Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 3“ „Wi-Fi“ ir mobiliųjų duomenų ryšio problemas

Sveiki atvykę į mūsų sutelktą trikčių diagnostikos seriją, kurioje aptariamos „Wi-Fi“ ryšio problemos „Samsung Galaxy“ pastaboje 3. Ryšio palaikymas yra labai svarbus išmaniojo telefono savininkui. Nors telefonas gali prisijungti naudodamasis mobiliaisiais duomenimis, visada naudinga naudotis „Wi-Fi“ ryšiu, nes jis yra pigesnis, dažnai greitesnis ir sunaudoja mažiau baterijos. Vis dėlto yra atvejų, kai įrenginys negali prisijungti prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo duomenų šaltinio.

Jei jums priklauso „Galaxy Note 3“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą arba galite atsiųsti mums el. Laišką adresu [email protected]. Vis dėlto siūlau naudoti formą, nes tai yra daug paprastesnis metodas.

Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad atsiųsdami mums el. Laišką, pabandykite būti kuo išsamiau, kad būtų galima atlikti tikslią vertinimą ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

3 pastaba „Wi-Fi“ ir „Hotspot“ klaida

Problema: Sveiki, mano problema tai ir aš negaliu rasti sprendimo. Telefono programinė įranga yra: „Android 5.0“. Vežėjas yra „Verizon“. Manau, kad tai tik prasidėjo su „Lollipop“. Retais atvejais, kai įjungsiu telefono „hotspot“, kas 30 sekundžių gausiu iššokantį langą, kuris man sako, kad „WiFi“ ir „hotspot“ tuo pačiu metu negali būti aktyvūs. Jame pateikiamos dvi parinktys: Gerai, išjungti „WiFi“ arba „Atšaukti“, jei norite palikti aktyvųjį „hotspot“ ir uždaryti iššokantį langą. Aš netgi bandžiau išjungti „WiFi“ iš anksto. Išskyrus atvejus, kai pasirodau kitoje parinktyje, „atšaukti“ iškylantį langą, jis išjungs hotspot. To pasekmė yra ta, kad gausiu šį iššokantį langelį kas 30 sekundžių ir, jei nenoriu nuolat pasakyti, kad jis bus atšauktas, jis išjungs hotspot. Be to, iššokantis langas nebus atkurtas, taigi, jei ekranas yra išjungtas, nematote iššokančių langų ir jis tiesiog užrakins hotspot. Ką gi pragaras tai? Aš nenoriu, kad per 30 sekundžių būtų pasiektas atšaukimo pasirinkimas. Dėkoju.

Sprendimas: įjungus telefoną, telefono „Wi-Fi“ ryšys automatiškai išsijungs. Tokiu atveju gaunate klaidos pranešimą, kuriame iš esmės sakoma, kad jūsų telefonas aptinka, kad jūsų „Wi-Fi“ įgalintas. Kadangi ši problema įvyko po „Lollipop“ atnaujinimo, turėtumėte patikrinti ir įdiegti papildomus naujinimus, kuriuos jūsų operatorius gali išleisti, kad išspręstų šią klaidą.

Jei jūsų telefono programinė įranga jau yra atnaujinta ir problema vis dar išlieka, turėtumėte pabandyti ištrinti telefono talpyklos skaidinį, kad pašalintumėte laikinus duomenis, kurie gali sukelti šią problemą.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir išvalytumėte talpyklą.
• Kai „iš naujo paleisti sistemą“ pažymėta, paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema vis dar išlieka, siūlau jums atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note 3“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Home“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Jei norite paryškinti „ištrinti visus naudotojo duomenis“, paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte įrenginį iš naujo.

3 pastaba Negalima pasiekti „Google“ paskyros

Problema: aš susiduriu su problema pasirašant mano „Google“ paskyrą mano pastaboje 3. ji puikiai dirbo, kol aš ją iš naujo nustatysiu ir bandysiu dar kartą prisijungti su ta pačia „Google“ paskyra. jis man sako. Nepavyksta sukurti patikimo ryšio su taupikliu. Tai gali būti laikina problema arba jūsų „Android“ įrenginys gali būti nenumatytas duomenų paslaugai. jei jis tęsiasi, paskambinkite į klientų aptarnavimo tarnybą. Mano internetas veikia puikiai, bet negali prisijungti prie „Google“ paskyros ir mano interneto paslaugų teikėjas puikiai veikia. prašau, kad jums reikalinga jūsų pagalba, kad išspręstumėte. Ačiū.

Sprendimas: paminėjote, kad ši problema įvyko iš karto po to, kai iš naujo nustatėte savo telefoną. APN parametrai, reikalingi mobiliesiems duomenims naudoti, gali būti dar neįdiegti, todėl gaunate šį klaidos pranešimą. Pabandykite prisijungti prie „Google“ paskyros naudodami „Wi-Fi“ ryšį ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.

3 pastaba Mobilieji duomenys neįsijungia

Problema: gera diena J. Droidguy, turiu problemų su „Samsung Galaxy“ pastaba 3, mobilieji duomenys nenori įjungti. Ar galėtumėte man padėti šiuo klausimu.

Sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną, tada patikrinkite, ar dabar galite įjungti mobiliuosius duomenis. Jei vis dar negalėsite įjungti jo, šią problemą gali sukelti programinės įrangos triktis. Atkurkite savo telefono duomenis, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note 3“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Home“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Jei norite paryškinti „ištrinti visus naudotojo duomenis“, paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte įrenginį iš naujo.

Jei problema vis dar išlieka, tai jau gali būti susijusi su aparatūra. Toliau patikrinkite telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą.

3 pastaba „Wi-Fi“ neveikia intervalo klaida

Problema: Sveiki. Praėjusią savaitę įdiegiau naujausius programinės įrangos atnaujinimus „Samsung“ pastabai 3, ir dabar ji neprisijungs prie „wifi“, nepaisant to, kad stoviu šalia modemo, sako „ne diapazone“. Bandė prisijungti prie wifi kitose vietose, tuo pačiu rezultatu. Turite idėju?

Sprendimas: pirmiausia iš naujo paleiskite telefoną ir maršrutizatorių. Kai telefonas bus paleistas, eikite į „Settings“, tada įjunkite „Wi-Fi“. Patikrinkite, ar jis gali aptikti visus belaidžius tinklus. Jei matote belaidį tinklą, ilgai paspauskite ryšį, tada spustelėkite „pamiršti tinklą“. Dar kartą bakstelėkite tinklą ir prisijunkite prie jo. Gali reikėti dar kartą įvesti slaptažodį.

Jei jūsų telefonas negali aptikti jūsų belaidžio tinklo, tuomet geriausias dalykas, kurį dabar reikia padaryti, yra atsarginė telefono duomenų atsarginė kopija, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „GALAXY Note 3“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Home“ klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Jei norite paryškinti „ištrinti visus naudotojo duomenis“, paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte įrenginį iš naujo.

3 pastaba. Nenustatyta „Wi-Fi“ tinklo

Problema: Sveiki, turiu 3 pastabą ir neseniai su nauju atnaujinimu prieš kelias dienas telefonas negali prisijungti ar aptikti jokio „wifi“ tinklo. Bandžiau iš naujo nustatyti, išjungti telefoną. Bandžiau bent 4 skirtingus wifi tinklus ir kažkas šalia manęs gali naudotis tinklu, todėl aš prisiimsiu savo telefoną. Galbūt naujasis atnaujinimas jam padarė kažką. Jei galite padėti tai būtų puiku, nes paskutinis dalykas, kurį noriu padaryti, yra perkrauti telefoną.

Sprendimas: Šis klausimas yra panašus į tai, ką mes sprendėme pirmiau. Pabandykite laikytis tų pačių trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos rekomendavome išspręsti problemą.