„Galaxy S7“ negali siųsti grupės MMS į kai kuriuos kontaktus, kitus klausimus

Pastaruoju metu daug „GalaxyS7“ klausimų gausime, todėl šiame straipsnyje mes pateikiame 9 skirtingas temas. Tiems, kurie dar nemato savo dienoraštyje paskelbtų problemų, nepamirškite, kad artimiausiomis dienomis patikrinkite, ar galėsime paskelbti jūsų problemą.

Šiuo metu čia pateikiamos šios temos:

„Galaxy S7“ rodoma „Enhancing…“ klaida
Kaip ištrinti piktogramą iš „Galaxy S7“ pagrindinio ekrano
„Galaxy S7“ sugadintas ekranas
„Galaxy S7“ negauna grupinių pranešimų iš kai kurių kontaktų
„Galaxy S7“ negali siųsti grupės MMS į kai kuriuos kontaktus
„Verizon Galaxy S7“ O2 tinkle negali siųsti SMS
„Galaxy S7“ „deja galerijoje sustojo“ klaida
„Galaxy S7“ užtrunka SMS
„Deja, IMS tarnyba sustojo“ klaida „Galaxy S7 Active“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ rodoma klaida „Enhancing…“

Paleidžiamas iškylantis langas pasirodė mano telefone, jį suaktyvinau ir su juo susipažinau, ir man buvo išsiųstas pranešimas su konkrečiu kodu. Mano „Galaxy S7“ aktyvinimo funkcija yra aktyvuota, o vienas iš mano talpinių mygtukų neveikia, mano greitas paleidimas taip pat neveikia, o pranešimai daugiau nerodomi. Aš tikrai norėčiau gauti tam tikros pagalbos, kad išjungtumėte patobulintą funkciją ASAP, nereikia atlikti gamyklinio atstatymo. Jei nėra jokio kito būdo, jei aš dabar grįšiu savo telefoną ir tada nuvalyčiau telefoną, atkursiu duomenis, ar neturėsiu problemos? Prašau grįžti į mane. Ačiū. - Sibusiso

Sprendimas: Sveiki Sibusiso. Mes nesame 100% tikri, kad „Enhancing popup“ reiškia nuolatinį pranešimą apie profilio bendrinimą. Jei tai padarysite, šis pranešimas gali padėti.

Jei ne taip, ir kadangi yra daug dalykų, kurie neveikia jūsų prietaise, turi būti kažkas negerai su programine įranga. Jei taip, mes galime sukonfigūruoti įrenginį pagal gamintojo atstatymą iš naujo. Jei norite, kad gamykla būtų atstatyta iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
Išjunkite telefoną.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 2 problema: Kaip ištrinti piktogramą iš „Galaxy S7“ pradinio ekrano

Sveiki. Mano ląstelė savo pagrindiniame ekrane kažkaip įsigijo programos piktogramą. Tai programa, kuri nuves jus į kitus telefono puslapius. Kvadratas su taškais. Staiga turiu tą papildomą mano pagrindiniame ekrane ir negaliu jo pašalinti. Ką aš galiu padaryti, kad tai pašalintumėte? Neseniai atsisiunčiau cool klaviatūras iš „Go Keyboard“, „Redraw“ ir „Kika“. Viskas iš mano Play parduotuvės. Aš nežinau, kodėl ši papildoma app piktograma yra mano ekrane, bet aš tikrai noriu, kad iš ten. Ačiū. - Denise

Sprendimas: Sveiki ten Denise! Visada prisijungus prie interneto, kai kurios jūsų programos gali automatiškai atnaujinti. Kažkaip tai padės įdiegti kitą ar panašią programą jūsų telefone. Tai du kartus parodys jums tą pačią piktogramą. Norint atsikratyti šios programos ar kitų jūsų telefone esančių programų, galite tiesiog sekti kai kuriuos šiuos paprastus veiksmus.

Pasirinkite programą, kurią norėtumėte atsikratyti bakstelėdami ir laikydami.
Vilkite programą, kurią norite ištrinti į šiukšliadėžės vaizdą, kuris bus rodomas viršutiniame kairiajame / viduriniame ekrano kampe.

Jei šis metodas neveiks, galite pereiti prie nustatymų, iš ten eikite į programas ir pasirinkite programą, kurią norite ištrinti. Pasirinkę pageidaujamą programą, kurią norėtumėte atsikratyti, bus eilutė, kuri parodys apie programos informaciją. Jums bus suteiktos dvi galimybės atsikratyti paraiškos - FORCE STOP arba UNINSTALL. Pasirinkite UNINSTALL ir programa bus ištrinta iš jūsų telefono.

Jei nenorite visiškai pašalinti programos iš savo telefono, paprasčiausiai atlikite pirmuosius du veiksmus, kaip ištrinti piktogramą iš pradinio ekrano.

# 3 problema: „Galaxy S7“ sugadintas ekranas

Sveiki. kelias savaites atgal aš sumažėjau „Samsung S7“. Viskas buvo gerai, išskyrus vieną tiesų plaukų linijos lūžį per visą ekraną, apie trečdalį nuo ekrano. vargu ar pastebimas žalos. Vakar po to, kai tik trenkė pataikyti į kilimą, ekrano apačioje 8-oji dalis tapo juoda ir neatsakinga. Puiki linija, kuri ją atskiria, yra rausvai žalios spalvos. Nėra krekingo stiklo šioje srityje. Ar skaitmeninimo įrenginys ir LCD ekranas gali išnykti tik 8-ajame ekrane? Atlikau nustatymus iš naujo telefonu, niekas nepasikeitė. Nėra jokių garantijų, kad galėčiau tai pataisyti ir pigiau! Bet kokie patarimai ar pasiūlymai būtų nuostabūs. Dėkojame už jūsų laiką ir šią svetainę! - Antonas

Sprendimas: Hi Anton! Atrodo, kad skystųjų kristalų ekranas jau turi problemų, net jei ekrane iš tikrųjų nėra įtrūkimų. Mes matėme visiškai nepavykusį ekrano surinkimo net ir be matomų įtrūkimų, todėl visada yra tikimybė, kad taip yra ir jūsų prietaise. Tokiu atveju nėra daug, ką galime padaryti už jus, bet jūs galite patikrinti savo telefoną remonto centre, kad jie galėtų atlikti išsamų aparatūros testavimą. Mūsų tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių ir sprendimų, todėl, jei norite pakeisti ekrano surinkimą (arba vieną iš pagrindinių ekrano sąrankos komponentų), siūlome juos ieškoti iš kitų svetainių.

# 4 problema: „Galaxy S7“ negauna grupinių pranešimų iš kai kurių kontaktų

Sveiki! Turiu „Samsung Galaxy S7“ ir aš turėjau ją maždaug per mėnesį ir nuo tada turėjau problemų su savo grupės pranešimais. Gausiu pranešimus tik iš kai kurių grupės kontaktų, bet ne visų jų. Ir tai yra kontaktai, kuriuos galiu su atskirais tekstais be problemų. Ir tai vyksta tik su tam tikrais telefono numeriais. Kiti grupės pranešimai yra gerai. Aš norėjau žinoti, ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad pabandyti ją išspręsti savo telefone. Aš bandžiau naudoti kelias skirtingas žinučių programas ir tai daroma visose bandomose programose. - Emily

Sprendimas: Sveiki Emily. Ar perėjote iš „iPhone“ į „Samsung Galaxy S7“? Arba jūs negalite gauti pranešimų iš žmonių, kurie naudojasi „iPhone“? Tai tikrai dažna problema tiems, kurie pereina iš „iPhone“ į „Android“. „iMessage“ veikia, nukreipdama „iPhone“ į „iPhone“ pranešimus per „Apple“ serverius, o ne siųsti juos kaip tekstinius pranešimus. „iMessage“ gali tai daryti, net jei nebenaudojate „iPhone“. Nesijaudinkite, nes yra būdas išspręsti „Android“, kuri negauna grupinių pranešimų. Jei vis dar turite seną „iPhone“ arba galite pasiskolinti iš kito, galite:

Išimkite savo SIM kortelę iš „Galaxy S7“ ir įdėkite jį į „iPhone“.
„IPhone“ eikite į „Settings“.
Slinkite žemyn ir pasirinkite Pranešimai.
Viršutinėje puslapio dalyje pasirodys „iMessage“, išjunkite šią parinktį.
Išimkite SIM kortelę iš „iPhone“ ir vėl įdėkite į „Galaxy S7“.
Dabar patikrinkite, ar jau galite gauti pranešimus iš kitų draugų, ypač tų, kurie naudoja „iPhone“, siunčiant jiems pranešimą savo grupės pokalbyje.

Pirmiau nurodyti veiksmai taikomi tik tada, kai esate GSM tinkle. Jei esate CDMA tinkle, gali būti šiek tiek kitokios priemonės „iMessage“ išjungimui. Apsilankykite „Apple“ palaikymo svetainėje ir vykdykite jų nurodymus, kokių veiksmų reikia imtis.

Kita vertus, jei jūs visi buvote „Android“ naudotojas ir niekada nesinaudojote „iPhone“ ar „iMessage“ šiuo numeriu, problema gali būti ne jūsų pusėje. Kiti veiksniai, pvz., Tinklo problema jūsų draugų vežėjams, pranešimų programos, kurią naudoja jūsų draugai, tipas arba aparatūros ar programinės įrangos tipas, kartais gali sukelti pranešimų siuntimo problemas. Pabandykite surinkti kuo daugiau informacijos apie kontaktus, su kuriais susiduriate, kad pamatytumėte, ar yra kažkas, ką galite padaryti. Pvz., Jei trūkstami pranešimai yra iš „iPhone“ naudotojų, juos greičiausiai trukdo „iMessage“ arba jų operatorius, todėl įsitikinkite, kad turite pranešti, kad gausite atsakymą grupės pranešimuose. Jei taip atsitinka, tai tikrai nėra daug.

Kaip problemą, galbūt norėsite įtikinti grupę tiesiog naudoti draugiškesnę pranešimų platformą, kurią kiekvienas gali įdiegti ir kuris veikia keliose platformose. Kai kurios pranešimų programos, veikiančios „Android“ ir „iOS“ aplinkose, apima „Facebook Messenger“ ir „Google Hangout“.

# 5 problema: „Galaxy S7“ negali siųsti grupės MMS į kai kuriuos kontaktus

Galiu siųsti ir priimti grupės MMS pranešimus; tačiau aš negaliu perskaityti kai kurių MMS atsakymų iš kelių mano draugų. Per savo „GoSMS“ programą galiu matyti, kad jie atsiuntė MMS tekstą, bet komentarų burbulas yra tuščias mano gale. Man sakoma, kad turiu saugumo programą, kuri prieštarauja jų konkrečiam telefono pranešimui. Prašome padėti. ((Naudoju „Go Sweep“ programą, kad išvalytumėte mano nepageidaujamus failus, bet tai yra) - Cliff

Sprendimas: Sveiki, Cliff. Kai telefone negalite gauti jokių MM, gali kilti problemų dėl programinės įrangos. Toliau pateikiami paprasti pirmieji žingsniai, kuriuos galite pabandyti, kad galėtumėte tinkamai gauti MMS jūsų „Galaxy S7“:

Visiškai išjunkite įrenginį ir vėl įjunkite įrenginį.
Po to įsitikinkite, kad turite ryšį.
Eikite į „Settings“, tada eikite į „Data Usage“. Įsitikinkite, kad jūsų mobilieji duomenys yra tikrinami ir kad nėra duomenų blokavimo, kuris jus užblokuotų.
Po to eikite į Nustatymai> Daugiau tinklų> Mobilieji tinklai> Prieigos taškų pavadinimai ir pasirinkite savo vežėją

Jei jau turite duomenų ryšį, bet negalėjote gauti jokių MMS, taip pat galite įsitikinti, kad nėra problemų dėl sistemos talpyklos. Jei norite atnaujinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, o norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Nuvalę talpyklos skaidinį, pabandykite pamatyti, ar vėl išsiųstos ir priimančios grupės MMS problema išnyko.

Yra dar vienas metodas, kurį galite padaryti, kad išspręstumėte MMS problemą - nuvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Kadangi naudojate „GoSMS“, problema gali būti atskirta tik su programa, todėl tai gali būti naudinga. Jei norite ištrinti programos talpyklą ir duomenis:

Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

6 problema: „Verizon Galaxy S7“ O2 tinkle negali siųsti SMS

„My S7“ yra „Verizon“ numeris (atrakinta) iš JAV, kad aš atvedžiau į JK, o mano O2 SIM pakrautas viskas veikia gerai, išskyrus atvejus, kai siunčiu SMS tekstus, telefonas prideda telefono priedą 0011 (tarsi siunčiant iš JAV), todėl šis numeris nepripažįstamas ir tekstai nebus perkelti. Taigi galiu priimti, bet ne siųsti tekstus. Visos kitos funkcijos yra gerai. aš turiu sustabdyti telefono priminimą SMS žinutėmis su tarptautiniu kodo prefiksu! Prašome padėti! - Dan

Sprendimas: Sveiki, Dan. Dauguma „Verizon Galaxy S7“ modelių šiandien yra atrakinti, o tai reiškia, kad jie gali būti naudojami visame pasaulyje ir yra suderinami su kitais SIM, kuriuos norite naudoti. Tai yra, operacinė sistema, kuri yra iš „Verizon“, gali manyti, kad esate už Jungtinių Valstijų ribų, todėl automatiškai prideda priešdėlį, kad galėtumėte siųsti SMS užsienyje. Geriausia, ką dabar galite padaryti, paprašykite pagalbos iš dabartinio vežėjo. Yra keletas dalykų, kuriuos jie turėtų patikrinti jūsų telefone, kad geriau, jei jie galėtų jus pėsčiomis.

Svarbus pirmasis veiksnys, žinoma, yra įsitikinti, kad telefonas naudoja teisingą pranešimų centro numerį. Jei šis numeris nėra tinkamai sukonfigūruotas, jūsų prietaisas negalės siųsti teksto žinutės. Vėlgi, įsitikinkite, kad leisite jiems žinoti, kad turite šią problemą, kad galėtumėte suteikti jums pirmąją paramą.

7 problema: „ Galaxy S7“, deja, galerija sustojo

Bet kuriuo metu bandydamas pasiekti savo galeriją, sakoma, kad „deja, galerija sustojo“. Išvalau duomenis ir talpyklą pagal programas, tada galiu prieiti prie jo. Bet kai bandau pasiekti skirtingus albumus, tai tas pats pranešimas. Jei išvalysiu duomenis ir tiesiog jį atidarysiu, galiu prieiti prie nuotraukų… Bet jei darau ką nors kito, kaip pabandyti atidaryti albumus ar pasidalinti nuotrauka ar patekti į savo galeriją per kitą programą, tai duos man tą pranešimą. Aš jau jį iš naujo paleidžiau saugiuoju režimu ir nuvaliau suskaidytą talpyklą, ar ką jis… Ir tas pačias problemas! Ar galiu ką nors padaryti, kad tai veiktų? - Kim

Sprendimas: Sveiki Kim. Atrodo, kad čia yra programinės įrangos trikčių. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai darys viską. Jei problema išlieka, nedvejodami nuvalykite telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

# 8 problema: „ Galaxy S7“ užtrukęs SMS

Tik vakar pradėjau pastebėti mano draugo pranešimus, kai jie ateina, bet jie buvo atidėti, kai gavau juos po išsiuntimo. Tai dar labiau pablogėjo, kad galiu ilgiau gauti žinutes iš bet kurio, kurį bandžiau su mama telefonu, kuris yra tas pats, su tuo pačiu vežėju. Aš jau ištrinau pranešimus ir bent 3 valandas išjungiau telefoną. Aš taip pat pastebėjau, kad mano baliklio pranešimo pranešimai taip pat buvo atidėti (aš gavau balų į žaidimus 5 valandas po to, kai jis jau buvo baigtas). „YouTube“ pranešimai, kurių dauguma mano programų atrodė atidėtas. - Ronny

Sprendimas: Sveiki, Ronny. Tai padėtų pereiti prie „Settings“> „Application Manager“> „Messages“ ir tada spustelėkite „Force stop“ ir „Clear Cache“. Be to, jei naudojate numatytąją pranešimų programą, pabandykite atsisiųsti trečiosios šalies programą, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors skirtumų. „Google Play“ parduotuvėje yra įvairių trečiųjų šalių pranešimų siuntimo programų.

Taip pat galite pabandyti siųsti SMS žinutę į savo numerį, kad pamatytumėte, ar vis tiek bus vėlavimas. Jei tai, ką šiuo metu naudojate, yra trečiosios šalies programa, tuomet turėtumėte ją pašalinti ir pabandyti naudoti numatytąjį pranešimų siuntimą, kad pamatytumėte, ar jis pataiso.

Suprantu, kad bandėte naudoti savo mamos telefoną, tačiau nebuvo nurodyta, ar SIM kortelę naudojote savo telefone. Taip pat galite pabandyti, nes kartais SIM kortelės išdavimas sukels vėlavimą gauti tekstinius pranešimus. Tokiu atveju jums reikės apie tai pranešti savo vežėjui.

Dėl vėluojamų pranešimų, naudojant energijos taupymo režimą, tai dažnai sukeltų. Pabandykite išjungti akumuliatoriaus optimizavimo parametrą.

# 9 problema : „Deja, IMS tarnyba sustojo“ klaida „Galaxy S7 Active“

Sveiki. Aš ieškojau jūsų svetainės dėl mano problemos. Aš ką tik gavo „Samsung S7 Active“ vakar. Praėjusį vakarą aš atnaujinau. Turiu „deja, IMS tarnyba nustojo“ pranešimą kas 30 sekundžių. Nesvarbu, ar aš esu savo telefone ar sėdint. Nuo pat atnaujinimo ji buvo išjungta. Čia pamačiau skyrių, kuriame žmogus pasakė, kad jis užsidaro tik tada, kai buvo teksto žinutėje. Bandžiau daryti viską, kas buvo pasiūlyta, bet nesėkmingai. Vienintelis dalykas, kurį galiu galvoti, yra tai, kad jį sugrąžinau į ATT parduotuvę. Bet tai yra toks vargo, ypač todėl, kad jau jį asmeniškai pritaikiau. - Damaris