„Galaxy S6“ negali atsisiųsti programų, įdiegti naujinimų arba atidaryti programas, kai „WiFi“ yra įjungtas, kiti klausimai

Mūsų galutinis # GalaxyS6 pranešimas šiai savaitei yra čia. Norint, kad tai būtų verta, čia pateikiame 12 skirtingų S6 klausimų ir jų sprendimus. Kitą savaitę atnaujinsime daugiau S6 klausimų, todėl stebėkite juos.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ kraštas kaskart sugenda vaizdo įrašą

Sveiki, vaikinai. Turiu „Samsung S6“ pranašumą nuo 2015 m. Lapkričio mėn. Aš susiduriu su nauja problema, kuri kiekvieną kartą atidarant vaizdo įrašą per „YouTube“, „Facebook“, „Instagram“ ar netgi išsaugotą vaizdo įrašą, mano telefonas automatiškai pradeda veikti automatiškai.

Bandžiau daugelį sprendimų, pvz., Gamyklos atstatymą, talpyklos nuvalymą, ir bandžiau atidaryti vaizdo įrašą saugiuoju režimu, tačiau telefonas išjungtas iš karto. Aš taip pat išsiuntiau jį „Samsung“ agentūroms mano šalyje Jordanijoje. jie įdiegė naują programinę įrangą, tačiau problema vis dar išlieka! Bandžiau trečiojo asmens specialistą, bet neturėjau sėkmės. man reikia žinoti, kas negerai su mano telefonu! Aš beviltiškas. Ar galėtumėte man pateikti sprendimą? - Khadeeja

Sprendimas: Sveiki, Khadeeja. Yra tik dvi galimybės, kurias galime galvoti kaip priežastį, kodėl tai vyksta. Pirmasis gali būti dėl trečiosios šalies programos ir norint patikrinti, ar norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, jei jūsų telefonas galės leisti vaizdo įrašą įprastai, tai yra įrodymas, kad mūsų įtarimas yra teisingas. Jūs negalėsite įkelti „YouTube“, „Facebook“ ir „Instagram“ programų, nebent jie yra iš anksto įdiegtų programų dalis, todėl norite tiesiog atkurti vaizdo įrašą, išsaugotą galerijoje arba kažkur telefone.

Mes suprantame, kad prieš susisiekdami su mumis jau bandėte gamyklą iš naujo nustatyti, bet jei tai atlikote be tikrinimo, kaip vaizdo įrašai veikia iš karto, galbūt paprasčiausiai iš naujo įdiegėte probleminę programą. Jei problema išlieka net ir tada, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, atlikite kitą gamyklinio atstatymo ratą ir stebėkite telefoną, o po to žiūrėkite vaizdo įrašus. Prieš atlikdami bandymą, įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte.

Jei problema išlieka, tikėtina, kad antroji galimybė yra teisinga - už problemos yra nežinoma programinė įranga ar techninė įranga. Deja, tikrai nėra jokio būdo žinoti, kur šis gedimas gali būti, todėl jūs būsite geriau su pakaitiniu telefonu. Nesiųskite telefono ir tiesiog jį taisykite. Nė vienas technikas negalės nustatyti jo priežasties, todėl norite pasirinkti vietoj jo pakeitimo.

2 problema: „Galaxy S6“ krašto procesorius neveikia

Aš įsigijau S6 kraštą praėjusiais metais spalio 3 d. 2105 m. Telefonas veikė gerai, tada CPU tiesiog mirė. Aš pasiėmiau mobilųjį telefoną į „Samsung“ Pietų Afriką Keiptaune ir jie man pasakė, kad jie negali jų išspręsti, nes aš to nepirkau Pietų Afrikoje ir garantija yra tik ta šalis. Deja, technologiniame pasaulyje jie negali turėti tarptautinės garantijos. Jie taip pat man pasakė, kad CPU negali būti taisomas. Aš turiu mesti telefoną. Tai brangus prietaisas, ir tai buvo atsakymas, kurį gavau iš „Samsung“ Pietų Afrikos Keiptauno klientų aptarnavimo. Liūdnas. - Pardu6

Sprendimas: Sveiki Pardu6. Mes nežinome, kaip galėjote nustatyti, ar prietaiso procesorius mirė, bet, deja, taip, jis negali būti pataisytas. Jis vėl užtruks visą pagrindinės plokštės pakeitimą, kad galėtumėte vėl paleisti telefoną. Pagrindinės plokštės keitimas yra nepraktiškas pasirinkimas išmaniojo telefono remontui, nes jis kainuos beveik kaip naujas telefonas. Ir nėra jokių garantijų, kad prietaisas vėl pradės veikti po pagrindinės plokštės pakeitimo. Taigi, deja, tai gali būti, jūs tikrai neturite daug pasirinkimo šioje situacijoje, o tiesiog paprasčiausiai išmesti prietaisą arba jį pakeiskite.

3 problema: „Galaxy S6“ krašto garsas yra labai mažas skambučių metu

Aš esu ant trečiojo S6 krašto plius nuo 2015 m. Gruodžio mėn. Kas vyksta, kai skambinau, kitas asmuo negali manęs girdėti ir skamba kaip aš kalbu į popierinį maišelį. Visas laikas galiu išgirsti juos puikiai. Bandėme pakeisti SIM kortelę, nepadėjo. Bandėte iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, nepadėjo. Saugus režimas nepadėjo. Jokio ekrano apsaugos ar dangtelio nepadėjo. Naudojant HD skambinimą ir „WiFi“ skambinimą, nepadėjo. Nė vienas iš jų nebuvo panardintas ar sugadintas vandens. Jie leis man visiškai gauti kitą telefoną. Tik įdomu, ar jūs turite ką nors pranešti apie šią problemą ir turėjote atsakymą? - Megan

Sprendimas: Sveiki Megan. Jei ta pati problema išlieka ne mažiau kaip 3 tame pačiame tinkle, mes nemanome, kad tai visai įrenginio problema. Tai turi būti susijusi su tinklu. Gali būti, kad „Galaxy S6“ telefono modelis nėra tinkamai užkoduotas dirbti su tinklo balso skambučių sistema arba kad visi „Galaxy S6“ telefonai yra nesuderinami su jūsų dabartiniu tinklu. Pabandykite gauti visiškai kitokį telefono modelį, pvz., „Galaxy S7“ arba „S8“ (arba gauti senesnę „Galaxy S5“), kad pamatytumėte, ar įvyksta ta pati problema. Girdėjome apie šią problemą kai kuriuose kituose telefonuose, bet jie atsitiktinai ir atsitinka visuose įrenginiuose, įskaitant ne „Android“.

Atminkite, kad dauguma su balso skambučiais susijusių problemų yra susijusios su tinklu, todėl, norėdami išspręsti problemą, dirbkite su savo vežėju.

4 problema: „Galaxy S6“ nebus išjungta

Kai prabudau šį rytą, aš išjungiau telefoną nuo įkroviklio ir bandžiau jį naudoti. Aš galėčiau atidaryti pradinį ekraną arba bet kuriuo būdu, bet kai paspaudžiau piktogramą, nieko neįvyks. Kai paspaudžiau maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefono parinktis, kad iš naujo paleistumėte arba išjungtumėte, telefonas iškilo, bet kai pasirinkau parinktį, pasirodys pradinis ekranas, ir niekas kitas nebūtų. Negaliu skambinti, siųsti teksto žinučių, nesinaudoti telefonu jokios programos ar funkcijos, neišjungti ar paleisti iš naujo. Galiu atidaryti bet kurį langą, nustatymus, nieko. Ką aš darau? - Nojus

Sprendimas: Hi Noah. Galite pabandyti iš naujo nustatyti prietaiso iš naujo nustatymą arba palaukti, kol akumuliatorius išsikraus ir prietaisas išsijungs. Tik tada galėsite pabandyti atlikti kitas trikčių šalinimo problemas, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, stebėti saugiuoju režimu arba atstatyti gamyklą.

Jei norite, kad S6 būtų atkurtas iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume“ mygtukus 12 sekundžių.
2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą.

5 problema: „Galaxy S6“ vis dar gauna pranešimą apie gaunamą SMS žinutę, tačiau negali ją atidaryti

Mano telefone nebus rodomi mano pranešimai iš tam tikro asmens. Tik tas asmuo ir mane daug kartų rašė, bet aš vis dar nematau. Dabar nesvarbu, ką aš darau, atrodo, kad ji niekada nepaliks. Mano telefonas sako, kad turiu pranešimą, jis nepaliks mano pranešimų juostos, o pranešimo programa turi tą pranešimą. Bet kai aš spusteliu pranešimą, kurį nunešiu į naują pranešimo puslapį, ir negaliu ištrinti pranešimo, nes ten nėra ištrinti. Aš padariau, ką daug puslapių man pasakė daryti. Aš priverčiau sustabdyti pranešimų programą, ją išjungti ir įjungti, bet mano „Samsung Galaxy S6“ kraštas neturi visų mygtukų, kad išvalytų duomenis nustatymuose. Aš nežinau, ką daryti. Prašau padėkite man! - Robersonstarks

Sprendimas: Sveiki, Robersonstarks. Paprasčiausias šios problemos sprendimas greičiausiai yra išvalyti duomenis iš pranešimų programos. Jei jūsų telefone veikia „Android Marshmallow“ arba „Nugat“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Dat “ mygtuką. Bakstelėkite jį.

Jei nustosite išvalyti programos duomenis, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

6 problema: galaktika S6 įstrigo įkrovos kilpoje

• Bootloop
• Negalima patekti į atkūrimo režimą, kartais gali būti, jei baterijos įkrovimas yra mažesnis nei 10%
• Atlikta aiški talpykla ir gamyklinis atstatymas „Recovey“ režimu
• Gali grįžti į atsargų programinę įrangą, tačiau atnaujinimo vaizdas rodo, kad jis įstrigo 32% ir po to, kai telefonas įsijungs į „bootloop“
• Problema prasidėjo po to, kai mano draugė įdiegė programą apie nuotraukų redagavimą
• Prieš pradėdami naudoti „Kingroot“, buvo įsišaknijęs telefonas

Prašome padėti ... Aš jau sekiau visus internetinius mokymus, kaip nustatyti „bootloop“, bet nė vienas nepadėjo. - „ Excalibur“

Sprendimas: Hi Excalibur. Pabandykite mirksėti įkrovos įkroviklį ir pamatyti, kas ten vyksta. Jei tai nepadės išspręsti problemos, nieko nebus.

7 problema: „Galaxy S6“ negali atsisiųsti programų, įdiegti naujinimų ar atidaryti programas, kai „WiFi“ yra įjungtas

Sveiki! Meilė mano androidus ir neseniai persikėlė iš Galaxy S4 į S6. Iki šiol esu patenkintas telefonu, išskyrus vieną dalyką: negaliu atsisiųsti programų / diegimo naujinimų / daryti viską, kai prijungtas prie stipraus wifi signalo.

Telefonas rodo, kad telefonas yra prijungtas gerai (ir tai yra tas pats „wifi“, kurį jau seniai naudoju sename telefone be problemos). Tačiau, jei bandau siųsti el. Laišką, atsisiųskite programą, turiu išjungti „wifi“, kad veiksmas būtų užbaigtas. Pagalba! - Linda

Sprendimas: Sveiki, Linda. Gali kilti programinės įrangos gedimas, dėl kurio kyla problema. Siūlome atlikti du dalykus. Vienas iš jų yra nuvalyti talpyklos skaidinį, kad priverstumėte telefoną sukurti naują sistemos talpyklą, o du - į gamyklinius nustatymus, jei pirmasis neveiks.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip gamyklinius nustatymus iš naujo nustatyti.

8 problema: „Galaxy S6“ negali gauti SMS iš kai kurių kontaktų

Aš turėjau „Samsung S3“. Man tai patiko, bet aš pastebėjau, kad negaunu tekstų iš tam tikrų žmonių. Maniau, kad tai buvo todėl, kad telefonas buvo senas. Aš turiu „iPhone 5“ ir daugiau klausimų, susijusių su tekstų priėmimu, bet aš nekenčiau telefono. Aš daviau jį savo jaunesniam sūnui ir nusipirkau „Samsung S6“. Atspėkite, ką, aš negaunsiu tekstų, ypač ne iš O2 ar Vodafone naudotojų. Beje, aš su trimis. Jie gauna mano tekstus, bet aš jų negaunu, nebent jie labai trumpi. Taigi problema yra pertrauka, bet manau, kad aš jį susiaurėjau, kad iš dalies tai būtų dėl teksto ilgio ir iš dalies konkrečių tinklo paslaugų teikėjų. Šis klausimas man nesukėlė problemų. Aš beveik pralaimiau draugus. Žmonės mano, kad juos ignoruojame! Turėjau naują SIM kortelę ir kelis pokalbius su trimis. Ar gali padėti? Įdomu tai, kas atsitiko su dviem skirtingais „Samsung“ telefonais, bet ne „iPhone“, kurį turėjau tarp to paties numerio. Ar gali padėti? - Hilary

Sprendimas: Sveiki, Hilary. Tokią problemą geriausiai sprendžia jūsų vežėjas nei trečiųjų šalių palaikymo komandos, kaip mes. Daugiausia, ką mes sakome, yra pabandyti atlikti pagrindinius įrenginio trikčių šalinimo veiksmus:

1. išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis
2. nuvalykite talpyklos skaidinį
3. naudojant kitą pranešimų siuntimo programą
4. atlikti gamyklinius nustatymus

Išskyrus tuos atvejus, likusią paramos dalį turėtų gauti jūsų vežėjo techninės pagalbos komanda. Jie turėtų sugebėti padėti jums patikrinti, ar yra blokų, dėl kurių kyla problema, arba, jei jų pabaigoje yra kitų problemų.

9 problema: „Galaxy S6 Bluetooth“ išjungiamas

Neseniai aš gavau FitBit Blaze už savo gimtadienį ir stengiausi gauti jį suporuotas su mano „Samsung Galaxy S6“. Nustatymo metu praradau „Bluetooth“ ryšį ir turėjau užbaigti sąranką per savo nešiojamąjį kompiuterį. Nuo to laiko aš galėjau porą kartų suporuoti įrenginį, tačiau „Bluetooth“ mano telefone ne kartą išsijungia. Galiu jį įjungti tik iš naujo paleisdamas telefoną, ir netgi po kelių minučių jis išsijungia. - Kat

Sprendimas: Sveiki Kat. „Bluetooth“ funkcionalumas dažnai yra vienas patikimiausių „Galaxy“ telefono jungčių, todėl turi būti klaida, dėl kurios jis neveikia tinkamai. Pabandykite pirmiausia nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, pereikite prie „ Settings“> „Apps“ ir ištrinkite „Bluetooth“ programos talpyklą ir duomenis (išsamius veiksmus, pateiktus aukščiau). Jei problema išlieka, sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir gamyklą nustatykite iš naujo. Tai turėtų rūpintis problema.

10 problema: „Galaxy S6“ negali skambinti, siųsti ir priimti SMS

Sveiki. Penktadienį mano telefonas atsitraukė. Aš pavadinau „AT&T“ ir „Samsung“, „Samsung“ remonto dirbtuvę ir „Best buy“. „Samsung“ sako, kad turiu atnešti savo telefoną į Teksasą, kad jie jį pažvelgtų, bet tai neįmanoma.

Taigi jau seniai ieškojau pagalbos. Telefonas rodo „Data“ ir „Barai“, bet nesikels ir nepriims skambučių, nesiųs ir nepriims tekstų ir prisijungs prie duomenų. Po trikčių šalinimo naudojant „AT&T“ aš neturiu tinklo ryšio. Bet kokie patarimai būtų naudingi, aš buvau jūsų svetainėje ir bandžiau keletą kitų patarimų, kuriuos suteikėte kitiems, bet niekas nepadeda. - Amy

Sprendimas: Sveiki, Amy. Jei jau kurį laiką esate mūsų svetainėje, pastebėsite, kad dauguma mūsų sprendimų yra susiję su programine įranga. Daug kartų rekomenduojame, kad vartotojai tiesiog atliktų gamyklinius nustatymus, jei visi kiti nepavyks. Taip yra todėl, kad „Android“ įrenginyje galite atlikti tik tiek daug. „Factory reset“ yra drastiškiausias sprendimas, kurį dažnai siūlome, ypač jei manome, kad problema yra dėl programinės įrangos klaidos. Jūsų gali būti dėl programinės įrangos problemos. Jei nepavyko išbandyti mūsų įprastos trikčių šalinimo dozės, kaip minėtos anksčiau, atsiųskite telefoną „Samsung“, kad būtų galima patikrinti aparatūrą. Viskas, ko negalima nustatyti gamykliniais nustatymais, turi būti dėl blogos techninės įrangos ar labai rimtos kodavimo problemos. Bet kuriuo atveju, jūs turite atsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

11 problema: „Galaxy S6“ sinchronizavimas neveikia tinkamai

Iš pradžių maniau, kad turėjau problemų su „Google“ pašto dėžučių sinchronizavimu. El. Laiškai telefonu nenukrito. Aš nuolat turėjau atnaujinti pašto dėžutę rankiniu būdu, prieš išsiųsdamas laiškus. Aš sekiau jūsų nurodymus ir nuvaliau talpyklą, problema išliko. Tada pastebėjau, kad problema nebuvo susijusi tik su mano pašto dėžute. „Tweets“ nesilieka, „Skype“ pings yra labai nereguliarus ir tas pats, kas „Whatsapp“. Kartais mano „Skype“ siūlų puslapyje nepastebu jokio pranešimo apie internetą, o visiškai prijungtas prie „WiFi“. Problema yra ta pati mano darbo wifi arba namuose. Tas pats su mano mobiliojo ryšio duomenimis. Prašome padėti! Esu labai nusivylęs. - Kelden20

Sprendimas: Sveiki, Kelden20. Ši problema gali kilti dėl pagrindinio sinchronizavimo problemos. Jei per šį laiką būsenos sinchronizavimo mygtukas visada buvo įjungtas, nustatykite problemą gamykloje. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų operacinė sistema yra visiškai atnaujinta, siekiant sumažinti galimas klaidas, dėl kurių gali kilti problemų.

Jei turite daug trečiųjų šalių programų, ji taip pat gali sumokėti, jei stebėsite, kaip sinchronizavimas veikia telefone, paleisdami jį į saugųjį režimą. Leiskite telefonui veikti saugiuoju režimu mažiausiai 2 dienas, kad pamatytumėte bet kokį skirtumą. Jei sinchronizavimas veikia tinkamai, kai įjungtas saugus režimas, viena iš programų turi būti kaltinama.

Turėkite omenyje, kad trečiosios šalies programos, kuriose kyla problemų, pvz., „Skype“, „Twitter“ ar „Whatsapp“, neveiks, kai įjungtas saugus režimas, todėl jums jų nebus.

12 problema: „Galaxy S6“ iš naujo palaiko savo veiklą dėl blogos baterijos

Taigi aš keletą kartų sumažėjau savo telefoną ir pagaliau krekingo. Iki šiol problemų nebuvo. Staiga mano S6 užšąla jį naudojant ir iš naujo. Kartais, kai jį įjungiu atgal į baterijos procentą, sumažėjo didelis kiekis ir didžiąją laiko dalį procentas yra 0. Pavyzdžiui, jis gali būti 80% baterijos veikimo laikas, bet tada jis vėl paleidžiamas, o kai jis vėl grįžta į 0%.

Taip pat pastebėjau, kad kiekvieną kartą prieš išsijungiant, ląstelių signalų juosta praranda visą ryšį. Štai kaip aš žinau, kad jis bus paleistas iš naujo. Nežinau, kas vyksta. Negaliu rasti kito asmens su ta pačia problema internete. Aš esu tikras, kad tai bloga baterija, bet aš bandysiu sugrąžinti ir iš naujo nustatyti S6, kol išeisiu ir pakeisiu bateriją. Atkreipkite dėmesį, kad aš taip pat bandžiau išvalyti skaidinį ir pašalinti SIM kortelę, nieko neveikė. - Ethan

Sprendimas: Labas Ethan. Jei telefono baterija nebeturi pakankamai įkrovos, kad telefonas liktų pakankamai ilgas, kad galėtumėte kurti atsargines failų kopijas, tai nieko, ką galite padaryti. Akumuliatoriaus gedimas laikomas aparatinės įrangos gedimu ir nėra jokio programinės įrangos gudrybės, kuri galėtų ją išspręsti, išskyrus baterijos keitimą.