Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S9 Plus“, kuris neturi interneto prieigos net ir tada, kai prijungtas „Wi-Fi“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Šis pranešimas skirtas „Samsung Galaxy S9 Plus“ problemai, kuri negali prisijungti prie interneto net tada, kai jis prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kas galėjo sukelti tokią problemą ir kokie galimi sprendimai.

Prieš pradedant trikčių šalinimą, patikrinkite ir įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie tinkamo „Wi-Fi“ tinklo. Tai gali skambėti kvailai, bet kartais tai vyksta ypač tada, kai jūsų telefone nustatėte daugiau nei vieną „Wi-Fi“ tinklą. Tokiu būdu tai nebus pakenkta dvigubai patikrinti. Jei jau turite šį patikrinimą ir vis dėlto baigėte tą pačią problemą, galite pradėti šalinti ir ištaisyti tinklo klaidas telefone. Štai keletas galimų sprendimų, kuriuos galite išbandyti.

Prieš ką nors kita, jei turite kitų su įrenginiu susijusių problemų, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau sprendėme keletą su šiuo prietaisu susijusių problemų. Šansai yra tai, kad mes jau paskelbėme pranešimą, kuriame nagrinėjamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, kurios turi panašius simptomus, su tuo, ką šiuo metu turite, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums vis dar reikia pagalbos, užpildykite mūsų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite tinklo įrangą (belaidį maršrutizatorių / modemą).

Paleidimas iš naujo (maitinimo ciklas) tinklo įranga padeda išvalyti programinės įrangos problemas, susijusias su modemu ar belaidžiu maršrutizatoriumi, kuris galėjo neleisti tinkamai veikti. Kaip ir išmanieji telefonai, tinklo įrangą taip pat gali sustabdyti programinės įrangos gedimai, kurie gali sukelti įvairių tipų „Wi-Fi“ ryšio problemas. Jei norite išvalyti šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad galėtumėte įjungti arba iš naujo paleisti belaidį maršrutizatorių arba modemą:

1. Paspauskite maitinimo mygtuką arba perjunkite, kad prietaisas būtų visiškai išjungtas.
2. Atjunkite kintamosios srovės adapterį nuo maitinimo šaltinio.
3. Po mažiausiai 30 sekundžių ar 1 minutės prijunkite jį atgal.
4. Tada vėl įjunkite maitinimo mygtuką / jungiklį.

Palaukite, kol visi šviesos indikatoriai tampa stabilūs ir telefonas automatiškai vėl prisijungs prie „Wi-Fi“.

Antrasis sprendimas: išjunkite „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite telefoną.

Jei problema išlieka pakartotinai perkeliant tinklo įrangą du ar daugiau, galite pradėti šalinti programinės įrangos klaidas, sukėlusias tinklo problemas telefone. Kaip pirmąjį paprastą sprendimą išjunkite „Wi-Fi“ ir įjunkite jį, tada iš naujo paleiskite telefoną naudodami šiuos veiksmus:

1. Jei norite pasiekti „ Apps“ ekraną, braukite aukštyn arba žemyn iš pagrindinio ekrano centro.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Eikite į „ Connections-> Wi-Fi“ meniu.
4. Palieskite „ Wi-Fi“ jungiklį, kad kelias sekundes įjungtumėte „Wi-Fi“.
5. Tada dar kartą palieskite „ Wi-Fi“ jungiklį ir vėl įjunkite „Wi-Fi“.

Po to, kai išjungsite „Wi-Fi“ ir vėl įjungsite „Galaxy S9 Plus“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys „ Power off“ (išjungimo) sparta, tada atleiskite.
2. Pasirinkite parinktį Paleisti iš naujo .
3. Tada dar kartą palieskite Restart, kad patvirtintumėte.
4. Palaukite iki 30 sekundžių, kol telefonas baigs iš naujo.

Tai gali padėti pašalinti nedidelius programinės įrangos trikdžius, dėl kurių „Wi-Fi“ tinklas tapo nepastovus.

Trečias sprendimas: Pamirškite „Wi-Fi“ tinklą, tada vėl prijunkite.

„Wi-Fi“ tinklo pamiršimas reiškia „Wi-Fi“ tinklo ištrynimą iš įrenginio. Tai gali potencialiai išspręsti šią problemą, jei ją sukels neveikiantis „Wi-Fi“ tinklas. Gali būti, kad „Wi-Fi“ tinklas sugadinamas ir nebeveikia tinkamai. Tokiu atveju turėsite ištrinti arba pamiršti tinklą iš savo telefono atminties, nustatyti ją ir tada prijungti kaip pirmą kartą, kai telefonas veikia. Štai kaip pamiršti „Wi-Fi“ tinklą „Galaxy S9 Plus“:

1. Jei norite atidaryti „ Apps“ ekraną, pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščią vietą.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Eikite į „ Connections-> Wi-Fi“ meniu.
4. Jei reikia, palieskite „ Wi-Fi“ jungiklį, kad įjungtumėte šią funkciją.
5. Palieskite ir palaikykite naudojamą tinklo pavadinimą, tada bakstelėkite Pamiršti tinklo parinktį.

Ištrynę „Wi-Fi“ tinklą, iš naujo paleiskite telefoną ir nuskaitykite ir vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programų dėklą, paspaudę tuščią vietą iš pradinio ekrano.
2. Eikite į „ Settings-> Connections-> Wi-Fi“ meniu .
3. Tada bakstelėkite „ Wi-Fi“ jungiklį, jei reikia, įjunkite „Wi-Fi“. Bus rodomas belaidžio tinklo sąrašas.
4. Jei sąraše nematote „Wi-Fi“ tinklo, bakstelėkite Daugiau, kad pridėtumėte „Wi-Fi“ tinklą. Priešingu atveju bakstelėkite, kad iš sąrašo pasirinktumėte „ Wi-Fi“ tinklą, tada bakstelėkite mygtuką Prisijungti .
5. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti „Wi-Fi“ tinklą.

Prijungę, pabandykite atidaryti svetainę ir pamatyti, ar dabar galite prisijungti prie interneto.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „Galaxy S9 Plus“ tinklo nustatymus.

Netinkamas arba neteisingas tinklo nustatymas taip pat gali sukelti panašią problemą. Tai paprastai būna, kai įdiegtas naujas programinės įrangos atnaujinimas, ir tada jis automatiškai pakeičia dabartinius telefono nustatymus. Yra tendencija, kad kai kurie nustatymai prieštaravo tinklo ar kitoms sistemos funkcijoms. Jei norite išvalyti šią funkciją, iš naujo nustatykite „Galaxy S9 Plus“ tinklo nustatymus, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programų dėklą, paspaudę tuščią vietą iš pradinio ekrano.
2. Eikite į „ Settings“ .
3. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Pasirinkite Atstatyti .
5. Bakstelėkite Atkurti tinklo nustatymus iš pateiktų parinkčių.
6. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio slaptažodį.
7. Peržiūrėkite informaciją ir palieskite Reset Settings, kad patvirtintumėte.

Leiskite įrenginiui baigti numatytųjų tinklo nustatymų atstatymą ir atstatymą. Baigę, iš naujo paleiskite telefoną ir nuskaitykite ir vėl prijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.

Penktasis sprendimas: gamyklinių duomenų atstatymas / pagrindinė iš naujo nustatomas jūsų „Galaxy S9 Plus“.

Vienas iš paskutinių galimybių apsvarstyti, ar problema tęsiasi po to, kai atliksite ankstesnius metodus, yra gamyklinių duomenų atstatymas arba pagrindinio atstatymo nustatymas. Tai nuvalys viską iš įrenginio, įskaitant pritaikytus nustatymus, programas ir kitus išsaugotus duomenis. Be to, iš telefono pašalinamos sunkios klaidos ir kenkėjiškos programos, sukeliančios tinklo problemas. Taigi po to turėsite visiškai švarų ir visiškai funkcionalų prietaisą. Jei norite pabandyti, atlikite visus svarbius duomenis ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programų dėklą, paspaudę tuščią vietą iš pradinio ekrano.
2. Eikite į „ Settings“ .
3. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Pasirinkite Atstatyti .
5. Bakstelėkite Gamykliniai duomenys iš naujo nustatytomis parinktimis.
6. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio slaptažodį.
7. Peržiūrėkite informaciją ir palieskite DELETE ALL, kad patvirtintumėte.

Po atstatymo jūsų telefonas bus iš naujo paleistas iš naujo, o tada atkuriamas numatytasis nustatymas. Tai reiškia, kad turėsite nustatyti ir prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kad galėtumėte jį dar kartą naudoti savo prietaise.

Kitos parinktys

Jei reikia daugiau pagalbos ir rekomendacijų, kreipkitės į tinklo paslaugų teikėją arba vežėją ir praneškite apie problemą. Taip pat galite paprašyti, kad jie patikrintų savo prastovos sistemą, kad nustatytų, ar problema kyla dėl nuolatinio tinklo priežiūros ar panašios veiklos. Jei yra tinklo priežiūra, jums tereikia tik palaukti, kol bus padaryta, o „Wi-Fi“ tinklas iki to laiko turėtų būti normalus.

Jei įtariate, kad jūsų tinklo įranga (belaidis maršrutizatorius ar modemas) yra gedimas, kreipkitės į įrenginio gamintoją arba techninės pagalbos teikėją, kad gautumėte daugiau pagalbos.