Kaip nustatyti „iTunes“ klaidą 0xE „Apple iPhone XS“, įrenginyje, kuris nepripažintas „iTunes“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kalbama apie „iPhone“ duomenų valdymą, „iTunes“ yra viena iš svarbiausių įrankių. Failų perkėlimas, programų pirkimas, atsisiuntimas, atnaujinimas ir įdiegimas yra tik keletas įprastinių „iOS“ operacijų, atliktų naudojant „iTunes“. Todėl, jei „iTunes“ negalės atpažinti jūsų „iOS“ įrenginio, jums bus didelių problemų.

Daugelis veiksnių gali paskatinti jus į šią problemą, todėl tai yra privalumas, kad galėtumėte sau pasiruošti spręsti. Toliau pažymėtos kai kurios rekomenduojamos problemos ir galimi sprendimai dėl „iPhone XS“ telefono klausimo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei susidursite su „iTunes“ klaida 0xE, bandydami valdyti „iPhone XS“ kompiuteryje per „iTunes“.

Tačiau prieš pradėdami ieškoti klaidų, jei turite kitų problemų su telefonu, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Jei jums reikia daugiau pagalbos dėl jūsų problemos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pašalinti „iPhone XS“ su „iTunes“ klaida 0xE?

„ITunes“ klaida 0xE reiškia, kad kažkas neleidžia „iTunes“ skaityti „iOS“ įrenginio, todėl jūsų „iPhone XS“ nėra atpažintas. Prieš pradėdami ieškoti savo „iPhone“ ir kompiuterio, patikrinkite ir nepažeiskite USB kabelio. Taip pat rekomenduojama naudoti „Apple“ kabelį / „Lightning“ kabelį. Jei problema kyla naudojant „Apple“ pateiktą USB kabelį, galite pabandyti naudoti kitą suderinamą USB kabelį. Tai padės nustatyti, ar problema yra originaliame kabelyje. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje veikia vėlesnė, o ne naujausia operacinė sistema, kurioje yra naujausia iTunes programinės įrangos versija. Be to, patikrinkite, ar kompiuterio USB lizdas ir „iPhone XS“ USB jungtis nėra pažeisti ar nešvarūs. Prieš prisijungdami prie kompiuterio, atrakinkite „iPhone“ ekraną.

Jei turite visus šiuos dalykus patikrintus ir dar „iPhone“ vis dar neatpažįstamas „iTunes“, o 0xE klaida vis dar iškyla, pereikite ir išbandykite šiuos šalinimo būdus.

Pradėkite nuo „iPhone XS“ programinės įrangos problemų, kurios gali trukdyti ryšiui. Jūs iš tikrųjų turite keletą variantų, atsižvelgiant į tai, kad jūsų „iPhone“ yra naujas ir su naujausia „iOS“ versija, kaip jos įdiegta platforma. Taigi čia jūs galite pabandyti.

Pirmasis sprendimas: „Soft XS“ arba „reset“ iš naujo paleiskite „iPhone XS“.

Tai gali būti svarstoma tarp kitų atsitiktinių problemų, jei tai tik pirmą kartą susidūrus su klaida. Tokiu atveju, atlikus „iPhone XS“ programinę įrangą, ją galima ištaisyti. Štai kaip jūsų naujajame „iPhone“ atliekamas „soft reset“:

1. Keletą sekundžių palaikykite paspaudę šoninį mygtuką ir bet kurį garsumo mygtuką .
2. Atidarykite abu mygtukus, kai pasirodys komandas Skaidrių į maitinimą išjungimas .
3. Jei norite išjungti telefoną, vilkite „ Power off“ slankiklį į dešinę.
4. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Side“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas, tada atleiskite.

Palaukite, kol „iPhone XS“ baigs perkrovimą, ir vėl bandykite jį prijungti prie kompiuterio USB prievado. Jei 0xE klaida vis dar rodoma ir jūsų „iPhone“ vis dar nepripažįstama „iTunes“, pabandykite atlikti „iPhone XS“ paleistą jėgą. Jei norite priversti iš naujo paleisti „iPhone XS“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką.
2. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
3. Galiausiai paspauskite ir laikykite „ Side“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tiek minkšto atstatymo, tiek jėgos atkūrimo veiksmai neturės įtakos išsaugotiems duomenims telefono atmintyje, todėl proceso metu neprarasite jokios asmeninės informacijos. Visa tai yra išvalyti nepageidaujamus failus iš atminties ir atnaujinti operacinę sistemą apskritai. Procese taip pat pašalinami nedideli programinės įrangos klausimai ir trikdžiai, kuriuos sukelia atsitiktinės sistemos / programos klaidos.

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone XS“ nustatymus.

Kitos galimos priežastys, kodėl „iPhone“ nebus atpažįstamos „iTunes“, yra neteisingi arba neteisingi nustatymai. Jūsų „iPhone“ gali būti sukonfigūruotas taip, kad jis negalėtų bendrauti su kitais įrenginiais ar programomis. Šiuo atveju dažniausiai kaltinami individualūs nustatymai. Jei norite išspręsti tokias problemas, galite atkurti visus „iPhone XS“ nustatymus. Šis atstatymas skiriasi nuo gamyklos atstatymo, todėl duomenų praradimas nebus. Visa tai yra nuvalyti visus tinkintus nustatymus iš „iPhone“ ir tada atkurti numatytąją vertę arba originalią konfigūraciją. Todėl visi neteisingi konfliktai sukėlę nustatymai pašalinami. Štai kaip tai padaryta:

1. Pradžios ekrane atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Bakstelėkite Bendra .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Pasirinkite parinktį Atkurti visus parametrus .
5. Kai paprašoma tęsti, įveskite savo prietaiso kodą.
6. Tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte sistemos nustatymų atstatymą.

Palaukite, kol „iPhone“ baigs išvalyti visus tinkintus nustatymus, ir tada atkuria numatytuosius parametrus ir reikšmes. Tada galite įgalinti būtinas funkcijas ir atitinkamai valdyti atskiras parinktis. Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir pažiūrėkite, ar klaida išnyko.

Trečias sprendimas: iš naujo paleiskite kompiuterį.

Sistemos perkrovimas kompiuteryje taip pat gali išspręsti problemą, ypač jei jis priskirtas tam tikroms nesąžiningoms programoms ar sugadintiems duomenims. Nedidelės kompiuterio sistemos klaidos paprastai išsprendžiamos sistemos perkrovimu, kitaip vadinama galios ciklu. Prieš paleisdami kompiuterį iš naujo atjunkite „iPhone XS“. Taip pat pašalinkite visus kitus išorinius įrenginius, prijungtus prie kompiuterio USB prievadų, ir uždarykite visas veikiančias programas, išskyrus iTunes. Tada atlikite įprastą perkrovimo procesą. Veiksmai skiriasi priklausomai nuo kompiuterio operacinės sistemos.

1. Jei jūsų kompiuteryje veikia „Windows“ operacinė sistema, standartinis perkrovimas atliekamas meniu „ Pradėti“, tada pasirinkite parinktį „ Išjungti“ arba „ Iš naujo“ .
2. Jei tai yra „Mac“ kompiuteris, tiesiog spustelėkite „ Apple“ piktogramą ir tada pasirinkite „ Restart“ parinktį. Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti „ Power“ mygtuką, kol kompiuteris įsijungs, tada dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte. Taip pat galite naudoti valdymo klavišų kombinacijas, tokias kaip „ Control + Eject“ arba „ Control + Command + Power“ mygtuką.

Po iš naujo paleiskite „iPhone XS“ ekraną ir tada USB kabeliu arba „Lightning“ kabeliu vėl prijunkite jį prie kompiuterio USB prievado.

Ketvirtasis sprendimas: išjungti kompiuterio saugos programinę įrangą.

Apsaugos programinė įranga, pvz., Antivirusinė ir užkarda, gali trukdyti „iPhone“ pasiekti kompiuterį arba atvirkščiai. Norėdami tai atmesti, pabandykite laikinai išjungti saugos programinę įrangą ir vėl prijungti „iPhone XS“ prie kompiuterio. Jei „iTunes“ atpažįsta jūsų „iPhone“ išjungus saugos programinę įrangą, turite konfigūruoti kai kuriuos programinės įrangos nustatymus. Programinės įrangos kūrėjas gali paprašyti papildomos pagalbos, kad programinės įrangos nustatymus būtų galima reguliuoti taip, kad nebūtų neleidžiama pasiekti „iOS“ įrenginio.

Penktas sprendimas: tvarkykite kompiuterio tvarkykles (tik „Windows“).

Jei naudojate „Windows“ kompiuterį, „iOS“ tvarkyklės reikalingos tam, kad kompiuteris teisingai atpažintų „iOS“ įrenginius. Norėdami įsitikinti, kad problema nėra dėl sugadintų, neįdiegtų, pasenusių ar netinkamai sukonfigūruotų tvarkyklių, valdykite kompiuterio tvarkykles. Paprastai reikalingi tvarkyklės įdiegiami kartu su „iTunes“. Tokiu atveju tvarkyklės atnaujinimas ar įdiegimas gali ištaisyti problemą. Štai kaip jis veikia:

1. Jei jūsų „iPhone“ vis dar prijungtas, atjunkite arba atjunkite „iPhone X“ USB prievadą iš kompiuterio.
2. Atrakinkite „iPhone X“, eikite į pradinį ekraną ir vėl prijunkite jį prie kompiuterio.
3. Jei iTunes atsidaro automatiškai, uždarykite.
4. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kompiuterio mygtuką Pradėti .
5. Pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
6. Suraskite ir išplėskite skyrių „ Nešiojami įrenginiai“ . Norėdami peržiūrėti meniu parinktis, tiesiog spustelėkite rodyklės simbolį prieš nešiojamus įrenginius .
7. Ieškokite „ Apple iPhone“, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginio pavadinimą.
8. Pasirinkite parinktį Atnaujinti tvarkyklę.
9. Jei būsite paraginti, pasirinkite Ieškoti automatiškai atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos.
10. Palaukite, kol programinė įranga bus visiškai įdiegta, tada eikite į „ Settings-> Update & Security-> Windows Update“ meniu.

Kitos parinktys, jei „iPhone XS“ išlieka „iTunes“ klaida 0xE

Norėdami atmesti mirtinas sistemos „iPhone XS“ klaidas, kurios gali užkirsti kelią prisijungimui prie „iTunes“ jūsų kompiuteryje, galite tęsti trikčių šalinimą ir pasinaudoti sistemos atkūrimu, įskaitant pagrindinį atstatymą ir „iOS“ atkūrimą. Tačiau prieš tai atlikdami atsargines kopijas, visų svarbiausių duomenų atsarginę kopiją, nes jie taip pat bus ištrinti šiame procese.

Jei įtariate, kad problema yra kompiuteryje, vietoj to galite paprašyti kompiuterio gamintojo pagalbos. Kompiuteryje gali būti tam tikrų išplėstinių nustatymų, kuriuos reikia įjungti arba perkonfigūruoti, kad būtų suteikta prieiga prie „iOS“ įrenginio. Norėdami gauti daugiau pagalbos, kaip atlikti pažangesnius trikčių diagnostikos metodus kompiuteryje, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba („Windows“) arba „Apple“ palaikymu („Mac“). Tiesiog praneškite jiems apie tai, ką darėte iki šiol, bandydami išspręsti problemą.