„Galaxy S7“ vėl įsijungia, kai yra prijungtas prie mobiliųjų duomenų ir netoli namų, kiti klausimai

„GalaxyS7“ gyvena ne tik pagal savo jausmą ir išvaizdą, bet ir jo veikimą. Kadangi šiandien milijonai vartotojų gali atpažinti, tai ne tik sukuria naują standartą išmaniųjų telefonų pramonėje, bet ir tikrai patogią naudoti programėlę. Tačiau, kaip ir bet kuris elektronikos prietaisas, jis toli gražu nėra tobulas ir daugelis vartotojų taip pat susiduria su problemomis. Taigi, nors tai yra pageidautina, ji taip pat turi trūkumų ir annoyances, kurie gali klaidinti kai kuriuos vartotojus.

Toliau pateikiami keli klausimai, apie kuriuos pranešėme per pastarąsias kelias dienas.

1. „Galaxy S7“ vėl įsijungia, kai prijungtas prie mobiliųjų duomenų ir netoli namų
2. „Galaxy S7“ el. Pašto programa įvedant pirmą raidę rašant | Neįmanoma įvesti viso URL, kai įvedate „Galaxy S7“ el. Pašto programą
3. „Galaxy S7“ negali perkelti failų į „Mac“ per „Android“ failų perdavimą
4. Nepavyksta pasiekti „Galaxy S7 Edge“ pradinio ekrano redagavimo režimo
5. „Galaxy S7“ kraštas, įstrigo „klaida įvyko…“ ekrane
6. T-Mobile Galaxy S7 korinio ir mobiliojo duomenų signalas išnyksta skambučių metu

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ vėl įsijungia, kai prijungtas prie mobiliųjų duomenų ir netoli namų

Gerai. Taigi tai šiek tiek skiriasi nuo daugelio jūsų perkraunamų problemų. todėl mano telefonas iš naujo paleidžiamas, BET tik tada, kai aš būsiu namuose ar šalia savo namų. jei aš būsiu namuose ir turiu jį lėktuvo režimu ir „wifi“, jis neperkraunamas. jei aš daugiau nei kelios mylios nuo mano namų, jis neperkraunamas. turėjau šią problemą, o „T-Mobile“ davė man pakeitimo garantiją ir, kai tik atkursiu naują prietaisą, jis vėl pradėjo jį daryti. Bet, kaip sakiau, tik namuose ir tik tada, kai naudoju ląstelių duomenis. „T-Mobile“ mano, kad tai yra aparatinė įranga, „Samsung“ mano savo programinę įrangą. Jei ji būtų vėl nuskaityta „Best Buy“, taip pat nuvalė mano disko talpyklą. Dar tai daroma. Kokiu nors ideju? - Nataliyacurtis

Sprendimas: Sveiki, Nataliyacurtis. Tai yra įdomus atvejis mums, bet vienas dalykas, kurį nepaminėjote, po to, kai pasakėte, kad T-Mobile suteikė jums pakeitimo vienetą ir po to, kai „Best Buy“ atšaukė jį, tai yra įdiegtų programų rinkinys. Atrodo, kad problema vis dar egzistuoja kitame vienete, todėl yra ženklas, kad problema gali kilti trečiosios šalies programose jūsų prietaise. Norėdami patikrinti, atlikite pagrindinę atkūrimo funkciją (mes tai norėtume paleisti į saugųjį režimą, nes ji gali užtikrinti, kad programinės įrangos nustatymai būtų atkurti į numatytąją būseną), ir stebėkite telefoną, kai jis būna namuose bent 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį neįdiegėte nieko. Jei problema šiuo metu nebus įvyksta, turite pereiti per savo programų sąrašą ir pabandyti nustatyti, kuris iš jų sukelia šią problemą.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti S7:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 2 problema: „Galaxy S7“ el. Pašto programa, įvedanti pirmą raidę rašant | Neįmanoma įvesti viso URL, kai įvedate „Galaxy S7“ el. Pašto programą

Aš staiga perduodu problemą įvedant tekstą el. Kai einu rašyti žodį, bet jei rašau jį neteisingai ir ištrinu visus, išskyrus pirmąją raidę, kai eisiu iš naujo rašyti žodį, vėl įterpiama pirmoji raidė; WWord; Hello; AAndroid ir tt

Kita problema yra tada, kai įvedu žiniatinklio adresus (dar kartą el. Paštu). Jei noriu įdėti www.android.com, tai tik leidžia man įdėti www. nes nesvarbu, ką bandau įterpti toliau, visada pasikeičia į a. (Taigi jis baigiasi www ……; negaliu įterpti daugiau teksto / numerių po www).

Ir dar vienas klausimas ... el. Kai aš įterpiu tokį laikiklį (ir tada pradėkite rašyti, pirmas dalykas, kurį įvedu, virsta kitu skliausteliu ... kaip šis ((… nesvarbu, kaip bandau rūšiuoti. Naudoju atsargų el. „Samsung S7“ Jis veda mane beprotiškai

Sprendimas: Sveiki, Phil. Pirmas dalykas, kurį galite pabandyti, yra sunaikinti sistemos talpyklą. Kartais programos arba sistemos naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, dėl kurios kai kurios programos elgiasi netinkamai. Išvalyti talpyklos skaidinį gali būti lengva pataisyti. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
• Patikrinkite, kaip el. Pašto programa veikia dar kartą.

Jei nuvalysite sistemos talpyklą, ištrinkite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Suraskite el. Pašto programą ir bakstelėkite jį.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 3 problema: „Galaxy S7“ negali perkelti failų į „Mac“ per „Android“ failų perdavimą

perskaitykite kiekvieną žinomą forumą. Pažvelgė kiekvieną kartą. Turiu modelio numerį SM-G935A S7 Edge. „MacBook Pro“ naudojimas su „iOS El Capitan“ 10.11.6. „Android“ failų perkėlimas atsidaro, kai prijungiu telefoną, bet visada sako, kad nepavyksta prisijungti prie naujo įrenginio arba paleisti iš naujo. Debug režimu įgalinau MTP, naudoju daugybę laidų - nieko. Aš tikrai noriu, kad AFT dirbtų, nes taip paprasta ir nenoriu naudoti „Dropbox“ ar „Google“ nuotraukų ar nieko, kad perkelti mano nuotraukas norėčiau prisijungti. „Iphoto“ jungia, bet, kai tik jis pradeda perduoti, mano telefonas sako, kad MTP pertraukė ir sustabdo perdavimą. Aš esu savo proto pabaigoje ir grįžsiu į savo mylimąjį kraštą ir tiesiog gaunu iPhone, kurį aš tikrai nenoriu daryti. Aš perskaičiau visus forumus ir visi nuolat teikia paprastus pataisymus, kurių nė vienas iš jų nedirba. PLEASE HELP. - Matthew

Sprendimas: Sveiki, Matthew. Visų pirma, mes norime aiškiai parodyti, kad prieš kaltindami viską savo „Galaxy“ telefone, tik tokia tikimybė, kad tikroji problema kyla dėl jūsų „Mac“. Prieš bandydami kitą failo perkėlimą, įsitikinkite, kad pirmiausia pašalinate kompiuterį. Be to, turite susisiekti su „Apple“ ar bet kuria kita atitinkama šalimi, kad padėtų užtikrinti, kad jūsų kompiuteryje būtų visi reikalingi tvarkyklės, skirtos bendrauti su „Samsung“ telefonu. Tai nepriklauso mūsų paramos sričiai, todėl suraskite kitą svetainę ar forumo svetainę, kuri gali padėti.

Antra, galite pabandyti išspręsti jūsų S7, bet jei tik patikrinti, ar dėl nuolatinio atjungimo yra kaltinama programine įranga. Apsvarstykite galimybę atlikti visas procedūras (pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu arba atstatyti gamyklą), kad patikrintumėte. Jei niekas nepasikeis, pabandykite kitą kompiuterį perkelti failus į.

# 4 problema: nepavyksta pasiekti „Galaxy S7 Edge“ pradinio ekrano redagavimo režimo

Sveiki, geros dienos. aš susiduriu su rimta problema. džiaugsiuosi, jei man padėsite mano problemoje.

1. Mano „Samsung S7 Edge“ pradinio ekrano piktogramos dydis pasikeičia į didesnį ir man nepatinka. aš žinau, kaip pakeisti dydį, bet problema yra mano pradinis ekranas nebūtų eiti į redaguoti poziciją su ilgai palaikykite tuščią erdvę pagrindiniame ekrane, arba nebūtų arba eiti redaguoti poziciją, sumažindami pirštus. ši problema įvyksta šiandien, kai atsisiunčiau vieną „Google Play“ parduotuvės sieninį popierių. aš daug kartų iš naujo paleidžiau savo prietaisą, bet tai vis dar yra ta pati. aš tikrai pavargau dėl to, ką daryti daugiau, kad galėčiau pareikšti vakarinę poziciją.
2. Kita problema yra ta, kad nebegaliu piktogramų perkelti iš kairės į dešinę arba atvirkščiai. jei turiu piktogramą judėti į kairę arba į dešinę, negaliu perkelti.
3. Pradinis ekranas, kai paliesiu programas, pasirodys EDIT & AZ, užfiksavus šią programą galiu valdyti programas su serijomis nuo A iki Z, dabar jis nerodo šio mygtuko, o EDIT mygtukas yra pradiniame ekrane, tarkime, kad jis turėtų būti rodomas po to, kai užfiksuosite programas, kad galėčiau pašalinti bet kokią programą, todėl galiu ištrinti tik programas, pridėtas prie pagrindinio ekrano, aš negaliu pašalinti jokių programų, kurias galiu matyti piktogramą po to, kai užfiksuojamos programos, pradinis ekranas tik keletas programų, o visi kiti bakstelėkite „daugiau programų“

Prašome padėti. Labai ačiū. - Iftikhar

Sprendimas: Sveiki, Iftikhar. Nesame tikri, ar gerai suprantame jūsų susirūpinimą, bet manome, kad jums sunku pasiekti „Galaxy S7“ pradinio ekrano redagavimo režimą. Paprastai galite pereiti į pradinio ekrano redagavimo režimą bakstelėję ir laikydami bet kurią tuščią vietą pradiniame ekrane arba suspaudžiant (perkeliant du pirštus į vidų). Jei prietaisas nepripažįsta šių abiejų būdų pasiekti redagavimo režimą, tai tikriausiai dėl trikdžių. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar jis nieko nedarys. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Bandykite dar kartą patikrinti, ar dabar galite pasiekti pagrindinio ekrano redagavimo režimą.

Jei problema vis dar yra, atlikite gamyklinius nustatymus.

# 5 problema: „Galaxy S7“ kraštas, įstrigo „klaida įvyko…“ ekrane

Gera diena. Turiu šį telefoną kaip 5 mėnesius. „Samsung S7“ kraštas. Jis buvo nupirktas Europoje ir nuo to laiko, kai telefonas buvo neprisijungęs mano buvimo vietoje, aš jį paėmė į „Samsung“ parduotuvę ir, manau, atidarius liniją, kurios įsišaknijo mano telefoną, nes negaliu atsisiųsti jokio programinės įrangos atnaujinimo. Tada tik vakar vakar iš naujo paleidžiau savo telefoną dėl lėto veikimo. Bet aš įsilaužiau į „Samsung“ logotipą. Garsumo sumažinimas + namų + maitinimo mygtukas veikia, bet tik vėl paleisti telefoną iš naujo. Bandžiau sumažinti garsumą ir maitinimo mygtuką nieko neįvyko. Taigi aš paėmiau jį technikui, sakydamas, kad mano telefonas turi būti perprogramuotas, kad jis vėl veiktų. Aš jam leidžiau tai daryti. Tada po to jis sugrąžino mano telefoną, įstrigusį klaida. Jis sako, kad mano telefono MMC (multimediacard) buvo sugadintas ir turėjau parduoti telefoną, nes jo dalis būtų sunku ieškoti. ????

Ar mano telefonas tikrai sugedęs? Arba technikas atsitiktinai sudūrė mano telefoną? Jis net sako, kad jo programa nesukeltų tokių dalykų, nes tai tik programa, ir jokios telefono dalys nebuvo paliestos ar pakeistos. Prašome padėti. Ačiū. - Jomelis

Sprendimas: Sveiki Jomelis. Vienintelis, kuris gali atsakyti į jūsų klausimą, yra tas, kuris patikrino aparatūrą. Gali būti, kad fizinę atminties mikroschemą sugadino bet kokie programinės įrangos modifikacijos, „Samsung“ ar technikas, tačiau reikia patvirtinti pažangesnes procedūras. Pabandykite įdėti telefoną į kitą remonto dirbtuvę, kad jie patikrintų telefoną ir pateiktų jums antrą nuomonę.

Be to, jei dar nepadarėte, įsitikinkite, kad bandote talpyklų skaidymą ir / arba pagrindinį atstatymą, kad pamatytumėte, kas vyksta.

# 6 problema: T-Mobile Galaxy S7 korinio ir mobiliojo duomenų signalas išnyksta skambučių metu

Kai kalbu telefonu, nesvarbu, kas aš kalbu, ar kur aš esu, po kelių minučių kalbėdamas mano telefonas parodys, kad aš neturiu signalo. Šis skambutis vis dar tęsiasi, bet aš negaliu nieko kito daryti telefone, kuriam reikalingas aptarnavimas (tekstų siuntimas / priėmimas, internetas, ir tt). Be to, kai kalbu telefonu ir aš įkeliu jį į garsiakalbio telefoną, tas asmuo, su kuriuo kalbu, sako, kad aš iškirpiu, bet kai jį grąžinu į įprastą telefoną, jie neturi jokių problemų, išklausančių mane. Tai taip pat atsitinka nepriklausomai nuo to, kur aš esu arba su kuo kalbu. Bandžiau, kad telefone būtų išjungta minkšta iš naujo, ir neatrodo, kad ji pasikeistų. Aš visuomet uždariu programas, kai aš su jais padariau. Aš esu iš „T-Mobile“. Pagalba! - Meghan

Sprendimas: Hi Meghan. Jei norite išspręsti problemą, turite atlikti keletą bandymų ir klaidų. Jei norite sužinoti, ar problema susijusi su aparatine įranga, ar ne, turite atlikti visą programinės įrangos trikčių šalinimą, paminėtą šiame straipsnyje. Kaip „Android“ trikčių šalinimo bendra problema, jei visos programinės įrangos trikčių šalinimas nepavyksta, galite manyti, kad tai yra techninės įrangos problema. Kreipkitės į „Samsung“ ar bet kurią atitinkamą šalį, kad patikrintumėte, ar telefonas turi techninės įrangos problemas ar pakeisti įrenginį.

Taip pat įsitikinkite, kad įdiegiate visus turimus „Android“ ir „App“ naujinimus. Jei problema susijusi su bloga bazinių dažnių juostos versija, gali būti naudinga ją atnaujinti (reguliariai atnaujinus informaciją per orą). Turėkite omenyje, kad problemą sukelia kai kurios jūsų telefono programos / programos, todėl programinės įrangos trikčių šalinimas, pvz. Tačiau, jei problemos priežastis yra visiškai nepriklausoma nuo jūsų, kaip ir jūsų operatoriaus „buggy“ operacinė sistema, ar kažkas iš tinklo pusės, problema gali išlikti, net jei paprašysite pakeisti telefono numerį. Mes rekomenduojame vis dar skambinti „T-Mobile“, kad jie galėtų atkreipti dėmesį į jūsų problemą.