Kaip ištaisyti „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną, kuris negali skambinti ar priimti skambučių [Trikčių šalinimo vadovas]

Yra daug veiksnių, kuriuos reikia apsvarstyti ieškant klausimų, susijusių su skambučių problemomis išmaniajame telefone. Iš savo paskyros būsenos į tinklo būseną, nustatymus, programas, kontaktus ir net naudojamą SIM kortelę. Visa tai kartu su kitais atributais turi būti laikoma viena iš pagrindinių priežasčių.

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti, kai įsijungsite į problemą, kurioje jūsų prietaisas negali skambinti ar priimti skambučių, yra telefono tinklo būsena. Ar jūsų telefone yra stabilus arba stiprus tinklo signalas?

Norėdami sužinoti, patikrinkite savo telefono signalų juostas ar indikatorius. Jei jis rodo bent vieną juostą, bet stabilų, tada jūs gerai. Priešingu atveju turėsite rasti kitų būdų, kaip padaryti, kad jūsų telefonas gautų gerą signalą iš jūsų tinklo. Jei signalas yra geras ir vis tiek negalite skambinti arba priimti skambučių, patikrinkite savo paskyros ir tinklo paslaugos būseną. Tai reiškia, kad kreipkitės į savo tinklo paslaugų teikėją ar operatorių.

Dėl kitų galimų sprendimų ir trikčių šalinimo būdų, kaip išbandyti panašius klausimus „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniajame telefone, išsiaiškinau keletą galimų sprendimų, kuriuos galėtumėte išbandyti. Daugiau informacijos rasite toliau.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitą problemą su telefonu, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, apie kurias pranešė savininkai. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra sprendimų arba bent jau yra panašių problemų, kurias jau nustatėme. Taigi, pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs ar susiję su jūsų problema. Tačiau jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų anketą.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Jei problemą sukelia atsitiktinės programinės įrangos trikdžiai arba taikomųjų programų klaidos, tai, tikėtina, kad ją ištaisysite arba iš naujo paleisite telefoną. Įrenginio pakartotinis paleidimas taip pat išmeta talpykloje saugomus failus, įskaitant sugadintus duomenis iš vidinės atminties, ir todėl išsprendžia visus susijusius klausimus. Jei dar nebuvo, iš naujo nustatykite arba iš naujo paleiskite „Huawei Mate 10 Pro“ šiuos veiksmus:

1. Paspauskite maitinimo mygtuką keletą sekundžių arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungimo parinktis ir tada bakstelėkite Gerai . Taip bus išjungtas jūsų telefonas.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką Maitinimas, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.

Minkštas atstatymas neturi įtakos duomenims, saugomiems vidinėje telefono atmintyje, todėl visi jūsų asmeniniai failai bus nepažeisti.

Antrasis sprendimas: įjunkite telefoną saugiuoju režimu.

Saugus režimas yra tas, kur galite lengvai diagnozuoti programas ir nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa jūsų prietaise. Visos atsisiųstos programos yra apeinamos ir neleidžiamos veikti saugiuoju režimu, todėl veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Tada galite pabandyti skambinti į savo numerį ir pamatyti, ar galite priimti skambučius. Štai kaip įjungti „Huawei Mate 10 Pro“ saugųjį režimą:

1. Išjunkite telefoną paspausdami maitinimo mygtuką, kol jis išsijungs.
2. Tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte.
3. Kai pamatysite „Huawei“ animacijos ekraną, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas pradės veikti.

Kai baigsite paleisti, turėtumėte matyti saugųjį režimą apatiniame kairiajame ekrano kampe. Tai reiškia, kad telefonas jau veikia saugiuoju režimu.

Jei jūsų prietaisas gali skambinti ir priimti skambučius, kai veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad bet kuri jūsų trečiosios šalies programa gali trukdyti jūsų telefono tinklo ryšiui. Tokiu atveju turėsite nustatyti, kuri programa yra kaltininkė, ir tada ją pašalinti. Tikėtina, kad jūs atsisiuntėte prieš prasidedant problemai. Gali tekti atskirai pašalinti programas ir tada išbandyti savo įrenginį, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Taip pat galite išjungti bet kokias įdiegtas programas savo prietaise, kurios gali turėti funkcijų, leidžiančių blokuoti arba atmesti skambučius.

Trečias sprendimas: įjungti ir išjungti skrydžio režimą.

Jūs negalėsite skambinti arba priimti skambučių, siųsti ar priimti pranešimų ar prieiti prie mobiliųjų duomenų, jei jūsų prietaise yra įjungtas skrydžio režimas. Norėdami įsitikinti, kad tai neužblokuoja jūsų skambučių priėmimo ar gavimo, patikrinkite ir įsitikinkite, kad skrydžio režimas yra išjungtas. Jei jis jau išjungtas / išjungtas, bandykite jį įjungti trumpai ir vėl įjungti. Štai kaip tai padaryta:

1. Iš pradinio ekrano viršaus pastumkite du pirštus žemyn. Taip bus atidaryta pranešimų skydelis .
2. Bakstelėkite lėktuvo režimo piktogramą, kad įjungtumėte šią funkciją kelias sekundes, tada dar kartą palieskite piktogramą, kad išjungtumėte lėktuvo režimą .

Šis triukas kažkaip atnaujina ir vėl paleidžia tinklo funkcijas telefone, todėl išsprendžia nedidelius programinės įrangos trikdžius, susijusius su tinklo klaidomis.

Ketvirtasis sprendimas: išimkite ir vėl įdiekite SIM kortelę į telefoną.

Įsitikinkite, kad SIM kortelė nėra nešvari ar pažeista. SIM kortelės problemos, pvz., Sugadinta arba sugadinta SIM kortelė, taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl negalėsite skambinti ir priimti telefono skambučių. Jei norite išvalyti šią funkciją, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti SIM kortelę telefone naudodami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Raskite SIM lizdą kairėje pusėje ir įdėkite SIM išstūmimo įrankį arba sulenktą popieriaus spaustuką į mažą angą.
3. Švelniai stumkite, kol SIM kortelės dėklas išstumiamas.
4. Atsargiai išimkite SIM dėklą.
5. Tada išimkite SIM kortelę iš kortelės lizdo. Patikrinkite kortelę, ar nėra žalos, pvz., Įbrėžimų, požymių. Jei SIM kortelė yra nešvari, švelniai nuvalykite ją sausu skudurėliu. Jei įtariate, kad SIM kortelė sugadinta, kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją ir paprašykite vietoj to pakeisti SIM kortelę.
6. Jei viskas gerai atrodo su SIM kortele, įdėkite jį atgal į SIM kortelės lizdą su aukso kontaktais žemyn.
7. Užfiksuokite SIM kortelę į lizdą ir tada įstumkite SIM dėklą atgal į telefoną.
8. Paspauskite stiklelį atgal į telefoną ir po to lengvai pastumkite, kol jis užsifiksuos.

Kai SIM dėklas yra užfiksuotas ir užrakintas, įjunkite telefoną ir bandykite pamatyti, ar problema yra išspręsta, o telefonas jau gali skambinti ir priimti skambučius.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite savo tinklo nustatymus.

Atkuriant tinklo nustatymus ištrinsite visus dabartinius tinklo nustatymus ir pasirinkimus, tada atkursite numatytuosius tinklo nustatymus telefone. Tai gali būti raktas siekiant išspręsti problemą, jei netinkami arba neteisingi tinklo nustatymai yra susiję su juo. Jei norite išbandyti, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „Huawei Mate 10 Pro“ tinklo nustatymus:

1. Pagrindiniame programos ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pažymėkite ir bakstelėkite Papildomi nustatymai.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite parinktį Atsarginė kopijavimas ir atstatymas .
4. Tada pasirinkite Network settings reset.
5. Jei norite patvirtinti, bakstelėkite Tinklo nustatymai iš naujo.

Tada jūsų prietaisas pradės tinklo nustatymų atstatymo procesą, o tada, kai baigsite, automatiškai iš naujo paleis. Po pakartotinio paleidimo galite nustatyti ir įgalinti savo telefono tinklo paslaugas. Palaukite, kol jūsų prietaisas vėl sujungs tinklo ryšius, ir tada patikrinkite, ar skambinimo funkcijos jau veikia taip, kaip numatyta.

Kitos parinktys

Galite tęsti trikčių šalinimą ir pasinaudoti paskutinio griovelio sprendimu, kuris yra pagrindinio atstatymo arba gamyklos duomenų atstatymas. Tai gali padėti išspręsti sudėtingesnes sistemos klaidas, kurios galėjo paveikti jūsų telefono skambučių funkcijas. Jei išbandėte visus galimus sprendimus, bet „Huawei Mate 10 Pro“ vis dar negali skambinti arba priimti skambučių, kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją ir sužinokite, ar yra kokių nors problemų, susijusių su jūsų paslaugomis, pvz. .