Kaip išspręsti „Motorola Moto X4“, kuris nesiunčia MMS, MMS siuntimo nepavyko klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Nauji išmanieji telefonai yra supakuoti su daugybe pažangių ir įdomių funkcijų, įskaitant MMS. Panašiai kaip ir kitos funkcijos, prieš naudodamiesi telefonu, MMS turi būti įjungtas. Šiuolaikiniai „Android“ įrenginiai gali siųsti ir priimti MMS žinutes tol, kol jis turi prieigą prie tinklo. Be mobiliųjų / korinio duomenų, taip pat galite pasikliauti „Wi-Fi“ ryšiu MMS funkcijoms.

Nepaisant to, visada būtų atvejis, kai tinklo paslauga, pvz., MMS, netikėtai nepavyks arba nustoja veikti kaip numatyta. Tai neišvengiama, nes įvairūs veiksniai gali sukelti problemų dėl su tinklu susijusių telefono funkcijų. Jei galėtumėte susidurti su problema, susijusi su MMS, kuri nebus siunčiama jūsų „Motorola Moto X4“ įrenginyje, suskaičiuojau keletą naudingų sprendimų ir problemų, kurias galite naudoti trikčių šalinimui. Skaitykite daugiau informacijos apie išsamesnius sprendimus.

Kaip išspręsti Moto X4, kuris nesiims MMS?

Prieš trikčių diagnostiką patikrinkite ir įsitikinkite, kad paskyra yra skirta MMS paslaugoms. Jei norite užtikrinti, kad jūsų paskyroje įjungtas MMS būtų aktyvuotas, kreipkitės į savo paslaugų teikėją / vežėją, kad patikrintumėte. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefone yra įjungtas MMS, kitaip turite konfigūruoti įrenginį MMS funkcijoms.

Taip pat patikrinkite, ar jūsų prietaise veikia SMS žinutės ir skambinimo funkcijos. Tai padės nustatyti, ar problema yra susijusi su tinklo ryšio klaidomis. Jei nėra problemų su SMS ir skambučiais, o ankstesni MMS rekvizitai yra įvykdyti, tačiau vis tiek negalite siųsti MMS jūsų Moto X4, tada galite eiti į priekį ir išbandyti kai kurias problemas, kad pašalintumėte programinės įrangos problemas iš pagrindinės priežasties.

Pirmasis sprendimas: išvalykite talpyklą iš savo pranešimų programos, tada iš naujo nustatykite savo telefoną.

Dėl staigių problemų tai gali būti tik dėl to, kad ši programa trikdo. Jei norite išvalyti šią programą, galite padėti išvalyti programos talpyklą ir duomenis. Sugadintos talpyklos arba laikini duomenys iš programos paprastai yra pagrindiniai kaltininkai. Jei norite išvalyti šią funkciją, pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis „Moto X4“ pranešimų programoje naudodami šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane vilkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Pasirinkite Programos ir pranešimai.
4. Bakstelėkite Programos informacija.
5. Palieskite išskleidžiamąjį meniu, tada pasirinkite Visos programos.
6. Palieskite, kad pasirinktumėte „ Messaging“ programą.
7. Tada palieskite „ Storage“ .
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą, kad pradėtumėte išvalyti talpyklą iš programos atminties.

„Errant“ talpykloje saugomi failai taip pat yra perkeliami į procesą, tokiu būdu nustatant nedidelius programos trikdžius, kuriuos sukelia klaidinga talpykla.

Išvalę talpyklą ir duomenis jūsų pranešimų programoje, atlikite Moto X4 programinę įrangą, kad išvalytumėte vidinę atmintį ir pašalintumėte nedidelius programinės įrangos trikdžius, kurie gali sukelti MMS funkcijas. Štai kaip tai padaryta:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, tada atleiskite, kai pasirodys meniu Išjungimas .
2. Norėdami išjungti telefoną, palieskite „ Power off“.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Moto“ logotipas.

Jūs neprarasite jokios svarbios informacijos procese, taigi jums nereikia atsarginių duomenų atsarginės kopijos.

Antrasis sprendimas: išjungti ir vėl įjungti mobiliuosius duomenis.

Tai dar vienas paprastas triukas, kad išvalytumėte atsitiktines klaidas, turinčias įtakos mobiliojo duomenų paslaugoms, pvz., MMS pranešimams jūsų prietaise. Jis veikia kaip iš naujo paleisti mobiliojo duomenų paslaugas telefone. Stebėtina, kad šis triukas padarė stebuklus daugeliui tų, kurie pasinaudojo jais spręsdami atsitiktines problemas, susijusias su mobiliųjų duomenų funkcijomis. Jei norite, kad jūsų „Moto X4“ būtų nufotografuotas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane vilkite rodyklę į viršų .
2. Pasirinkite Parametrai .
3. Bakstelėkite Tinklas ir internetas.
4. Pasirinkite Duomenų naudojimas.
5. Bakstelėkite šalia mobiliųjų duomenų esantį jungiklį, kad kelias sekundes išjungtumėte funkciją ir vėl palieskite jungiklį, kad vėl įjungtumėte „ Mobile“ duomenis .

Tai gali padėti atnaujinti mobilias paslaugas, įskaitant MMS pranešimų siuntimo funkcijas telefone.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo / APN nustatymus telefone.

Netinkamos tinklo nustatymai telefone taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl tinklo funkcijos neveikia taip, kaip numatyta. Paprastai tai atsitinka, kai nustatoma neteisinga arba neteisinga nustatymų konfigūracija. Taip pat gali kilti ir blogų atnaujinimų. Kaip ištaisyti, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „Moto X4“ tinklo nustatymus:

1. Norėdami peržiūrėti visas programas, pradžios ekrane palieskite piktogramą rodyklė aukštyn .
2. Eikite į „ Settings-> System-> Reset options“ meniu.
3. Tada palieskite Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
4. Norėdami tęsti, palieskite RESET SETTINGS .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio PIN, modelį ar slaptažodį.
6. Galiausiai palieskite RESET SETTINGS, kad patvirtintumėte.

Baigę tinklo nustatymus iš naujo paleiskite telefoną, tada sukonfigūruokite būtinas parinktis. Nepamirškite įgalinti naudoti tinklo funkcijas, įskaitant „Wi-Fi“, „Bluetooth“ ir mobiliuosius duomenis.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą prie naujausios versijos.

Įdiegus naujausią programinės įrangos atnaujinimą telefone, taip pat gali išspręsti programinės įrangos problemos, atsirandančios dėl atsitiktinių klaidų ir kenkėjiškų programų. Atnaujinimai paprastai siūlo pataisų pataisas, skirtas spręsti esamas įrenginio problemas. Jei nenustatėte įrenginio automatinio atnaujinimo, galite rankiniu būdu patikrinti ir atnaujinti rankiniu būdu. Prieš tai įsitikinkite, kad jūsų telefone yra „Wi-Fi“ interneto ryšys, mažiausiai 1 GB laisvos atminties (RAM) ir ne mažiau kaip 50 procentų akumuliatoriaus veikimo laiko. Tai yra būtinos sąlygos, kad atnaujinimo procesas nebūtų nutrauktas. Kai turėsite visą šį rinkinį, atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte, ar nėra „OTA“ atnaujinimų, kuriuos norite atsisiųsti ir įdiegti „Moto X4“:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Pasirinkite sistemą .
4. Bakstelėkite Sistemos atnaujinimai . Tada pasirodys sistemos atnaujinimo istorijos spustelėjimas.
5. Bakstelėkite parinktį, kad patikrintumėte naujinimą.
6. Jei būsite paraginti, perskaitykite informaciją, tada bakstelėkite Gerai .
7. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas ir norite jį įdiegti, bakstelėkite Atsisiųsti.

Palaukite, kol atnaujinimo failas bus visiškai atsisiunčiamas, tada atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, jei norite tęsti naujinimo diegimo procesą.

Nepamirškite iš naujo paleisti / iš naujo nustatyti savo telefoną iš naujo po įdiegimo, kad visi nauji pakeitimai būtų tinkamai įgyvendinami ir taip pat būtų užkirstas kelias bet kokioms programoms.

Penktasis sprendimas: nuvalykite „Moto X4“ talpyklos skaidinį.

Laikinieji failai, kurie yra saugomi kaip talpyklos jūsų telefono sistemos aplankuose ar talpykloje, taip pat gali sukelti tokių problemų, kai jie sugadinami. Paprastai taip atsitinka, kai įdiegiamas naujas sistemos atnaujinimas ir dėl to buvo sugadinta duomenų sistema. Jei norite išvalyti, rekomenduojama išvalyti talpyklą. Štai kaip tai padaryta:

1. Jei reikia, išjunkite telefoną.
2. Išjungę telefoną, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką vienu metu maždaug 3 sekundes, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „ Boot Options“ ekranas.
3. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, norėdami pereiti prie ir paryškinti „ Recovery“ (atkūrimas), tada paspauskite „ Volume Up“ (garso stiprinimo) mygtuką, kad pasirinktumėte. Tada telefonas parodys „ Motorola“ logotipą ir „ Android“ atkūrimo ekraną.
4. Kai būsite „ Android“ atkūrimo ekrane, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką maždaug 10–15 sekundžių.
5. Tada greitai paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką . Bus rodomas „ Android“ atkūrimo ekranas su meniu parinktimis.
6. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, norėdami paryškinti valymo talpyklos skaidymo parinktį.
7. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.

Kai baigsite atminties talpyklos skaidymą, jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo. Palaukite, kol jis vėl pradės veikti, ir tada patikrinkite, ar dabar galite tinkamai siųsti ir priimti MMS savo prietaise. Jei jis vis dar nepavyko arba negali siųsti MMS, gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinį atstatymą, kad ištrintumėte įrenginį ir atkurtumėte numatytuosius nustatymus. Tai gali padėti išspręsti nuolatines problemas, susijusias su mirtinomis sistemos klaidomis ir telefonu išjungtais nustatymais. Pagrindinį nustatymą galite atlikti per „Moto X4“ nustatymų meniu arba per „Android“ atkūrimą. Tiesiog padarykite atsargines visų svarbių failų atsargines kopijas.

Kitos parinktys

Jei SMS žinučių funkcijos taip pat neveikia jūsų prietaise, pabandykite patikrinti savo tinklo operatoriaus pranešimų centro numerį, išsaugotą jūsų telefono nustatymuose. Tai galbūt trūksta arba neteisinga. Norėdami patikrinti ir įsitikinti, kad jūsų telefono nustatymuose saugomas pranešimų centro numeris yra teisingas ir teisingas, kreipkitės į savo operatorių arba tinklo paslaugų teikėją.

Taip pat galite pabandyti naudoti kitas pranešimų siuntimo programas, kad sužinotumėte, ar problema yra izoliuota naudojant dabartinę pranešimų programą. Tiesiog pasirinkite ir atsisiųskite patikimą savo prietaiso pranešimų programą.

Jei negalite siųsti MMS žinučių tik tam tikram adresatui, pabandykite siųsti tą pačią kontaktą MMS, naudodami kitą įrenginį. Jei kitas įrenginys vis dar nesiunčia MMS žinutės šiam adresatui, tai greičiausiai bus problema su šiuo kontaktu / gavėju.