„Galaxy S7“ dažnai pristabdo skambučius dėl prasto signalo, kitų problemų

Kai kurie iš bendrų problemų, kurias gavome iš „GalaxyS7“ naudotojų, yra susiję su ryšiu, todėl į juos įtraukiame du. Mes paskelbėme dar vieną S7 pranešimą, kuris taip pat gali jus dominti.

Jei norite gauti daugiau S7 klausimų ir sprendimų, apsilankykite pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Toliau pateikiamos tikslios šios medžiagos temos:

1. „Galaxy S7“, rodanti „be ryšio duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu“ klaidą
2. Įmonės klausimai „Galaxy S7“ negali išjungti „Ultra Power Saving“ režimo ir neįkraunama įprastai
3. „Galaxy S7“ vaizdo įrašai „YouTube“ programoje užtrunka antrą kartą ir sustoja
4. „Galaxy S7“ griūva po to, kai paliečiate pranešimą apie pranešimą
5. Galaxy S7 dažnai pristabdo skambučius dėl blogo signalo Prastos signalo problemos nustatymas „Galaxy S7“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“, rodanti „be ryšio duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu“ klaidą

Klaida „išjungta duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu“ klaida. Taigi nuėjau į ryšius, mobiliuosius tinklus ir mobiliuosius duomenis, ir nustebau, kad nėra jokio tarptinklinio ryšio koregavimo. Judriojo ryšio tinkluose visi išvardyti yra MOBILIAI DUOMENYS, TARPTAUTINIAI DUOMENŲ TYRIMAS, PRIEIGOS PUNKTAI IR TINKLO OPERATORIAI. Mobilieji duomenys turi tik dvi kategorijas, standartinius duomenis ir patobulintas 4G LTE paslaugas. Taip jie abu tikrinami žaliai. Aš patikrinau visus nustatymus ir jie nustatyti kaip protokolai. Tačiau nėra galimybės įjungti tarptinklinio ryšio arba jei jis buvo išjungtas. Negaliu įjungti arba išjungti tarptinklinio ryšio, jei ten nėra nieko. Jei jis išjungtas, ar aš vis tiek galėsiu rašyti ir skambinti? - Rick

Sprendimai: Sveiki, Rick. Vežėjai dažnai modifikuoja bendrąsias „Android“ operacines sistemas, kad atitiktų jų klientų poreikius, todėl nustatymai ir parinktys dažnai skiriasi net tuo pačiu „Galaxy“ telefono modeliu. Jei jūs negalite sužinoti, ar įjungtas tarptinklinio ryšio režimas, geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra susisiekti su savo vežėju. Tada jie gali patikrinti jūsų paskyrą ir patarti.

# 2 problema: įmonės klausimai „Galaxy S7“ negali išjungti „Ultra Power Saving Mode“ ir negali įjungti įprastai

Turiu „Galaxy S7“, kurią neseniai išleido kompanija, kuriai aš dirbu. Aš turėjau jį visiškai įkrauti, bet nusprendžiau jį įdėti į itin energijos taupymo režimą, kad naktį sumažintumėte baterijos suvartojimą. Turėjau tam tikrą problemą, kai šis režimas negalėjo išeiti iš jo. Galų gale man pavyko „išeiti iš UPSM“ naudodamas paleidimo įrenginį, bet jis iš blogo pablogėjo.

Dabar prietaisas yra įstrigęs tarp UPSM ir standartinio režimo. Ekranas yra pilkas, yra labai nedaug programų, ir dauguma programų net nerodys programos bibliotekoje. Būdama kompanijos telefonu, ji yra užšifruota ir turi bendrovės administravimo politiką, įgyvendinamą „MaaS360“.

Aš išbandžiau „Power-Volume“ klavišą iš naujo, tačiau jis neatveda į meniu, kurį jis turėtų. Tiesiog mirksi booting up ekranas visą laiką turiu klavišus. - Jose

Sprendimas: Sveiki, Jose. Įprastas būdas išjungti „Ultra Power Saving Mode“ (UPSM) yra eikite į „Settings“> „Battery“> „Ultra power saving mode“ (daugiau energijos) režimą> DAUGIAU> Išjungti itin energijos taupymo režimą. Jei šis maršrutas jums neprieinamas, o norėdami išjungti šią funkciją, reikia atlikti kitą darbą. Tai jau rodo, kad jūsų telefonas gali susidurti su tam tikrais konfliktais. Tokia situacija gali būti dėl įdiegtos programos arba prastos operacinės sistemos kodo.

Mes nežinome, kokie pakeitimai padaryti jūsų kompanijos IT komandoje operacinėje sistemoje, todėl tikrai negalime žinoti, kas vyksta. Geriausias jūsų veiksmų būdas yra tai, kad jūsų IT vaikinai susidorotų su problema, kad būtų išvengta duomenų praradimo.

# 3 problema: „Galaxy S7“ vaizdo įrašai „YouTube“ programoje užtrunka antrą kartą ir sustoja

Prieš porą mėnesių pradėjau pastebėti, kad mano vaizdo įrašai - „YouTube“ programoje, naudojant įterptus „Facebook“ vaizdo įrašus ir įvairias svetaines būtų žaidžiami kelias sekundes ir tada sustos. Jis prasidėtų taip, lyg jis būtų lėtas ir tada visiškai sustotų. Juokingas dalykas yra tai, kad atsitiktiniais laikais vaizdo įrašai veiktų / žaisti, o po kelių minučių jis nebebus žaidžiamas.

Ieškojau internete, tikėdamiesi, kad kitiems bus ši problema ir pataisyta. Bandžiau iš naujo paleisti ir išvalyti talpyklą ir perjungti į „AwesomePlayer“ programuotojo parinktyse. Niekas, atrodo, nepašalina problemos. Tikiuosi, kad Marshmallow išspręs problemas, taigi, neimdamas telefono atgal į parduotuvę (taip, aš esu pacientas, kai kalbama apie tai, nes galiu žiūrėti vaizdo įrašus ant mano planšetinio kompiuterio).

Vienintelis dalykas, kurį dar nepadariau, yra gamyklos atstatymas, nes aš tikrai nenoriu pradėti nuo nulio, o ne išspręsti problemos. Nepaisant to, ši problema neturėtų net egzistuoti? Mano žmona sako, kad turiu „citrinos“ telefoną. Galbūt jūs vaikinai galite padėti, nes aš kantriai laukiu 6.0 atnaujinimo. Dėkoju. - Warren

Sprendimas: Hi Warren. Su „App“ susijusios problemos dėl bet kokio „Android“ įrenginio paprastai atitinka tą pačią loginę trikčių šalinimo problemą - išvalyti talpyklą ir duomenis, iš naujo įdiegti, nuvalyti sistemos talpyklą ir atstatyti gamyklą (šia tvarka). Jei šios keturios procedūros neišspręs jūsų problemos, galite saugiai manyti, kad problema yra susijusi su kodais ir gali būti nustatyta tik atitinkamų šalių nustatyta tvarka.

Mes negirdėjome apie tai, kad šis klausimas buvo aptartas kituose forumuose arba apie kuriuos pranešė mūsų bendruomenės nariai, todėl taip pat gali būti ir atskiras atvejis. Prieš atlikdami gamyklos valymą, pirmiausia apsvarstykite galimybę paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad galėtumėte stebėti, kaip jis veikia tam tikrą laiką.

# 4 problema: „Galaxy S7“ griūva po to, kai iškviečiamas pranešimas apie pranešimą

Sveiki. Šiandien iš draugo gavau paspaudimą, o kai paspaudžiau „SnapChat“ pranešimą, mano ekranas buvo juodas. Bandžiau paspausti centrinį mygtuką ir nieko neįvyko. Maniau, kad prietaisas buvo užrakintas, todėl taip pat paspaudžiau maitinimo mygtuką ir nieko neįvyko. Aš kelis kartus toliau spaudžiau, ir tada aš jį spaudžiau, tarsi bandau jį įjungti, bet jis vis dar buvo juodas. Nėra šviesos ar nieko.

Vieną minutę palikau jį ir pasirodė „Samsung“ ženklas ir galiausiai įjungtas.

Tada vėl gavau pranešimą ir bandžiau jį atidaryti, bet tas pats įvyko. Telefonas po kelių minučių, kai vėl pasirodė „Samsung“ ženklas, nieko neatsakė. Bet tada jis įstrigo įjungimo procese, ir aš buvau beprotiškas.

Galų gale jis įjungtas ir, kai tik aš jį atrakinau, aš pašalinau „Instagram“.

Tas pats pakartotinis dalykas įvyko, ir aš pasuko savo mobiliuosius duomenis ir „Wi-Fi“.

Nuo to momento tai dar ne atsitiko, bet norėčiau sužinoti, ar tai yra „e-mail“ kaltė, ar problema kyla iš telefono.

Aš vertinu jūsų pagalbą, nes dabar aš esu ašarų dešinėje.

Dėkoju. - Viktorija

Sprendimas: Sveiki, Victoria. SnapChat avarijos pradžioje yra žinoma problema jau seniai, apie tai pranešama daugelyje „Android“ forumų. Jei likusios jūsų programos veikia gerai ir tik galvos skausmas duos jums tik blogą vaizdą, tai yra akivaizdus ženklas, kad „“ yra kaltas.

„Saját“ pagalbos puslapis rekomenduotų pašalinti programą, kad jūsų įrenginys vėliau įdiegtų naujausią naujinimą. Jei pakartotinis diegimas neveiks, kitame siūlomame trikčių šalinimo etape bus naudojamas „Cell“ duomenų arba „Wi-Fi“ naudojimas, kad pamatytumėte, ar klaida yra įjungta tam tikru ryšio tipu.

Kai kurie šios programos naudotojai rekomenduos bendrąjį programos talpyklos ir duomenų išvalymo sprendimą, bet kadangi jau bandėte iš naujo įdiegti anksčiau, mes abejojame, kad tai padės. Vietoj to rekomenduojame užpildyti formą „support“ puslapyje, kad galėtumėte paprašyti pagalbos iš savo kūrėjų komandos.

# 5 problema: „Galaxy S7“ dažnai pristabdo skambučius dėl blogo signalo | Prastos signalo problemos nustatymas „Galaxy S7“

Sveiki, DroidGuy. Mano mamos galaktika S7 tiesiog atsitiktinai atsisakė skambinti arba priimti skambučius ir dažnai tai daro su tekstais. Po to, kai su savo telefonu ir daugeliu internetinių paieškų buvo daug žaviuosi, negalėjau rasti sprendimo. Tačiau, kai aš įsitraukiau į priekinį kiemą, galėjau panaudoti savo ląstelę, kad galėčiau skambinti ir tekstą. Pažymėjau, kad signalo stiprumas buvo užsikimšęs, kai buvau lauke, ir suprato, kad tai buvo problema.

Nepaisant to, atgal į namus, jos signalo stiprumas svyravo tarp vieno baro ir nulio. Jos ląstelė niekada neturėjo problemos su signalu savo namuose. Ji nepersiuntė jokių naujų programų, nesudarė jokių statybos ar remonto darbų (aš žinau kai kurias medžiagas ir sunkiau signalui pereiti), ir ji buvo su tuo pačiu vežėju ir turėjo tą patį langelį apie metus. Nežinau, ar sistema neseniai turėjo atnaujintą programinę įrangą, kuri apgaubė su daiktais, kai koduota arba koduota.

Tikiuosi, kad galite padėti! - Lee

Sprendimas: Sveiki Lee. Kintantį signalą, kai įrenginys yra struktūros viduje, gali sukelti keli veiksniai, kai kurie iš jų nepriklauso nuo jūsų. Šie veiksniai yra signalų trukdžiai, atstumas nuo ląstelių bokšto arba programinės įrangos trikdžių.

Naudotojo lygmeniu reikia užtikrinti, kad tai ne tas įrenginys, kuris sukelia šią problemą, atlikdamas tam tikrą pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz., Išvalydamas sistemos talpyklą ir atlikdamas gamyklos atstatymą. Čia pateikiami žingsniai, kaip paleisti atkūrimo režimu, kad galėtumėte atlikti šiuos du sprendimus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Įsitikinkite, kad įrenginio sistemos talpykla yra nauja, todėl gali būti lengva išspręsti šią problemą. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nuvalykite telefoną per gamyklinius nustatymus

Jei problema išlieka ištrinus sistemos talpyklą, kitas loginis žingsnis yra atkurti numatytuosius telefono nustatymus. Tai galima lengvai atlikti atlikdami gamyklinius nustatymus. Vienintelis šios procedūros trūkumas yra svarbių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir tt, atsarginės kopijos sukūrimas. Įsitikinkite, kad nepamirškite viską grąžinti prieš tęsdami. Tikslūs žingsniai, kuriuos reikia atlikti, kad būtų atstatyti gamyklą, yra beveik identiški talpyklos skaidymui, o vienintelis skirtumas yra pasirinkus „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o ne ištrinti talpyklą.

Dabar, jei šios dvi procedūros nieko nekeičia, problemos priežastis gali būti obstrukcija, kuri gali sukelti trikdžius, arba kažkas tinklo pusėje.

Kiekvienas objektas tarp ląstelių bokšto ir jūsų prietaiso gali būti signalo trukdžių šaltinis. Storosios sienos, medžiai, kalnai, pastatai, vielos tinklelis yra keletas bendrų kliūčių mūsų kasdieniame skaitmeniniame pasaulyje. Kuo daugiau kliūčių turi praeiti signalas, prieš pasiekiant prietaisą, tuo labiau tikėtina, kad atsiranda problema, kaip jūsų.

Žinoma, taip pat svarbu atstumas, kurį signalas turi keliauti prieš pasiekdamas prietaisą. Vežėjai planuoja savo bokštų vietą, kad užtikrintų maksimalią jos klientų aprėptį. Puikiame pasaulyje jūsų įrenginys automatiškai turi prisijungti prie artimiausio bokšto, tačiau kartais tai neįvyksta. Tinklo infrastruktūros ir prastovos pokyčiai taip pat gali būti svarbūs. Nepriklausomai nuo tikrosios tinklo padėties, tai paprastai yra už bet kurio vidutinio vartotojo. Geriausias būdas, kurį galite padaryti, yra leisti savo vežėjui žinoti apie problemą, kad jie galėtų padėti.

Ir kalbėdamas apie pagalbą, jūsų vežėjas gali padidinti savo motinos namuose esantį signalą, naudodamas signalo stiprintuvą, kuris taip pat žinomas kaip mobiliojo telefono kartotuvas. Iš esmės, išorinė antena gali būti įdiegta ne jūsų mamos namuose, todėl gali perduoti silpną signalą į vidinį stiprintuvą. Tada išsiunčiamas sustiprintas signalas į patalpų anteną, kuri transliuoja vežėjo paslaugą. Procesas gali būti atšauktas, jei jūsų vežėjas nustato, kad iš jūsų mamos namų į ląstelių bokštą yra silpnas signalas.

Ne visi vežėjai palaiko signalų kartotuvus, tačiau įsitikinkite, kad jūs mama dirbate su savo belaidžiu paslaugų teikėju, kad gautų vieną iš jų. Nors galima įdiegti signalo stiprintuvą savarankiškai, norint, kad jis veiktų efektyviai, reikalingos pažangesnės žinios. Labai rekomenduojame leisti savo vežėjui įdiegti įrenginį, kad jis veiktų.