Kaip išspręsti su „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ susijusias problemas

• Sužinokite, kaip išspręsti #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) krašto ekraną, kuris nerodo praleistų skambučių ir tekstinių pranešimų informacijos srauto.
• Ką daryti, jei „S Voice“ programa išjungiama po kelių valandų ar dienų, nes ji įgalinta.
• Kaip šalinti trečiosios šalies programą, kuri sukelia problemų su programine įranga ir negali būti pašalinta.
• Ką daryti su klaidos pranešimu „Deja, „ People Edge “sustojo, kuris įvyko po Marshmallow atnaujinimo.
• Kaip išspręsti programą, kuri po neseniai atnaujinto „Marshmallow“ atnaujinimo pradėjo katastrofuoti ir išjungti.
• Sužinokite, ką reikia padaryti, jei naktinis laikrodis neveiks, kaip ir tada, kai telefonas veikė „Lollipop“.
• Ką reikia padaryti, jei „Facebook“, „Viber“ ir kitos programos pradeda griūti ir nustoja veikti mėlyna spalva.
• Vartotojas pranešė, kad Pandora nustojo veikti po Marshmallow atnaujinimo, bet puikiai dirbo su „Lollipop“.
• „Galaxy S6 Edge Plus“ krašto ekrano rankena išnyko, čia reikia daryti.

Žemiau pateikiamos kelios programos problemos, kurias gavome iš mūsų skaitytojų, turinčių „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“, įskaitant problemas su „Edge“ ekranu ir „S Voice“. Kadangi telefonas buvo išleistas praėjusiais metais, buvo daug skundų, susijusių su programomis, neatsižvelgiant į tai, ar jie yra iš anksto įdiegti, ar trečiosios šalies.

Žiūrėkite žemiau pateiktą programų problemų sąrašą, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš tų, į kuriuos kreipiausi. Jau anksčiau paskelbėme daug pranešimų, kuriuose nagrinėjami tokie klausimai, kad pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kad galėtumėte skaityti apie juos. Nedvejodami naudokite mūsų ankstesniuose pranešimuose siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo procedūras.

Tiems, kuriems reikia papildomos pagalbos, turite skirtingų problemų, visada galite paprašyti mūsų pagalbos užpildę „Android“ problemų klausimyną ir paspaudę pateikti. Įsitikinkite, kad pateikiate visą reikalingą informaciją apie savo telefoną ir problemą, kad galėtume jums padėti.

Klausimas : „ Nepateiktų skambučių ir tekstinių pranešimų krašto informacijos srautas nerodo, kad jis veikė. Kai braukite kraštą, jis negali rodyti srauto. Visų kitų srautų nėra ir aš negaliu jo pašalinti, nes tai yra atsargos. Ir aš nenoriu įgyvendinti gamyklinės numatytosios pagalbos man padėti. „

A : Tai yra pati sistema, o taip, kad atstatymas galėtų ją išspręsti, tačiau suprantu, kodėl tu nedvejoja. Ši problema jau buvo aptarta su Marshmallow, todėl jei dar neįdiegėte, pabandykite. Tačiau, jei nepavyko gauti pranešimo apie atnaujinimą arba jei nėra telefono naujinio, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, tik atlikti pagrindinį atstatymą. Pabandykite kopijuoti duomenis pirmiausia prieš atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Klausimas : „ Sveiki, mano klausimas yra tas, kad galėčiau viską balsuoti savo balsu, o vėliau - po valandų ar dienų sakau„ hei galaktika “ir nieko. Tada aš einu patikrinti savo balso programą ir tai išjungta. Aš jį vėl įjungsiu ir tą patį. Po kelių dienų jis išjungtas. Aš to nepadariu, kodėl jis negalės likti? „

A : Jei ši problema prasidėjo neseniai po atnaujinimo, tada ji turi turėti kažką daryti su sugadinta talpykla. Tokiu atveju viskas, ką jums reikia padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei taip nebus, eikite į „S Voice“ nustatymus ir pasirinkite „Reset S Voice“.

Klausimas : „ Atnaujinome„ tunein radio pro “15 versiją, kai pradėjau veikti keistai, pašalinau jį, tačiau taikomųjų programų valdytojo sąraše vis dar rodomas, paspaudžiau viršutiniame dešiniajame meniu ir spustelėjau visus naudotojus, taip pat bandžiau tai padaryti saugiuoju režimu ir be sėkmės. Kita problema, kuri gali būti susijusi, yra raktų klaviatūros uždarymas, kai rašau. „

A : trečiosios šalies programos gali būti pašalintos, bet atrodo, kad jūsų telefonas susiduria su viena konkrečia programa. Manau, kad atėjo laikas iš naujo nustatyti savo telefoną, kad ištrintumėte viską, kas susijusi su programa, su kuria susiduriate.

Klausimas : „ Sveiki. Atnaujinus „S6 Edge Plus“ (SM-G9287) į „Android“ (6.0.1), „People Edge“ nustojo veikti ir kiekvieną kartą, kai bandau pridėti kontaktų, kuriuos gaunu (Deja, „Žmonių kraštas“ sustojo). Atlikau gamyklos duomenų atstatymą ir nuvalytą talpyklos skaidinį, tačiau pranešimas rodomas. Prašome padėti man išspręsti. „

A : Atrodo, kad jūsų įdiegta programinė įranga turi problemų; jis buvo sugadintas arba turi trikdžių ir klaidų, turinčių įtakos „Edge“ funkcijai. Nieko, ką galite padaryti, kad galėtumėte išspręsti šią problemą, turite susisiekti su savo paslaugų teikėju, kad jų technikas jį patikrintų. Iš naujo įdiegus naujinimą gali išspręsti šią problemą, bet tada vėl reikia pagalbos, kad tai būtų padaryta dėl garantijos. Tačiau jei esate pakankamai informuoti apie programinės įrangos blykstę, tada atsisiųskite tą pačią programinę įrangą ir įdiegkite ją telefone naudodami „Odin“ ir kompiuterį.

Klausimas : „ Autokabo tvarkyklės programa nukrenta arba ekranas yra iš dalies ar visiškai juodas. Net po prisijungimo. Bandėte viską iš gamyklos iš naujo įdiegti ir iš naujo įdiegti programą. „

Ats . : Jei neseniai atnaujinote savo telefoną prie naujausios „Android“ versijos, problema yra ta, kad programa nėra suderinama su nauja programine įranga. Tokiu atveju nieko, ką galite padaryti, kad išspręstumėte problemą, išskyrus pranešti apie problemą kūrėjui, kad programa netrukus būtų atnaujinta. Tačiau, jei problema įvyko be jokių programinės įrangos atnaujinimų, tai gali būti tik paprastas programos gedimas, susijęs su programinės įrangos problema. Tai reiškia, kad turite atlikti pagrindinį atstatymą, o ne tik įprastą gamyklinį nustatymą. Prašome vadovautis pirmosios problemos instrukcijomis.

Klausimas : „ Aš įjungiau krašto naktinio laikrodžio funkciją ir nustatiau įjungimo / išjungimo laiką nuo 11.30 iki 6.45 val. Neseniai, kai aš pabudau, tarkim, 6.30 val., Norėčiau rasti laiką, rodantį naktinį laikrodį, tarkim, 3.10 val., Ty dėl tam tikrų priežasčių laikrodis sustojo nakties viduryje.

Naktinis laikrodis veikė be jokių trikdžių, kai mano telefonas buvo „Android 5“. Ši problema pasirodė tik po to, kai neseniai atnaujinau operacinę sistemą „Android 5“ (originalus gamyklos standartas) į „Android 6.01“, ir tai vyksta gana dažnai. „

Atsakymas : tai vienas iš tų laikų, kai atnaujinimas iš tikrųjų sulaiko telefoną, o ne išsprendžia problemą. Pabandykite pamatyti, ar talpyklos pertvaros nuvalymas pasikeis. Jei ne, tada pagrindinė atstata būtina norint sužinoti, ar nauja programinė įranga turi klaidą, kuri veikia naktinį laikrodį, ir jei taip, tai nieko, ką galite padaryti, tačiau laukite kito atnaujinimo ir tikiuosi, kad „Samsung“ spręs problemą greičiau .

Klausimas : „„ Facebook “, „ viber “, visos kitos programos griūva. neveikia. negauna pranešimų „viber“. „Facebook“ nemato naujų dalykų. Kitos programos neveikia tinkamai. Bandė atstatyti gamyklinius nustatymus, iš naujo įdiegti viską, išvalyti visus duomenis, talpyklą, jėgos sustabdymą. Jis padeda tik porą valandų. Prašome padėti, ką daryti. „

A : Tokiu atveju problema turi būti susijusi su jūsų interneto ryšiu. Jei esate prisijungę prie „Wi-Fi“, pabandykite iš naujo paleisti telefono modemą ar maršrutizatorių ir įsitikinkite, kad ryšys yra aktyvus ir stabilus. Jei esate prisijungę prie mobiliųjų duomenų, kreipkitės į savo paslaugų teikėją ir kreipkitės pagalbos į juos, nes jie gali kontroliuoti šį dalyką. Jei patvirtinote, kad turite stabilų interneto ryšį, tada jis turi būti techninės įrangos problema. Atsiųskite savo telefoną remontui jau tada, kai jau atlikote šias trikčių šalinimo procedūras.

Klausimas : „ Pandora„ Lollipop “ dirbo gerai. Tačiau, po Marshmallow atnaujinimo, muzika nebus paleista. Jis tiesiog sako „buferį“. Taip pat negalite leisti muzikos tiesiogiai iš „Google“ parduotuvės. Bandė pašalinti, iš naujo įdiegti, nuvalyti talpyklą, nesėkmingai. Jei įmanoma, padėkite. Ačiū! „

A : Kaip ir ankstesnė problema, tai gali būti tinklo ryšio problema. Patikrinkite, ar turite aktyvų ir stabilų interneto ryšį, ir patikrinkite, ar tai padeda. Jei ne, tai geriau, jei norite, kad jūsų programinės įrangos programinė įranga būtų pakeista, nes šiuo metu turite tam tikrų problemų. Arba galite pabandyti iš naujo įdiegti dabartinę programinę įrangą naudodami „Odin“ ir kompiuterį.

Klausimas : „ Negaliu rasti įrenginio krašto ekrano rankenos, kur jos turėtų būti viršutiniame dešiniajame kampe. taip pat trūksta programos krašto ir žmonių krašto. iš esmės krašto ekranas man nematomas ir nesu tikras, kaip jį atkurti. „

A : Turi būti triktis. Pabandykite pamatyti, ar perkrovimas gali išspręsti problemą. Jei po perkrovimo vis dar trūksta rankenos, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei taip nepavyko, atlikite pagrindinį atstatymą.