„Galaxy S7“ klaviatūros vėlavimo problema priimant ir siunčiant SMS, kitas problemas

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Štai dar vienas straipsnis, apimantis kai kuriuos # GalaxyS7 klausimus, apie kuriuos pranešė kai kurie skaitytojai. Jei bandėte susisiekti su mumis, bet nematote, kad jūsų problema būtų paskelbta, netolimoje ateityje žiūrėti daugiau panašių pranešimų.

Šiuo metu yra konkrečių temų, apie kurias šiandien diskutuojame:

1. Neįmanoma pasiekti fotoaparato nustatymų meniu, kai „Galaxy S7“ įdiegė naujinimą
2. „Galaxy S7“ nereaguoja
3. „Galaxy S7“ įkrovos stovo problema
4. „Galaxy S7“ klaviatūros vėlavimo problema priimant ir siunčiant SMS
5. „Galaxy S7“ Kinijoje rodomas tik EDGE tinklas
6. Vandens pažeistas „Galaxy S7“ turi būti rodomas SIM kortelės įdėjimas | „Galaxy S7“ ekranas netinkamai veikia po to, kai telefonas sušlapo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: negalėsite pasiekti fotoaparato nustatymų meniu, kai „Galaxy S7“ įdiegė naujinimą

Sveiki. Turiu problemų su fotoaparato nustatymų meniu. Tai yra „Galaxy S7“, kurią įsigyjau 2016 m. Gegužės mėn. Kažkas atnaujina telefone - aš neprisimenu, kas galėjo įvykti prieš šią problemą - ir tada pastebėjau, kad mano fotoaparatas paspaudė garsą, kai nufotografavau nuotrauką; tai yra galimybė, kurią aš išjungiau, kai gavau telefoną. Taigi bandžiau sureguliuoti nustatymus ir iškilo problema. Kai spusteliu įrankio piktogramą, nustatymų langas pasirodo 1 sekundę ir tada išnyksta (jis grįžta į fotoaparato režimą). Bandžiau išvalyti savo duomenis ir talpyklą, iš naujo paleisti programą, perkrauti saugiuoju režimu ir naudoti „Advanced Task Killer“. Aš tikrai nenoriu grįžti prie gamyklinių nustatymų arba siųsti jį į tarnybą. Ar gali padėti? Be to, jei turiu atsarginę telefono atsarginę kopiją naudodami „Smart Switch“ (prieš atlikdamas vieną iš šių griežtesnių veiksmų), nesu aišku, ką turėčiau pasirinkti iš šios svetainės, kad galėčiau sukurti atsarginę telefono kopiją į mano svetainę kompiuteris: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Ačiū. - Melissa

Sprendimas: Sveiki Melissa. Yra 2 būtini dalykai, kuriuos turite atlikti, jei po naujinimo pastebėsite problemas - nuvalysite talpyklos skaidinį ir atliksite gamyklinius nustatymus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmasis skirtas užtikrinti, kad telefonas atnaujintų sistemos talpyklą, svarbų laikinų failų, reikalingų programoms greitai įkelti, rinkinį. Kartais atnaujinimai gali sugadinti arba pasenusi esamą sistemos talpyklą. Siekiant sumažinti galimas klaidas, įsitikinkite, kad sistemos talpykla yra šviežia. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Gamykliniai nustatymai

Kitas sprendimas, kurį turėtumėte išbandyti, yra atstatytas gamykloje. Mes nežinome, kokie kiti programinės įrangos trikčių šalinimo sprendimai yra tikėtini, bet gamyklos atstatymas turėtų būti vienas iš jų. Taip užtikrinsite, kad jūsų telefone veiktų švari programinė įranga, taip pat bus atkurti visi programinės įrangos nustatymai atgal į žinomą darbo konfigūraciją. Nėra jokių programinės įrangos rinkinių, specialiai pritaikytų fotoaparato problemai, kurią čia aprašote. Atlikite gamyklinius nustatymus arba ne.

Smart Switch

Šiame puslapyje pateikiamas trumpas galimų „smartswitch“ versijų aprašymas, priklausomai nuo programėlės, į kurią perkeliate failus. Apatinėje puslapio dalyje yra aiškių paaiškinimų, kokia versija turi būti naudojama - „Smart Switch Mobile“, „Smart Switch“, skirtas „PC“ arba „Mac“, ir kitiems įrenginiams, naudokite „Kies“ programą. Jei planuojate perkelti failus į kompiuterį, tada pasirinkite vieną iš dviejų prieinamų parinkčių, esančių „Smart Switch“ programoje „PC“ arba „Mac“. Kai spustelėsite nuorodą, jūsų kompiuteris turėtų pradėti atsisiųsti diegimo failus. Tiesiog įdiegite programą, vadovaukitės instrukcijomis.

# 2 problema: „Galaxy S7“ nereaguoja

„Hiya“, aš dabar turiu savo S7 apie 6 mėnesius, o klausimai kilo maždaug prieš 5 mėnesius. Iki šiol vadovavau šioje svetainėje nurodytoms instrukcijoms, kurios buvo labai naudingos. Laikui bėgant, mano telefonas pablogėjo. Mano telefonas užšąla, sugenda ir vėl įsijungia į tokį užburtą kilpą, kad esu laimingas, jei aš naudoju savo telefoną 20 minučių be avarijos. Jei aš nesėkmingai, jis nepadarys to užrakinimo ekrano, kol vėl neprasidės. Kartais perkrovimas atkurs mano sistemos nuostatas. Ir praeitą naktį telefonas visiškai neatsako. Laikydami nuspaudę POWER ir VOLUME DOWN mygtukus, nebebus, ir jis neišsijungs. Pradinis „Samsung Galaxy S7“ ekranas turėjo raudoną ir raudoną liniją. Jei galite, prašome padėti! Bijau, kad aš esu mano protas. -Lisa (PS Aš neprisimenu, kas yra mano Android versija, ir norėčiau, kad galėčiau patikrinti, kas tai yra) - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Jei jau kelis mėnesius truputį turite problemų, neturėtumėte laukti, kol pasibaigs garantija, prieš paskambindami „Samsung“ ar savo vežėjui, kad reikalautų pakeisti.

Be to, jei jūsų telefonas dabar visiškai neatsako, tada nieko daugiau nei mes galime padaryti už jus. Pabandykite atlikti aparatūros mygtuko kombinaciją, kad įkrautumėte telefoną į kitą įkrovos režimą, pvz., Atkūrimo režimą, atsisiuntimo režimą arba saugųjį režimą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš jų.

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Susisiekite su „Samsung“ arba savo vežėju

Kaip jau minėta, jei po to, kai išbandysite visus aparatūros mygtukų derinius, niekas nepasikeis, tuomet jūsų vienintelė rezoliucija yra dėl pakeitimo. Skambinkite „Samsung“ arba bet kuriai atitinkamai šaliai, kad pakeistumėte įrenginį.

# 3 problema: „Galaxy S7“ įkrovos įrenginio problema

Sveiki, aš turėjau „Galaxy S7“ 2, 5 mėnesio, o maždaug prieš mėnesį ekranas užšaldė mane ir aš negalėjau jį išjungti. Galų gale laikydavau „Power“ ir „Volume Down“ klavišus, kad jį būtų galima paleisti iš naujo, ir tada jis įstrigo perkrovimo cikle. Aš jį vėl veikia, bet tada tas pats įvyko ir kitą kartą manau, kad jis buvo užšaldytas „Samsung Galaxy S7“ paleidimo ekrane. Nuo tada bandžiau: Master / Factory reset… problema išlieka. Gamyklos atstatymas be pakrovimo jokių trečiųjų šalių programų ... buvo geras maždaug savaitę, tada problema grįžo. Paleistas telefonas saugiuoju režimu (vadovaudamasis jūsų instrukcijomis) ... problema išlieka. Ištrinta sistemos talpykla (pagal nurodymus dėl trikčių šalinimo) ... problema išlieka. Remdamiesi trikčių šalinimo instrukcijomis, dabar turėčiau tai padaryti savo paslaugų teikėjui, kad jis būtų suremontuotas. Ką turėčiau daryti ar pasakyti jiems, kad remonto dirbtuvės ne tik atliktų gamyklinius nustatymus, bet po kelių dienų pasakyti, kad viskas yra gerai, ir atsiųskite ją atgal be faktinės problemos sprendimo? Kai bandžiau išjungti jį remontui anksčiau, paslaugų teikėjas man pasakė, kad tai tikriausiai yra problema su mano programomis ar sugadinta byla, bet manau, kad paleidimas saugiuoju režimu paneigia šią teoriją? Bet kokia pagalba ar patarimai, kuriuos galite duoti man būtų dėkingi. - Diane

Sprendimas: Sveiki, Diane. Telefono technikai yra kaip gydytojai; norint diagnozuoti problemą, jiems reikia tiek daug informacijos. Taigi, kai patarsime telefoną antrą kartą, rekomenduojame suteikti jiems visą savo prietaiso istoriją, įskaitant akivaizdžius aparatinės įrangos gedimo priežastis, pvz., Vandens poveikį, šilumos ekspoziciją ar laiką. Technikai turi tam tikrą pagrindinę informaciją, kad suteiktų jiems idėją, kur pradėti ieškoti problemų. Pvz., Jei paleidote prietaisą prieš prasidedant problemai, turėtumėte paminėti, kad pirmiausia jie galėtų patikrinti įprastas pažeidžiamas lydmetalių jungtis.

Beje, jei jūsų prietaisas yra tik poros mėnesių, rekomenduojame vietoj to pakeisti „Samsung“. Nepamirškite, kad „Samsung“ tik pakeis garantinę garantiją tik tuo atveju, jei nebus jokių piktnaudžiavimo požymių, pvz., Matomas įbrėžimas, programinės įrangos ar techninės įrangos pažeidimas ar vandens pažeidimas.

# 4 problema: „Galaxy S7“ klaviatūros vėlavimo problema priimant ir siunčiant SMS

Sveiki. Kiekvieną kartą, kai rašau ir rašau teksto žinutę, gaunu kitą tekstinį pranešimą, mano telefono klaviatūra atsilieka ir negaliu įvesti, kol bus gautas visas pranešimas su pranešimu. Ir po to, kai mano telefonas sugrįš, galėsiu dar kartą tekstą.

Be to, kai siunčiu vieną tekstinį pranešimą ir einu siųsti kitą, mano klaviatūra atsilieka ir nustoja veikti tol, kol pranešimas bus išsiųstas ir tada jis sugrįš, ir vėl sugebėsiu tekstą. Žinau, kad tai yra nedidelė problema, bet tai tikrai erzina ir nepatogumų, kai siunčiama. - Cole

Sprendimas: Sveiki, Cole. Įsitikinkite, kad išvalėte naudojamo pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai padaryta:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
• Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

# 5 problema: „Galaxy S7“ Kinijoje rodomas tik EDGE tinklas

Aš nusipirkau „Samsung Galaxy S7“ po to, kai aš tragiškai praradau savo S6 paplūdimyje. Turiu prietaisą iš savo gimtosios šalies Kipras ir persikėliau į Kiniją. Turiu SIM kortelę su mobiliais duomenimis iš Kinijos mobiliojo ryšio, tačiau interneto greitis yra toks lėtas. Tai yra mažiausias, ir aš gaunu E signalą visur, kuri vargu ar net veikia. Dauguma kartų negaliu prisijungti prie savo VPN.

Be to, negaliu naudoti mobiliųjų duomenų kaip mano nešiojamojo kompiuterio prieigos taško. Buvau parduotuvėje ir jie sakė, kad mano įrenginys palaiko tik iki 2G greitį. Telefonas net nebuvo užrakintas, kai nusipirkau jį namo. SIM kortelė veikia gerai, bet internetas yra nepakeliamas. Ar turėčiau pakeisti vežėją? Arba ką nors galiu parsisiųsti iš savo telefono, kad pagreitintumėte? Aš tikrai esu beviltiškas čia ir tikrai vertinčiau jūsų pasiūlymą. Aš negaliu galvoti, kad aš turiu mobilųjį telefoną mažiau nei mėnesį, prieš kurį aš negaliu jo naudoti nieko ... Ačiū! - Marlenas

Sprendimas: Sveiki, Marlen. Nėra jokios programos ar programinės įrangos įsilaužimo, kuris gali padėti pagerinti mobiliojo duomenų spartą, jei „E“ (kuris reiškia „Enhanced Data Rate“ GSM evoliucijai (arba „EDGE“)) yra vienintelis signalas, kurį jūsų operatorius siūlo jūsų vietovėje. EDGE palaiko tik maksimalų 217 kilobitų per sekundę greitį, o tai reiškia, kad vargu ar net gali įkelti netinkamą tinklalapį. Jei norite, kad naršymui būtų bent jau prieinami mobilieji duomenys, kad galėtumėte naudoti ir „hotspot“, turite būti tinkle, turinčiame gerą 3G tinklo aprėptį. Jei jūsų dabartinis vežėjas nepateikia 3G jūsų vietovėje, suraskite operatorių.

6 problema: pažeistas „Galaxy S7“ vanduo turi būti rodomas SIM kortelėje „Galaxy S7“ ekranas netinkamai veikia po to, kai telefonas sušlapo

Maždaug prieš 3 dienas aš pastebėjau, kad mano „Samsung“ man pasakė, kad reikia įdėti SIM kortelę į savo telefoną. Ką aš supainiojo mane, nes pamiršo, kad galėčiau net išimti SIM kortelę. Aš paėmiau SIM kortelę ir atgal į lizdą. Bet vis tiek man pasakė, kad mano telefone nebuvo SIM kortelės. Po poros valandų bandžiau atrakinti savo telefoną, o ekranas prasidėjo ir parodė įvairias spalvas. Kai mano telefono ekranas išliks juodas, nors galėčiau pasakyti, kad jis buvo atrakintas. Aš tikėjau, kad sukėliau vandenį. Kadangi lietus ten, kur gyvenu neseniai, ir ji galėjo būti šlapi, kai buvau lauke. Vis dėlto per pastarąsias 24 valandas aš jį išjungiau ir per naktį palikau į tam tikrus ryžius. Tai nėra taip blogai, kaip prieš 3 dienas (nes šiuo metu parašau jį), bet galiu pasakyti, kad ji vis dar neveikia tinkamai. Tikiuosi, kad galite padėti man išsiaiškinti kai kuriuos sprendimus, kuriuos galėčiau padaryti, kad išspręčiau problemą. Kadangi aš tikrai myliu šį telefoną. Ačiū už sugaištą laiką. - Zoei

Sprendimas: Sveiki, Zoei. Vandens žala gali sukelti visas problemas. Nuolatinė SIM kortelės klaida gali būti požymis, kad SIM kortelės lizdas sugedo po šlapio. Tas pats pasakytina ir apie ekrano trikdymą. Įjunkite telefoną į remonto dirbtuves, kad technikas galėtų patikrinti, ar telefonas vis dar gali būti išsaugotas. Mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros diagnostikos ir sprendimų, todėl nieko, ką galime padėti.