„Galaxy S8“ atsitiktinai užšaldo ir vėl įsijungia, savaime išjungia, kai „WiFi“ yra įjungtas, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Sveiki atvykę į mūsų naują „GalaxyS8“ įrašą. Kaip ir bet kuris kitas „Samsung“ įrenginys, „Galaxy S8“ nėra imuninė nuo vienos iš bendrų problemų, kurios šiandien vargina išmaniuosius telefonus. Tikimės, kad šiandien siūlomi sprendimai padės ne tik čia paminėtus naudotojus, bet ir kitus naudotojus, kurie galėjo susidurti su panašiomis situacijomis.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S8“ nebus imamas mokestis, visiškai nereaguoja

„Samsung Galaxy S8 T-mobile“. Aš leiskite telefonui baigti galią ir dabar jis visiškai neatsako į visus įkrovos ir priverstinio įkrovos bandymus. Atsakymas taip pat nereaguoja į skirtingus įkroviklius. Aš įžvelgiau žvilgsnį į apskritimo ekraną su mažu žaibo varžtu, bet dabar nieko. Tai įvyko prieš kelias savaites, ir aš jį paėmė į parduotuvę. Jie sakė, kad jis nukrito žemiau nulio ir baterija turi atmintį, kuri gali „išmokti“ blogą įkrovimo ciklą? Jie iškėlė SIM kortelę ir, nors ir įkrovikliu, jie kažkaip gavo mokestį atgal virš nulio. Šiuo metu bandau tuos pačius veiksmus be jokios naudos. Kaip aš galiu gauti telefoną virš nulio, kad jis vėl galėtų įkrauti? - Justin

Sprendimas: Sveiki, Justin. Nepriklausomai nuo parduotuvės veikėjų, akivaizdu, kad jis nebuvo veiksmingas, nes šiuo metu jūsų telefonas išlieka miręs. Ličio jonų baterijos, kaip antai jūsų telefone, išlaiko tam tikrą energijos kiekį, net jei baterijos lygis jau sako 0%. Likęs įkrovimas yra skirtas įkrauti akumuliatoriaus grandinę, kai prijungiate įrenginį prie sieninio lizdo. Vis dėlto kai kuriais retais atvejais gali įvykti per didelė biudžeto įvykdymas. Tai reiškia, kad baterija veda viską, įskaitant likusį nedidelį įkrovą, kad jo grandinė išliktų gyva, kol laukia kito įkrovimo ciklo. Deja, įvykus tokiai situacijai, visas akumuliatorius tampa nenaudojamas. Jei jau bandėte palikti telefoną bent valandą be akivaizdaus teigiamo rezultato, turėtumėte apsvarstyti galimybę siųsti telefoną, kad bateriją būtų galima pakeisti. Siūlome leisti „Samsung“ aptarnavimo centrui išspręsti problemą, kad įsitikintumėte, jog apmokytas personalas žiūri į įrenginį. Yra tikimybė, kad problema gali nebūti susijusi su baterijomis, todėl gali būti atlikta visa aparatūros diagnostika, kad būtų nustatyta priežastis.

Kad ateityje ši problema vėl nepasikartotų, įsitikinkite, kad neleidžiate, kad telefonas išsijungtų dėl 0% baterijos lygio. Stenkitės atlikti seklius įkrovimus ir iškrauti, kai įkraunate telefoną, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis yra mažesnis nei 50%. Sustabdykite įkrovą, kai baterija yra 90%. Tai ne tik užkerta kelią problemai, kurią dabar patiriate, bet jei tai daroma reguliariai, taip pat gali pailginti baterijos veikimo laiką.

Be to, rekomenduojame, kad sistema pakartotinai kalibruotų taip, kaip ji nustato akumuliatoriaus lygį bent kartą per mėnesį, atlikdama šiuos veiksmus:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
2. Įkraukite telefoną be įjungimo.
3. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%.
4. Palaukite valandą prieš atjungdami telefoną nuo įkroviklio.
5. Naudokite telefoną, kol akumuliatorius pasieks 0%. Telefonas turi pats išjungti.
6. Pakelkite telefoną iki 100%, palaukite valandą, kol išjunkite jį iš naujo.
7. Dabar akumuliatorius turi būti kalibruotas. Stebėkite, kaip veikia telefonas.

2 problema: „Galaxy S8“ atsitraukia ir atsitraukia atsitiktinai

Ei, aš nusivyliu. Aš naudoju savo S8, kuris yra 2 mėnesių amžiaus ir atsitiktinai užšaldė ir uždarė. Ir aš negaliu jį vėl įjungti. Jis nieko nedaro su maitinimo mygtuku. „Galaxy S8“ ekranas įsijungia maždaug 10 sekundžių, kai laikysiu mygtuką „Power“ ir garsumo mažinimo mygtuką, tačiau jis išjungiamas. kai prijungtas prie įkroviklio, tai neparodo, kad jis įkraunamas. Aš išsiunčiau jį „Samsung“ ir jie išsiuntė jį atgal, sakydami, kad jis negali būti suremontuotas, bet nepateikė priežasties. ji tiesiog sucks, nes aš ką tik nusipirkau šį prieš 2 mėnesius ir aš visada kūdikis mano telefonas. Ar yra kokių nors priežasčių ir ar tai galima išspręsti? Dėkoju. - Brandonas

Sprendimas: Sveiki Brandon. Yra keletas priežasčių, kodėl „Samsung“ gali atsisakyti taisyti telefoną. Dėl šių priežasčių:

• telefonas buvo sugadintas
• telefonas yra įsišaknijęs arba vykdo neoficialią programinę įrangą
• telefonas yra suklastotas arba ne „Samsung“ gaminamas
• telefonas netenka garantijos dėl netinkamo kliento naudojimo (rodo fizinio poveikio požymius, vandens žalą, šilumą / šaltą poveikį) ir klientas nenori mokėti už remontą

Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, todėl galime pasakyti, kad apsiribojame tuo, kaip apibūdinate aukščiau pateiktą įrenginį. Tačiau apskritai, jei „Samsung“ negali išspręsti savo produkto, tai taip pat reiškia, kad niekas negali. Jei jūsų telefone yra fizinių pažeidimų dėl atsitiktinio kritimo ar vandens poveikio, siūlome nustoti eikvoti savo laiką ieškodami programinės įrangos sprendimų. Vietoj to, tiesiog atneškite jį į nepriklausomą paslaugų centrą, kad būtų galima patikrinti aparatūrą. Jei jums pasisekė, o žala yra minimali, jie gali išspręsti komponentą arba du, kad telefonas vėl būtų normalus.

Jei jūsų telefonas niekada nebuvo fiziškai paveiktas ar apskritai nepatyrė techninės žalos, gali būti, kad problemą galėsite išspręsti perkraunant įkrovos įkroviklį. Toliau pateikiami bendrieji žingsniai, kaip tai padaryti. Turėkite omenyje, kad mirgantys žingsniai skiriasi priklausomai nuo telefono modelio, o toliau pateikiami veiksmai gali būti netinkami jūsų įrenginiui. Atlikite papildomus tyrimus, kaip tai padaryti jūsų konkrečiam telefono modeliui.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Pirmiau minėti veiksmai yra šiek tiek panašūs į tuos, kurie buvo pateikti iš šios nuorodos.

Nepamirškite, kad mirksintis yra rizikinga procedūra ir, jei tai nėra padaryta teisingai, gali atsirasti laikinų arba nuolatinių programinės įrangos pažeidimų. Padarykite tai savo pačių rizika.

Kai kuriais atvejais bloga baterija taip pat gali rodyti čia aprašytus simptomus. Jei blykstė pradeda veikti, apsvarstykite galimybę pakeisti bateriją (jums gali reikėti išsiųsti telefoną į paslaugų centrą).

3 problema: „Galaxy S8“ išjungia save, kai „WiFi“ yra įjungtas

Sveiki. Man atrodo, kad mano „S8“ pati perkrauna save. Bandžiau išvalyti sistemos talpyklą ir ištrinti trečiųjų šalių programas (bandius perkrauti saugiuoju režimu) be jokių pakeitimų. Vakar nuėjau miegoti su savo mobiliuoju telefonu normaliai. Kai prabudau ir bandžiau jį atrakinti, jis parodė pranešimą, reikalaujantį įdėti savo atsarginį slaptažodį, nes telefonas buvo paleistas iš naujo ir pirštų atspaudai neveikia po sistemos perkrovimo. Maniau, kad tai buvo keista, nes aš neužmiršau telefono išjungimo. Vieną laiką palikau ją vieni, o po maždaug 2 valandų pastebėjau, kad „WiFi“ buvo išjungtas ir kai bandžiau įjungti „wifi“, telefonas vėl pradėjo įjungti ir išjungti. Tai buvo daroma pakartojant pastaruosius 2 valandas. Galiausiai sugebėjau jį išlikti. Kai aš pagaliau jį vėl įjungiau, aš greitai nuėjau į nustatymus, kad išjungtumėte „wifi“, ir dabar jis sklandžiai veikia. Ar tai yra dėl baterijos defekto? Prašome kuo greičiau pateikti patarimus. Dabar aš rengiu savo informacijos atsarginę kopiją ir apie gamyklą iš naujo nustatysiu įrenginį. - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Gali kilti nežinoma operacinės sistemos triktis, kuri sukelia šią problemą. Jei telefonas ir toliau paleidžiamas iš naujo, net kai jis įjungiamas į saugųjį režimą, tai yra aiškus rodiklis, kad nėra trečiųjų šalių programų. Tai palieka netinkamą aparatinę įrangą arba programinės įrangos gedimą. Mes sakome, kad einate į priekį su savo planuojamu gamyklos atstatymu.

4 problema: „Galaxy S8“ nepertraukiamai užšaldo ir vėl įsijungia, kai įdiegtos trečiosios šalies programos

Po paskutinio saugumo atnaujinimo pirmą kartą 10 sekundžių pakabintas maždaug ir iš naujo. tada vyksta kelis kartus nuolat. Tada po 20 minučių telefonas tampa miręs. Jokio atsakymo. Ryte išbandžiau atkūrimo režimą, bet nepavyko, bet sėkmingai įsijungiau į atsisiuntimo režimą. Tada aš su „Odin“ nufotografavau naują programinę įrangą. Kitą dieną telefonas pakabino ir vėl išjungė. Įdiekite programinę įrangą ir pašalinkite visas programas. Maniau, kad tai yra programų problema. Dabar, kai telefonas veikia tinkamai, tai buvo 2 dienos. Noriu atsisiųsti daug programų, bet neturiu kamuolių, kad tai padarytumėte. Vienas dalykas, kurį reikia paminėti, kai telefonas išjungtas, jis nerodo atsakymo į apmokestinimą. - Salman shahid

Sprendimas: Sveiki, Salman. Jei jūsų telefonas veikia normaliai, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos, tai aiškus rodiklis, kad vienas iš jų sukelia problemą. Jums reikia įdiegti savo programas vienu metu, kad po kiekvieno įdiegimo kurį laiką galėtumėte stebėti telefoną. Tai gali būti varginantis procesas, jei turite daug programų, bet tai vienintelis veiksmingas būdas nustatyti, iš kur kilo problema.