Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuri nebėra mokama po „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kurie mūsų skaitytojai, turintys „Samsung Galaxy S7“, susisiekė su mumis, nes jų įrenginiai nebenaudojami po „Nougat“ atnaujinimo. Gali būti, kad naujinimas atnešė problemą arba galėjo būti tik atsitiktinumas, kad problema prasidėjo netrukus po atnaujintos programinės įrangos. Štai ką mes turime išsiaiškinti, nes, kaip vartotojas, būtina, kad tręštumėte laiko problemą. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, bet jei užtruksite telefoną į parduotuvę, tai užtruks daugiau, paaiškinkite, kas įvyko, palaukite, kol technologija baigs išspręsti problemą, ir visa tai bus be garantijos, kad problema bus išspręsta bus nustatyta.

Į šį pranešimą, aš vaikščioti jus per trikčių savo Samsung Galaxy S7, kad nebus imti mokestį dėl kokios nors priežasties. Mes stengsimės apsvarstyti kiekvieną galimybę ir atmesti kiekvieną iš jų tol, kol galime nustatyti, kas yra problema. Tokiu būdu galime bandyti suformuluoti sprendimą, kuris galėtų išspręsti problemą. Taigi, jei esate vienas iš savininkų, kurie susidūrė su šia problema, perskaitykite, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapį, kuriame jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7“, kuris nebus įkrautas po „Nugat“ naujinimo

Problema : man labai reikia jūsų pagalbos vaikinų. Aš turiu „Galaxy S7“ ir tai buvo su manimi daugiau nei metus. Nesu planuojama atnaujinti netrukus, bet turiu problemų. Pastaruoju metu buvo atliktas naujinimas, o po to telefonas nebėra apmokestinamas. Kai įjungiu telefoną, jis neatsako ir aš turiu 8% bateriją. Negaliu sau leisti nenaudoti šio telefono, nes visi mano el. Laiškai, susiję su mano darbu, siunčiami per jį. Taigi, jei galėtumėte padėti man išspręsti šią problemą, aš tai tikrai įvertinčiau.

Trikčių šalinimas : manau, kad tai tik nedidelė problema, nes telefonas vis dar įjungtas ir, remiantis jūsų aprašymu, vienintelė problema, kurią minėjote, yra apmokestinimas. Jūs niekada nepaminėte jokių kitų techninės įrangos ar sudėtingesnių programinės įrangos problemų požymių. Todėl mes turėsime išspręsti jūsų telefoną pagal nurodytą problemą:

1 veiksmas: atlikite minkštą atstatymo procedūrą

Tai paprasta procedūra, bet labai veiksminga sprendžiant smulkias programinės įrangos ir aparatūros triktis. „Galaxy S7“ programoje „soft reset“ iš tikrųjų prilygsta akumuliatoriaus traukimo procedūrai, kurią dažnai atliekame telefonams su nuimamais akumuliatoriais. Jūs neturite ištraukti akumuliatoriaus iš savo S7, nes tai reikštų, kad atidarytumėte bylą. Vietoj to, noriu, kad tiesiog paspauskite ir palaikykite 10 sekundžių kartu su garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukais. Po to, kai atliksite šį įrenginį, įrenginys bus paleistas iš naujo, tada bandykite įkrauti telefoną dar kartą, kad pamatytumėte, ar jis dabar užkrauna atmintį.

Jei po to telefonas vis dar neįkraunamas, bandykite kitą veiksmą.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir imkite jį

Gali būti, kad kai kurie trečiosios šalies elementai neleidžia telefonui įkrauti įprastai. Taigi, norėdami atmesti šią galimybę, viskas, ką jums reikia padaryti, yra perkrauti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas ir paslaugas, o tada pabandykite įkrauti telefoną.

Taip galite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei šiuo režimu telefonas ima baudą, tai pakankamai aišku, kad yra trečiosios šalies programa arba paslauga, kuri neleidžia telefonui įkrauti. Raskite jį ir tada atsikratykite, bet aš žinau, kad lengviau sako, nei padaryta, o telefonu imamas mokestis, leiskite jam įkrauti bateriją, kol jis bus pilnas. Bent jau dabar žinome, kad aparatūra veikia gerai. Kai baterija yra visiškai įkrauta, siūlau jums atsargines kopijas failams ir duomenims, o tada iš naujo nustatyti savo telefoną, nes kaltininko aptikimas gali užimti tiek daug laiko ir sudėtinga dalis yra žinoti, kuri iš šių programų ir (arba) paslaugų sukelia problema. Taip jūs iš naujo nustatote savo telefoną:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tačiau, jei telefonas vis dar nekraunasi net saugiuoju režimu, bandykite kitą veiksmą.

3 veiksmas: prijunkite telefoną prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis ima mokėti

Mes vis dar stengiamės išsiaiškinti, ar jūsų telefonas gali įkrauti, jei turite kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį (ar net „Powerbank“), tuomet turėtumėte pabandyti prijungti telefoną prie jo naudodami originalų duomenų / įkrovimo kabelį. Jei jūsų telefonas ima mokestį, kai jis prijungtas prie bet kurio iš šių prietaisų, tai yra pakankamai aišku, kad problema susijusi su pačiu įkrovikliu, ir šiuo atveju naujo įkroviklio įsigijimas tikrai išspręs problemą.

Tačiau, jei telefonas nėra įkraunamas, turėtumėte pabandyti naudoti kitą kabelį, jei įmanoma. Taip pat galite patikrinti abu kabelio galus, kad pamatytumėte, ar jie yra korozijai, arba jei kažkas blokuoja jungtis. Taip pat galite pabandyti patikrinti savo telefono įkrovimo prievadą, kad jis liktų šiukšlių, nešvarumų ar korozijos. Jei galite pamatyti kažką nereguliaraus, pabandykite valyti uostą medvilnės tamponais. Taip pat gali padėti suspausto oro srautas.

Atlikę visa tai ir telefonas vis dar neįkrauna, tada bandykite kitą veiksmą.

4 žingsnis: jei įmanoma, pabandykite naudoti naują įkroviklį

Aš nesakau, kad perkate naują įkroviklį. Jei turite kitokį įkroviklį, kuris suteikia bent 2 srovės srovę, tai padarytų jūsų telefoną atsakant į jį, kol problema yra įkroviklis. Būtent per šią procedūrą žinosite, ar jūsų telefone yra problema, ar ne, ar turite įsigyti naują įkroviklį. Darant prielaidą, kad telefonu bus apmokestinti kiti įkrovikliai, atėjo laikas nusipirkti naują, nes, žinoma, telefonas vis dar gali imti mokestį, bet ne su savo pradiniu įkrovikliu.

5 veiksmas: išjunkite telefoną ir pažiūrėkite, ar jis ima mokėti

Darant prielaidą, kad telefonas vis dar nebus apmokestinamas su kitais įkrovikliais, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra jį išjungti ir prijungti, kad pamatytumėte, ar jis ima mokėti. Jei taip, problema susijusi su programine įranga arba kai kuriomis programomis, kurias įdiegėte prieš atnaujinimą. Tokiu atveju turėtumėte leisti savo telefonui įkrauti akumuliatorių, ir tada atlikite kitą veiksmą.

6 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį / atstatymą

Atsižvelgiant į tai, kad telefonas nustojo apmokestinti po „Nougat“ atnaujinimo, atėjo laikas ištrinti talpyklos skaidinį, kad visos sistemos talpyklos būtų ištrintos ir pakeistos naujomis. Kai kurios talpyklos gali būti sugadintos naujinimo metu ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas nebebus apmokestinamas. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami iš naujo paleisti telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po to pabandykite įkrauti telefoną ir, jei problema išliko, turite kopijuoti visus failus ir duomenis, o tada iš naujo nustatyti savo telefoną. Esu įsitikinęs, kad jei problema nėra su aparatine įranga, tada atstatymas ją išsprendžia, bet jūs prarasite visus failus ir duomenis, todėl jums reikia padaryti jums svarbių failų atsarginę kopiją. Po to išjunkite gamyklos atstatymo apsaugą, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti gamyklinę apsaugą „Galaxy S7“

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti „Samsung Galaxy S7“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ ...

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės jums.