„Galaxy S8“ negali skambinti į vieną numerį, kaip blokuoti numerius, kitas problemas

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandienos „GalaxyS8“ trikčių diagnostikos straipsnis atsako į kai kuriuos klausimus apie skambučius ir tekstus. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus veiksmingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S8“ negali skambinti vienu numeriu

Aš negaliu skambinti mano seseriai ir ji negali manęs paskambinti. Galiu paskambinti visiems kitiems. Tai vienas iš dažniausiai rinktų numerių. Kai surenku jos numerį, yra pauzė, tada paspaudimas ir aš atjungiu. Ji sako, kad telefonas skamba ant galo, bet ten, kur ji atsako, nėra nė vieno. Jei ji bando paskambinti man, ji skamba porą kartų ir tada eina į balso paštą. Bent kartą, kai bandžiau paskambinti jai, aš gavau pranešimą, kuris kažką pasakė apie tai, bet aš negaliu tiksliai prisiminti, kas buvo žodžiai. Aš perskaičiau internete, kai kurie kiti žmonės turėjo panašių problemų, ir visi atrodė sakę, kad galiausiai jis pataisė save. Aš esu šios problemos 2 dieną. - Suzanne

Sprendimas: Sveiki, Suzanne. Jei galite paskambinti kiekvienam kitam adresatui, išskyrus vieną, galbūt galite pakeisti kai kuriuos telefono nustatymus. Pvz., Atsitiktinai užblokavote savo seserio numerį „ Phone“ arba „ Contacts“ programoje. Jei norite patikrinti, atlikite šiuos veiksmus:

Atidarykite „Phone“ arba „Contacts“ programą.
Bakstelėkite Daugiau nustatymų piktogramos viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Blokuoti numerius . Jei yra užblokuotų numerių sąrašas, įsitikinkite, kad jūsų sesuo nėra viena iš jų. Jei jis įtrauktas į blokų sąrašą, bakstelėkite raudoną minuso ženklą dešinėje, kad jį atblokuotumėte.
Jei reikia, būtinai patikrinkite nustatymus skiltyje Atsakymas į skambučius ir Baigti skambučius . Yra keletas būdų, kaip atsiliepti į skambutį, todėl įsitikinkite, kad perjungsite kiekvieną šio skyriaus parinktį, kad pamatytumėte, ar tai pakeis.

Išvalyti programos talpyklą ir duomenis

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra tiesiogiai su jūsų naudojama programa. Darome prielaidą, kad naudojate „Stock“ telefonų programą, tačiau jei įdiegėte trečiosios šalies telefoną arba skambinate programą, dar galima atlikti tuos pačius veiksmus. Iš esmės tai, ką norite padaryti, yra iš naujo nustatyti programų nustatymus atgal į savo numatytuosius, jei kažkas pasikeitė, dėl kurios jūsų skambinimas į tam tikrą skaičių nepavyks. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turite išvalyti programos talpyklą. Jei niekas nepasikeis, ištrinkite jo duomenis. Toliau pateikiami veiksmai, kaip juos atlikti:

Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pirmiausia bakstelėkite Išvalyti talpyklą, tada pažiūrėkite, ar jūsų kvietimas į savo seserio numerį vyksta tinkamai. Jei ne, pakartokite 1-4 veiksmus, tada atlikite „ Clear Data“ .

Susisiekite su savo vežėju

Jei du pirmiau minėti sprendimai neišspręs problemos, įsitikinkite, kad apie tai pranešate savo vežėjui. Priklausomai nuo tinklo ir paskyros nustatymo, problema gali būti arba gali būti pašalinta jų gale. Problema taip pat gali būti jūsų sesers tinklo pusėje. Turėtų būti jūsų vežėjo techninės pagalbos komandos užduotis padėti jums nustatyti, kur yra problema.

2 problema: kaip blokuoti „Galaxy S8“ numerius

Aš pridėjau ką nors prie mano blokų sąrašo ir bandžiau juos pašalinti, tačiau jie pats grįžta į blokų sąrašą. Jis sako, kad aš juos pašalinau, bet kai grįšiu į jį, jų vardas grįžta. Aš dažnai įtraukiu ir pašalinu žmones, todėl aš nesu įsitikinęs, kodėl šis skaičius išlieka. - Vanessa

Sprendimas: Sveiki, Vanessa. „Galaxy S8“ yra bent dvi programos, kurios gali užblokuoti numerius: „Messages app“ ir „Phone app“. Abi šios programos yra numatytosios „Samsung“ programos, pateikiamos kartu su telefonu. Jei jūsų S8 pateikė jūsų operatorius, gali būti, kad jų pačių pranešimų programa gali blokuoti numerius.

Paprastai „Samsung“ pranešimų programa blokuoja tik numerį, todėl negalėsite gauti SMS ar MMS. Numeris, užblokuotas pagal programą „Žinutės“, vis tiek gali susisiekti su jumis balsu arba internetu. Jei norite užblokuoti numerį pagal programą „Žinutės“, turite atlikti šiuos veiksmus:

Paleiskite pranešimų programą.
Bakstelėkite Daugiau nustatymų piktogramos viršutinėje dešinėje pusėje.
Bakstelėkite Nustatymai .
Palieskite Blokuoti pranešimus .
Bakstelėkite Blokuoti numerius .
Skiltyje „Blokų numeriai“ galite pridėti numerį, kad jį blokuotumėte arba pašalintumėte. Nežinome, kokio bloko sąrašo jūs tiksliai nurodote, bet jei numeris, kuris grįžta, yra šiame sąraše, būtinai pašalinkite jį.

Kita programa, kuri gali užblokuoti numerį, yra numatytoji „Samsung Phone“ programa. Taip pat, kaip ir atsargų pranešimų programa, taip pat galite įdiegti trečiosios šalies programą, kuri veikia kaip jūsų įprastinė telefono programa. Jei naudojate trečiosios šalies programą, jos blokų sąrašo tikrinimo veiksmai gali skirtis. Telefono programos ar panašaus užblokuoto numerio nebus galima su jumis susisiekti skambučiais, tačiau jos SMS arba MMS vis dar bus persiųstas. Jei norite patikrinti blokų sąrašą telefone, atlikite šiuos veiksmus:

Paleiskite pranešimų programą.
Bakstelėkite Daugiau nustatymų piktogramos viršutinėje dešinėje pusėje.
Bakstelėkite Nustatymai .
Bakstelėkite Blokuoti numerius .
Patikrinkite blokų sąrašą ir pašalinkite numerį, jei jis rastas.

PASTABA: Jei norite užblokuoti tekstinius pranešimus / MMS ir balso skambučius iš vieno konkretaus numerio, įsitikinkite, kad jį įtraukėte į abiejų pranešimų programos ir Telefono (rinkimo) programos blokų sąrašą.

3 problema: „Galaxy S8“ vis dažniau skambina ir siunčia SMS iš atsitiktinių žmonių

Aš nuolat gaunu telefono skambučius ir tekstinius pranešimus iš atsitiktinių žmonių, kuriuos aš juos pašaukiau, kai ne. Aš nežinau šių žmonių. Bandžiau pakeisti savo numerį, bet tai neveikė. Turiu žinoti, ar tai yra trūkumas? Atminkite, kad aš nežinau šių žmonių ir nežinau jų numerių. Ar tai gali būti nustatyta? - Towanda Wilkins

Sprendimas: Hi Towanda. Tai ne „Samsung“ kaltė, jei kas nors skambina jūsų numeriu. Tai nėra telefono problema. Kažkas turi pateikti savo numerį šiems žmonėms.

Įrenginio lygmeniu turite sugebėti blokuoti numerius vadovaudamiesi pirmiau pateiktais „ Vanessa“ nurodymais. Jei nenorite gauti skambučių iš anoniminių numerių, o tai reiškia, kad jie nėra įtraukti į jūsų kontaktus, galite tai padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

Paleiskite pranešimų programą.
Bakstelėkite Daugiau nustatymų piktogramos viršutinėje dešinėje pusėje.
Bakstelėkite Nustatymai .
Bakstelėkite Blokuoti numerius .
Nustatykite „ Blokuoti anoniminius skambučius“ į slankiklį į „ ON“, stumdami jį į dešinę.

Atminkite, kad ši funkcija blokuoja visus numerius, kurie nėra įtraukti į jūsų kontaktus. Net ir teisėtų numerių iš žinomų žmonių negalės pasiekti jūsų, todėl būtinai pridėkite juos, kai reikia.

Taip pat gera idėja kreiptis į savo vežėją, kad praneštumėte apie tuos numerius, kurie jums tęsiasi. Gali būti sąskaitos lygio blokavimo sistema, kurią jie gali suteikti, kad juos išfiltruotų. Tokiu būdu galite išjungti telefono „ Blokuoti anonimiškus skambučius“ funkciją, kad nesugebėtumėte išsaugoti jūsų nepasiektų numerių.

4 problema: „Galaxy S8“ negali „peržiūrėti visų“ MMS, MMS neveikia tinkamai

KURIUOS ATSIŽVELGDAMOS Į MMS ŽINIĄ, KURIUOS KONVERTUOTI, KURIUJE ATSIŽVELGDAMAS, ATSIŽVELGIANT Į „VISĄ VISĄ“ IR JEI PRADĖS VISĄ MESSAGE. PRANEŠIMAS. Taip pat, VIDEO NEGALIMA Į INSTAGRAMO STORIJĄ. - „Nanette“

Sprendimas: Sveiki Nanette. Tokią problemą gali sukelti pranešimų siuntimo programos klaida arba programinės įrangos triktis. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte išbandyti tris galimus sprendimus.

1 sprendimas. Išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Kai kuriais panašiais atvejais praeityje pranešimų programos laikinosios atminties ir duomenų išvalymas išsprendžia šią problemą. Jei dar to nepadarėte, būtinai atlikite šiuos veiksmus.

2 sprendimas. Atlikite gamyklos atstatymą

Šiuo atveju gamyklos atstatymas dažnai yra kitas loginis trikčių šalinimo žingsnis. Taip užtikrinama, kad visi programinės įrangos nustatymai būtų grąžinti į numatytuosius. Čia yra du būdai, kaip gamyklą atkurti „Galaxy S8“.

Kaip gamykloje atkurti „Galaxy S8“ per nustatymus

Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
Bakstelėkite mygtuką Atgal į nustatymų meniu.
Bakstelėkite Bendras valdymas.
Palieskite Reset.
Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
Palieskite Reset device.
Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
Bakstelėkite Tęsti.
Bakstelėkite Ištrinti viską.

Kaip gamykloje atkurti „Galaxy S8“ naudojant atkūrimo režimą

Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 sprendimas. Naudokite kitą pranešimą

Jei problema išlieka po to, kai atliksite du anksčiau pateiktus sprendimus, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti kitą pranešimų siuntimo programą. Gali būti kodavimo problema, susijusi su dabartine pranešimų siuntimo programa, todėl laukdami pleistro galite tuo pat metu naudoti kitą pranešimų programą, kad galėtumėte tinkamai peržiūrėti MMS. Galite apsilankyti „Google Play“ parduotuvėje ir patikrinti, kas jums tinka geriausiai. Daugelis žmonių sakė, kad „Textra“ yra gera alternatyva ir tinkamai veikia su „Samsung“ įrenginiais, todėl galbūt norėsite tai išbandyti.