Kaip pataisyti statinį triukšmą, išjungti garsą ir nesukelti garso problemų „iPhone 8 Plus“ [Trikčių šalinimo vadovas]

„IPhone 8 Plus“ naudotojai iškėlė įvairių tipų klausimus nuo to laiko, kai buvo išleisti nauji „iOS 11“ atnaujinimai. Pasirodo, kad atnaujinus savo „iPhone“ į naujausią „iOS“ versiją, garsas ką tik ištremtas. Be greito akumuliatoriaus nusausinimo, vangumo ir kitų svarbių problemų, vartotojai taip pat skundžiasi dėl garso ir kitų garso problemų, kurios buvo pradėtos rodyti po iOS atnaujinimo. Be to, jūsų iPhone taip pat gali sukurti panašų simptomą, jei bet kuri iš jūsų garso programų bus sugadinta ir sugadinta. Netinkami arba netinkamai konfigūruoti „iPhone 8 Plus“ garso nustatymai taip pat gali sukelti panašų simptomą.

Blogiausias tarp galimų paleidiklių yra netinkama aparatinė įranga, pvz., Kai jūsų „iPhone“ garsiakalbis yra sugadintas dėl lašų ar skysčio poveikio. Deja, su aparatūra susijusiomis problemomis greičiausiai reikalinga techniko pagalba, kad problema būtų išspręsta kartą ir visiems laikams. Jei įmanoma, pabandykite nustatyti, ar tai yra programinės įrangos problema, ar gedimo priežastis yra gedimas, kad galėtumėte sutaupyti laiko ir pastangų atliekant nereikalingas trikčių šalinimo procedūras.

Tuo tarpu, jei esate tikri, kad problema yra susijusi su programine įranga, galite pabandyti ją išspręsti naudodami galimus taikomus sprendimus. Priešingu atveju nedvejodami kreipkitės į šias procedūras.

Jei turite kitų problemų, susijusių su telefonu, atsisakykite mūsų „iPhone 8 Plus“ trikčių šalinimo puslapio. Jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Galimi sprendimai, skirti „iPhone 8 Plus“ garso / garso problemoms išspręsti

Toliau pažymėtos rekomenduojamos standartinės procedūros arba bendri sprendimai, kuriuos galite išbandyti. Jei galėjote nustatyti pagrindinę priežastį, galite eiti į priekį ir dirbti tiesiai ant jūsų iPhone. Priešingu atveju turėsite kreiptis dėl bandymų ir klaidų. Būtinai išbandykite savo „iPhone“, atlikę kiekvieną iš pateiktų sprendimų, kad žinotumėte, ar problema yra išspręsta, ar ne. Gali prireikti tęsti bandymą, kol rasite sprendimą, kuris jums geriausiai tinka.

Perkraukite „iPhone 8 Plus“ („soft reset“).

Kartais, kai telefonas tiesiog nustojo skambėti dėl atsitiktinių programų trikdžių. Tai reiškia, kad tai gali būti tik atskira problema, susijusi su atitinkamomis „YouTube“, „Spotify“ ir pan. Pradedantiesiems, kaip „iPhone 8 Plus“ atliekamas minkštas atstatymas:

1. Paspauskite ir laikykite mygtuką „Power“ arba „iPhone 8 Plus“.
2. Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, išjunkite maitinimo išjungimo jungiklį.
3. Leiskite įrenginiui kelis sekundes išsijungti.
4. Maždaug po 30 sekundžių palaikykite paspaudę mygtuką Maitinimo / šoninė, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Alternatyvus sprendimas iš naujo sušvelninti: Priverstinis perkrovimas (jei taikoma).

Priverstinis restartas yra alternatyvus pakartotinio paleidimo metodas, naudojamas, kai jūsų „iPhone“ staiga užšaldoma dėl nesąžiningų programų. Jei yra ir jokių garso, ir užšalimo problemų, tuomet jūsų išbandymas yra priverstinis iš naujo. Panašus į „soft reset“, priverstinis perkrovimas neturės įtakos jokiems „iPhone“ duomenims tol, kol jis bus tinkamai atliktas. Ir štai kaip:

1. Paspauskite ir greitai atleiskite garsumo didinimo mygtuką, tada paspauskite ir greitai atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.
2. Po kelių sekundžių paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo / šoninės pusės, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Palaukite, kol „iPhone“ pradės veikti, tada išbandykite, ar dabar galite išgirsti.

Patikrinkite ir reguliuokite skambučio garsumą arba skambėjimo garsumą.

Jei iškilo problemų girdėdami garsą, kai skambinate telefonu „iPhone 8 Plus“, tai įmanoma, kad skambučio garsumas yra žemas arba žemiausias. Tokiu atveju patikrinkite ir įsitikinkite, kad skambučio garsumas yra pakankamai tinkamas arba pakankamai stiprus, kad galėtumėte išgirsti asmens balsą kitoje eilutėje.

Jei norite koreguoti „iPhone 8 Plus“ skambėjimo garsumą, tiesiog paspauskite „iPhone“ garsiakalbį aukštyn arba žemyn, kol pasieksite idealų garsumo lygį.

Taip pat galite pabandyti perjungti skambėjimo jungiklį, kad įjungtumėte „iPhone“ tylųjį režimą (nutildyti) kelias sekundes ir tada perjungtumėte skambėjimo režimą, kad grįžtumėte į skambučio režimą.

Įgalinti telefono triukšmo panaikinimą.

„IPhone“ turi telefono triukšmo panaikinimo funkciją, kurią galite naudoti arba aktyvuoti, kai iškyla problemų dėl skambinančiojo klausimo, kai kalbate telefonu dėl statinio ar triukšmingo fono. Jei to dar nepadarėte, turėtumėte pabandyti ir pamatyti, ar tai išsprendžia problemą.

Jei norite įgalinti šią funkciją „iPhone“, eikite į „ Settings-> General-> Accessibility-> Phone Noise Cancellation“, tada patikrinkite, ar jis įjungtas arba įjungtas. Jei ne, palieskite šalia telefono triukšmo panaikinimo esantį jungiklį, kad išjungtumėte funkciją.

Pakeiskite šiuos nustatymus, iš naujo paleiskite telefoną ir pamatysite, ar tai išsprendžia problemą.

Nustatykite „Call Audio Routing“ funkciją į „Automatic“.

Kita galima priežastis, kodėl negirdite „iPhone“ garso įeinančius skambučius, tekstus, el. Laiškus ar netgi bandant leisti muziką, yra tai, kad jūsų „iPhone“ gali būti prijungtas prie „Bluetooth“ įrenginio ar priedo. Jei taip yra, visi „iPhone“ garso išvestys nukreipiami į „Bluetooth“ įrenginį, su kuriuo jis yra suporuotas ir sujungtas. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia problemų, eikite į priekį ir patikrinkite „Bluetooth“ nustatymus ir užtikrinkite, kad „Bluetooth“ funkcija būtų išjungta arba išjungta.

Norėdami išjungti „Bluetooth“ iOS 11, eikite į „ Settings-> Bluetooth->“, tada palieskite šalia „Bluetooth“ esančią jungiklį, kad išjungtumėte.

Be „Bluetooth“, jūsų „iPhone“ taip pat turi atitinkamą funkciją „Skambučio garso maršrutizavimas“. Jis dažniausiai naudojamas nustatyti, kur garsas bus girdimas telefonu ar „FaceTime“ garso metu.

Norėdami patikrinti ir konfigūruoti šią funkciją, eikite į „ Settings-> General-> Accessibility-> Call Audio Routing->, tada pasirinkite Automatic.

Atlikę reikiamus šių nustatymų pakeitimus, iš naujo paleiskite „iPhone“, tada patikrinkite, ar garso funkcijos jau veikia taip, kaip numatyta.

Kitos galimybės apsvarstyti

• Išvalykite „iPhone“ garsiakalbį. Įrenginys ir garsai, užsikimšę jūsų prietaiso garsiakalbių skylėse, gali užblokuoti garso ar garso išvestį ir taip sukelti labai mažą garsą be jokio garso. Galite išvalyti „iPhone 8 Plus“ garsiakalbį naudodami minkštą dantų šepetėlį, kad švelniai nuvalytumėte nešvarumus ir dulkes iš garsiakalbio zonos. Po valymo išbandykite garsą ir patikrinkite, ar valymas daro garsiakalbį taip, kaip numatyta.
• Jei reikia, patikrinkite ir išjunkite. DND arba „Do not Disturb“ yra funkcija, naudojama tylinti skambučius, įspėjimus ir pranešimus „iPhone“. Šią funkciją galite pasiekti savo „iPhone 8 Plus“, eidami į „ Nustatymai-> nesukelti“. Taip pat galite braukti aukštyn nuo pradžios ekrano apačios, kad būtų rodomas greito nustatymų meniu, tada pasirinkite piktogramą „Neužkirsti kelio“. Įsitikinkite, kad jis išjungtas.
• Atkurkite „iPhone 8 Plus“ gamyklinius numatytuosius nustatymus. Dabar, jei jūs pasiekėte šią dalį su ta pačia garso ar jokia garso problema, tuomet kita parinktis, kurią galite apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas arba pilnas sistemos atstatymas „iPhone 8 Plus“. Problema gali būti pernelyg sudėtinga, kad ji galėtų atlaikyti ankstesnes procedūras. Tokiu atveju pilnas sistemos atstatymas greičiausiai gali ištaisyti trikdį ir pasiūlyti galutinį sprendimą. Tačiau turite atkreipti dėmesį, kad šis procesas taip pat visiškai ištrins jūsų iPhone. Kitaip tariant, visa jūsų asmeninė informacija ir jūsų vidinėje atmintyje saugomi duomenys ištrinami arba pašalinami. Todėl, prieš pradėdami atlikti sistemos atkūrimą ar atstatymą, būtinai įsitikinkite, kad atsarginės kopijos kūrėjai „iPhone“ duomenis. Kai viskas bus nustatyta, galite atlikti gamyklos atstatymą per „iPhone“ nustatymų meniu arba naudoti „iTunes“ „Windows“ arba „Mac“ kompiuteryje. Jei pasirinksite pastarąjį, būtinai naudokite naujausią „iTunes“ programos versiją kompiuteryje, kad išvengtumėte sistemos konfliktų.

Taip pat galite pabandyti atlikti standartinę sistemos atkūrimą per iTunes, atkūrimo režimo atkūrimą ir DFU režimo atkūrimą. Tai yra trijų tipų sistema, kurią galite atkurti „iPhone“, kai susiduriate su dideliais programinės įrangos klausimais, įskaitant tuos, kurie turi garso funkcijas. Žingsnis po žingsnio, kaip atlikti kiekvieną iš šių sistemos atkūrimo ir atstatymo procedūrų, yra mūsų specialioje „iPhone 8 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje. Tiesiog eikite į skyrių „Mokymai“ ir raskite temą, kad galėtumėte peržiūrėti veiksmus.

Ką daryti, jei tęsiasi garso ar kitos garso problemos?

Jei po to, kai išbandysite visus sistemos atstatymo ir atkūrimo metodus, nebesilaikoma jokio garso ar garso problemos, greičiausiai tai yra aparatinės įrangos problema. Pagrindinė priežastis gali būti gedimas, pvz., Sugadintas garsiakalbis arba mikrofono komponentai, ypač jei buvo buvę atvejų, kai jūsų „iPhone“ buvo nuleistas arba veikiamas bet kokiu skysčiu. Be to, kitas jūsų pasirinkimas yra paskambinti į savo vežėjo klientų aptarnavimo tarnybą arba „Apple“ palaikymą, kad gautumėte tolesnę pagalbą ir kitas galimybes.