„Galaxy S5 Smart Stay“ funkcija neveikia tinkamai, balta dėžutė su „x“ rodoma, kiti klausimai

Netrukus su „GalaxyS5 Smart Stay“ funkcija nesusidūrėme, todėl šis pranešimas skirtas šiai retai problemai. Su šiuo įrenginiu taip pat atnešime dar 5 problemas. Kaip ir visuose mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, čia minėtus klausimus praneša mūsų bendruomenė, todėl tikimės, kad paskelbdami juos ir jų sprendimus galime padėti „Android“ bendruomenei.

Toliau pateikiamos temos, kurias šiandien aptariame:

1. „Galaxy S5“ išsijungia, kai baterija yra nuo 15% iki 30%
2. „Galaxy S5 Smart Stay“ funkcija neveikia tinkamai
3. „Galaxy S5“ ekrane rodomas baltas langelis su „x“ „Galaxy S5“ nepavyksta prisijungti prie korinio tinklo po atsitiktinio perkrovimo
4. „Galaxy S5“ ekranas vertikaliai padalintas į 2 dalis | „Galaxy S5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
5. „Galaxy S5“ nuolat praranda ryšį su „Verizon“ tinklu
6. „Galaxy S5“ vėl įsijungia

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ išsijungia, kai baterija yra nuo 15% iki 30%

Sveiki. Gavau savo telefoną beveik prieš dvejus metus, ir ji puikiai dirbo, kol vieną dieną ji mirė ir ji neįsijungs. Aš bandžiau jį įkrauti per naktį ir jis neįsijungtų, bandžiau jo nekrauti ir jis vis tiek neįsijungtų. Aš palikau jį automobilyje, kai tai buvo gana karšta, ir ji įjungta. tada sužinojau, kad mano telefonas įsijungia tik tada, kai jo perkaitimas, arba šiek tiek daugiau šildomas, nei reikia.

Taip pat mano telefonas miršta, kai jis yra 15% arba 30-50%, ir jis bus paleistas iš naujo, ir aš turiu jį įkrauti arba jis neįsijungs, kol jo šildomas. Ir jei baterija išimama iš telefono, ji neįsijungia, o neseniai fotoaparatas nustojo veikti, o ekranas įsijungia, bet nereaguoja (tai buvo tik 1-2 dienos), telefonas pats yra geras būklė, ir ji veikia gerai. Tai tik su baterija problema ir išjungimas, kai jį naudojau. aš bandžiau viską, kad jį įjungtumėte, aš jį iš naujo paleidžiau, išimčiau bateriją ir vėl įdėjau, pakeičiau bateriją, nieko neveikia. ką aš darau? aš žiūriu visur ir bandžiau viską. - Paola

Sprendimas: Sveiki Paola. Operacinė sistema gali netinkamai skaityti akumuliatorių, taigi jums reikia jį vėl mokyti. Tai galite padaryti iš naujo kalibruodami bateriją. Štai kaip tai padaryta:

• Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
• Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
• Įkraukite telefoną be įjungimo.
• Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
• Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
• Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
• Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
• Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
• Kartokite ciklą vieną kartą.
• Stebėkite telefoną kelias dienas.

Jei po akumuliatoriaus kalibravimo problemos išlieka, problema gali kilti techninės įrangos skyriuje. Suraskite būdą, kaip įrenginį taisyti ar pakeisti.

# 2 problema: „Galaxy S5 Smart Stay“ funkcija neveikia tinkamai

„Smart stay“ piktograma (akis) pasirodo ir ekranas užšąla, kartais per kelias minutes. Kartais aš galiu laikyti savo nykščio virš galinės vaizdo kameros ir galiausiai nueis. Dažniau, nei aš, turiu vėl įjungti ekraną, laikydamas savo nykščio virš fotoaparato, tik norėdamas, kad akis būtų pakankamai ilgas, kad išeitumėte iš puslapio arba slinktumėte žemyn. Jis netgi įsijungia, kai ryte skamba pavojaus signalas ir aš negaliu išjungti aliarmo. Aš išbandžiau viską, aš išjungiau „Smart Stay“ funkciją nustatymuose, aš keletą kartų pašalinau bateriją, be jokios naudos. Atrodo, kad funkcija turi programinės įrangos gedimą. Bet kokia pagalba bus labai vertinama. - Ed

Sprendimas: Sveiki, Ed. „Galaxy S5 Smart Stay“ funkcija puikiai veikia, jei tenkinamos šios sąlygos:

• kai prietaisas laikomas stabiliai ir vertikaliai.
• priekinio fotoaparato nenaudoja kita programa.
• prietaisas yra gerai apšviestas, tačiau ekranas nėra tiesioginėje šviesoje.

Jei jis neveikia, net jei būtų įvykdytos visos pirmiau minėtos idealios sąlygos, gali kilti problemų su priekine kamera (aparatine įranga) arba nežinoma programinės įrangos trikdžiais, neleidžiančiais tinkamai veikti.

Pirmas dalykas, kurį norite išbandyti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai padarys telefoną ištrinti dabartinę sistemos talpyklą ir sukurti naują. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
• Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Išvalę sistemos talpyklą, bet problema išlieka, galite pereiti prie gamyklos atstatymo. Tai nuvalys vidinę atmintį ir priverčia iš naujo nustatyti visus programinės įrangos nustatymus pagal nutylėjimą. Jei norite sužinoti, ar problema kyla dėl programinės įrangos lygio, įsitikinkite, kad telefoną stebėtumėte 24 valandas be jokios programos. Norėdami atstatyti S5 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

Sukurkite nepakeičiamų failų ir kontaktų atsarginę kopiją.

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Jei po gamyklos atstatymo nieko neatrodo, galite daryti prielaidą, kad problema yra aparatūros lygiu. Patikrinkite ar pakeiskite telefoną.

# 3 problema: balta dėžutė su „x“ rodoma „Galaxy S5“ ekrane „Galaxy S5“ nepavyksta prisijungti prie korinio tinklo po atsitiktinio perkrovimo

Sveiki! Mano „Samsung“ pastaruoju metu turėjo daug problemų ir tik 9 mėnesiai. Jis turi „Otterbox“ dėklą, kuris apsaugo jį nuo įbrėžimų ir pažeidimų daugeliu atvejų, kai jį atsisakiau, bet mano ekrane nėra net mažo įbrėžimo. Pirmasis klausimas, kuris atėjo, buvo toks baltas ekranas, kuriame dešiniajame kampe buvo „x“, o kai paspaudžiau x, jis nepanaikino. Jis užblokuoja visas programas (kaip rodomas baltas ekranas), bet vis tiek galėčiau nuleisti ekrano viršuje ir pamatyti visus gautus pranešimus ir el. Laiškus. Bet kai juos paspaudžiau, jie atsidarė po baltu ekranu. Vienintelis dalykas, kuris atrodė darbas, buvo, kai kažkas mane vadino; jis išnyks. Tik norėjau sužinoti, ar yra ilgalaikis ar geresnis sprendimas.

Be to, neseniai mano telefonas atsitiktinai išjungė ir vėl neįsijungs valandų (baterija buvo daugiau nei pusė). Iki to laiko, kai galėjau jį įjungti, visi atrodė gerai, kol suprato, kad nors mano telefonas sako, kad jis prijungtas prie „Rogers“, yra „N“, kuris reiškia ne mobilųjį tinklą. Kai einu į savo tinklus, jis sako, kad esu prijungtas. Mano telefonas rodo, kad jis prijungtas prie mano wifi (mano namuose), bet negaliu naudoti jokių programų, nes pranešimas „nėra tinklo“ išlieka. Nesu tikras, ką daryti, ir negaliu atnaujinti iki balandžio. Aš tikrai vertinu bet kokias konsultacijas, nes mano telefonas iš esmės yra nenaudingas. (Pastaba: bandžiau iš naujo paleisti ir išimti bateriją kelis kartus, bet vis dar turiu problemų su tinklu). - Dsvenda98

Sprendimas: Sveiki, Dsvenda98. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išbandyti dvi problemas - atnaujinti sistemos talpyklą (nuvalykite talpyklos skaidinį). Kartais naujinimai ar programos diegimas gali sukelti konfliktą su operacine sistema, todėl atsiranda įvairių problemų. Norite užtikrinti, kad įrenginio talpykla būtų šviežia, ir tai daroma reguliariai išvalant talpyklos skaidinį. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Taip pat verta pabandyti pamatyti, ar viena iš jūsų trečiųjų šalių programų sukelia problemų. Įjunkite telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite jį visą dieną. Kadangi saugus režimas neleis paleisti trečiųjų šalių programoms ir paslaugoms, problemų nebuvimas turėtų būti jūsų užuomina, kad mūsų perėjimas yra teisingas. Jei norite paleisti S5 saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Įjungus prietaisą į saugųjį režimą arba po jo, įsitikinkite, kad taip pat iš naujo kalibruojate bateriją. Norėdami imtis veiksmų, kaip tai padaryti, žr. Mūsų pasiūlymą dėl Paola.

Galiausiai, kaip paskutinis sprendimas, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Jūs norite tai padaryti, kad galėtumėte patikrinti, ar problemas sukelia programa ir (arba) nežinoma programinė įranga. Kaip ir mes sakome aukščiau, gamyklos atstatymas atneš visus programinės įrangos nustatymus į žinomą darbo būseną. Tai reiškia, kad jei problemos tęsiamos nepaisant to, kad visos programinės įrangos atstatytos į savo gamyklinę būseną, sprendimai turi būti kažkas nepasiekiamo. Turite rasti būdą, kaip pakeisti telefoną.

# 4 problema: „Galaxy S5“ ekranas yra padalintas į dvi dalis „Galaxy S5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Atsisiunčiau programą „Truecaller“. Po kelių valandų sužinojau, kad mano telefonas buvo išjungtas. Vėliau aš ją sugrąžinau tik tam, kad išsiaiškintumėte, jog ekranas buvo suskirstytas į dvi vertikalias dalis, o dvi pusės pradėjo veikti kitaip. Tada aš pasiekiau išbrauktos programos i atsisakymo išvadą. Pašalinus programą nebuvo jokių pakeitimų. vietoj to jis pablogėjo, kad kartais jis nebus sugrįžęs. Tada aš padariau gamyklinius nustatymus iš naujo. jis neturėjo jokios įtakos jame ir dabar telefonas nepavyks parodyti „Samsung“ logotipo. ji mirksi mėlyna šviesa ir vibruotų taip, tarsi ji ketintų sugalvoti ir pakartoti procesą. Bet jei jis liko kelias valandas be baterijos, jis ateis vėliau, tačiau ekranas būtų padalintas į dvi lygias dalis. ir kai ekranas tamsėja, jis išnyks ir pradės mirksėti mėlyna šviesa. pradinis klavišas, nugaros raktas ir kiti būtų įsižiebę, bet jis nepasiekia „Samsung“ logotipo rodymo. Ir tai kartotų procesą, kai telefonas įkaista. - Osunkunleolusegunm

Sprendimas: Sveiki Osunkunleolusegunm. Visų pirma, mes manome, kad jūsų telefone veikia nepakeista oficiali „Samsung“ firmware. Jei modifikavote operacinę sistemą arba įsišaknijote telefoną, prašome ieškoti kitų šaltinių, kurie gali suteikti jums konkrečius sprendimus, kurie gali būti taikomi jūsų pasirinktai programinei įrangai.

Antra, mes tikrai negalime gauti pilno ekrano problemos, kurią čia aprašote, vaizdą (ekranas yra padalintas į vertikalias puses). Ši problema gali kilti dėl nežinomos operacinės sistemos klaidos arba dėl techninės įrangos sugadinimo produkto (mes darome prielaidą, kad jūs niekada nepalikote telefono arba nepadarėte jo vandens). Jei taip atsitinka dėl programinės įrangos gedimo, turite sugebėti ją ištaisyti atlikdami gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai). Prieš atlikdami drastišką gamyklos atstatymo procedūrą, taip pat galite pabandyti paleisti jį į saugųjį režimą. Jei šios dvi procedūros neveiks, nepraleiskite savo laiko nieko kito; tiesiog suraskite būdą patikrinti aparatūrą.

Trečia, taip pat galite pabandyti paleisti telefoną į kitus režimus, kad pamatytumėte, ar jie turės skirtumą. Jei telefonas įprastai veikia bet kuriame iš šių režimų ir be ekrano, jūs galite išspręsti problemas atlikdami kai kuriuos programinės įrangos sprendimus. Jei norite pateikti nuorodą, čia rasite veiksmus, kuriuos reikia atlikti:

Paleisti atkūrimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

# 5 problema: „Galaxy S5“ nuolat praranda ryšį su „Verizon“ tinklu

Sveiki! Dėkojame už šį šaltinį. Aš tiesiog aktyvinau „Samsung Galaxy S5“ „Verizon“ tinkle. Aš keliaujau, kai įjungiau telefoną, ir tai buvo be jokių problemų. Grįžau namo ir gyvenu kalnuose. Dabar telefonas nuolat sako: „Ieškoma paslaugos“. Negaliu rankiniu būdu pasirinkti kito „tinklo operatoriaus“, kurį dauguma internetinių paieškų siūlo. Neįmanoma pasirinkti. Aš įjungiau telefoną tik į CDMA ir paėmiau, jei išjungėte „Global“. Atrodė, kad tai nepadarė skirtumo. Iš esmės telefonas kartais veikia gerai. Ir tada neveiks per kitas 30 sekundžių. Išėmiau SIM kortelę, nuėmiau nešvarumus, padariau minkštą atstatymą, išjungiau „Wifi“ ... išjungus „Wifi“, blogiau. Pagalba! Aš myliu telefoną. Mano kita galimybė - tiesiog atsisakyti ir grįžti į savo „iPhone“, kuris neturėjo jokių problemų. ???? Iš anksto dėkoju. - Holly

Sprendimas: Sveiki, Holly. Pirmiausia pabrėžkime tris svarbius dalykus.

1. „Verizon“ yra CDMA tinklas, todėl jūsų telefono tinklo režimas pirmiausia turėtų būti nustatytas CDMA.
2. Antra, jūsų telefone yra SIM kortelė, kad jūsų prietaisas galėtų naudotis „Verizon“ LTE paslauga. Trikčių šalinimas, kai gali kilti kitų problemų (pvz., Nesugebėjimas siųsti / gauti SMS / MMS, negalite skambinti / priimti balso skambučių ir pan.), Niekur nepadės.
3. Trečia, kadangi jūs to konkrečiai nepateikėte, mes manome, kad jums kyla problemų naudojant „Verizon“ paslaugas (tikriausiai 2G, 3G ir 4G LTE). Jei taip yra, pirmiausia turite pasikalbėti su „Verizon“, kad jie galėtų pirmiausia padėti nustatyti priežastį. Nėra prasmės paprašyti trečiųjų šalių technikų, kaip ir mes, sprendimų, kai problema gali būti susijusi su tinklu ar paskyra. Įsitikinkite, kad leisite savo bevielio ryšio operatoriui žinoti, kad turite problemų naudodamiesi mokėjimo paslauga. Tik po to, kai galėsite patvirtinti, kad jūsų vietovėje nėra tinklo prastovos arba kokių nors problemų, susijusių su paskyra, tai tik laikas, kai norite išspręsti jūsų telefoną.

Dabar, kiek tai susiję su „Android“ įrenginio trikčių šalinimu, vidutinis vartotojas gali padaryti tik tiek daug. Visi galimi sprendimai, kuriuos galite padaryti, jau paminėti pirmiau (talpyklos skaidinio nuvalymas, paleidimas į saugųjį režimą, gamyklos atstatymas). Pabandykite atlikti visus juos. Jei jie neveiks, galite manyti, kad galėjote gauti citriną. Grįžkite į parduotuvę, kad ją iš karto pakeistumėte.

# 6 problema: „Galaxy S5“ vėl įsijungia

Sveiki. Mano vardas yra Italee (Italija) ir aš ką tik nusipirkau naują „Galaxy S5 Active“ žaidimą „eBay“. jis atėjo į jo dėžutę ir originalioje pakuotėje. Praėjusią naktį aš ją pavertiau. Aš nusipirkau jį SIM kortelei ir gavau jį visą užpakalinės paslaugos paslaugą per AT&T. Netrukus po to, kai ji pati išsijungė, maniau, kad tai buvo reikalinga atnaujinti visas mano programas. Šiandien apie 12 val. Ji išjungtų ir tada bando paleisti, tada vėl išjungti. tai būtų pakartoti šį procesą, kol aš paėmiau bateriją, įdėsiu jį atgal ir įkišiau. Tik tada galėčiau įjungti savo telefoną ir jis visuomet įsijungs. Po to jis neleidžia man nuimti iš įkroviklio be jos išjungimo. Bandžiau kai kurias idėjas, kurias jūs įdėjote į savo svetainę, bet aš bijo pabandyti ir gamyklos iš naujo nustatyti savo telefoną. Turiu išankstinio apmokėjimo planą ir nenoriu prarasti paslaugos, už kurią sumokėjau, ir vėl už tai mokėti. Ką manote, kad problema yra mano telefone? - Italee

Sprendimas: Sveiki, Italee. Šiuo atveju fabriko atstatymas yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis, norint pamatyti, ar problema kyla dėl programinės įrangos lygio, taigi niekaip nepadarysite. Nesijaudinkite, visa informacija apie abonentą yra saugoma jūsų SIM kortelėje, todėl atliekant gamyklinius nustatymus, jūsų AT&T paslauga apskritai neturės įtakos. Prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad nuvalėte talpyklos skaidinį ir paleiskite telefoną saugiuoju režimu (žr. Aukščiau nurodytus veiksmus).

Norėdami atstatyti savo gamyklą iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

• Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
• Ištraukite pranešimų juostą ir bakstelėkite Nustatymai.
• Bakstelėkite Atgal ir nustatykite iš naujo pagal Naudotojo ir Atsarginės kopijos.
• Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
• Palieskite Reset device.
• Bakstelėkite Ištrinti visus ir palaukite.
• Perkraukite telefoną.
• Stebėkite telefoną 24 valandas.

Jei telefonas ir toliau elgiasi net po gamyklinio nustatymo, pabandykite pakeisti bateriją. Jei tai neveiks, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip ieškoti vieneto pakeitimo.