Ekranas „Galaxy S7“ įsijungia, kai įkraunama, tada apačioje pasirodo mažas „x“, kiti klausimai

Sveiki „Android“ naudotojai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą! Pateikiame kitą sąrašą klausimų, kuriuos surinkome per pastarąsias dienas. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje, jei nerandate savo problemos sprendimo.

Tai yra šios medžiagos temos:

1. „Galaxy S7 Edge“ išlaiko ir vėl pradeda veikti
2. „Galaxy S7 Edge“ nebus imamas mokestis
3. Įsišakniję „Galaxy S7“ kraštai įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane „Galaxy S7 Edge“ negali pasiekti saugaus ir atkūrimo režimo
4. Vandens pažeistas „Galaxy S7 Edge“ nebus įkraunamas ir rodomas akumuliatoriaus rodymas
5. „Galaxy S7“ kraštas netinkamai įkraunamas
6. Įkrovimo metu „Galaxy S7“ ekranas tampa juodas, o apačioje - mažas „x“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7 Edge“ išlaiko ir vėl pradeda veikti

Turiu S7 Edge apie 3 mėnesius. Šiuo laikotarpiu nebuvo jokių problemų. tačiau jis neseniai sudužo. mano įrenginys iš naujo paleidžiamas automatiškai. iš pradžių jis pakimba, o po to 2 sekundės vėl paleidžiamas. ekrano nustatymas ant šio sakinio „Samsung Galaxy S7 Edge“ ir šiek tiek šiltas. vieną kartą laukiau 2 valandų ir jis nepraėjo. bet turiu galimybę jį įkelti, paspausdami garsumo klavišą + maitinimo mygtuką. kiekvieną kartą, kai turėčiau tai padaryti. kai aš pakratau savo telefoną, girdžiu garsą, rodantį, kad viduje yra kažkas negerai. Manau, kad tai gali būti dėl baterijos, bet bandžiau daugybę ROM ir tai nepagerino situacijos. - Hamed

Sprendimas: Hi Hamed. Pirma, norime paaiškinti, kad techninės įrangos problemos negali būti išspręstos naudojant programinės įrangos sprendimus, pvz., Gamyklinius nustatymus iš naujo arba mirksintus individualius ROM. Jei jūsų prietaisas atsitiktinai nukrito arba buvo veikiamas skysčio / drėgmės / ypatingos karščio, nėra jokios prasmės daryti ką nors savo pabaigoje. Turite arba pataisyti, ar pakeisti telefoną.

Antra, garsas, kai pakratote telefoną, gali reikšti, kad kažkas yra laisva. Mes bandėme savo S7 purtyti mūsų laboratorijoje ir negirdime jokio garso iš vidaus. Tai reiškia, kad pagrindinė priežastis, kodėl jūsų telefonas vis dažniau užstringa. Tai, kad mirksės keletas pasirinktinių programinės įrangos, visai nepadėjo, yra dar vienas įrodymas, kad čia nėra jokios programinės įrangos problemos. Jei įrenginiui vis dar taikoma garantija, rekomenduojame susisiekti su „Samsung“, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.

# 2 problema: „Galaxy S7 Edge“ nebus imamas mokestis

Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S7“ kraštas nekraunamas. Per pastarąsias dvi savaites naudoju kitą kabelį. Tačiau šiandien jis visai nekraunamas, jis rodo įkrovos šviesą ir simbolį. Bet negaunamas mokestis. Aš bandžiau perkrovimą ištrinti iš talpyklos, ir jis dirbo. Ji pasiekė 23 proc. Ir nustojo veikti, o per pastarąsias 10 minučių ji sumažėjo 10 proc. Prašome man padėti čia ir telefonas yra 7 mėnesių amžiaus. - Rihanas

Sprendimas: Sveiki, Rihan. Daugeliu atvejų apmokestinimo klausimus sukelia bloga aparatinė įranga. Tai gali būti USB kabelis, pats įkroviklis, baterija, įkrovimo prievadas arba nežinoma pagrindinės plokštės problema. Norėdami patikrinti, ar aparatinė įranga yra iš tikrųjų kaltinama, rekomenduojame išbandyti visus programinės įrangos sprendimus, pavyzdžiui, paleisti saugiuoju režimu ir atkurti gamyklą. Norint tai padaryti, tai yra žingsniai, kaip tai padaryti.

Paleiskite S7 saugiuoju režimu

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Gamyklinis atstatymas S7

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atminkite, kad, atlikus šias programinės įrangos procedūras, nieko nekeičia, problema turi būti aparatūros pusėje. Kaip minėta, jis gali būti bet kuris iš šių dalykų:

• USB kabelis,
• įkroviklis,
• baterija,
• įkrovimo prievadą, arba
• nežinoma pagrindinės plokštės problema.

Įsitikinkite, kad kiekvienas iš jų patikrins, ką reikia padaryti. Jei naudojant kitą USB kabelį arba įkroviklį situacija nebus pagerinta, pateikite telefoną remontui arba pakeiskite.

3 problema: įsišakniję „Galaxy S7“ kraštai, įstrigę „Samsung“ logotipo ekrane „Galaxy S7 Edge“ negali pasiekti saugaus ir atkūrimo režimo

Sveiki. Mano „Samsung S7 Edge“ plytų. Aš nusipirkau ją Saudo Arabijos Karalystėje (KSA) ir naudoju čia Filipinuose. Aš jau įsišakniau savo telefoną ir turėjau problemų su ekranu (4 pilkos linijos). maniau, kad tai yra programinės įrangos problema. bandžiau jį iš naujo nustatyti, kad būtų grąžintas į numatytąjį nustatymą. Kai aš patekau į atkūrimo meniu, mano telefonas staiga užsidarė, nes FRP. Aš tyrinėjau, kaip atrakinti ir perskaičiau, kad turiu dar kartą iš naujo paleisti oficialią programinę įrangą. Taigi aš tai padariau naudojant KSA firmware. Po to, kai nufotografavau programinę įrangą, ji pablogėjo - įsilaužiau į „SAMSUNG LOGO“ ir negaliu pasiekti saugaus režimo ir atkūrimo meniu. Ką tik galiu pasiekti, yra parsisiuntimo meniu, skirtas mirksinti firmware. Aš nuėjau į „Samsung“ techninę pagalbą, kuri man pasakė, kad reikia pakeisti MOTHERBOARD. Ir beveik tas pats verta pirkti naują S7 EDGE. Prašau padėkite man. - Ženklas

Sprendimas: Sveiki. Mūsų tinklaraštyje nėra problemų, susijusių su šaknimis ar mirksinčiais. 99, 9% tokių klausimų, kaip jūsų, sukelia konkretus netinkamos programinės įrangos neteisingas konfigūravimas, todėl nežinome, kad juos reikia išspręsti. Jei norite patekti į problemos apačią, turite kreiptis į naudojamo ROM ar root programinės įrangos kūrėją.

Taip pat norite įsitikinti, kad šiam modeliui užblokavote teisingą programinę įrangą. Yra šimtai S7 programinės įrangos, ir naudojant neteisingą gali kilti problemų. Tai viena iš kitų priežasčių, kodėl nepalaikome su mirksėjimu susijusių klausimų.

Jei „Samsung“ patikrino įrenginio programinę įrangą ir rekomendavo pakeisti pagrindinės plokštės pakeitimą, tai yra vienas iš būdų pasakyti, kad jie nepalies jūsų telefono, nes jis buvo sugadintas. Tai taip pat reiškia, kad neoficialios programinės įrangos modifikacija tikriausiai sugadino įkrovos įkroviklį (todėl negalite įkelti atkūrimo meniu) ir nieko, ką jie gali padaryti, kad ją išspręstų.

Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, nes vieneto keitimas yra uždarytas, yra kita atsargų programinė įranga.

# 4 problema: pažeistas vanduo „Galaxy S7 Edge“ nebus įkraunamas ir rodomas akumuliatoriaus rodymas

Sveiki. Norėjau pamatyti, ar mano telefonas yra pataisomas - mano telefonas buvo šlapias, bet ne mirkytas ar įdėtas po vandeniu, tik kai kurie lašai čia ir ten. Keletą valandų ją įdėjau į saulę, įdėjau į dubenį ryžių. Tai nebuvo. Po maždaug 2/3 savaičių nusprendžiau jį prijungti ir pamatyti, kas vyksta. Po kelių minučių pastebėjau, kad jis pradėjo krauti. Man buvo malonu. Viskas atrodė gerai, bet turėjau grįžti į ATT parduotuvę, kad gautumėte lustą, nes turėjau grįžti į savo senąjį telefoną. Bet tuo metu - aš sakau po 2 dienų - jis nuėjo, bet aš to nepadariau. Aš prijungiau jį atgal ir dabar baterija dalykas pasirodo ekrane, bet tai viskas, ką ji daro. Pops aukštyn, tada išjungiamas. Kartais pasirodys „Samsung Android S7“ kraštas, o tada grįžta į akumuliatorių. Nerodo jokių įkrovimo ženklų. Ar žinote, kodėl tai daroma ir ką galima padaryti / nustatyti? Ačiū už pagalba. - Tracey

Sprendimas: Sveiki Tracey. Visų pirma, norime, kad šis klausimas būtų aiškus - kai kalbama apie vandens žalos problemą išmaniajame telefone, viskas gali atsitikti. Jei telefonas nebus atidarytas ir atliktas išsamus pagrindinės plokštės patikrinimas, nėra jokio būdo sužinoti, kokia problema gali būti. Vienintelis būdas sužinoti, kur gali kilti problema, yra problemos ar problemų požymiai. Taigi, pavyzdžiui, jei ekranas pradeda veikti po to, kai prietaisas buvo veikiamas skysčiu, galite daryti prielaidą, kad ekrano surinkimas gali būti sugadintas. Geriausia, kad kėdės technikai (kaip ir mes) gali tai pasakyti, kad tai ar gali būti pažeista. Norėdami sužinoti, ar jūsų telefonas gali būti išsaugotas, turite jį patikrinti kvalifikuotam personalui. Šiuo atžvilgiu jums negali padėti jokie programinės įrangos gudrybės ar trikčių šalinimas.

Antra, telefono tiesioginis saulės spinduliavimas nebuvo geras. Jei palikote jį pakankamai ilgai, veiksmas galėjo pažeisti akumuliatorių viduje, taip prisidėdamas prie problemos. Ličio jonų baterija, kaip antai jūsų telefone, gali sugadinti, jei yra veikiama šiluma. Dėl išmaniųjų telefonų su nuimamais akumuliatoriais galite patikrinti, ar nėra akumuliatoriaus pažeidimo ženklo, patikrindami, ar šonuose yra išsiliejimas. Akivaizdu, kad negalite to padaryti, nes S7 baterija yra įmontuota su pagrindine plokšte. Tai yra dar viena priežastis, kodėl technikas turi patikrinti aparatūrą.

Nereikia nė sakyti, kad geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra išjungti telefoną ir patikrinti, kiek įmanoma greičiau. Jei turite prieigą prie vietinio „Samsung“ remonto centro, primygtinai rekomenduojame, kad leistumėte jiems tvarkyti remontą. Jie gali imti mokestį už tai, bet bent jau žinote, kad prietaisas yra gerose rankose. Bet tada vėl, kaip jau sakėme, tokia situacija gali atsitikti. „Samsung“ technikų suremontuotas telefonas nebūtinai reiškia, kad viskas vėl bus normali. Jei pagrindinė plokštė buvo veikiama skysčiu ir yra didelė žala, net „Samsung“ gali neišsaugoti įrenginio.

# 5 problema: „Galaxy S7“ kraštas neteisingai įkraunamas

Sveiki. Jūsų straipsniai visada naudingi ir padėjo man praeityje. Mano „Samsung S7 Edge“ puikiai dirbo, bet staiga nutraukė mokestį ir vakar pasiekė 0%. Kai prijungiau prie maitinimo lizdo, juodame ekrane rodomas įkrovos simbolis su 0% ir mirksintis taškas, rodantis, kad telefonas įkraunamas. Bet niekada nepasikeitė nuo 0% net po kelių valandų ir telefonas nepradėjo.

Aš patikrinau įkroviklį ir kabelį prisijungus prie kito telefono - „Samsung S5“ ir tinkamai įkrautą. Taigi su įkrovikliu ar kabeliu nebuvo jokių problemų.

Šiandien, kai aš pasiekiau biurą ir prijungiau prie įkroviklio biure, jis staiga pradėjo įkrauti įprastai ir per kelias sekundes pasiekė 18% ir dabar įkrauna įprastą.

Kokia gali būti problema ir ar turiu ją nusiųsti techninei įrangai patikrinti? Mano garantija baigiasi dar 20 dienų. Taigi turiu greitai imtis veiksmų. Prašome pasiūlyti. - Ačiū iš anksto. Linkėjimai. - M Srikanth

Sprendimas: Sveiki, M Srikanth. Akumuliatorius gali būti tiesiog ištuštintas, o įkraunama ilgai. Taip pat gali būti, kad gali būti klaida, kuri neleidžia operacinei sistemai neteisingai perskaityti akumuliatoriaus lygį. Tokiu atveju norėsite dar kartą perskaičiuoti OS, kaip teisingai skaityti akumuliatoriaus įkrovos lygį, dar vadinamą baterijos kalibravimu. Akumuliatoriaus kalibravimas yra geras būdas čia pradėti. Baterijų statistika, „Android“ operacinės sistemos funkcija, kuri stebi baterijos talpą, kartais gali būti klaidinga. Kartais tai gali būti klaidingas, todėl telefonas automatiškai išsijungia. Norėdami tai ištaisyti, reikia atlikti akumuliatoriaus kalibravimą. Štai kaip tai padaryta:

• Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
• Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
• Įkraukite telefoną be įjungimo.
• Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
• Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
• Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
• Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
• Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
• Kartokite ciklą vieną kartą.

Taip pat galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog įrenginys naudoja atnaujintą sistemos talpyklą. Kartais atnaujinimai ar programos diegimas gali sugadinti sistemos talpyklą, kuri savo ruožtu gali sukelti kai kurių programų veikimą klaidingai. Toliau pateikiami žingsniai, kaip nuvalyti talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, o norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

6 problema: „Galaxy S7“ ekranas įsijungia, kai įkraunama, o apačioje - mažas „x“

Sveiki. Man buvo įdomu, kokia mano situacija buvo su telefonu. Mano telefonas įsijungia ir išjungia įprastai, bet turi problemų, kai įkraunama. Aš padariau kiekvieną žingsnį, kuris buvo nurodytas jūsų svetainėje, bet tiesiog negalėjau gauti norimų rezultatų. Kai prijungsiu telefoną, kai jis įjungtas, dalis virš namų mygtuko, o tada vandens efektas trikdo, tampa juodas, tuomet apačioje dešiniajame apačioje - apačioje kairėje. Tada jis ima sustabdyti apmokestinimą. Bandžiau saugųjį režimą ir gamyklinius nustatymus iš naujo, o jokie pakeitimai apskritai nėra. Jei bandau jį įkrauti, kai jis yra išjungtas, telefonas rodo akumuliatoriaus simbolį, kurio viduryje nėra jokio mokesčio.

Prašome padėti, ir ačiū. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Jei norite pabandyti išspręsti apmokestinimo problemą, žr. Aukščiau pateiktą pasiūlymą dėl „Rihan“. Dėl mažo „x“, kuris atsiranda, kai telefonas prijungtas prie įkroviklio, gali padėti išjungti visas „Samsung Gear VR“ susijusias programas. Pastebėjome šią problemą naudotojams, kurie įdiegė „Samsung Gear VR“ susijusias programas, pvz., „Oculus“ programą. Tai arba programos problema (nors mes sąžiningai nematome loginio paaiškinimo, kodėl taip yra), arba yra problema su įkrovimo prievadu, kuris įgalina operacinę sistemą įdiegti „Oculus“ / „Samsung Gear“ programą. Jei tai yra įkrovimo uosto problema, tada nieko apie tai negalite padaryti. Turite suremontuoti arba pakeisti telefoną.

Jei norite patikrinti, ar tai yra programos problema, patikrinkite „Application Manager“ ir patikrinkite, ar turite bet kokią programą, susijusią su „Samsung Gear VR“ arba „Oculus“. Nustačius, kad turite vieną iš šių programų, įsitikinkite, kad ištrynėte talpyklą ir duomenis, arba visiškai išjunkite. Štai kaip:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“, „Clear Cache“ arba „Disable“ mygtukus.