Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S9“ su „Deja, interneto sustabdymas“ klaida (paprastas žingsnis)

„Samsung Galaxy S9“ klaidos pranešimas „Deja, internetas sustojo“ - tai pranešimas, kuriame nurodoma apie interneto programą, kuri sulaužė dėl kokios nors priežasties. Jis iš tikrųjų neturi įtakos jūsų telefono galimybei prisijungti prie interneto, nors, jei naudojote programą naršydami žiniatinklyje, jis tiesiogiai veikia jūsų naudojimą. Internetas iš tikrųjų yra numatytoji jūsų telefono naršyklė. Prieš kelerius metus, kai „Samsung“ nusprendė pakeisti programos pavadinimą į „Internet“, naudotojai iš karto žinotų, ką naudoti naršant žiniatinklį, tačiau kartais kai kurie naudotojai painioja, ypač kai jie turi šią klaidą.

Šiame pranešime, aš eisiu jus per triktis jūsų Samsung Galaxy S9 su šia klaida. Aš taip pat pasidalinsiu su jūsų sprendimais, kuriuos visada naudojome tokiems klausimams spręsti. Kai programos gedimas, galite susidurti su šiuo klaidos pranešimu arba jūsų programos naudojimas gali būti paveiktas, nes dažniau aptariama programa bus uždaryta, kai tik ji bus atidaryta, arba gali būti, kad ją galėsite naudoti kelias minutes prieš uždarymą . Nesijaudinkite, nors didžiąją laiko dalį ši problema yra gana nedidelė ir lengva ją išspręsti. Tęsti svarstymą, nes šis straipsnis gali padėti vienaip ar kitaip.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip pašalinti „Galaxy S9“ su „Internetas sustojo“ klaida

Su programa susijusios problemos kartais gali atsirasti ir netgi jūsų „Galaxy S9“ gali susidurti su juo. Tiesą sakant, mes jau turime skaitytojus, kurie pranešė, kad susidūrėme su kai kuriomis programomis, kurios nuolat trunka. Jei tai nėra nedidelė problema, tai gali būti rimta programinės įrangos problema, tačiau dienos pabaigoje programos problemos gali būti išspręstos. Pabandykite pamatyti, kurie iš toliau pateiktų sprendimų išspręs jūsų problemą.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „Galaxy S9“

Yra daugiau iš naujo paleisti, nei tiesiog išjungti ir vėl įjungti įrenginį. Jis iš tikrųjų atnaujina jūsų telefono atmintį ir, jei ši problema yra tik nedidelio gedimo rezultatas programoje ar sistemoje, tada perkrovimas yra daugiau nei pakankamai, kad ją išspręstumėte. Todėl paspauskite tą maitinimo mygtuką ir iš naujo paleiskite telefoną. Po to atidarykite internetą ir pabandykite naršyti bet kurią svetainę, kad patikrintumėte, ar klaida vis dar iškyla, arba jei programa sugenda. Jei jis vis dar veikia, pabandykite atlikti priverstinį perkrovimą; vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 10 sekundžių ar ilgiau.

Tai efektyvesnė už įprastą perkrovimą, nes ji imituoja baterijos atjungimą, kuris uždaro visas fone veikiančias programas ir įkelia pagrindines paslaugas bei funkcijas. Kai paspaudėte ir palaikysite teisingą mygtukų derinį, jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo. Tačiau jei problema išlieka po to, pereikite prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: išvalyti talpyklą ir interneto programos duomenis

Ištrindami programos talpyklą ir duomenis, iš tikrųjų iš naujo nustatote ją. Jis grąžins jį į numatytuosius nustatymus, taip pat ištrins visus sistemos sukurtus laikinus failus, kad jie veiktų sklandžiai, taip pat failai, kuriuos sukaupė programa. Svarbu tai padaryti, nes yra laikų, kai šios programos sugadinamos ir, kai taip atsitinka, gali atsirasti našumo problemų, pvz., „Internetas sustojo“ klaida arba kitos gedimo problemos. Jei turite žymų, naršymo istoriją ir kitus duomenis, kurių nenorite prarasti, galite sinchronizuoti juos su „Google“ paskyra, kad galėtumėte juos gauti, kai problema bus išspręsta.

1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos .
3. Palieskite „ App Manager“.
4. Suraskite tada bakstelėkite Internetas .
5. Bakstelėkite Saugojimas .
6. Bakstelėkite CLEAR CACHE.
7. Palieskite „ Cached data“ (talpyklos duomenys) .
8. Bakstelėkite CLEAR.

Atlikę šią procedūrą, atidarykite programą, kad sužinotumėte, ar ji vis dar trunka ir jei ji vis dar bus, tada kitas sprendimas gali jums padėti.

Trečias sprendimas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

„Galaxy S9“ iš naujo paleisti saugiuoju režimu problema nebus išspręsta, tačiau vis dar svarbu tai padaryti, nes ji suteiks jums idėją, kokia yra problemos priežastis. Šioje aplinkoje visos trečiosios šalies programos laikinai išjungtos, o fone veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Jei internetas nepradeda avarijos, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad yra programa ar dvi, kurios sukelia avariją. Turite rasti šią programą ir pašalinti ją.

Dabar jūs naudojate telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
3. Kai ekrane pasirodo „ SAMSUNG“, atleiskite „ Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Patvirtinę, kad problema atsirado dėl trečiosios šalies programos, ir jei jau turite omenyje programą, atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte ją:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai > Programos .
3. Numatytame sąraše bakstelėkite norimą programą.
4. Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, bakstelėkite Meniu > Rodyti sistemos programas .
5. Bakstelėkite UNINSTALL > OK .

Gali reikėti pašalinti daugiau nei vieną programą, kad išspręstumėte šią problemą. Tačiau, jei programa vis dar sugenda net saugiuoju režimu, tuomet turėsite išspręsti aparatinę programinę įrangą, nes tai gali būti problema.

Ketvirtasis sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį

Internetinė programa yra iš anksto įdiegta, todėl ji yra įdėta į programinę įrangą. Jūs jau atlikote pagrindinius programų trikčių šalinimo veiksmus, bet nesėkmingai, todėl atėjo laikas išspręsti aparatinę programinę įrangą ir pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Jis yra toks pat veiksmingas kaip atstatymas, bet neprarasite jokių svarbių failų. Štai kaip tai darote:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „ Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „ Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus.
4. Prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis, bus rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ 30–60 sekundžių.
5. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį .
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite „ Power“ mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „ taip“, ir pasirinkite „ Power“ mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „ Reboot system“ .
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to programa vis dar sugenda, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.

Penktas sprendimas: kurti atsargines failų kopijas ir atlikti pagrindinį atstatymą

Tai yra galutinis sprendimas dėl bet kokių su programomis susijusių problemų, bet tada vėl reikės atlikti svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją. Priklausomai nuo jūsų telefone esančių duomenų kiekio, atsarginė kopija gali užtrukti kelias minutes iki valandos, bet šiuo metu neturite kitų parinkčių. Taigi, prireiks laiko atsarginiams dalykams, kurių nenorite prarasti, ir tada išjunkite „Factory Reset Protection“, pašalindami „Google“ paskyrą iš savo telefono. Kai viskas bus paruošta, atlikite šiuos veiksmus, kad galėtumėte išspręsti „Galaxy S9“ problemą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „ Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „ Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „ Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas .
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „ Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad galėjome padėti vienaip ar kitaip. Jei turite kitų problemų, su kuriomis norite pasidalinti su mumis, susisiekite su mumis arba palikite komentarą žemiau.