MMS neveiks „Verizon Galaxy S7“, kai bus naudojamas Norvegijos tinkle, jutiklinis ekranas nustojo veikti, kiti klausimai

Artėjant # GalaxyS8 artimiausiems mėnesiams, „GalaxyS7“ taps antros klasės modeliu. Tai nereiškia, kad tai būtų iš karto pasenusi. Vis gerėjančios išmaniųjų telefonų rinkos pasaulyje, nes tai yra naujausia, ne visada garantuoja pranašumą, kaip parodė „Galaxy“ pastabos 5 pažeidimas. Nors tikimės, kad „Galaxy S8“ atneš įdomesnių dalykų, šiuo metu galaktika S7 ir toliau bus karališka.

Kaip įprasta, šis pranešimas šiandien atneša jums kitą S7 problemų sąrašą, kurį surinko iki šiol. Žemiau yra keletas iš jų:

1. MMS neveiks „Verizon Galaxy S7“, kai bus naudojamas Norvegijos tinkle
2. „Galaxy S7“ ekranas tampa mėlynas, o jutiklinis ekranas nustojo veikti
3. „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas net po kelių gamyklinių nustatymų iš naujo
4. „Sprint“ „Galaxy S7“ įstrigo rankoje be aktyvavimo kilpos S7 APN nustatymai ištrinami, kai jie nepatenka į aprėpties sritį
5. „Galaxy S7 Hotmail“ paskyra ne sinchronizuoja nešiojamojo kompiuterio
6. Galaktikos S7 užšaldymas ir atsitiktinis perkrovimas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: MMS neveiks „Verizon Galaxy S7“, kai bus naudojamas Norvegijos tinkle

Ei! Taigi čia yra klausimas. Telefonas SM-G930V įsigijo ir atrakino JAV (gyveno ten). Perkėliau į Norvegiją, o dabar telefonas, turintis naują vietinę SIM kortelę, nesiunčia ir nesiims žinučių (įprastų tekstinių pranešimų). Su savo vežėju patvirtinau, kad APN nustatymai yra teisingi (įdėkite tiek rankiniu būdu, tiek per atnaujinimo paslaugą, abu patikrinkite). Telefonas buvo atstatytas, mobilieji duomenys yra įjungti, „WiFi“ įjungta ir išjungta, taip pat su duomenimis, vis dar problema išlieka. Atliktas gamyklos atstatymas. Telefono numeriai teisingi, kai įvedami MMS siuntimui. Telefonų parduotuvių specialistai čia sako, kad jei aš įtvirtinsiu telefoną, teisinga paslaugų suma nebeveiks, pavyzdžiui, perkant bilietus į sub / traukinius, bankininkystę ir pan. „Verizon“ telefone yra nemažai „Bloatware“ (tai daugiausiai išjungiau naudojant programas, tačiau jų negalima pašalinti be įsišaknijimo?). Prieš išjungiant „Verizon bloatware“, tie patys bandymai buvo atlikti su telefonu, kaip aprašyta aukščiau. Taigi mano klausimas yra, ar yra kokių nors sprendimų? Sveikina Larso Halvorseno PS fantastinį darbą su informacija šioje svetainėje. - Larsas

Sprendimas: Sveiki, Lars. Žinoma, „Verizon“ telefonai tinkamai neveikia, kai jie perkeliami į kitus tinklus, net ir po to, kai jie yra užblokuoti tinkle. Taip yra dėl to, kad „Verizon“ naudoja CDMA technologiją. Palyginti su GSM telefonais, „Verizon“ telefonai yra gana problemiški, kai kalbama apie jų naudojimą ne „Verizon“ tinkluose. Jūsų atvejis nėra pirmasis, su kuriuo susiduriame, todėl galime tvirtai pasakyti, kad tai gali būti neišspręstas. Net ir įsišaknijus, kūrėjas turės giliau įsilieti į „Verizon“ programinę įrangą, kad pamatytų, ar yra kažkas, kas gali būti priversta dirbti su jūsų operatoriaus tinklu Norvegijoje.

Mes nepalaikome įsišaknijimo ar programinės įrangos pakeitimų šiame tinklaraštyje, todėl, jei domitės ne-of-the-box sprendimais neoficialiais programinės įrangos pakeitimais, apsvarstykite galimybę apsilankyti kituose forumuose, pvz., „XDA Developers“ forume.

# 2 problema: „Galaxy S7“ ekranas tampa mėlynas, o jutiklinis ekranas nustojo veikti

Praėjusią naktį mano nauja Galaxy S7 turėjo mažą trikdymą apatiniame kairiajame kampe. ji buvo mėlyna, o paveiktoje zonoje esantis jutiklinis ekranas taip pat nustojo veikti, todėl nebegalėjau atrakinti savo telefono. Per valandą jis išplito į visą ekraną. Ekrane ar telefone nėra fizinės žalos. Dabar telefonas įstrigo ir vis dar peržiūri pranešimus ir, atrodo, veikia, išskyrus ekraną. Pranešimų lemputės ir baltos spalvos šviesos, esančios pradiniame ekrane, vis dar veikia. Jei yra kokių nors patarimų, ką galiu padaryti, nes neturiu draudimo ir aš praleidau 800 dolerių telefonu, aš tikrai nežinau, ką daryti.

Esu įsitikinęs, kad dauguma parduotuvių tik apmokestins mane, kad pakeistų ekraną, bet iš to, ką perskaičiau internete, tai yra bendra problema, kuri yra pataisoma. Jei galėtumėte padėti, aš būsiu amžinai skolingas jums, nes esu ligoninėje ir neturiu kito būdo susisiekti su savo dukra kitoje pasaulio pusėje. (Visa jos informacija yra telefone) Prašome padėti! Labai ačiū. - James

Sprendimas: Sveiki, James. Priešingai nei sakėte, ši problema jokiu būdu nėra maža. Jei nebegalite atrakinti telefono dėl neveikiančio jutiklinio ekrano, tai nėra mažas trikdymas. Mes nežinome, kokią svetainę aplankėte, kad susidarytų įspūdis, kad ši problema gali būti išspręsta jūsų lygmeniu, tačiau, kiek tai susiję su jūsų problemos aprašymu, negalėsite išspręsti šios jutiklinio ekrano problemos. Reikia patikrinti aparatūros patikrinimą, ar ekranas yra sugadintas. Sunku tai gali būti jums, nėra jokio programinės įrangos ar „magijos“, kurią galime jums pasakyti. Nėra jokio programinės įrangos kiekio, kuris gali išspręsti blogą jutiklinio ekrano ar ekrano surinkimą.

Jei norite pamatyti, ar tai yra programinės įrangos problema, galite pabandyti paleisti telefoną skirtingais režimais. Štai kaip:

Paleisti atkūrimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei telefono ekranas nereaguoja net išbandęs visus šiuos režimus, tai yra aiškus rodiklis, kad turite techninės įrangos problemą. Apsvarstykite galimybę, kad telefonas būtų išsiųstas taisyti ar pakeisti.

# 3 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiamas net po kelių gamyklinių nustatymų

Telefonas nuolat griūva. Tai nėra susieta su programa, tai vyksta, kai veikia skirtingos programos. Kartais telefonas yra neaktyvus ir, kaip jūs einate, atrakinti telefoną, jis prieš keletą valandų sudužo. Laiko žyma telefone atsilieka. Išvaliau talpyklą, atlikiau keletą gamyklinių nustatymų ir problema vis dar išlieka. „Samsung“ sako, kad tai nėra žinoma problema, bet atrodo, kad kiti žmonės turi tą pačią problemą. Kalbant apie „carphone wearhouse“, jie sakė, kad tai yra OS problema, o ne aparatinė ar įterptinė programinė įranga. Dauguma laiko jūs tiesiog gausite juodą ekraną ir jį iš naujo paleisti turite paleisti saugiuoju režimu. - Andy

Sprendimas: Sveiki Andy. Jei jau pasikonsultavote su „Samsung“ ir anksčiau atlikote gamyklinius nustatymus, kitas logiškas žingsnis jums turėtų būti ieškoti telefono. Gamyklinis atstatymas turėtų atkurti visus programinės įrangos nustatymus atgal į žinomą, veikiančią būseną. Jei telefonas iš naujo paleidžiamas, net jei nėra įdiegtos trečiosios šalies programos, tai turėtų pasakyti, kad problema negali būti išspręsta jūsų lygiu. Gali būti nežinoma aparatūros problema, kuri reguliariai pertraukia įprastą „Android“ operaciją, dėl kurios atsitinka atsitiktinė iš naujo.

Jei vėl norite turėti gerą darbo telefoną, apsvarstykite galimybę gauti pakaitinį įrenginį.

# 4 problema: „Sprint Galaxy S7“ įstrigo į rankas be aktyvavimo kilpos S7 APN nustatymai ištrinami, kai jie nepatenka į aprėpties sritį

Aš sumokėjau geros reputacijos internetinę kompaniją, kad atrakčiau „Sprint Galaxy S7“, ir iš pradžių atrodė, kad jis dirbo, bet po to, kai jį įjungiau savo „GSM“ operatoriuje, supratau, kad jis vis dar turėjo problemų. Ji ir toliau bando aktyvuoti ir nepavyksta aktyvuoti aktyvųjį ranką. Ji taip pat neleis atnaujinti profilio, PRL ir UICC atrakinimo. Be to, kiekvieną kartą, kai aš einu į zoną, kurioje nėra paslaugos, jis išjungia APN tinklą kartu ir aš turiu eiti į nustatymus, kad įvestumėte jį, kai aš būsiu paslaugų zonoje ir nemanau. Prašome padėti! - Lauren

Sprendimas: Sveiki, Lauren. Mes ne specializuojamės programinės įrangos modifikacijose, todėl viskas, ką galime pasakyti, yra kita parduotuvė, kuri gali tinkamai konfigūruoti jūsų telefoną dabartiniame tinkle. Kaip ir anksčiau sakėme, CDMA telefonai paprastai yra sunkiau įtrūkti, palyginti su GSM telefonais, todėl nėra 100% garantijos, kad visos funkcijos ir funkcijos veiks, kai tik jį į kitą tinklą. Daugeliu atvejų CDMA telefonai net neveiks, kai jie bus naudojami kitame CDMA tinkle, kad būtų patenkintas.

# 5 problema: „Galaxy S7 Hotmail“ paskyra ne sinchronizuoja nešiojamojo kompiuterio

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S7“ telefoną ir jis yra sinchronizuojamas su „Hotmail“ paskyra. Jis neseniai veikė puikiai ir dabar mano telefonas gauna papildomus el. Laiškus, kurie, atrodo, negauna, kai prisijungiu prie „Hotmail“ iš savo nešiojamojo kompiuterio namuose. Pažvelgiau į savo el. Pašto nustatymus telefone, kad juos sinchronizuotumėte, bet nieko neatrodo keičiantis, nesvarbu, ką bandau. Tikriausiai paprasta išspręsti problemą, bet, atrodo, negaliu tai padaryti! Norėčiau gauti visus el. Laiškus tiek mano telefonui, tiek nešiojamam kompiuteriui! - Zoe

Sprendimas: Sveiki, Zoe. Jei jūsų „Galaxy S7“ gaus jūsų laiškus gerai, bet nešiojamas kompiuteris, problema turi būti nešiojamajame kompiuteryje arba „Hotmail“ paskyroje. Mes nepalaikome „Microsoft“ produktų ar nešiojamųjų kompiuterių, todėl įsitikinkite, kad toliau bandote išspręsti problemą, susijusią su „Microsoft“ palaikymo komanda ir (arba) nešiojamojo kompiuterio gamintoju.

6 problema: „Galaxy S7“ užšaldymas ir atsitiktinis atsistatymas

Sveiki, gerą popietę, prieš 3 savaites, po to, kai atnaujinome naują programinę įrangą, mano S7 pradėjo užšaldyti ir neatsako į jokius raktus. Po to „Samsung“ parduotuvė pakeitė programinę įrangą. Nuo vakar mano S7 užšąla arba iš naujo paleidžia kas 30 sekundžių. aš padariau visus metodus, paspaudžiant garsumo ir maitinimo mygtukus arba paspausdami garsumo ir maitinimo bei namų mygtukus. Mano S7 veikia, bet po to jis vėl pradeda paleisti arba užšąla. Ačiū. - Deena

Sprendimas: Sveiki, Deena. Jei ši problema prasidėjo atnaujinus programinę įrangą, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Kartais naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, todėl svarbu atnaujinti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka nuvalius talpyklos skaidinį, pabandykite patikrinti, ar problemas sukėlė trečiosios šalies programa. Tai galite padaryti iš naujo paleidžiant telefoną į saugųjį režimą ir stebėdami jį bent 24 valandas. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, kad pastebėtumėte, kad stebėjimo laikotarpiu jūsų telefonas nebus įšaldomas ar atsitiktinai paleistas, tai yra aiškus įrodymas, kad programa yra priežastis. Norėdami išspręsti problemą, turite pašalinti trečiųjų šalių programas atskirai, kad galėtumėte stebėti, kaip telefonas elgiasi po kiekvieno išdiegimo. Čia rasite veiksmus, kaip paleisti S7 į saugųjį režimą:

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei problema tęsiasi net ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad programos nėra kaltinamos. Kitas loginis trikčių šalinimo žingsnis yra patikrinti, ar operacinėje sistemoje atsiranda triktis. Atlikdami gamyklinius nustatymus, tai turėtumėte padėti. Atminkite, kad gamyklos atstatymas atkuria iš anksto įdiegtas programas ir operacinę sistemą atgal į savo darbo būseną taip, tarsi telefonas tiesiog paliktų gamyklą. Tai reiškia, kad telefonas yra konvertuojamas į švarų skalūną, nes dar nėra jokių papildomų programų ar atnaujinimų. Gamyklos atstatymas taip pat turėtų pašalinti bet kokią operacinės sistemos klaidą. Todėl tai yra geras būdas patikrinti, ar problema yra programinės įrangos lygmenyje. Toliau pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
• Stebėkite telefoną dar 24 valandas.

Mes darome prielaidą, kad turite neužregistruotą telefoną ir nenaudojate pasirinktinio ROM. Jei bet kokiu atveju pakeitėte oficialią programinę įrangą (įsišaknijus arba mirksdami pasirinktinį ROM ar kitą programinę įrangą), šiuo atveju taip pat gali padėti mirksi atsargų programinė įranga.

Kita vertus, jei telefono programinė įranga yra oficiali (iš „Samsung“), telefonas niekada nebuvo įsišaknijęs, o gamyklos atstatymas nieko nekeičia, techninės įrangos gedimas turi būti kaltinamas. Įjunkite telefoną į „Samsung“ parduotuvę ir pažiūrėkite, ar jie gali pataisyti ar pakeisti.