Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, turinčią „Black Screen of Death“ problemą (žingsnis po žingsnio vadovas)

Juodosios mirties ekrano (BSoD) problemą dažnai apibūdina tuščias ekranas ir nereaguojantys mygtukai, bet blykstės pranešimas, darant prielaidą, kad jis įjungtas, blyksės, kai gausite pranešimus ar skambučius. Ir kalbėdamas apie skambučius, iš tikrųjų galite surinkti numerį ir girdėti, kad jis skamba, bet ekranas neįsijungs.

Šiame pranešime aš jus nubrėžsiu nustatant šią problemą. Aš pasidalinsiu su jumis sprendimu, kurį mes žinome, kad tai susiję su šiuo klausimu. Taigi, jei esate vienas iš šio telefono savininkų, kuriuos šiuo metu klaidina BSoD problema, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali jums padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J7“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Efektyvus sprendimas dėl juodojo ekrano mirties klausimo „Galaxy J7“

Dažniau nei ši problema kyla dėl sistemos ar programinės įrangos gedimo, kurį gali sukelti kiti veiksniai. Tai ne pirmas kartas, kai sprendžiame šią problemą ir remiantis mūsų skaitytojų atsiliepimais, tai gana lengva išspręsti, ir aš pasidalinsiu su jumis sprendimu.

Taigi, norėdami pataisyti „BSoD“ savo „Galaxy J7“, tiesiog paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus vienu metu 10 sekundžių (ši procedūra vadinama „Priverstine paleisti“). Tai skirta 2017 m. Variantui, tačiau pirmosios kartos J7 ir 2016 m. Variantui galite tiesiog išimti akumuliatorių ir vieną minutę paspausti maitinimo mygtuką, kad atnaujintumėte telefono atmintį.

Grįžę į 2017 m. Variantą, jei pirmasis bandymas nepadėjo išspręsti problemos, pabandykite atlikti tą pačią procedūrą dar kelis kartus, tačiau šį kartą pabandykite paspausti ir palaikyti mygtuką „Garsumas žemyn“, o be leidimo, paspauskite ir laikykite nuspaudę „Power“ mygtukas. Laikykite abu raktus 10 sekundžių. Jei telefonas pradeda veikti, problema išspręsta.

Faktas, kad sistema sudužo, sistemoje turėtų būti neatitikimų, ir tas pats klausimas gali atsitikti ir ateityje. Tačiau tam, kad būtų išvengta, geriau, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną, nes tai aiškiai yra programinės įrangos problema. Prieš atstatydami, įsitikinkite, kad atlikote svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
3. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Grįžkite atgal į nustatymų meniu ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
8. Palieskite Reset> Factory data reset.
9. Palieskite Reset.
10. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
11. Bakstelėkite Tęsti.
12. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tačiau, jei problema nebuvo nustatyta „Forced Restart“, tuomet turėtumėte ištaisyti įrenginį.

SUSIJUSIOS PASTABOS:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“ ekrano mirgėjimo problemą, kitas su ekranu susijusias problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7“ ekranas neveikia, tačiau telefonas reaguoja į problemas ir kitas susijusias problemas
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuris išjungia ir atsitiktinai iš naujo paleidžiamas po atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7 Apps“ neatsidaro po programinės įrangos atnaujinimo ir kitų susijusių problemų
• „Samsung Galaxy J7“ įstrigo „Bootscreen“ problemoje ir kitose susijusiose problemose
• „Samsung Galaxy J7“ patvirtinimas nepavyko išspręsti klaidos ir kitų susijusių problemų

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“ su BSoD, kuris neatsako į „Forced Restart“

Nėra garantijos, kad galime išspręsti jūsų problemą, bet bent jau galite pabandyti. Tiems, kurie nėra patogūs atlikdami toliau nurodytas procedūras, telefoną turėtumėte patraukti į techninės priežiūros centrą, kad galėtumėte jį patikrinti, bet savininkams, norintiems atlikti keletą procedūrų, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta. ką siūlau daryti:

Įsitikinkite, kad jūsų Galaxy J7 neturi skysčių

Skysta žala yra blogesnė problema, su kuria galite susidurti, todėl pirmas dalykas, kurį noriu padaryti, yra patikrinti, ar ši problema nėra dėl skysčio. Štai keletas dalykų, kuriuos reikia padaryti ...

1. Pažvelkite į USB / įkroviklio prievadą, kad pamatytumėte, ar ten yra pėdsakų.
2. Nuvalykite plotą medvilnės tamponu arba įdėkite nedidelį audinio popieriaus gabalą, kad sugertumėte drėgmę.
3. Pūsti į uostą, kad atsikratytumėte bet kokių svetimų objektų, kurie taip pat gali turėti kažką bendro su šiuo klausimu.
4. Išimkite SIM kortelės dėklą ir pažvelkite į lizdą, kad rastumėte skystųjų pažeidimų indikatorių (LDI).
5. Jei LDI vis dar yra balta, tai reiškia, kad jis nėra išjungtas ir jūsų prietaise nėra žalos.
6. Tačiau, jei LDI pasidarė raudona, violetinė ar rožinė, tuomet skystis yra skystas, todėl telefoną reikia patraukti į aptarnavimo centrą.

Įsitikinkite, kad tai įvyko dėl skystų pažeidimų, pereikite prie tolesnių veiksmų.

Pabandykite įkrauti „Galaxy J7“, kad pamatytumėte, kaip jis reaguoja

Tai galima tik dėl nusausintos baterijos, todėl įkiškite įkroviklį prie darbinio sieninio lizdo ir prijunkite J7 prie jo naudodami originalų kabelį. Gali praeiti kelios minutės, kol telefonas įkrautų įkroviklį, jei akumuliatorius visiškai išsekęs, todėl suteikite jam mažiausiai dešimt minučių. Tačiau jei telefonas įsijungia, kai jis prijungtas, nedelsdami atjunkite jį nuo įkroviklio ir nebandykite nieko, nes tai rizikinga. Vietoj to, atneškite telefoną prie technologijų, kad jis galėtų tai patikrinti.

Darant prielaidą, kad telefonas nėra šildomas, bet ekrane nerodo įkrovos simbolio, pabandykite dar kartą paleisti priverstinį paleistį, bet šį kartą, kai įrenginys prijungtas. Jei jis vis tiek neatsako į tai, bandykite Kitas žingsnis.

Pabandykite paleisti „Galaxy J7“ saugiuoju režimu

Kartais trečiosios šalies programos gali toliau griūti ir paveikti bendrą telefono veikimą arba netgi sukelti sistemos gedimą. Tokiu atveju turite išjungti programą, kuri sukelia problemą, kad vėl galėtumėte naudotis jūsų telefonu. Kadangi telefonas nereaguoja, bandykite paleisti jį saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Štai kaip tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei telefonas įsijungia šiame režime, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra rasti problemą sukeliančią programą ir pašalinti ją.

1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“ dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Palieskite norimą programą.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Paleiskite savo „Galaxy J7“ atkūrimo režimu

Mes paprasčiausiai turime išbandyti jūsų įrenginį, jei jis vis dar sugeba patekti į „Android“ sistemos atkūrimą, nes „Android“ nesugeba užtikrinti, kad net jei telefonas turi rimtą programinės įrangos problemą, jis vis tiek turėtų veikti šiame režime, jei nėra problemų su techninę įrangą. Jei sėkmingas, galite ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas ar tiesioginį pagrindinį atstatymą, kuris turi labai didelį poveikį našumui. Štai kaip šios procedūros:

Kaip paleisti savo „Galaxy J7“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Diegti sistemos naujinimą“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, tada „Nėra komandos“, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
3. Paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad paryškintumėte „nuvalykite talpyklą“.
4. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti telefoną atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Diegti sistemos naujinimą“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, tada „Nėra komandos“, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
3. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
4. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
5. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
6. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
7. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Galų gale ir problema vis dar išlieka, o jūsų telefonas vis dar miręs, tada atėjo laikas atnešti jį į techniką. Šias procedūras galite atlikti per 5 minutes, todėl trikčių šalinimas neatims daug laiko, bet tai padės jums išvengti visų problemų, jei problema bus išspręsta. Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės jums. Jei vis dar reikia pagalbos, susisiekite su mumis.

Žinutės, kurias taip pat galite skaityti:

• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“, kuri neįsijungs po to, kai ji išjungta [Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7“ išjungė atskirai ir nebebus įjungtas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuri atsitiktinai atkuria save [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7“ ekranas yra juodas, tačiau vis dar veikia problema ir kitos susijusios problemos
• Kodėl „Samsung Galaxy J7“ neįsijungia ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl jūsų „Samsung Galaxy J7“ nemoka ir kaip ją pataisyti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7“ perkaitimas po to, kai gausite problemą ir kitas susijusias problemas
• „Galaxy J7“ nebandys įkrauti akumuliatoriaus iki 100%