Kaip nustatyti Moto X4 išmanųjį telefoną, kuris yra įstrigęs ant mirties ekrano [Trikčių šalinimo vadovas]

Vienas iš baisiausių problemų, skleidžiančių įvairius išmaniuosius telefonus, įskaitant „Moto X4“ telefoną, yra problema, susijusi su juoduoju mirties ekranu (BSOD). Tai yra tada, kai prietaisas nustoja veikti ir įstrigo juodame ekrane. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas sukelia jūsų „Moto X4“ juodąjį ekraną ir kokias parinktis galite pabandyti išspręsti problemą.

Galima apsvarstyti dvi galimybes, kai kalbama apie juodąjį ekraną mirties problemai mobiliuose įrenginiuose. Pirma, jūsų įrenginys gali turėti tam tikrų pagrindinių programinės įrangos problemų, kurios neleidžia tinkamai veikti. Antra, jūsų prietaisas galėjo sukaupti bet kokią fizinę ar skystą žalą nuo ankstesnio kritimo ar skysčio poveikio. Jei juodojo ekrano problema, su kuria susiduriate, yra susijusi su programinės įrangos problema, tai yra keletas problemų, kurias galite išbandyti savo pabaigoje prieš skubant į aptarnavimo centrą. Bet jei techninė įranga yra kaltė, tada geriausia tikimybė, kad nustatysite savo telefoną, yra tik remontas.

Telefono paslauga yra brangi, nebent jūsų prietaisas vis dar yra garantuotas. Tai tikriausiai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl daugelis žmonių vis dar galėtų pasinaudoti bet kokiais taikomais sprendimais, siekdami išspręsti problemą namuose. Be pinigų, jis taip pat sutaupys laiko ir pastangų, kuriuos praleidžiate kelionei į paslaugų centrą. Tai pasakius, galite apsvarstyti galimybę pasinaudoti bet kuria iš šių parinkčių ir pabandyti pataisyti Moto X4, kuris yra įstrigęs ant juodojo mirties ekrano, pats ir savo pabaigoje. Jei rasite laimę ir galėsite išspręsti problemą namuose, tuomet jūs gerai. Priešingu atveju, jūs neturite kito pasirinkimo, tik eiti remontuoti, jei ne įsigyti naują telefoną.

Dėl išmaniojo telefono savininkų, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite pamatyti, ar jūsų telefonas yra vienas iš mūsų palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite šio įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį ir raskite panašias problemas su jumis ir nedvejodami naudokite mūsų sprendimus ir problemas. Tačiau, jei po to vis dar reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Galimi Moto X4 mirties problemos ekrano sprendimai

Toliau aprašytos procedūros veikia ir su programine įranga susijusios įstrigusios ekrano problemos mobiliuosiuose įrenginiuose. Priešingu atveju, nepavyktų pakenkti kiekvienam iš jų prieš pasirenkant aptarnavimo centro remontą.

Pirmasis problemos sprendimas: priverstinis paleidimas.

Programinės įrangos gedimai paprastai yra pagrindiniai kaltininkai. Daugelis įrenginių gali pasiklysti į panašią problemą dėl tam tikrų klaidų, kurios galėjo užkirsti kelią galios / paleidimo sistemai užbaigti įprastą. Paprastas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti šiuo atveju, yra priverstinis iš naujo. Štai kaip tai padaryta:

Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10–20 sekundžių, kol įrenginys įsijungs.

Panašiai kaip įprasta perkrovimo ar iš naujo paleidimo funkcija, priverstinis perkrovimas neištrins jokių svarbių duomenų ir asmeninės informacijos, saugomos vidinėje atmintyje. Taigi tai tikrai yra saugus sprendimas.

Antrasis problemos sprendimas: priversti Moto X4 įkrauti.

Kai kuriais atvejais įrenginys įstrigo juodame ekrane ir įsijungs tik dėl to, kad baterija yra ištuštinta, jei ne išjungta. Norėdami išjungti pagrindines priežastis, bandykite įkrauti savo telefoną. Naudokite originalų („Motorola“ pateiktą) įkroviklį, tada įkraukite įrenginį ir įsitikinkite, kad jis gali inicijuoti įkrovimą. Jei jūsų telefonas ima mokėti arba nematote jokio įkrovimo indikatoriaus po 30 minučių nuo prijungimo prie maitinimo šaltinio, pirmiausia turite išspręsti įkrovimo problemą. Gali būti, kad jūsų telefonas yra visiškai baigęs galią, todėl nepavyko paleisti. Bet jei jis gali įkrauti, tada jį priversti paleisti iš naujo, kai įkraunamas.

Norėdami tai padaryti, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10–20 sekundžių arba kol jis užsikels, kai jis prijungtas prie maitinimo šaltinio.

Jei jūsų įrenginys gali įjungti maitinimą, atlikite svarbių duomenų atsarginę kopiją ir atlikite gamyklinius duomenis iš naujo „Moto X4“. Tai bus būtina, norint panaikinti bet kokias sistemos klaidas, kenkėjiškas programas ir programinės įrangos triktis, dėl kurių jūsų prietaisas staiga nustojo veikti ir užstrigti juodame mirties ekrane. Galite iš naujo nustatyti savo telefoną iš naujo per nustatymus arba „Android“ atkūrimo režimą.

Norėdami iš naujo nustatyti „Moto X4“ nustatymus, pereikite prie „ Apps-> Settings“> „System-> Reset-> Factory Data Reset-> Reset Phon e“. Jei būsite paraginti, įveskite savo duomenis ir atrakinkite įrenginį, tada pasirinkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte atstatymą.

Arba galite atlikti išorinį atstatymą arba atkurti „Moto X4“ per „Android“ atkūrimo režimą. Būtinai iš anksto atkreipkite dėmesį į „Gmail“ paskyrą ir slaptažodį. Kai tik būsite nustatyti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjungus įrenginį, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus vienu metu maždaug 10–20 sekundžių arba tol, kol prietaisas įsijungs.
2. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte atkūrimo režimą.
3. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte atkūrimo režimu . Tada pamatysite „ Android“ logotipą su raudonu šauktuku . Jei matote šį logotipą, pereikite prie kito žingsnio.
4. Laikydami nuspaudę maitinimo mygtuką, paspauskite garsumo didinimo mygtuką.
5. Paspauskite mygtuką „Volume“ (garsumas), jei norite pereiti prie ir paryškinti „ Wipe data / factory reset“ (išvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus) iš nurodytų parinkčių.
6. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
7. Dar kartą paspauskite „ Volume“ (garsumas) mygtukus, kad pažymėtumėte „ Yes“ (taip) - ištrinkite visus naudotojo duomenis iš pateiktų parinkčių.
8. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
9. Palaukite, kol telefonas baigs kietąjį atstatymą ir vėl įsijungs.

Tai turėtų išspręsti bet kokias programinės įrangos klaidas, kurios galėjo sukelti konfliktus ir problemų jūsų telefono funkcijoms. Po atstatymo nustatykite įrenginį kaip naują ir atnaujinkite programinę įrangą į naujausią „Android“ versiją. Ji turėtų vėl gerai dirbti.

Trečiasis sprendimas: atkurkite „Moto X4“ naudodami „Android“ atkūrimo programinę įrangą kompiuteryje.

Jei galite prieiti prie savo „Moto X4“ savo kompiuteryje, pabandykite atkurti failus, tada naudokite Moto X atkūrimo programinę įrangą ir „Android“ atkūrimo / taisymo įrankį, kad būtų atkurti failai ir taisyta telefono sistema. Tiesiog atsisiųskite ir įdiekite programinę įrangą kompiuteryje, tada prijunkite Moto X4 prie kompiuterio per USB, kad pradėtumėte. Kai kurie žmonės surado ištaisymo būdą, naudodamiesi šiomis priemonėmis, kad galėtumėte taip pat apsvarstyti tai tarp savo paskutinių variantų, jei nieko kito neveiks. Priešingu atveju ieškokite tolesnės pagalbos.

Klauskite daugiau pagalbos

Nedvejodami kreipkitės į „Motorola“ palaikymo tarnybą ir ieškokite tolesnės pagalbos, jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali išspręsti problemos, ir jūsų „Moto X4“ lieka įstrigęs juodame mirties ekrane. Rekomenduojama, kad problema būtų iškelta, jei ji pradėta ir išlieka įdiegus naują programinės įrangos versiją arba programinės įrangos naujinimą jūsų prietaise. Tai gali būti pažymėta tarp kitų po atnaujinimo susijusių problemų, kurioms reikia oficialaus pataisos pataisos, atlikus papildomus mažus atnaujinimus.

Arba galite perkelti telefoną į techninės priežiūros centrą, kad galėtumėte taisyti aparatą. Sugadintas komponentas, kaip antai kepta ar nulaužta pagrindinė plokštė, galėjo sukelti jūsų prietaiso įsilaužimą į juodą ekraną, taigi jūsų vienintelė viltis jį vėl sugrįžti ir vėl paleisti yra remontas.