Kaip išspręsti „Galaxy J7“ „Kontaktai sustojo“ klaida, kuri nuolat pasirodo

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyJ7“ trikčių šalinimo epizodą. Šiame trumpame vadove bus aptarta viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, susijusių su „Samsung“ įrenginiais - kaip išspręsti klaidą „Adresų knyga“. „Contacts“ yra viena iš pagrindinių „Samsung“ įrenginių, kurie šiandien pateikiami kartu. Nors mūsų patirtis su šia programa per daugelį metų yra problemiška, daugelis vartotojų mano, kad tai nepatikima. Žemiau yra vienas iš tokių atvejų, kai ši klaida įvyksta. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai padės spręsti problemą J7.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip pašalinti „Galaxy J7“ klaidą „Išjungta kontaktai“ klaida, kuri nuolat užsidaro

Mano „Samsung Galaxy J7“ staiga pradėjo rodyti kontaktus nustojo veikti. Paleiskite programą iš naujo. Taigi aš spusteliu iš naujo. Tada jis sako tą patį su uždarymo programa. Iki šiol bandžiau atlikti šiuos sprendimus:

• Išvalyti talpyklą

• Vaizdo balso pašto parsisiuntimas „t-mobile“

• Iš naujo paleiskite kelis kartus

• Išvalykite talpyklą iš įkrovos meniu, išjungę įrenginį ir įjungę jį laikydami „aukštyn“ namų mygtuko metodą

• Paleidimas iš naujo

Mano vienintelė kita parinktis yra atstatyti įrenginį, kurį bandau išvengti. Ar galiu ką nors padaryti? Dėkojame už pagalbą. - Kayirean234

Sprendimas: Sveiki, Kayirean234. „Kontaktai sustojo“ yra bendra, bendroji klaida, kuri paprastai rodoma, kai „App“ programa susiduria su problema. Ją gali sukelti kita programa, pvz., Telefonas arba pranešimų programa, kuri naudoja programą „Adresų programa“ tam tikrai užduočiai atlikti. Kitais atvejais tai gali būti dėl operacinės sistemos trikties. Geras dalykas yra tai, kad tokią klaidą beveik visada gali nustatyti vartotojas. Taigi, norėdami pradėti, čia yra dalykų, kuriuos galite išbandyti:

Sukurkite atsarginę kopiją

Prieš atlikdami bet kokią trikčių šalinimo veiklą, įsitikinkite, kad viskas atsistato, ypač kontaktai, kurių negalite prarasti. Geriausias būdas tai padaryti naudojant „Smart Switch“. Jei turite kompiuterį, į jį galite įdiegti „Smart Switch“, tada grįžti telefonu.

Šį puslapį galite patikrinti kaip įdiegti „Smart Switch“ kompiuteryje.

Išvalyti kontaktų programos duomenis

Programos „Contacts“ programa yra iš anksto įdiegta programa, todėl labiausiai tai, ką galite padaryti, kad būtų pašalinta, yra ištrinti duomenis. Tai atitinka programos ištrynimą ir iš naujo įdiegimą. Jei norite ištrinti programos duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Palieskite Clear Cache mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite J7 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite programų nuostatas

Jei problema išlieka nuvalius „Contact“ programos duomenis, galite pabandyti grąžinti visas programų nuostatas taip, kaip buvo anksčiau. Kartais programa gali nebeveikti tinkamai, nes kita programa ar paslauga, kurią ji turi, buvo išjungta arba pašalinta iš sistemos. Jei norite užtikrinti, kad visos reikalingos programos, palaikančios kitas programas, būtų įdiegtos ir veikiamos, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti programos nuostatas. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti tinklo nustatymus

Kartais neteisinga tinklo konfigūracija gali sukelti kai kurių programų neveikimą. Jei norite užtikrinti, kad J7 būtų tinkama tinklo konfigūracija, įsitikinkite, kad išvalyti tinklo nustatymus. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Saugus režimas

Jei norite patikrinti, ar bloga trečioji šalis gali sukelti šią problemą, kitą trikčių šalinimą būtų paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Šiame režime bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o tai reiškia, kad jei viena iš jūsų atsisiunčiamų programų yra už problemų, „Saugumo“ programos kontaktinė programa turėtų veikti tinkamai.

Norėdami patikrinti balso skambinimą saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
7. Leiskite savo telefonui paleisti ir pabandyti pakartoti problemą. Jei balso skambučiai veikia tinkamai, turite blogą programos problemą.

Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei J7 vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.
6. Tęskite tą patį ciklą, kol nustatysite kaltininką.

Gamykliniai nustatymai

Jei visi aukščiau pateikti sprendimai visai nepadės, turite gamyklą iš naujo nustatyti gamykloje. Norėdami atstatyti gamyklą J7:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 2 problema: kaip atlaisvinti daugiau galvos vietos jūsų galaktikoje J7, nesugadindami jo

Turiu „Galaxy J7“ ir dėl senos „Bloatware“ problemos, ji veikia 95% naudojamoje atmintyje ir 60% RAM, neleidžiant naujinti programų. Man kyla pagunda įsijungti įrenginį ir pašalinti nepageidaujamas programas. Man buvo pasakyta, kad tai pavojinga ir gali sukelti kitų nepageidaujamų problemų. Kokios jūsų mintys apie tai? Jei manote, kad tai priimtinas sprendimas, ar yra patikima procedūra ar schema, kurią patartumėte? - Robertas

Sprendimas: Sveiki, Robert. Įsišaknijimas turi tiek privalumų, tiek trūkumų. Jei jūsų pagrindinis rūpestis kreipiantis į mus yra išsiaiškinti, kaip geriausiai išspręsti jūsų J7 saugojimo vietos trūkumą, mūsų atsakymas neabejotinai yra ne šaknis įrenginyje. Palyginti su galimu jūsų prietaiso keliamu pavojumi, abejojame, ar bus daug naudos iš saugojimo vietos. Taip, galėsite pašalinti nepageidaujamas programas, tačiau abejojame, kad jos gali siekti keletą GB. Kodėl vietoj to nesate SD kortelės? „Galaxy J7“ gali naudoti iki 256 GB SD kortelę, kuri paprastai yra daugiau nei vidutinio vartotojo poreikiams.

Įsišaknijimas kelia grėsmę „Android“ saugumui. Yra priežastis, kodėl „Google“ „vidinius“ naudotojus „slepia“ kai kuriuos jautrius failus ir aplankus. Jei nenorite naudoti savo telefono papildomoms užduotims, kurioms reikalingi pagrindiniai leidimai, geriau, jei naudosite neprisijungusią „Android“ versiją. Jūsų atveju, geriausia priemonė dėl trūkstamos vietos yra antrinės atminties (SD kortelės) naudojimas.

# 3 problema: „Galaxy J7 Instagram“ ir „YouTube“ programos išlaiko kritimą

Sveiki, mano „Samsung J7“ socialinės žiniasklaidos programos, ypač „Instagram“ ir „YouTube“. Instagram užšąla, o aš išeinu iš programos, kad vėl atidarytum. Kai aš ekranas tampa baltas, o „Instagram, deja, sustojo“ arba kažkas panašaus. Kai „YouTube“ sugenda, jis užšąla kaip Instagram, bet kai aš jį vėl atidarysiu, jis nebus paleistas. Turiu ją dar kartą įdiegti. Prašome padėti! Tai vyksta keletą mėnesių. Tai man nerimauja. - Elloc250

Sprendimas: Sveiki Elloc250. Yra daug veiksnių, dėl kurių „Android“ programose gali atsitikti atsitiktinai arba kaskart. Jei norite išspręsti problemą, rekomenduojame vadovautis šiame straipsnyje pateiktais patarimais:

Kaip nustatyti „YouTube“ programą, kuri „Samsung Galaxy J7“ išlaiko?

Visi šiame straipsnyje pateikti pasiūlymai gali būti taikomi „YouTube“ ir „Instagram“ programoms.