„Galaxy S7“, kuris negauna visų tekstinių pranešimų, teigia, kad siunčia MMS ir tekstą atskirai

Tiems iš jūsų, kurie kovoja su tam tikra SMS / MMS problema savo „GalaxyS7“ ir „GalaxyS7edge“, šis pranešimas gali padėti. Šiame straipsnyje pateikiame dar 3 tekstinius klausimus ir sprendimus.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ negauna visų tekstinių pranešimų

Sveiki. Nuo tada, kai grįžau į JAV iš Ispanijos, mano telefonas negavo visų mano tekstų. Aš gausiu tokius tekstus kaip įprasta, tada jie tiesiog sustos ir aš negausiu nė vieno, kol iš naujo paleidžiu telefoną. Tai atsitinka kasdien. Kartais taip pat tiesiog negaunu tekstų. Mano telefonas sinchronizuojamas su mano planšetiniu kompiuteriu, kad galėčiau juos matyti ten, bet ne mano telefone. Naudoju „Verizon“ pranešimą + programą. - Trish

Sprendimas: „ Hi Trish“. Jei naudojote kitą SIM kortelę, kai buvote Ispanijoje, yra tikimybė, kad telefonas gali sukurti tam tikrą nežinomą tinklo klaidą. Norėdami ištaisyti problemą, įsitikinkite, kad nuvalėte telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus. Priešingu atveju turite pasikalbėti su savo vežėju, kad sužinotumėte, ar jie žino apie šią problemą, ir ar yra kažkas, ką jie gali padaryti, kad ją išspręstų.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti S7:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Prieš pradėdami gaminį iš naujo nustatyti, įsitikinkite, kad sukuriate asmeninių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir kt., Atsarginę kopiją.

2 problema: „Galaxy S7“ sako, kad MMS ir tekstai siunčiami atskirai, ekrane rodoma rožinė linija

Aš nematau jokių kitų klausimų. Pastaruoju metu turėjau 2 labiausiai tikėtinas nesusijusias problemas. Ekrano dešinėje rodoma labai plona rožinė linija, o kartais ir ten, kartais ne. Aš pakeitiau rezoliuciją, kurią rekomendavo draugas ir kuris neveikė.

Mano antroji problema yra MMS. Kai pradėjau pridėti paveikslėlį (-ius) ir pridėti tekstą, pasirodo, kad jis atsiųs tekstą ir paveikslėlį (-us) atskirai, net nuotraukas atskirai, nesvarbu, kokio dydžio. Jis taip pat atsitiktinai pradėjo skaičiuoti visus mano teksto simbolius, net jei buvau viename tekstiniame pranešime, o ne perėjęs į antrą. Aš išjungiau teksto skaitiklį, bet dabar aš niekada nežinau, ar perėjau į antrą pranešimą, nes jis tik tuo metu pasirodė tik su simbolių skaitiklis. Bet kokiu atveju, dažniausiai tiesiog erzina, bet jei tai yra būdas išspręsti šią problemą, aš tai labai dėkingi! - Vasaros Rogersas

Sprendimas: Hi Summer. Jūsų pirmoji problema greičiausiai atsiranda dėl ekrano defekto. Bet koks spalvos pasikeitimas ar linija neturėtų būti rodomi įprastu darbo ekranu. Mes nežinome, kaip dažnai pasirodo rožinė linija, bet jei norite gauti patvirtinimą, jei mūsų įtarimas yra teisingas, pabandykite įkelti telefoną į atkūrimo režimą arba atsisiuntimo režimą ir stebėti jį bent 24 valandas. Bet kuris iš šių režimų yra nepriklausomas nuo operacinės sistemos, todėl, jei rodoma rožinė linija, žinote, kad problema yra patvari. Tai reiškia, kad tai yra techninės įrangos problema.

Pateikiami žingsniai, kaip paleisti į atkūrimo arba atsisiuntimo režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
2. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
3. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.

Kai įkeliate telefoną į bet kurį iš šių režimų, pabandykite taikyti tam tikrą spaudimą ekrano dalyje, kurioje paprastai rodoma rožinė linija. Jei manote, kad ekranas yra blogas, telefoną reikia pataisyti arba pakeisti.

Norėdami išspręsti antrąją problemą, siūlome nuvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Daugelis specifinių klaidų dažniausiai nustatomos taikant šią paprastą trikčių šalinimo procedūrą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
5. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
6. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus.

Dabar gali būti, kad dabartinė jūsų naudojamų pranešimų programos versija yra klaidinga ir šiuo metu gali būti, kad ji nebus prieinama. Jei negalėsite išspręsti problemos nuvalydami talpyklą ir duomenis, pabandykite naudoti kitą pranešimų siuntimo programą ir pažiūrėkite, ar jis veikia siunčiant MMS.

Taip pat atminkite, kad norint dirbti, MMS reikia mobiliųjų duomenų. Jei turite problemų siunčiant bet kurį MMS, kreipkitės į savo vežėją, kad gautumėte daugiau trikčių.

3 problema: „Sprint Galaxy S7“ MMS neveikia „MetroPCS“ tinkle

Neseniai nusipirkau atrakintą „Galaxy S7“, kuris, atrodo, anksčiau buvo „Sprint“ telefonas, remiantis „Sprint“ simboliu, kai jis įsijungia. Aš taip pat tiesiog persijungiau iš „Verizon“ į „MetroPCS“ tuo pačiu metu, kai perkate telefoną. Aš turiu dvi problemas ir nesu tikras, ar jos susijusios.

Pirmasis klausimas: nuo to laiko, kai aš turėjau telefoną savo išskleidžiamajame sąraše, jis sako: „Aktyvinimas nėra baigtas“; ir jis nebus išnykęs. Atidarius, jis sako „Hands Free Activation“ ir jis eina per 5 pakartotinių bandymų laikotarpius ir tada dar kartą sako, kad aktyvinimas nebuvo baigtas. Manau, kad šios priežasties priežastis yra ta, kad ji yra „Sprint“ dalis, ir aš nebeturiu „Sprint“? Nežinote, kad MetroPCS vaikinas manė tą patį.

Antras klausimas: negalėjau siųsti / gauti jokių žinučių ar grupinių pokalbių pranešimų (iš esmės visų MMS). Bet atrodo, kad leisiu siųsti emojis. Taip atsitinka ir išjungiami WIFI. Aš išgyvenau jūsų svetainę ir patikrinau mobiliuosius duomenis, o tai yra, APN yra teisingas „MetroPCS“ nustatymams, ir aš turėjau „MetroPCS“ iš naujo nustatyti į telefoną. Niekas ilgai dirbo man. Buvau MetroPCS du kartus ir kiekvieną kartą, kai jis gali gauti MMS žinutes dirbti ir trunka šiek tiek laiko, tada problema vėl atsiranda netrukus po to. Keletą kartų, jei aš išjungiau telefoną, tuomet MMS veiktų nedaug laiko, bet galiausiai jis grįžo į neveikimą. Vis dėlto tai tik kelis kartus dirbo man. Aš nusipirkau telefoną iš elektroninės elektroninės „eBay“ parduotuvės. Ar tai yra problema su pačiu telefonu? Ar turėčiau susisiekti su jais? Prašome padėti! Dėkoju! - Mariah Kowal

Sprendimas: Sveiki, Mariah. Tiek, kiek norėtume padėti, abu klausimus gali spręsti tik jūsų vežėjas. Neaktyvus aktyvinimo pranešimas, kuris, atrodo, išlieka, gali rodyti, kad metroPCS sistema negali visiškai integruoti jūsų įrenginio į savo tinklą. Turėkite omenyje, kad jūsų telefone veikia „Sprint“ programinė įranga, kuri nėra tiksliai sukurta dirbti su „Sprint“ tinklu. Mes nežinome, kad MetroPCS sistema suaktyvina naujus įrenginius, tačiau ji atrodo, kad pranešimas gali būti išspręstas tik jų pabaigoje.

Antrosios problemos priežastis taip pat gali būti tokia pati kaip ir pirmoji. MMS reikia naudoti tinklo mobiliojo duomenų paslaugą ir, jei „Sprint“ programinė įranga nėra visiškai suderinama su „MetroPCS“ sistema, gali kilti visų rūšių problemos. Vėlgi, čia galime tik spėlioti. Mes neveikiame nė vienos iš šių įmonių ir mes neišnagrinėjome problemos suderinamumo pusės. Tam reikia daug laiko, kad patikrintumėte, kaip „Sprint“ kodai veikia, kai prijungtas prie „MetroPCS“ tinklo. Jūsų geriausias veiksmų būdas dabar yra susisiekti su metroPCS techninės pagalbos komanda (ne jų klientų aptarnavimo ar pardavimo skyriumi) ir pažiūrėti, ar jie gali tinkamai užregistruoti telefoną. Jei tai neįmanoma, tuomet geriau gauti kompensaciją.