Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“, kuri neįsijungs po atnaujinimo ir su juodu ekranu, kuris yra juodas [Trikčių šalinimo vadovas]

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl jūsų „#Samsung Galaxy S7“ (# GalaxyS7) nebeveikia po programinės įrangos atnaujinimo ir sužinosite, ką reikia padaryti, kad galėtumėte išspręsti problemą, kad būtų išspręsta problema.
• Suprasti, kodėl ekranas lieka tuščias arba juodas, nesvarbu, ką darote, ir žinokite, kaip ją išspręsti ir atkurti telefoną, kad galėtumėte toliau jį naudoti.

Su energija susijusios problemos yra viena dažniausių problemų, su kuriomis gali susidurti bet kuris išmaniojo telefono savininkas. Iš tikrųjų, mes gavome daug skaitytojų skundų, kad „Samsung Galaxy S7“ neįsijungs, kai atsisiunčiamas ir įdiegtas naujinimas. Yra galimybių, kad kai kurie failai gali būti sugadinti arba sugadinti atnaujinimo proceso metu, arba seni talpyklos failai nebuvo ištrinti proceso metu. Tai gali būti nedidelė programinės įrangos problema arba techninė įranga.

Šiame pranešime sužinosite apie galios problemas ir išsiaiškinsite priežastis, kaip ateityje išvengti jos pasikartojimo. Čia galite sužinoti, kaip atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos paprastai atlieka technikai, kad išskirtų problemą.

Būtina, kad prieš atlikdami šią techninę priežiūrą turite atlikti šias trikčių šalinimo procedūras. Čia sužinosite, kaip atlikti priverstinio perkrovimo priverstinumą, kaip paleisti saugiuoju režimu, ištrinti sistemos talpyklos failus ir netgi atlikti pagrindinį atstatymą.

Prieš eidami toliau, galite pabandyti apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje, kuriame rasite labiausiai susijusių problemų, kurias jau nagrinėjome, ir vadovaukitės vadovu. Jei turite daugiau problemų, galite tiesiogiai susisiekti su mumis užpildydami šią formą. Tačiau prašome pateikti išsamesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume jums padėti. Tada mes susisieksime su jumis kuo greičiau.

„Samsung Galaxy S7“ neįsijungs problemų

Problema: turiu „Samsung Galaxy S7“, jis pradėjo veikti prieš keletą dienų, ekranas nuolat mirksi, tačiau telefonas įsijungia arba atsako netgi, kiek ilgai paspaudžiu maitinimo mygtuką.

Trikčių šalinimas: kadangi pastebėjote, kad po atnaujinimo prietaisas veikia keistai, greičiausiai tai sukelia programinės įrangos problema. Gali būti, kad kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti atnaujinimo proceso metu. Tačiau negalite panaikinti kitų veiksnių, dėl kurių gali kilti problema, pvz., Jūsų baterija, galimybės. Norėdami nustatyti problemą, galite pradėti įrenginio trikčių šalinimą.

Priverstinai paleiskite „Samsung Galaxy S7“

Tai pirmas žingsnis, kurį turėtumėte padaryti, jei „Samsung Galaxy S7“ nereaguoja. Tai tas pats procesas, kai ištraukiate bateriją iš prietaiso, turinčio nuimamą bateriją, visi žinome, kad „Samsung Galaxy“ turi įmontuotą bateriją. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus 7–10 sekundžių.
2. Tada įrenginys bus paleistas iš naujo.

Įjunkite įrenginį saugiuoju režimu

Tai diagnostinis režimas, tai nėra problemos pataisymas, bet gali padėti jums susiaurinti ir nustatyti problemą. Šiame režime bus galima paleisti tik iš anksto įdiegtą programą ir laikinai išjungti visas trečiosios šalies programas.

Yra atvejų, kai trečiosios šalies programos seni failai ir duomenys nėra suderinami su nauju atnaujinimu, tada jis supainiotų prietaisą ir kartais neleis prietaisui paleisti. Įkrovimas saugiuoju režimu yra galimybė pamatyti, ar ją sukelia programa. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Paleiskite atkūrimo režimu

Jei paleisti saugiuoju režimu neveikia, bandykite paleisti atkūrimo režimu. Ji neveiks „Android“ GUI, bet paleis tik pagrindinius ir būtinus komponentus, jei ji leis jums atsisiųsti naujinimą ir tai padaryti. Po atsisiuntimo leiskite jam paleisti įprasta, o tuo atveju, kai šiame režime turite nuvalyti sistemos talpyklos skaidinį, žingsniai pateikiami toliau. Bet kokiu atveju, kaip galima paleisti atkūrimo režimu:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Ištrinkite sistemos talpyklos skaidinį

Dabar šis režimas naudojamas, jei įrenginys turi nedidelį sistemos trikdymą arba bet kokį mažesnį su programine įranga susijusią problemą. Išvalys visus senus laikinus sistemos failus, kurie nebuvo ištrinti atnaujinimo proceso metu, gali būti nesuderinami su naujais sistemos talpyklos failais. Tačiau, siekiant pagerinti įrenginio našumą, rekomenduojama reguliariai išvalyti savo programų talpyklos failus.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti sistemos talpyklos failus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Aplankykite artimiausią vietos aptarnavimo centrą

Jei visi pirmiau minėti veiksmai neištaisė problemos, apsilankykite artimiausiame „Samsung“ aptarnavimo centre, kad specialistas galėtų tvarkyti šią problemą. Jūs gana daug atlikote visus reikalingus trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą, bet nesėkmingai.

Tikimės, kad galėjome padėti išspręsti šią problemą.

„Samsung Galaxy S7“ gavo juodą ekraną, kuris atrodo neatsakingas

Problema: atnaujinus telefoną, ekranas yra juodas ir, atrodo, nieko nedaro. Bandžiau viską ir nieko neįvyko net kiek kartų aš išjungiau ir įrenginyje ekranas vis dar juodas. Man reikia, kad mano telefonas būtų pataisytas, nes neturiu atsarginės kopijos. Ar galiu įjungti savo įrenginį? Dėkoju.

Sprendimas: tas pats, su pirmiau aptartu klausimu, tai gali būti rimta problema arba su aparatūra susijusi problema. Kadangi tai įvyko po atnaujinimo, failai yra sugadinti arba sugadinti proceso metu. Tai gali būti nesuderinami jūsų prietaiso naujinimai, o atnaujinimas vėl gali būti išspręstas.

Tačiau po atnaujinimo negalite atmesti techninės įrangos gedimo galimybių, yra nedidelių problemų, kurios gali plyti jūsų įrenginį, todėl būkite atsargūs, ką diegiate. Galite sekti pateiktus trikčių šalinimo veiksmus ir atlikti procedūrą.

Galite pabandyti ir prijungti savo įkroviklį prie savo prietaiso, tai yra vienas iš būdų žinoti, kaip jūsų įrenginys atsakys. Įsitikinkite, kad bus rodomas numatytasis įkrovos logotipas arba LED indikatorius. Naudokite kitus skirtingus įkroviklius, jei yra prieinama kaip belaidis. Jei jis nebus rodomas, prijunkite jį prie kompiuterio, o kompiuteris atpažįsta jūsų įrenginį, jei jis atpažino, kad jis bus iki tol, kol bus pakankamai akumuliatoriaus ir įjungsite įrenginį naudodami „Perkrauti iš naujo“.

Jei kada nors įjungiate įrenginį bet kuriame režime, rekomenduojame pradėti kurti svarbius jūsų prietaise saugomus failus ir išsaugoti savo SD kortelę arba bet kurį išorinį atminties įrenginį. Tada atlikite pagrindinio atstatymo procedūrą, žemiau pateikiami veiksmai.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip įjungti įrenginio atstatymą iš naujo:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei nė viena iš pirmiau minėtų procedūrų neveikia, tuomet atneškite jį specialistui, kad jis peržiūrėtų. Gali kilti rimtesnė problema, kuri negali būti padaryta atliekant pagrindinę trikčių diagnostiką.