Kaip išspręsti MMS problemą, kuri nebus siunčiama „Motorola Moto X4“ [Trikčių šalinimo vadovas]

MMS siuntimo problemos tarp „Android“ išmaniųjų telefonų, pavyzdžiui, „Moto X4“, dažniausiai priskiriamos programinės įrangos klaidoms ir trikdžiams. Lygiai taip, kaip paprastai atsitinka įdiegus klaidingą naujinimą, ar tai būtų pranešimų programos naujinimas ar „Android“ programinės įrangos atnaujinimas. Be klaidingų atnaujinimų, yra ir kitų veiksnių, galinčių sukelti panašių problemų su Moto X4 MMS funkcija. Tarp kitų paplitusių kaltininkų yra paskyros problemos, tinklo problemos ir neteisingi įrenginio nustatymai. Su paskyra susijusiais klausimais gali tekti susisiekti su savo paslaugų teikėju arba paslaugų teikėju, kad išspręstumėte reikalingus dalykus, kad visos paskyros paslaugos, įskaitant MMS, išliktų geros ir aktyvios. Norėdami išspręsti kitas programinės įrangos problemas, kurios galėjo užkirsti kelią MMS siuntimui Moto X4, galite kreiptis į šias trikčių šalinimo procedūras. Nepamirškite sukurti bandomosios MMS žinutės, kad pamatytumėte, ar jis veikia gerai po to, kai atliksite problemą. Jei ne, pereikite prie kito galimo sprendimo. Pradėkite, kai visi esate.

Dėl išmaniojo telefono savininkų, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite pamatyti, ar jūsų telefonas yra vienas iš mūsų palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite šio įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį ir raskite panašias problemas su jumis ir nedvejodami naudokite mūsų sprendimus ir problemas. Tačiau, jei po to vis dar reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: išjunkite ir iš naujo paleiskite pranešimų programą.

Programos bet kuriuo metu gali suteikti trikdžių ir nedidelių klaidų. Kai taip atsitinka, pasireiškia nepalankūs simptomai. Tuo atveju, kai naudojama pranešimų siuntimo programa yra trikdanti, problemos, pvz., Pranešimų siuntimo gedimas SMS arba MMS, gali būti transpiring simptomas. Ir pirmasis galimas šios problemos sprendimas yra iš naujo paleisti programą. Be to, uždarykite naudojamą pranešimų siuntimo programą, atidarykite jį dar kartą, tada bandykite siųsti MMS. Štai kaip tai padaryta:

1. Pradžios ekrane atidarykite meniu „ Apps“ .
2. Pasirinkite Parametrai .
3. Eikite į skyrių Įrenginys .
4. Tada pasirinkite „ Apps“ .
5. Skirtuke Vykdyti pasirinkite savo pranešimų programą .
6. Bakstelėkite parinktį Sustabdyti skyriuje Paslaugos.
7. Jei prašoma palaukti „Stop“ sistemos tarnybos raginimą, palieskite „OK“, kad patvirtintumėte.

Kitas metodas: priversti uždaryti pranešimų programą

• Taip pat galite bakstelėti mygtuką „ Meniu“ (kvadratinės formos), esantį šalia pagrindinio mygtuko, kad būtų rodomos visos šiuo metu atidarytos arba veikiančios programos. Suraskite pranešimų programos peržiūrą ir nuvilkite jį, kad jį uždarytumėte.

Taip pat galite braukti, kad uždarytumėte visas kitas veikiančias programas, kad jos nesukeltų prieštaravimų su pranešimų programa.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Jei išjungsite programą, problema neišsprendžiama arba vis dar negalite siųsti MMS į Moto X4, pabandykite atlikti programinę įrangą iš naujo arba tiesiog iš naujo paleisti įrenginį. Tai dar vienas paprastas, bet veiksmingas programinės įrangos klaidų, kurias patiria smulkūs trikdžiai tam tikrose programose ar pačioje telefono sistemoje, sprendimas. Pradedantiesiems, kaip „Moto X4“ rageliu atliekamas minkštas atstatymas:

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10–20 sekundžių, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Palaukite, kol jis bus visiškai įjungtas, tada paleiskite pranešimų programą ir sukurkite bandomąjį pranešimą, kad pamatytumėte, ar dabar jis gali siųsti MMS.

Trečias sprendimas: išjungti ir įjungti mobiliuosius duomenis.

Mobilieji duomenys arba koriniai duomenys turi būti įgalinti, kad MMS funkcija veiktų mobiliuosiuose įrenginiuose. Tačiau yra tik keletas kartų, kai MMS pranešimų siuntimas ar gavimas nepavyko, net jei telefone įgalinti duomenys. Taip atsitinka, kai kuri nors telefono tinklo funkcija patiria laikinų problemų ar trikdžių. Išjungus mobiliuosius duomenis arba įjungus Moto X4 gali kilti problema. Štai kaip:

1. Bakstelėkite meniu „ Apps“ .
2. Pasirinkite Parametrai .
3. Bakstelėkite Duomenų naudojimas.
4. Palieskite „ Cellular Data“ jungiklį, kad išjungtumėte arba įjungtumėte mobiliuosius duomenis.
5. Jei būsite paraginti, palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.

Įjunkite „ Cellular“ duomenų jungiklį, kad jūsų prietaise būtų galima siųsti ir priimti MMS pranešimus. Iš naujo paleiskite telefoną, tada sukurkite bandomąją MMS žinutę, kurią norite siųsti, ir pamatysite, kad jis jau eina.

Kitas metodas: įjungti ir išjungti lėktuvo režimą

Arba galite netrukus įjungti „Airplane“ režimą ir vėl jį išjungti. Tokiu būdu taip pat iš karto bus išjungtos telefono ryšio funkcijos, įskaitant korinio ryšio duomenis. Šis senas triukas jau padėjo daugeliui žmonių, kurie susidūrė su įvairiomis tinklo ryšio problemomis, įskaitant tas, kurios susijusios su MMS siuntimo klaidomis.

„Moto X4“ greito nustatymų juostoje galite įjungti arba išjungti „Airplane“ režimą. Štai kaip:

• Naudokite vieną pirštą, kad nustumtumėte žemyn nuo atrakinto ekrano viršaus. Jei jūsų telefonas yra užrakintas, palieskite maitinimo mygtuką, kad pažadintumėte ekraną, o vieną kartą paslinkite užrakto ekrane. Jei jūsų greito nustatymų juosta jau yra atidaryta, palieskite rodyklės žemyn piktogramą, kad peržiūrėtumėte ir reguliuotumėte nustatymus, ypač lėktuvo režimą.
• Suraskite lėktuvo režimo piktogramą, tada palieskite jį, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją. Vėlgi turėsite jį įjungti maždaug 30 sekundžių iki 1 minutės, tada palieskite piktogramą, kad vėl išjungtumėte.

Jei tai nepadeda, pereikite prie kito galimo sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo ir APN nustatymus Moto X4.

Netinkami tinklo nustatymai taip pat gali trukdyti telefonui siųsti MMS. Neteisingas naujinimas ar programa gali automatiškai nepaisyti šių nustatymų be jūsų žinojimo. Ir tada jūs tiesiog sužinosite, kad MMS nebeveikia kaip numatyta. Jei problema atsiranda po to, kai atsisiunčiate arba įdiegėte naują programą ar programinės įrangos naujinimą į telefoną, tai greičiausiai tai turi kažką daryti. Norėdami tai atmesti, Moto X4 galite išbandyti tinklo nustatymus iš naujo arba iš naujo nustatyti APN nustatymus. Jei norite konfigūruoti arba modifikuoti tinklo ir APN nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Iš pradinio ekrano braukite į kairę.
2. Pasirinkite Parametrai .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Daugiau .
4. Pasirinktose parinktyse pasirinkite Mobilieji tinklai .
5. Bakstelėkite Prieigos taško pavadinimai.
6. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe bakstelėkite meniu piktogramą (trys vertikalūs taškai).
7. Pasirinkite parinktį Reset to default . Tokiu būdu jūsų telefone bus nustatyti numatytieji interneto ir MMS nustatymai.

Šiuo metu turėtų būti išspręsta bet kokia tinklo problema, įskaitant su MMS funkcija susijusias problemas. Bet jei taip nebuvo, apsvarstykite visą sistemos atstatymą. Žr. Kitą procedūrą.

Penktasis sprendimas: kietasis nustatymas.

Kietasis atstatymas arba visos sistemos atstatymas išvalys viską iš jūsų telefono, įskaitant svarbius duomenis, asmeninę informaciją ir kitus pritaikytus nustatymus. Bet kokia klaida, kuri galėjo sukelti konfliktą su pranešimų programa, taip pat bus panaikinta. Taigi tikrai verta fotografuoti. Turėkite omenyje, kad tai sukels duomenų praradimą, todėl įsitikinkite, kad atsarginės kopijos viskas, kas svarbu prieš pradėdami šiuos veiksmus:

1. Palieskite „ Apps“ meniu piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pasirinkite sistemą.
4. Palieskite Reset.
5. Pasirinkite Factory Data Reset.
6. Palieskite Reset Phone.
7. Jei prašoma, įveskite savo įgaliojimus, kad galėtumėte atrakinti įrenginį.
8. Tada pasirinkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte atstatymą.

Palaukite, kol bus baigtas atstatymas ir jūsų telefonas vėl įsijungs. Atlikite pradinę įrenginio sąranką, sukonfigūruokite savo tinklo parinktis, tada bandykite pamatyti, ar dabar galite siųsti MMS savo Moto X4. Jūs turite sugebėti tai padaryti, jei problemą pirmiausia sukėlė sistemos klaida. Priešingu atveju apsvarstykite galimybę išplėsti problemą su savo paslaugų teikėju / vežėju dėl kitų parinkčių.

Klauskite daugiau pagalbos

Dėl tolesnės pagalbos kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją ar vežėją, jei vis tiek negalite siųsti MMS X4 MMS, atlikę visus ankstesnius metodus. Gali būti keletas sudėtingesnių programinės įrangos problemų, kurioms reikalingos tam tikros programinės įrangos priemonės, kad pašalintumėte problemą jūsų operatoriaus pabaigoje. Su paskyra susiję klausimai taip pat gali turėti įtakos MMS paslaugoms, todėl nepamirškite patikrinti savo paslaugų teikėjo statuso ir su savo vežėju.