Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuris išjungia ir atsitiktinai iš naujo paleidžiamas po atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

• Suprasti priežastį, kodėl jūsų „#Samsung Galaxy J7“ (# GalaxyJ7) po programinės įrangos atnaujinimo gali būti išjungta ir sužinoti, kaip ją išspręsti, kad išspręstumėte problemą.
• Sužinokite, kaip ištaisyti įrenginį, kuris atsitiktinai iš naujo paleisdavo po atnaujinimo.

Atrodo, kad dažnai „Samsung Galaxy J7“ savininkai kartojasi išjungti ir atsitiktinai paleisti. Kai kurie mūsų skaitytojai susisiekė su mumis dėl šių problemų ir mes iš tikrųjų privalome juos spręsti. Taigi, šiame pranešime, aš elgsiu su įrenginiu, kuris nuolat išjungia po programinės įrangos atnaujinimo ir vieneto, kuris atsitiktinai iš naujo paleidžiamas atskirai. Abi šios problemos galėjo kilti dėl kai kurių su programine įranga susijusių problemų, kurios atsirado po to, kai firmware sugriuvo.

Tęsti svarstymą ir sužinokite daugiau apie šiuos klausimus ir suprasti, kodėl jie kartais atsiranda, net jei turite aukščiausios kokybės prietaisą. Taip pat galite sužinoti, kaip išspręsti jūsų telefoną, kai ateityje su jumis atsitiks vienas iš šių problemų. Geriau, jei būsite pasiruošę, kad kai įrenginys pradės veikti be akivaizdžios priežasties, galite tai padaryti, kad galėtumėte išspręsti problemą.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų, susijusių su „Galaxy J7“, pabandykite nukreipti į mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo prietaisu. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra jūsų problemų sprendimo būdai. Pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite rekomenduojamus sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Pateikite mums reikalingą informaciją, o mes darysime viską.

Kaip šalinti „Galaxy J7“, kuri po atnaujinimo dažnai atsidaro atskirai

Tarp šių dviejų problemų ši problema yra šiek tiek sudėtingesnė ir rimčiau, todėl tiesiog logiška, kad šį klausimą sprendžiame pirmiausia. Dabar ši problema prasidėjo po atnaujinimo ir, nors ir gali būti techninės įrangos ženklas, turime atmesti galimybę, kad tai tik programinės įrangos problema, kai kalbama apie techninės įrangos problemas, mes negalime padaryti daug nei techniko pagalba. Visa tai pasakius, tai yra dalykai, kuriuos reikia padaryti, kad pabandytumėte išspręsti šią problemą:

1 žingsnis: „Soft“ atkurkite galaktiką J7

Laikinieji talpyklos sukuriami kiekvieną kartą, kai telefonas įsijungia. Šis procesas yra būtinas, kad prietaisas veiktų sklandžiai. Tačiau yra laikų, kai talpyklos sugadinamos ir kai sistema bando jas naudoti, atsiranda konfliktų. Kai kurios talpyklos gali būti pakeistos paprastu perkrovimu, tačiau yra tam tikrų, kurios reikalauja išvalyti telefono atmintį. Todėl šiame skyriuje jūs sužinosite, kaip „Samsung“ „Galaxy J7“ paleisti programinę įrangą.

Tai iš esmės tik perkrauti tik tai, kad ji apima telefono atminties pašalinimą išimant bateriją. Jei norite, kad jums būtų lengviau suprasti, tai yra žingsnis po žingsnio, kaip tai padaryti:

1. Nuimkite telefono galinį dangtelį.
2. Ištraukite akumuliatorių ir palikite telefoną be jo vieną minutę.
3. Kai baterija yra išjungta, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką vieną minutę.
4. Pakeiskite akumuliatorių ir pritvirtinkite jį galiniu dangteliu.
5. Įjunkite telefoną ir toliau naudokite, kad pamatytumėte, ar problema vis dar kyla.

Jei problema vis dar išlieka arba jei po to telefonas vis dar išsijungia, tai gali padėti kitas žingsnis.

2 žingsnis: įjunkite telefoną saugiuoju režimu ir tęskite stebėjimą

Tik pradėjus telefoną saugiuoju režimu, problema nebus išspręsta, tačiau ji padės suprasti, ar jūsų trečiosios šalies programos turi kažką su juo, ar ne. Jei problema vis dar kyla net ir tada, kai telefonas jau veikia saugiuoju režimu, galime ieškoti galimo programinės įrangos problemos, kitaip jums reikės išsiaiškinti, kuri programa sukelia problemą, ir kai tik galėsite nustatyti, kas yra kaltininkas, tada galite jį pašalinti.

Štai kaip paleisti „Samsung Galaxy J7“ saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (esantį dešinėje), kol pasirodys „Telefono parinktys“, tada atleiskite.
2. Pasirinkite ir palaikykite „Power off“ (išjungti), kol pasirodys „Reboot to Safe Mode“ (perkrovimas į saugųjį režimą), tada atleiskite.
3. Bakstelėkite RESTART. Pastaba: šis perkrovimo procesas gali užtrukti iki vienos minutės.
4. Paleidus iš naujo, „Unlock / home“ ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe“ režimas.

Štai kaip pašalinate įtariamus trečiųjų šalių taikomuosius veiksmus:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Bakstelėkite Uninstall.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną kartą, kai baigsite pašalinti programą, turite perkrauti telefoną įprastu režimu ir toliau jį stebėti. Jei turite daug programų, siūlau jums tik atsarginės kopijos svarbiais failais ir duomenimis, o tada atlikti gamyklinius nustatymus:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
3. Bakstelėkite Nustatymai.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Jei pageidaujate, palieskite „Backup my data“ (atsarginių kopijų kūrimas), kad slankiklį būtų galima įjungti arba išjungti.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
8. Palieskite Reset device.
9. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
10. Bakstelėkite Tęsti.
11. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tai vienas iš paprasčiausių būdų išspręsti problemą, kuri gali turėti kažką susijusio su jūsų programomis. Tačiau kitas žingsnis gali būti naudingas, jei ši problema nebus išspręsta.

3 žingsnis: pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį, kad priverstumėte telefoną sukurti naujus sistemos failus

Jei įkrovimas saugiuoju režimu ir įtariamų programų pašalinimas neišsprendė problemos, būtina, kad po programinės įrangos pradėtumėte naudotis, ir pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra priversti telefoną atkurti sistemos talpyklą. „Caches“ dažniausiai sugadinama, ypač firmware atnaujinimų metu. Kai tai atsitiks ir sistema vis dar juos naudoja, našumas taps nestabilus. Jei taip yra, jūs tiesiog turite ištrinti talpyklą, o sistema sukurs naujus failus, kurie puikiai veiks su juo ir šį kartą įrenginys gali dirbti be jokių problemų.

Tačiau jūs tikrai neturite prieigos prie atskirų talpyklų, kad negalėtumėte ištrinti vienos talpyklos. Taigi, jūs turite nuvalyti visą talpyklos skaidinio turinį, bet nesijaudinkite, nes nė vienas iš jūsų failų ir duomenų nebus ištrintas, jei tai padarėte. Štai kaip…

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei mūsų įtarimas yra teisingas, jūsų telefonas turi galėti dirbti be jokių problemų, kai tai padarysite, bet tada vėl nėra garantijos. Taigi, jei problema išliko po to, kai nuvalysite talpyklos skaidinį, kitas žingsnis gali tik veikti.

4 žingsnis: Atkurkite visus svarbius duomenis ir failus ir atlikite pagrindinį atstatymą

Kai trikčių šalinimas dėl galimų su programine įranga susijusių problemų, nykščio taisyklė eiti po programų, laikinosios atminties ir tada duomenų, ir šiame skyriuje po to, kai ankstesnis žingsnis nepavyko išspręsti problemos . Svarbu tai, kad daugelis jūsų failų ir duomenų bus ištrinti iš naujo nustatant telefoną. Todėl, prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus, būtina juos kopijuoti:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite galaktiką J7.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po to, kai ištrinsite duomenis, turėsite dar kartą nustatyti savo telefoną ir, kiek tai susiję su dažniu perkrovimu, atstatymas gali būti tik tai, ko jums reikia norint ją ištaisyti. Tačiau, jei problema vis dar išlieka po to, tuomet jūs turite sugrąžinti telefoną atgal į parduotuvę ir ją patikrinti. Technologija gali iš naujo įdiegti programinę įrangą, kad būtų išvengta tam tikros sistemos failų trūkumo, sugadinimo ar sugadinimo. Tai yra kažkas, ką turi atlikti įgaliotasis technikas.

Trikčių šalinimas „Galaxy J7“, atsitiktinai iš naujo paleisdamas po firmware atnaujinimo

Atsitiktinius pakartotinius atvejus gali sukelti netinkama baterija ar programinės įrangos problemos, pvz., Pirmoji problema, su kuria susiduriame, ir nors šios problemos atrodo panašios, tai šiek tiek lengviau išspręsti. Tuomet pasakysiu, ką siūlau daryti:

1. Atlikite „soft reset“ procedūrą - tai pašalins galimybę, kad problemą sukelia kai kurie programinės įrangos ar aparatūros trikdžiai. Tiesiog nuimkite telefono bateriją ir po to paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, kol jį vėl įjunkite.
2. Įkraukite savo telefoną ir pažiūrėkite, ar jis vis dar iš naujo įsijungia, kai įjungtas - mes stengiamės atmesti galimybę, kad akumuliatorius sukelia atsitiktinį atsistatymą, nes tai pirmas dalykas, kuris blogėja. Jei telefonas vis dar iš naujo įsijungia, kai įjungtas, tada būkite tikri, kad tai nėra akumuliatoriaus problema.
3. Paleiskite saugiuoju režimu ir stebėkite - kaip ir pirmojoje problemoje, toliau naudokite telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu, kai visos trečiosios šalies programos yra laikinai išjungtos, nes viena iš jų gali sukelti problemą. Jei reikia, pašalinkite įtartinas programas.
4. Nuvalykite talpyklos skaidinį - tai ištrins visas sistemos talpyklas, kurios taip pat gali sukelti problemą, bet nuvalę viso katalogo turinį, sistema iš tikrųjų sukurs naujus failus.
5. Atlikite pagrindinį atstatymą - jei visa kita nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną, tačiau nepamirškite kopijuoti duomenų ir failų. Vykdydami aukščiau aprašytas procedūras atlikite šiuos veiksmus.
6. Siųskite telefoną remontui - tai gali būti jūsų paskutinė išeitis ir turbūt geriausias dalykas, kurį galite padaryti, jei jūsų telefonas ir toliau atsitiktinai paleidžiamas iš naujo. Technologija atliks bandymus, kurie nustatys, kokia problema yra.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti jums išspręsti šias problemas su telefonu. Praneškite mums toliau esančiame komentarų skyriuje arba susisiekite su mumis, jei jums reikia daugiau pagalbos.