugus režimas (žr. Aukščiau nurodytus veiksmus). Kadangi jokios trečiosios šalies programos ir paslaugos neveiks tol, kol ją įgalinsite, tai sukels sistemos veikimo pertrauką. Kaip minėta pirmiau, tai padės nustatyti, ar programa yra kaltinama.

Taip pat įsitikinkite, kad užrakto ekrano tipas nustatomas kaip „Pattern“ arba „PIN“ pagal „Screen lock type“. Tai gali būti pagrindinė, tačiau kai kurie vartotojai tai dažnai pamiršo.

Jei niekas neveikia, apsvarstykite galimybę atlikti kitą gamyklos atstatymo raundą, tačiau įsitikinkite, kad neįjungsite automatinio atkūrimo funkcijos (kaip minėta pirmiau). Tai neleis jūsų telefonui įdiegti to paties galimo sugadintos programos ar talpyklos.

6 problema: „Galaxy S5“ neprisijungs prie „Wi-Fi“

Turiu problemų su „Wi-Fi“ ryšiu. Negaliu prisijungti prie savo namų „Wi-Fi“ tinklo. Bandžiau iš naujo nustatyti savo maršrutizatorių ir modemą ir dar kartą atlikti nustatymus, tačiau tai nepadėjo. Mano kiti įrenginiai, tokie kaip „Sony Xperia Z1 compact“ arba „Lenovo Idea“ skirtukas, yra visiškai gerai su „Wi-Fi“, todėl aš 100% tikiu, kad modemas ir maršrutizatorius yra gerai. Tiesiog mano „Samsung Galaxy S5“ atsisako imtis bet kokių veiksmų, kai bandau prisijungti prie tinklo. Jis net nerodo ryšio būklės (kažką panašaus į IP adresą, autentiškumą, prijungimą) - JUST nieko.

Aš jau padariau slaptažodžio patikras, gamyklinius nustatymus, talpyklų servetėlės, bet nė vienas iš jų nepadėjo. Taip pat išbandžiau interneto vadovus, pradedant nuo IP nustatymų pakeitimo statiniais, baigiant proxy. Jei pageidaujate, prisijungimo metu galiu pateikti savo ekrano įrašymą.

Laukiu jūsų atsakymo. Ačiū. - Fero

Sprendimas: Sveiki Fero. Jei pagrindinė programinės įrangos trikčių diagnostika nesikeitė, tai gali reikšti, kad jūsų telefono „Wi-Fi“ radijas yra sugadintas. Gamyklos atstatymas atstato visus nustatymus, įskaitant „Wi-Fi“ ir mobiliuosius duomenis, į numatytuosius nustatymus. Jei trečiosios šalies programa pakeitė kai kuriuos telefono „Wi-Fi“ nustatymus, arba jei jūs netikėtai pakeitėte anksčiau, gamyklos atstatymas turėtų lengvai išspręsti viską. Nebent įsišaknijote savo prietaiso ir nepažeidėte EFS aplanko (kuriame yra svarbių telefono duomenų) arba jei po programinės įrangos pritaikymo EFS aplankas buvo pakeistas, tuomet turėtumėte būti gerai.

Žinoma, taip pat galima kaltinti techninę klaidą. Nors retai, „Wi-Fi“ radijo imtuvai gali sugesti. Ar apsvarstėte šį faktą? Norėdami išbandyti, pabandykite prijungti įrenginį prie kito žinomo, veikiančio „Wi-Fi“ tinklo. Jei jūsų telefonas ir toliau neprisijungia prie bet kokio „Wi-Fi“, apsvarstykite galimybę jį pakeisti.