Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A6 2019“, kuri atsijungia nuo „Wi-Fi“ tinklo [Trikčių šalinimo vadovas]

Nestabilus interneto ryšys arba „Wi-Fi“ lašai mobiliuosiuose įrenginiuose gali būti susiję su programinės įrangos ar aparatūros problema tinklo įrenginyje ir pačiame įrenginyje. Norėdami atmesti programinės įrangos problemas, turėsite išspręsti ir modemo / belaidžio kelvedžio, ir probleminio įrenginio problemas. Jei problema išlieka, tuomet apsvarstysite aptarnavimo ar remonto galimybes.

Šiame pranešime paryškintos kelios naudingos problemos ir paprastas sprendimas „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone, kuris atsijungia nuo „Wi-Fi“ tinklo. Nedvejodami kreipkitės į šį pasivaikščiojimą, kai jums reikia daugiau informacijos, kai naudojate tą pačią problemą išmaniajame telefone.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite belaidį maršrutizatorių / modemą.

Pagrindinis jūsų „Wi-Fi“ interneto šaltinis yra modemas arba belaidis maršrutizatorius (priklausomai nuo tinklo nustatymo). Kaip ir kiti elektroniniai įrenginiai, tinklo įranga, pavyzdžiui, modemai ir maršrutizatoriai, taip pat susiduria su programinės įrangos gedimais. O kai tai atsitiks, jūsų interneto ryšys tampa problemiškas. Įvairūs simptomai gali atsirasti, kai modemas / maršrutizatorius įsijungia į programinės įrangos gedimus. Jei visi jūsų įrenginiai patiria tuos pačius simptomus, tai greičiausiai rodo tinklo įrenginio problemą. Kaip skiriamąją gebą, rekomenduojama modemo / maršrutizatoriaus galios ciklą. Tai reiškia, kad reikia keletą sekundžių išjungti režimą / maršrutizatorių ir vėl įjungti. Tai tarsi kompiuterio arba išmaniojo telefono paleidimas iš naujo.

Norėdami tai padaryti, suraskite ir paspauskite modemo / belaidžio kelvedžio maitinimo mygtuką, kad jį išjungtumėte. Kai visi žibintai yra išjungti, ištraukite kintamosios srovės adapterį iš maitinimo šaltinio maždaug 30 sekundžių. Po praėjusio laiko prijunkite jį atgal, tada vėl įjunkite įrangą.

Kai visos įrangos lemputės yra stabilios, pabandykite naudoti internetą telefone ir pažiūrėkite, ar problema yra išspręsta. Jei ji išlieka, toliau tęsti telefono klaidų šalinimą.

Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną.

Iš naujo paleidus telefoną, galima išspręsti nedidelius programinės įrangos trikdžius, dėl kurių „Wi-Fi“ tinklo ryšys tapo nepastovus arba nestabilus. Tai paprastas, bet labai veiksmingas sprendimas skirtingų tipų įrenginių problemoms, susijusioms su programinės įrangos klaidomis. Jei dar nepradėjote iš naujo paleisti telefono, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką vienu metu maždaug 10–20 sekundžių arba kol ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas.
2. Kai pasirodo „Samsung“ logotipas, atleiskite abu mygtukus.

Jūs neprarasite jokios asmeninės informacijos, nes minkštas atstatymas neturės įtakos jūsų prietaise saugomiems duomenims.

Trečias sprendimas: „Galaxy A6 2018“ nuvalykite talpyklą.

Laikini failai ir duomenys, saugomi kaip talpyklos sistemos aplankuose, taip pat gali sukelti panašių problemų, kai jie sugenda ar sugadinami. Tai dažniausiai įvyksta įdiegus naują programą arba programinės įrangos atnaujinimą ir sistemos funkcijas. Todėl švariosios talpyklos skaidinys gali tai išvalyti. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite „ Power“, „Home“ ir „ Volume Up“ mygtukus keletą sekundžių, o tada atleiskite maitinimo mygtuką, kai pasirodys „ Samsung“ logotipas .
3. Laikykite likusius mygtukus, kol pasirodys „Android“ ekranas, tada atleiskite.
4. „Android“ atkūrimo metu pakartotinai paspauskite mygtuką „ Garsumas žemyn“, kad paryškintumėte parinktį Valyti talpyklą .
5. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
6. Palaukite, kol baigsis talpyklos skaidymo procesas ir pamatysite parinktį „ Paleisti sistemą“ .
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Paleidus telefoną iš naujo, pabandykite prisijungti ir pažiūrėkite, ar jūsų „Wi-Fi“ tinklas jau yra stabilus.

Ketvirtasis sprendimas: atkurkite „Galaxy A6 2018“ tinklo nustatymus.

Jei problema išlieka ištrinant talpyklą, tinklo nustatymų atstatymas gali būti kitas pasirinkimas. Taip bus išvalyti visi dabartiniai tinklo nustatymai, įskaitant „Wi-Fi“ tinklus ir „Bluetooth“ ryšius. Taip pat bus pašalinti visi netinkami arba sugadinti tinklai arba nustatymai, galintys sukelti konfliktą su naudojamu „Wi-Fi“ tinklu. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite, kad atidarytumėte programą „App“.
2. Eikite į Bendrojo valdymo skyrių.
3. Palieskite Reset .
4. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso slaptažodį arba PIN kodą, jei norite tęsti.
6. Tada palieskite Atstatyti nustatymus, kad patvirtintumėte.

Kai jūsų tinklo nustatymai bus iš naujo nustatyti, telefonas iš naujo paleidžiamas. Tada galite nustatyti ir vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo taip, tarsi tai būtų pirmą kartą prisijungus.

Penktasis sprendimas: atkurkite gamyklinius nustatymus „Galaxy A6 2018“.

Kaip paskutinę išeitį, galite atlikti pagrindinį atstatymą arba atkurti savo „Galaxy A6 2018“ gamyklinius nustatymus. Tai dažnai rekomenduojama sprendžiant nuolatines programinės įrangos problemas telefone. Tačiau turite atkreipti dėmesį, kad tai ištrins visus išsaugotus failus ir duomenis iš jūsų telefono. Šiame procese taip pat bus pašalintos visos sudėtingos klaidos ir sudėtingos sistemos klaidos, galinčios sukelti tinklo problemų. Jei norite tęsti gamyklinius nustatymus, atlikite visus svarbius duomenis ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite, kad atidarytumėte programą „ Nustatymai “.
2. Eikite į Debesis ir paskyras.
3. Bakstelėkite parinktį „ Atsarginė kopijavimas ir atkūrimas“, tada įjunkite „ Back up my data“ ir „ Restore options“, jei reikia.
4. Grįžkite į „ Settings-> General management“ meniu.
5. Tada palieskite Reset .
6. Iš pasirinktų parinkčių pasirinkite gamyklinius duomenis .
7. Tada palieskite Reset device.
8. Jei būsite paraginti, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
9. Tada palieskite Delete all, kad patvirtintumėte atstatymą.

Taip pat galite atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus per „Android“ atkūrimą. Ši parinktis rekomenduojama, jei jūsų telefonas nereaguoja ir per nustatymų meniu neatkuriamas. Po atstatymo turėsite nustatyti savo prietaisą ir įgalinti būtinas funkcijas, įskaitant „Wi-Fi“, kad galėtumėte juos vėl naudoti savo telefone.

Paprastai programinės įrangos problemos išsprendžiamos iš naujo gamykloje. Jei norite pamatyti, ar jis veikia, pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto ir pamatyti, ar ryšys jau yra stabilus. Jei problema tęsis, jums reikės daugiau pagalbos.

Kitos parinktys

Jei norite pranešti apie problemą ir paprašyti tolesnės pagalbos, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją / vežėją. Taip pat pasitikrinkite, ar nepanaudotos lentos yra susijusios su bet kokiais nenutrūkstamais nutraukimais, kurie galėjo sukelti tinklo paslaugų sutrikimus jūsų vietoje. Jei įmanoma, galite paprašyti, kad jūsų belaidis maršrutizatorius / modemas vėl būtų atnaujintas, kad atnaujintumėte savo interneto paslaugą nuo jų pabaigos.

Arba galite išplėsti problemą su „Samsung“ palaikymu dėl kitų parinkčių ir oficialių rekomendacijų. Tai turėtų būti laikoma tarp paskutinių variantų, jei problema prasidėjo įdiegus naują programinės įrangos („Android“) atnaujinimą „Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone. Tokiu atveju pertrūkis „Wi-Fi“ ryšys gali būti pažymėtas tarp kitų po atnaujinimo kylančių problemų, reikalaujančių pataisos pataisos.