„Samsung Galaxy S5“ problemos po „Lollipop“ naujinimo ir jų taisymo [63 dalis]

Sveiki bičiuliai! Sveiki atvykę į dar vieną populiarios Galaxy S5 trikčių šalinimo serijos dalį. Mes vis dar gauname šimtus laiškų (pažodžiui) iš S5 savininkų, kurie prašo mūsų pagalbos. Taigi, „Samsung“ vis tiek gali atnaujinti pataisų problemas po „Android 5“ „lollipop“ atnaujinimo.

Yra dešimt problemų, kurias minėjau šiame pranešime, ir, jei problema buvo išspręsta dėl dviejų ar daugiau problemų, peržiūrėkite šį puslapį, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš tų, į kuriuos kreipiausi. Jei ne, nedvejodami atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected] arba skelbkite mūsų „Facebook“ sienoje ir / arba „Google+“ puslapyje.

Mes rimtai teikiame savo skaitytojams šią nemokamą „Android“ palaikymą, prašome, atlikite savo darbą ir pateikite mums visas būtinas detales, pvz., Telefono modelį, kaip jis elgiasi prieš ir po problemos ir ką darėte iki šiol problemą.

Šios problemos, su kuriomis susidūriau šiame pranešime:

1. „Verizon Galaxy S5“ LED pranešimai neveiks po „Android“ 5
2. Galaxy S5 įstrigo ant logotipo po „Lollipop“ atnaujinimo
3. Galaxy S5 nutekėjimo baterija taip greitai po atnaujinimo
4. „Galaxy S5“ išlaiko užšaldymą po „Lollipop“ atnaujinimo
5. Sistemos UI sustojo po „Galaxy S5 Lollipop“ naujinimo
6. „Galaxy S5“ sustabdyta muzikos programa po atnaujinimo
7. „Galaxy S5“ negali atsiųsti / priimti MMS po atnaujinimo
8. Įdėkite SIM kortelės klaidą po „Lollipop“ naujinimo
9. „Galaxy S5“ sako, kad jis prijungtas prie „Wi-Fi“
10. „Galaxy S5“ rodo, kad turiu -1 tekstinį pranešimą

„Verizon Galaxy S5“ LED pranešimai neveiks po „Android“ 5

Problema : Sveiki! Aš tiesiog pakabinau su „Verizon“, bet NEPRIKLAUSYKITE su mano problema, išskyrus tai, kad „„ Samsung “žino apie triktis ir jie dirba su„ Software Update “.

Tai yra mano problema ... Aš atnaujinau į aukščiau nurodytą programinę įrangą ir nuo to laiko nebesusijęs su LED pranešimais. „Verizon“ rekomenduojama parsisiųsti LIGHT FLOW, kad už tai sumokėjau ir atsisiunčiau. Jis neveikia. Tada aš įkėliau „Light Manager“, jis neveikė. Ir pagaliau „Flash“ pranešimas 2 ir „Light Manager“. Niekas neveikė.

Žinau, kad mano LED šviesa veikia, nes ji mirksi, kai įjungiu ir išjungiu telefoną. Bet dėl ​​kokių nors priežasčių jis neveikia bet kokiam kitam. Tikrai reikia pranešimo žiburių, nes negaliu įjungti savo skambėjimo. Šviesos diodai parodo man, kai turiu pranešimų.

Bet kokie patarimai, kuriuos turite, būtų puiku! Labai ačiū! - Kim

Trikčių šalinimas : Sveiki Kim! Iš tikrųjų buvo daug „Verizon“ abonentų, kurie skundėsi šiuo klausimu. Taip, atrodo, kad naujausias „Android 5“ „lollipop“ atnaujinimas yra kaltininkas, nes visi jie sakė, kad problema prasidėjo iškart po naujosios programinės įrangos įdiegimo. Naudingiausia problema visada buvo šviesos srautas, ir esu nustebęs, kad jis jums neveikia.

Šiuo metu pašalinkite visas įdiegtas programas, kurios manipuliuoja LED indikatoriumi. Baigę juos pašalinti, įjunkite telefoną saugiuoju režimu ir atidžiai stebėkite, ar šioje valstybėje veikia lengvi pranešimai. Jei ne, tai dar nėra kitos parinkties, kurią galite atlikti tik gamykloje. Jei tai buvo tik triktis, atstatymas gali išspręsti problemą.

„Galaxy S5“ paleisti saugiuoju režimu

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

„Master Reset Galaxy S5“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Galaxy S5 įstrigo ant logotipo po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : Sveiki! Šiandien gavau pranešimą, kad atsisiųstų „lollipop“ programinę įrangą į telefoną. Aš padariau ir atsisiuntimas vyko sklandžiai, kaip turėtų, o tada įdiegimas, bet kai laikas, kai telefonas perkrautas, jis nebuvo baigtas. Vietoj to jis buvo užstrigęs „Samsung“ logotipui, tada ekranas buvo juodas. Taigi aš bandžiau ištraukti akumuliatorių ir vėl įjungti telefoną, vis dar pakimba. Nežinau, kaip išspręsti šią problemą. Padėk man, prašau. - Jozuė

Trikčių šalinimas : Sveiki Joshua. Jei parsisiuntimas ir diegimas vyko, tuomet aš beveik tikiuosi, kodėl įkrovimo metu telefonas užstrigo ant logotipo, nes kai kurios talpyklos buvo sugadintos. Išvalykite šias talpyklas ir telefonas turėtų veikti. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir būsite gerai:

Nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Galaxy S5 nutekėjimo baterija taip greitai po atnaujinimo

Problema : Gerbiamieji, aš gyvenu Brazilijoje ir turėjau „iPhone 5“. Dėl problemų, susijusių su greitu akumuliatoriaus nusausinimu, nusprendžiau pakeisti „Galaxy 5S“.

Pradžioje pokytis buvo labai sunkus, bet pripratau prie išmaniojo telefono ir pradėjau mėgautis nauju žaislu, dažniausiai tai pritaikymo galimybe.

Prieš mėnesį ar du kartus buvau pakviesta įdiegti „Lollipop“ atnaujinimą ir nuo to laiko mano žaislas tapo košmaru. Dar blogiau yra tai, kad akumuliatorius dabar trunka mažiau nei mano buvęs „iPhone“.

Apatinė linija: kitą šeštadienį būsiu „Apple“ filiale, norėdamas įsigyti naują „iPhone 6“.

Negaliu suprasti, kaip tokia kompanija kaip „Samsung“ savo klientams tiekia nebaigtą produktą! Pagarbiai, Paulo .

Trikčių šalinimas : Hey Paulo! Įdiegus naują programinę įrangą, gali įvykti daug dalykų ir suprantu, kodėl nusprendėte grįžti į „iPhone“. Tai jūsų sprendimas, ir niekas negali priversti jus tęsti telefono naudojimą, suteikiantį jums sunkų laiką.

Iš tikrųjų buvo daug vartotojų, kurie skundėsi dėl greito akumuliatoriaus nutekėjimo po „lollipop“ atnaujinimo, ir daugelis jų sakė, kad gamyklos atstatymas gali išspręsti problemą. Aš siūlau jums pabandyti tai tik norėdami pamatyti, ar problema išspręsta. Jei ne, gerai, bent jau bandėte.

„Galaxy S5“ išlaiko užšaldymą po „Lollipop“ atnaujinimo

Problema : Sveiki, aš su AT & T jau metus ir turiu „Galaxy S5“. Mano prietaiso problema prasidėjo po to, kai atnaujinau savo telefono programinę įrangą iš „Kitkat“ į lollipop. Beveik savaitę mano įrenginys neveikia tinkamai, visi mano programos ir žaidimai yra atsiliekantys, o visa, ką galiu padaryti savo prietaise, yra skambinimas ir teksto pranešimų siuntimas. Kaip ją išspręsti? - Lou

Trikčių šalinimas : Hi Lou. Na, bent jau žinome, kad vis tiek galite siųsti tekstinius pranešimus ir skambinti. Tai iš tikrųjų yra ženklas, kad sušaldymas ir visos su veikla susijusios problemos nėra susijusios su aparatūra. Esu tikras, kad telefonas veiks tinkamai, jei saugiuoju režimu, bet išspręsti šią problemą, pabandykite pirmiausia nuvalyti talpyklos skaidinį. Jei tai neveiks, atlikite pagrindinį atstatymą.

Sistemos UI sustojo po „Galaxy S5 Lollipop“ naujinimo

1 problema : Sveiki! Iškart įdiegus naują „Lollipop“ atnaujinimą, aš turėjau klaidą „Galaxy S5“, sakydamas: „Deja, „ Sistemos vartotojo sąsaja “sustojo. . Jie nori, kad aš atsiųčiau savo telefoną remontui net bandant ją išspręsti. Štai kodėl aš susisiekiu su jumis, tikėdamiesi, kad žinote ką nors, kas galėtų išspręsti šią problemą. Dėkoju. - Jocelyn

2 problema : Ei, praėjusią savaitę atnaujinau savo AT&T GS5, keletą dienų mano telefonas veikia puikiai ir aš neturiu jokių problemų dėl savo prietaiso. Bet 2 dienas mano telefonas rodo pranešimą „Sistemos vartotojo sąsaja“. Kai iš naujo paleidžiau įrenginį, pranešimas nebus rodomas, bet po valandos pranešimas vėl pasirodys. Nežinau, kaip išspręsti šią problemą, ir jei galite man padėti, tai būtų puiku. Dėkoju! - kovo mėn

Trikčių šalinimas : tai iš tikrųjų yra „Android“ susijęs („Google“) klausimas. Jei klaida kažką pasakė apie „Touchwiz“, tuomet turime „Samsung“ kaltinti už tai ir „Jocelyn“. Tai gali būti priežastis, kodėl „Samsung rep“ norėjo, kad jūs atsiųstumėte telefoną, kad jie galėtų jį patikrinti.

Su šia problema susidūriau prieš ir tuo metu, kai Sistemos vartotojo sąsaja yra vietinė „Android“ paslauga, yra ir trečiųjų šalių programų, kurios taip pat gali sukelti šią problemą. Taigi, norėdami atmesti tokią galimybę, pirmiausia įjunkite telefoną saugiuoju režimu . Kai tai padarysite, stebėkite, ar klaida vis dar pasirodo. Jei ne, tai patvirtina mūsų įtarimas, kad trečiosios šalies programa sukelia visa tai. Tada turėsite ieškoti programoje, kuri sukelia problemą. Tai nebus lengva rasti, kad programa, todėl jūs turėsite eiti per juos ir išjungti vieną po kito, kol kaltininkas yra rastas. Jei telefone yra šimtai programų, atlikite gamyklinius nustatymus.

Jei problema vis dar vyksta saugiuoju režimu, vis tiek siūlau atlikti pagrindinį atstatymą ir, jei problema išlieka, atsiųskite telefoną, kad „Samsung“ technologija galėtų jį pažvelgti. Norint ją išspręsti gali reikėti atnaujinti programinę įrangą.

„Galaxy S5“ sustabdyta muzikos programa po atnaujinimo

1 problema : Sveiki! Maždaug prieš 4 dienas gavau tą pranešimą, kuriame sakoma, kad „lollipop“ yra pasirengęs mano telefonui. Aš laukiau poros dienų prieš jį parsisiuntus ir viskas iš tikrųjų vyko, ir aš buvau laimingas, nors tai buvo trumpalaikis. Po atnaujinimo našumas tapo labai prastas. Nors aš vis dar galiu naudoti savo telefoną taip, kaip noriu (skambučiai, tekstai, „Facebook“ ir kt.), Tai yra šis klaidos pranešimas, kuris nuolat pasirodo: „Deja, muzika sustojo“. Ši klaida pasirodo nepaisant to, ar atidarau muziką programa arba ne. Jei paleidžiu programą, klaida atsiranda akimirksniu, kitaip ji atsitiks atsitiktinai. Ar žinote, kaip ją išspręsti?

2 problema : Sveiki, turiu problemą, dėl kurios mano muzikos dainos programa sutriko didžiąją laiko dalį. Kai bandžiau paliesti programą, pranešimas parodys: „Deja, muzika sustojo“. Šis klausimas prasidėjo, kai atnaujinau „AT&T Galaxy S5“ sistemą į „lollipop“. Tiesą sakant, tai nėra didelė problema man, nes naudoju „Spotify“ ir „Google“ muziką, jei noriu klausytis mano mėgstamų dainų. Tačiau tai tiesiog stebina, kad didžiąją laiko dalį sutriko akcijų programa. Ar kas nors susiduria su tokia problema? - Pat

Trikčių šalinimas : Ei. Pirmas dalykas, kurį norėčiau padaryti, norėdami išspręsti šią problemą, yra išvalyti „Music“ programos talpyklą ir duomenis. Nesu girdėjęs apie trikdymą, susijusį su muzikos programa po „lollipop“ atnaujinimo, bet kadangi tai vyksta su jumis, tiesiog palikime taikomąją problemą.

Išvalyti „Music App“ talpyklą ir duomenis

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
4. Braukite į dešinę į ekraną „PARAŠYTA“.
5. Pereikite prie ir palieskite „Download manager“.
6. Palieskite „Clear cache“ mygtuką.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.
8. Perkraukite telefoną.

Jei ši procedūra nepavyksta išspręsti problemos, gamyklos atstatymas iš naujo. Atlikite atsarginę duomenų kopiją prieš tai, nes jie bus ištrinti.

„Galaxy S5“ negali atsiųsti / priimti MMS po atnaujinimo

Problema : geras rytas droidas! Prieš keletą mėnesių nusipirkau „Galaxy S5“ iš „eBay“. Aš turėjau dirbti su „Straight Talk“ ir viskas buvo gerai, kol naujiena nepraeis. Įdiegus naujausią programinę įrangą, nebegalėjau siųsti vaizdo žinučių. Mano draugas atsiuntė man laišką, sakydamas, kad vakar atsiuntė ne mažiau kaip 5 MMS, bet negavau. Aš tikrai nežinau, kokia problema yra, tik noriu, kad jis būtų nustatytas. Padėk man, ačiū. - Michelle

Trikčių šalinimas : Sveiki, Michelle! Problema susijusi su jūsų telefono APN nustatymais. Kaip sakėte, jūs nusipirkote telefoną iš „eBay“ ir gavote „Straight Talk“ kaip savo teikėją. Galima daryti prielaidą, kad esate „BYOP“ klientas. Be to, naujinimas gali būti ištrintas arba ištrintas APN jūsų prietaise, ir aš girdėjau, kad ST neseniai pakeitė APN. Taigi, skambinkite techninės pagalbos tarnybai, paprašykite teisingo APN ir leiskite repo jums perkelti jį į įrenginį.

Įdėkite SIM kortelės klaidą po „Lollipop“ naujinimo

Problema : Labai droidų vaikinai, aš turiu šiek tiek problemų su telefonu ir aš dvejus metus esu AT&T klientas. Problema prasidėjo atnaujinus programinę įrangą ir po valandos mano telefonas nebegali atpažinti SIM kortelės. Vis dėlto kelis kartus iš naujo paleidžiu telefoną, bet pranešimas rodomas telefono ekrane „Įdėkite SIM kortelę“. Maniau, kad mano „SIM“ kortelė buvo sugadinta, todėl aš vėl nusipirkau kitą „simcard“ kortelę, tačiau pranešimas vis tiek rodomas telefono ekrane „Įdėkite SIM kortelę“. Aš susisiekiau su technine pagalba AT & T ir rep sakė, kad ji negali išspręsti savo telefono. Tikiuosi, kad galite padėti su mano problema. Dėkoju! - Mike

Trikčių šalinimas : Sveiki, Mike! Jei problema įvyko po „lollipop“ atnaujinimo, tai beveik tikra, kad tai tik „firmware“ problema. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra gamyklos atstatymas iš naujo, o jei po to atsiranda klaida, telefoną reikia atsiųsti remontui. Dažniau, naudojant tokią problemą, dažnai pakartotinai blykstės arba įdiegiame programinę įrangą. Jūs galite turėti vietos techniką, kuri rūpinsis šiuo klausimu arba leis jūsų teikėjui tai padaryti.

„Galaxy S5“ sako, kad jis prijungtas prie „Wi-Fi“

Problema : vakar vakar atnaujinau telefoną, kad galėčiau paslėpti. Po to telefonas nuolat sako, kad jis prijungtas prie mano „Wi-Fi“ tinklo, ir tas pats atsitinka, kai esu darbe. Turiu visą laiką prisijungti prie interneto dėl savo darbo pobūdžio. Taigi, kai išeisiu iš namų, telefonas bus prijungtas prie mobiliųjų duomenų tol, kol atvyksiu į darbą, tada telefonas prisijungs prie „Wi-Fi“. Tačiau po atnaujinimo jis pasakys, kad jis vėl ir vėl prijungtas prie to paties „Wi-Fi“, ir problema yra, kad neturiu ryšio. Aš to nesuprantu. Padėkite man tai išspręsti. - Karolina

Trikčių šalinimas : Hello Carolina! „Galaxy S5“ yra ši funkcija, kurioje telefonas automatiškai prisijungia prie tinklo su stabilesniu signalu. Išjunkite šią funkciją ir problema bus išspręsta. Štai kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“ piktogramą.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „WiFi“.
4. Įsitikinkite, kad žymimasis langelis šalia „Smart Network Switch“ (Pažangus tinklo jungiklis) yra pažymėtas.

„Galaxy S5“ rodo, kad turiu -1 tekstinį pranešimą

Problema : Sveiki! Turiu keistą problemą. Mano „Galaxy S5“ rodo, kad turiu -1 neperskaitytą SMS žinutę! Kaip tai nutiko? Kaip telefono ekrane gali būti rodoma -1 žinutė, kai juk neskaitytas pranešimas !? Tai tikrai ne problema, bet labai erzina pamatyti visą laiką skaitytą pranešimą. Kaip tai atsikratyti? - Butch

Trikčių šalinimas : Hey Butch! Tai tik triktis ir jūs galite lengvai atsikratyti jos išvalydami talpyklą ir duomenis apie paslaugas, kurios tvarko pranešimus, rodomus piktogramose ar ženkleliuose. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite meniu mygtuką.
2. Bakstelėkite Daugiau skirtuko.
3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Application Manager“.
4. Palieskite „BadgeProvider“.
5. Dabar palieskite „Clear Cache“ ir „Clear Data“, tada „OK“
6. Perkraukite įrenginį.

Viskas!