Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6“, kuris užšaldo ir iš naujo paleidžiamas po „Android 6.0.1 Marshmallow“ atnaujinimo

„Samsung Galaxy S6“ (# GalaxyS6) ką tik gavo naują „Android 6.0.1“ #Marshmallow, kitaip žinomas kaip „Android M“, atnaujinamas ir nors daugelis savininkų buvo susijaudinę dėl naujojo naujinimo, kai kurie nusivylė įdiegę jį kaip atrodė, kad atnešė arba sukėlė naujų problemų, o ne ištaisė jau esamas.

Tarp dažniausiai pasitaikančių problemų po to, kai pagrindinis programinės įrangos atnaujinimas yra dažnas užšaldymas, atsitiktinis atkūrimas ir įstrigimas įkrovos metu. Šiuos klausimus aptarsiu šiame straipsnyje ir tikiuosi, kad čia pateiktos trikčių šalinimo procedūros jums padės.

Prieš eidami toliau, nors, jei turite kitų problemų, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje. Jame yra šimtai klausimų, problemų ir sprendimų, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti problemą. Taip pat galite susisiekti su mumis tiesiogiai, užpildę šį klausimyną tiksliai.

Problemos

„ Sveiki. Aš ką tik gavo savo „Galaxy S6“ atnaujinimą, bet vietoj to, kad būtų išspręstos ankstesnės problemos, jis tapo dar blogesnis. Prieš atnaujinimą, mano telefonas jau buvo pakabintas arba užšaldytas, o po atnaujinimo jis vis dar užšąla, bet dabar tai labai lėta, kad atsitiktinai iš naujo paleidžiamas pats. Atnaujinimas yra Marshmallow vienas, ir aš iš tikrųjų buvau toks laimingas, kai gavau pranešimą tik norint sužinoti, kad tai kelia daugiau problemų. Ar galite jums padėti? „

„ Turiu„ Galaxy S6 “ir jis buvo atnaujintas iki kitos„ Android “versijos. Kaip ir anksčiau, po atnaujinimo telefonas perkrautas, tačiau jis nebuvo sėkmingas, nes jis užstrigo ant logotipo. Aš jau bandžiau perkelti jį daug kartų be jokios naudos. Tikiuosi, kad galėsite išspręsti šią problemą, nes iš tiesų esu už tai, ką daryti. Ačiū vaikinai! „

Galimos priežastys

Akivaizdu, kad naujasis programinės įrangos atnaujinimas su jumis siejamas su jumis, bet dažniausiai pasitaikančios priežastys yra šios:

• Sugadintos talpyklos
• Sugadinti duomenys
• Trečiųjų šalių programų suderinamumo problemos
• Akumuliatoriaus problemos (atsitiktiniai iš naujo)

Žingsnis po žingsnio Trikčių šalinimas

Tai tik nedidelė problema, bet jei nesate atsargūs, galite prarasti visus savo duomenis, rinkmenas, nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan. pradėsiu nuo saugiausios procedūros:

1 žingsnis: Pabandykite paleisti „Galaxy S6“ saugiuoju režimu

Viena iš minėtų galimybių yra ta, kad kai kurios trečiosios šalies programos turi suderinamumo problemas, todėl gali būti, kad kai kurie iš jų gali sudužti, užšąla, atsitiktinai vėl įsijungia arba įstrigo įkrovos metu. Taigi, norėdami išskirti problemą, turite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite savo „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6“, iš karto atleiskite maitinimo mygtuką ir paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Saugiuoju režimu, jei problemos simptomai vis dar egzistuoja, tai beveik neabejotina, kad tai yra programinės įrangos problema. Taigi, tęskite kitą žingsnį.

2 veiksmas: pabandykite ištrinti visus sistemos talpyklos

Jei kai kurios sistemos talpyklos yra sugadintos arba nesuderinamos su nauja programine įranga, prietaisas gali nepavykti tinkamai paleisti ir aš turiu omenyje, kad jis įstrigęs, batus per ilgai arba visai užšaldant. Kitaip tariant, jūsų telefonas būtų nenaudingas. Tokiu atveju būtent tai reikia padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Ši procedūra yra beveik tokia pati, kaip ir tik tada, kai jūsų duomenys nebus ištrinti. Taigi, jūs neturite eiti per visus failų atsarginės kopijos iššūkius. Tačiau, jei problema išliko po to, kai tai atliksite, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį.

3 veiksmas: atlikite pagrindinio nustatymo atkūrimą išieškojimo režimu

Mažos programinės įrangos problemos visada gali būti nustatomos atlikus atstatymą ir kadangi jūs negalite pasiekti „Settings“ meniu, tuomet jūs turite tai atlikti per atkūrimo režimą. Tačiau atminkite, kad iš naujo nustatę savo telefoną, galite išeiti iš gamyklos atstatymo apsaugos, nes nepašalinote „Google“ paskyros ir atjungėte ekrano užraktą. Jei sužinojote savo „Google“ paskyrą (naudotojo vardą ir slaptažodį), neturėsite jokių problemų.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

4 žingsnis: kreipkitės pagalbos į techniką

Jei visos šios procedūros nepavyko išspręsti problemos, tai daugiau nei tik nedidelė programinės įrangos problema. Gali būti, kad atnaujinimo procesas buvo nutrauktas, o telefonas negali paleisti sėkmingai dėl trūkstamų ar sugadintų failų.

Jei esate pakankamai išminties, kad blykstę įjungtumėte į telefoną, tai galite padaryti naudodami „Odin“ ir kompiuterį. Priešingu atveju apsilankykite vietinėje parduotuvėje ir leiskite technikui tai padaryti už jus.

Susijusios problemos

Klausimas: vakar buvo atsisiunčiamas atnaujinimas, bet po to telefonas tiesiog užšaldo. Mano „Galaxy S6“ dar 3 mėnesiai ir dabar veikia taip. Aš jau bandžiau jį iš naujo paleisti, tačiau problema išliko. Ar galima atkurti ankstesnę „Android“ versiją?

A: Taip, galima atkurti ankstesnę programinės įrangos versiją, tačiau tai nėra šios problemos sprendimas. Iš tiesų, jums gali kilti daugiau problemų, jei iš naujo įdiegėte ankstesnę programinę įrangą. Siūlome vadovautis 2 ir 3 veiksmais, kad išspręstumėte šią problemą.

Klausimas: problema yra mano telefonas tapo toks lėtas po Marshmallow atnaujinimo. Aš jau bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį, bet problema vis dar egzistuoja. Ką dar turiu padaryti, kad telefonas būtų grąžintas į pradinę būseną?

A: Atstatyti. Manau, kad tai vienintelis dalykas, galintis išspręsti šią problemą. Atlikite 3 veiksmo instrukcijas.

K: Po atnaujinimo mano „Galaxy S6“ užstrigo ant logotipo. Aš jau bandžiau priversti iš naujo paleisti, kurį siūlėte viename iš jūsų puslapių. Aš bandžiau palikti jį kelias valandas, tačiau ji tiesiog nusausino savo bateriją ir pašildė, nes ekranas visada buvo įjungtas taip, tarsi jis buvo paleistas, bet ne. Ar galiu išspręsti šią problemą?

A: Taip, yra. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, jums reikia iš naujo nustatyti savo telefoną. Tačiau siūlau sekti trikčių šalinimą nuo 1 iki 3.