Kaip išspręsti „Google Pixel 2“ problemą užšaldytoje ar nereaguojančioje ekrane (paprasti žingsniai)

Reikia pagalbos su „Google Pixel 2“, kuri užšaldo ar neatsako? Sužinokite, kaip išspręsti šią problemą naudojant bendruosius metodus ar standartinius sprendimus.

Nuolatiniai atsilikimai, avarijos ir užšalimai yra įprastiniai elektronikos ir mobiliųjų įrenginių veikimo problemų rodikliai. Dažnai šie simptomai yra susieti su nepakankama atmintimi, pavyzdžiui, kai vidinė atmintis yra beveik pilna. Netinkami naujinimai ir sugadinti atsisiuntimai taip pat yra tarp kitų.

Taip pat yra atvejų, kai įrenginio ekranas užšąla, kai procesorius yra išnaudotas iš plataus naudojimo, todėl prietaisas perkaito. Visos šios galimos priežastys yra susijusios su programine įranga ir todėl gali būti išspręstos vartotojo pabaigoje. Blogiausiu atveju fizinė ar skysta žala taip pat gali būti pagrindinė problemos priežastis. Deja, dėl tokių su aparatine įranga susijusių problemų, paslauga jau reikalinga, kad problema būtų išspręsta ir jūsų prietaisas vėl būtų parengtas ir veiktų sklandžiai.

Jei bet kuris iš pirmiau minėtų simptomų pasireiškia „Google Pixel 2“ rageliui daugiau nei vieną kartą, tai gali reikšti rimtesnę problemą, kuriai reikia daugiau pažangių sprendimų. Tačiau tol, kol aparatūros komponentai veikia tinkamai, problemos nustatymas jūsų gale vis dar galimas.

Prieš tęsdami, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, įsitikinkite, kad apsilankėte „Google“ pikselių 2 trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias šio telefono problemas. Bet jei jums reikia pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“. Būkite tikri, kad pažvelgsime į jūsų susirūpinimą.

Ką daryti, kai „Google Pixel 2“ nuolat užšąla?

Toliau pažymėtos standartinės procedūros ir problemos, naudojamos sprendžiant „Google Pixel 2“ problemą, kuri nuolat užšaldoma arba neatsako. Jei norite išspręsti atitinkamos problemos problemą tame pačiame prietaise, šie žingsniai gali jums padėti. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šiuos metodus.

Pirmasis metodas: priverstinis paleistis.

Priverstinis pakartotinis paleidimas veikia taip pat, kaip ir „soft reset“, kad jis atliktas naudojant aparatinės įrangos klavišus, nes ekranas nereaguoja į įėjimus.

Procesas neturės įtakos duomenims tol, kol jis bus tinkamai atliktas. Visos atidarytos programos ir naršyklės puslapiai bus priverstinai uždaryti. Pradedantiesiems, kaip tai padaryti priverstinai paleisti iš naujo „Google Pixel 2“:

• Paspauskite ir palaikykite „ Power“ mygtuką ir „ Volume Down“ mygtuką vienu metu maždaug 7–8 sekundes arba tol, kol telefonas vibruos, iš naujo paleidžiamas ir pradeda veikti iki galo.

Antrasis metodas: patikrinkite ir tvarkykite vidinę atmintį.

Jūsų telefonas taip pat dažniau užšąla, ypač jei jis mažai palaiko atmintį. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia problemų, patikrinkite ir tvarkykite „Google Pixel 2“ vidinę atmintį. Jei matote, kad turima saugykla yra mažesnė nei 10 procentų, tuomet turėsite atlaisvinti tam tikrą erdvę, perkeldami arba pašalindami kai kuriuos savo programas ir duomenis iš savo prietaiso.

• Norėdami patikrinti ir atlaisvinti saugyklą, eikite į „ Settings-> Storage“ meniu, tada bakstelėkite, kad pasirinktumėte kategoriją.

Jei norite, galite nustatyti, kad įrenginys automatiškai atlaisvintų atmintį, išvalydamas atsargines kopijas ir vaizdo įrašus iš telefono vidinės atminties, kai jis tampa pilnas.

• Norėdami tai padaryti, pereikite į „ Settings-> Storage->“, tada bakstelėkite „ Smart Storage“.

Arba galite tiesiog atlaisvinti saugyklą rankiniu būdu, ištrindami nepanaudotas nuotraukas, vaizdo įrašus ir programas iš savo įrenginio.

• Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> Storage->“, tada bakstelėkite „ Free Up Space“. Jei norite pasirinkti ištrintiną elementą, bakstelėkite tuščią langelį elemento (-ų) dešinėje, tada bakstelėkite „ Free Up“ (laisvas).

Jei sąraše nerandate jokių elementų, bakstelėkite parinktį Peržiūrėti naujausius elementus, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

Trečias metodas: išeiti iš fono veikiančių programų.

Kai paliksite daugiau programų, veikiančių fone, yra tendencija, kad bet kuri iš šių programų sugenda. Jei taip atsitiks, gali būti paveiktos visos sistemos funkcijos. Jei norite to išvengti, išjunkite visas neseniai atidarytas programas, tada iš naujo paleiskite įrenginį.

• Norėdami tai padaryti, atidarykite programą „ Nustatymai “, palieskite „A pps“ ir „Pranešimai“> „App“ informaciją . Kai pasiekiate šį meniu, pasirinkite norimą uždaryti programą (-as), tada bakstelėkite Force stop.

Jei problema kyla tik naudojant tam tikrą programą, ši programa greičiausiai yra kaltinama. Tokiu atveju galite paprasčiausiai pašalinti arba pašalinti netinkamą programą iš savo įrenginio.

Ketvirtasis metodas: įjunkite į saugųjį režimą ir nustatykite programas.

Telefono paleidimas į saugųjį režimą gali padėti nustatyti, ar trečiosios šalies programa sukelia „Google Pixel 2“ užšaldymą ar nereagavimą. Šiame režime visos trečiosios šalies arba atsisiųstos programos ir paslaugos yra apeinamos arba laikinai išjungtos, todėl lengviau išspręsti problemą. Štai kaip įeiti į saugųjį režimą „Google Pixel 2“:

Galite įkelti į saugųjį režimą dviem būdais - kai įrenginys įjungtas arba kai jis išjungtas.

• Norėdami įjungti saugųjį režimą, kai įrenginys įjungtas, paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimas, o po to keletą sekundžių palieskite ir palaikykite ekrano maitinimo išjungimo parinktį. Kai ekrano apačioje matote saugaus režimo etiketę, tai reiškia, kad jau esate saugiuoju režimu.
• Norėdami įjungti saugųjį režimą, kai įrenginys išjungtas, keletą sekundžių paspauskite maitinimo mygtuką. Atidarykite mygtuką, kai pamatysite „Google“ logotipą ir prasideda animacija. Tada paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol baigsis animacija.

Tada jūsų prietaisas pradeda veikti saugiuoju režimu ir ekrano apačioje pasirodo saugaus režimo etiketė.

Stebėkite savo prietaisą saugiuoju režimu. Jei problema nerodoma saugiuoju režimu, atsisiunčiama programa greičiausiai yra paleidimo priemonė. Pabandykite matyti, kuri iš jūsų naujausių programų sukelia problemą. Atsisiųstas programas galite ištrinti po vieną ir po kiekvieno ištrinimo iš naujo paleisti įrenginį, kad pamatytumėte, ar tai išsprendė problemą. Ištrinus netinkamą programą, galite iš naujo įdiegti kitas programas.

Bet jei problema išlieka saugiuoju režimu, atsisiųstos programos nėra kaltininkas, todėl turėsite išspręsti įrenginio programinę įrangą ir aparatinę įrangą.

Penktasis metodas: patikrinkite, ar nėra programinės įrangos atnaujinimų.

Programinė įranga atnaujinama, kad jūsų telefone būtų įdiegtos naujos ir patobulintos funkcijos. Juose taip pat yra oficialių programinės įrangos klaidų, kurias sukėlė ankstesnis (-i) programinės įrangos atnaujinimas (-ai). Jei problema, su kuria susidūrėte, yra problema po atnaujinimo, tuomet naujas programinės įrangos atnaujinimas gali jį išspręsti.

• Jei norite patikrinti, ar nėra „Google Pixel 2“ programinės įrangos naujinimo, pereikite į „ Settings-> System-> About phone“ meniu.

Jei būsite atnaujinimą, gausite naujinimo pranešimą. Prieš atsisiųsdami ir įdiegdami naują naujinimą, atsarginę telefono kopiją saugokite. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad įdiegtumėte naują programinės įrangos naujinimą savo prietaise. „Google“ pikselių telefonas gauna naujausią „Android“ versiją iš „Google“.

Paskutinė parinktis: iš naujo nustatykite „Google Pixel 2“ gamyklinius nustatymus (kietojo atstatymo).

Su programine įranga susijusioms problemoms, susijusioms su nuolatiniu užšaldymu ir nereaguojančiais ekranais, kurių nepavyko ištaisyti bet kuriuo iš ankstesnių metodų, reikės atlikti visą sistemos atstatymą. Gamyklos atstatymas dažnai laikomas paskutine galimybe, kai sprendžiami rimtesni programinės įrangos klausimai išmaniajame telefone. Taigi, taip pat galite apsvarstyti šį atstatymą, jei problema išlieka ir baigsis parinkčių. Turite atkreipti dėmesį, kad gamyklos atstatymas ištrins visus jūsų asmeninius duomenis iš jūsų įrenginio. Todėl, prieš pradėdami iš naujo, būtinai įsitikinkite, kad juos atkuriate. Galite saugoti ir lengvai atkurti duomenis į „Google“ paskyrą. Taip pat įsitikinkite, kad įrenginys turi pakankamai galios, kad būtų išvengta bet kokių pertraukų. Jei įmanoma, įkraukite telefoną ir laikykite jį prijungtą, kol bus baigtas atstatymas.

Štai kaip „Google Pixel 2“ išmaniajame telefone atliekamas gamyklos atstatymas:

1. Eikite į „ Settings“ ir slinkite žemyn, kad pasirinktumėte „ System“ .
2. Bakstelėkite „ Reset“ parinktis ir tada ištrinkite visus duomenis (gamyklinius nustatymus).
3. Slinkite žemyn, kad patvirtintumėte, ir apačioje palieskite Reset .
4. Patvirtinkite savo PIN kodą arba kodą ir tęskite.
5. Palaukite, kol bus baigtas atstatymas, tada telefonas vėl paleidžiamas.

Atkreipkite dėmesį į savo prietaisą, kad pamatytumėte, ar problema yra išspręsta. Jei ne, apsvarstykite kitas parinktis.

Ką daryti, jei problema išlieka?

Padėkite problemą į savo vežėjo klientų aptarnavimo tarnybą arba susisiekite su „Google“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų. Jei įtariate, kad aparatūros pažeidimas sukelia „Google Pixel 2“ nuolat įšaldymą ar nereagavimą, tada galite tiesiog perkelti savo prietaisą tiesiai į techninės priežiūros centrą ir technikos specialisto diagnozuoti techninės įrangos pažeidimus. Jei jūsų prietaisas vis dar yra garantija, nepamirškite pasinaudoti garantija.

„Google Pixel“ 2 įrašai, kuriuos domitės skaityti:

• Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris nebus įkraunamas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl „Google Pixel 2“ neįsijungia ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „Google Pixel 2“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris negali siųsti ar gauti tekstinių pranešimų ar SMS [Trikčių šalinimo vadovas]