„Samsung Galaxy S6“ krašto problemos, trikdžiai, klausimai, klaidos ir sprendimai [2 dalis]

Sveiki atvykę į antrąjį „Samsung Galaxy S6 Edge“ trikčių diagnostikos serijos pranešimą. Tikimės daugiau laiškų iš mūsų lojalių skaitytojų, susijusių su šiuo prietaisu, todėl, jei turite tą patį ir turite problemų su juo, stebėkite, ar nėra straipsnių iš mūsų.

Jei turite kitų problemų dėl „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedvejodami šaudykite mums el. Laišką adresu [email protected] ir mes padarysime viską, kad galėtume kuo greičiau susisieksime su jumis. Labai vertiname tai, jei galėsite pateikti kuo daugiau informacijos. Jei ekrane gaunate klaidų pranešimą arba stebėjote neįprastą telefono elgesį, maloniai įtraukite juos į el. Kuo daugiau informacijos galite suteikti, tuo lengviau jums padėti.

Jei pageidaujate susisiekti su mumis per socialinių tinklų svetaines, taip pat galite susisiekti su mumis apsilankę „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.

——————–

Gerai „Google“ neveikia „Samsung Galaxy S6 Edge“

Problema : gera diena. Neseniai nusipirkau „Samsung Galaxy S6“ kraštą. Ji naudoja 5.0.2 „Android“ versiją. Mano telefono problema yra ta, kad aš negaliu jo įjungti „OK Google“ kiekviename ekrane, kaip anksčiau. Jis veiks tik pagrindiniame ekrane. Jis aktyvavo dirbti visuose ekranuose, kai pirmą kartą jį nusipirkau, tačiau po savaitės jis padarė tam tikrą atnaujinimą ir nustojo veikti. Aš bandžiau jį dar kartą suaktyvinti, bet galimybė tai padaryti nebėra. Labai džiaugiuosi, jei galėtumėte pateikti man sprendimą šiuo klausimu dėl to, kad būtent tai naudoju gana dažnai. Laukiu tavo atsakymo. Ačiū. Karalius mano. - Jose Luis

Trikčių šalinimas : Sveiki, Jose Luis. Mes negavome jokių „Google“ pranešimų ir oficialaus žodžio, kad kai kurios OK „Google“ funkcijos buvo pakeistos neseniai, todėl mes vertinsime šią problemą kaip galimą kylančią problemą. Tai reiškia, kad mes ieškosime, jei su „Google“ „Google“ nuolat kyla problemų stebint problemas, apie kurias pranešama mums, taip pat mokomės iš suinteresuotų šalių („Google“ ir „Samsung“), jei jos taip pat girdės apie tai.

Tuo tarpu įsitikinkite, kad jūsų telefone veikia naujausia „Google“ programos versija. Kadangi negalite pašalinti pirmosios šalies programos, pvz., „Google“ programos, pabandykite ištrinti savo talpyklą ir duomenis, tada iš naujo ją atnaujinti iš „Google Play“ parduotuvės.

Čia pateikiami žingsniai, kaip ištrinti programos talpyklą ir duomenis „Samsung Galaxy S6“:

  • Eikite į pradinį ekraną.
  • Palieskite „ Apps“ .
  • Bakstelėkite Nustatymai .
  • Pažymėkite ir bakstelėkite Programos .
  • Braukite kairėn į skirtuką ALL .
  • Ieškokite „Google“ programos sąraše ir bakstelėkite jį.
  • Bakstelėkite CLEAR CACHE ir CLEAR DATA.

Atnaujinę „Google“ programą, paleiskite ją ir patikrinkite „ Settings“> „Voice“> „Ok Google“ nustatymą. Įsitikinkite, kad pažymėtas laukelis šalia „Iš„ Google “programos“.

Prašome informuoti mus, jei tai padės jums, kad galėtume jį patvirtinti su kitais skaitytojais, kurie gali susidurti su ta pačia problema.

——————–

Kaip įjungti „Samsung Galaxy S6 Edge“ slankiklį

Problema : iš pradžių aš sukūriau pirštų atspaudus ir perjungiau jį į modelį. Dabar noriu išjungti slaptažodį, bet negaliu, nes braukimas išjungtas. Kaip jį įgalinti? Bandžiau pereiti viską, kai pirmą kartą nustatiau pirštų atspaudus. Bet kokia pagalba yra dėkinga! - Angela

Trikčių šalinimas : Sveiki, Angela. Jei norite įjungti „swipe“ užrakinimą telefone, atlikite šiuos veiksmus:

  • Pradžios ekrane palieskite „ Apps“ .
  • Palieskite Settings .
  • Pažymėkite ir palieskite, kad pasirinktose parinktyse pasirinkite Užrakinti ekraną ir saugumą . Patarimas: jei anksčiau nustatėte kitą ekrano užrakto tipą, jums gali tekti įvesti savo įgaliojimus tęsti.
  • Palieskite „ Swipe“, kad pasirinktumėte „Swipe“, norėdami atrakinti ekraną.

——————–

„Samsung Galaxy S6 Edge“ automatinio ryškumo problema

Problema : Sveiki vaikinai. Pirmąją „Galaxy S6 Edge“ gavau pirmą dieną, kai ji buvo išleista T-Mobile parduotuvėse balandžio 10 dieną. Buvau nustebęs, kad telefono kokybė ir ekranas buvo tobulas, tačiau baterija mirė per 2 valandas, net jei telefonas nebuvo naudojamas. Išbandė visus galimus sprendimus, nieko nedarė, todėl pasikeitiau į kitą. Dabar ši baterija yra visiškai kitokia, tai suteikia man apie 15 valandų naudojimo, neišleidžiant akumuliatoriaus, kai jis nenaudojamas. BET aš tiesiog suprato, kad mano ekranas yra sugedęs, ar galiu tiesiog nežinoti, kaip ją išspręsti? Aš turiu rožinį atspalvį, ypač ant apatinių kraštų, ir netgi visame ryškiame lygyje jis nėra pakankamai ryškus, kad bet koks telefonas, lyginant su mano, yra milijoną kartų šviesesnis nei mano S6 kraštas. Mano 14 dienų grąžinimo politika yra baigta ir dabar aš pakimba su šiuo netinkamu telefonu tokiomis didelėmis kainomis? Tiesą sakant, manau, kad aš buvau bijojęs keistis ja ir dar kartą sugedęs baterija, nes ši baterija yra tokia gera. Bet ekranas man labai nerimauja, kai jį pamačiau, jis negali būti nematomas! Tiesiog norėjau žinoti, ką manote. Ar tai gali būti nustatyta atnaujinus arba tiesiog klaidingai rodantį AMOLED ekraną? Iš anksto dėkoju! PS Man patinka visa kita apie šį telefoną iš „Galaxy S5“ į „S6 Edge“. Šis telefonas yra labai greitas, be jokios abejonės! - Flora

Trikčių šalinimas : Sveiki Flora. Atvirai kalbant, geriausias rodiklis, kurį vartotojas gali naudoti norėdamas nustatyti, ar yra esama ekrano problema, yra ekrano ryškumas. Pabandykite sureguliuoti kai kuriuos ekrano nustatymus, pvz., Keisti ekrano ryškumą. Žinome, kad atsiranda problema, susijusi su jūsų telefono automatinio ryškumo funkcija, dėl kurios ekrano spalvos tampa neigiamos. Manome, kad jūsų telefonas yra vienas iš nedaugelio S6 briaunų, kurias paveikė ši programinės įrangos klaida. Kadangi tai programinė įranga pagal gamtą, tai reiškia, kad ji gali būti atnaujinta. Pateikite daugiau laiko „Samsung“ ir „Google“, kad galėtų išspręsti šią klaidą.

Jei niekas nepagerės, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik paskambinti „Samsung“ tiesiogiai ir reikalauti pakeisti paketą.

——————–

Kaip pakeisti standartinį parašą „Samsung Galaxy S6 Edge“ žinutėse

Problema : sveikinimai iš Rio de Žaneiro, Brazilija! Aš perskaičiau jūsų gražų straipsnį „Samsung Galaxy S6 Edge“. Ar galėtumėte padėti man pakeisti „standartinį parašą“, kurį pateikia operatorius? (Šis pranešimas buvo išsiųstas iš mano „Samsung Mobile“ ...). Neradau jokios galimybės keisti „standartinio el. Pašto“ piktogramą. Ši parašo parinktis buvo nustatyta tik „Gmail“. Ačiū! - Hilton

Trikčių šalinimas : „Hi Hilton“. Mes vis dar turime patvirtinti su „Samsung“, jei šiuo metu paslaugų teikėjai gali pakeisti pranešimo parašą. Tačiau, remiantis mūsų tyrimais, kai kurie vartotojai iš JAV turi panašią problemą. Įtariama, kad problema kyla dėl apribojimų, kuriuos kiekvienas paslaugų teikėjas pateikia įrenginiui.

Tuo tarpu atlikite šiuos veiksmus ir patikrinkite, ar tai gali padėti:

  • Atidarykite programą „ Žinutės “.
  • Bakstelėkite Daugiau .
  • Bakstelėkite Nustatymai .
  • Palieskite Parašas .

Jei galite atlikti visus šiuos veiksmus, tai greičiausiai tai yra jūsų problemos sprendimas. Nepamirškite, kad nieko nedarytų.

Taip pat galite paskambinti į savo paslaugų teikėją ir pamatyti, ar jie gali jums padėti.

——————–

„Samsung Galaxy S6 Edge“ programų išnykimo sprendimas

Problema : aš turėjau savo S6 kraštą apie 2 ar 3 savaites, o pastaruoju metu pastebėjau šią problemą, kai aš surengiau visas mano programas į aplankus. Kartais programa išnyksta be jokios priežasties, kaip ji buvo ištrinta iš įrenginio, bet, eidama į „App Store“ ir ieškodama trūkstamos programos, suprasite, kad ji vis dar įdiegta įrenginyje. Vienintelis būdas pasiekti programą po šio dingimo yra atidaryti programos parduotuvę ir atidaryti programą ten.

Norėdami išspręsti problemą: Paleiskite įrenginį iš naujo. Ji turėtų grįžti į jūsų programos ekraną; jei turite jį aplanke ar jo sparčiuosiuose klavišuose namų / pagrindiniame ekrane, turėsite jį pertvarkyti į aplanką, kuriame jis buvo, ir sukurti naują trumpą supjaustymą. - Hannah

Trikčių šalinimas : Sveiki, Hannah. Dėkojame, kad dosniai dalinatės savo laiku ir žiniomis apie šią problemą. Dėl šio nuostabaus išmaniojo telefono naujovių mums taip pat reikalinga mūsų skaitytojo pagalba, padedant kitiems išspręsti jų problemą, ypač tuos, kurie yra iš lauko. Mes negalime jums pakankamai padėkoti. Laikykite mums, jei turite daugiau sprendimų.

——————–

„Samsung Galaxy S6“ krašto jutiklinis ekranas neveikia

Problema : Ei. Aš neseniai ką tik gavo „Samsung Galaxy S6“ kraštą prieš kelias dienas, ir šiandien aš naudoju telefoną prie teksto ir tada aš jį įdėjau į kišenę. Po minutės jį išėmiau, ir dėl kokių nors priežasčių jutiklinis ekranas neveikė. Jis bus įjungiamas ir išjungiamas, pavyzdžiui, mygtukai ir pirštų atspaudų apsaugos darbai. tai tiesiog, kad jutiklinis ekranas visiškai neveikia. Dėkoju. - Dawson

Trikčių šalinimas : „Hi Dawson“. Jūsų telefonas gali turėti techninės įrangos gedimą ekrane. Deja, šiuo klausimu tikrai nieko nedarome. Paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir pažiūrėkite, ar galite pakeisti telefoną. Taip pat galite susisiekti su „Samsung“, kad jie apie tai žinotų, taip pat apie aplinkybes, kurios galėjo sukelti šią problemą. Tokiu būdu jūs taip pat galite padėti jiems žinoti, kad problema egzistuoja, kad jie galėtų ją ištaisyti arba užkirsti kelią, jei ateityje vyksta S6 kraštai.

——————–

Kaip atrakinti „Samsung Galaxy S6“ kraštą, jei pirštų atspaudų jutiklis neveikia ir pamiršote atsarginį slaptažodį

Problema : padėkite man. Mano „Samsung Galaxy S6“ kraštas negali sutikti su mano pirštų atspaudais ir atsarginės kopijos. Kaip atrakinti išmanųjį telefoną?

Ačiū už pagalbą. Šis išmanusis telefonas man naujas. - Andreas

Trikčių šalinimas : Sveiki Andreas. Jei turite kompiuterį, eikite į „ Google“ įrenginių tvarkyklės puslapį. Įveskite „Gmail“ duomenis ir turėtumėte matyti savo įrenginį kitame puslapyje. Spustelėkite „Užrakinti“ ir nustatykite naują įrenginio slaptažodį. Vėliau grįžkite į savo telefoną ir naudokitės naujai sukurtu slaptažodžiu. Ji turėtų veikti.

——————–

Samsung Galaxy S6 krašto skambinimo problema

Problema : Sveiki. Esu didžiuojasi „Galaxy S6“ krašto savininku. Aš nusipirkau ją 1 dieną. Taip pat tą pačią dieną taip pat nusipirkau savo draugei S6. Mes patyrėme nelyginį klausimą su telefonu (arba mano, ar jos), atsitiktinai pakabindami vidurio pokalbį. Tai vyksta gana dažnai. Buvau pokalbio su juo viduryje, kai netikėtai išgirsiu pakabinimo toną. Aš žinau, kad jūs manote, kad kažkaip netyčia paspaudžiu pabaigos klavišą, bet taip nėra, nes jis bus pakabintas, jei turėsiu jį ir kalbėtojui. Dar vienas ypatingas dalykas įvyko po vieno iš mūsų „pakabinamų langų“; kai skambutis „pakabino“, aš iš karto pašaukiau ją atgal. Paprastai jis sugrįžo į balso paštą. Aš sėdėjau telefonu ir suprato, kad ji paskambins man trumpam ... apie 2 minutes vėliau, ji pavadino mano telefoną, kuris šaukė manęs, kad nustotų ją skambinti! Matyt, jos pabaigoje ji užsiminė, kad ją vadinu. Kai ji atsisakė „atsakymo“ piktogramos, sakė, kad skambutis buvo sujungtas, bet tada iš karto jis parodė kitą skambutį iš manęs. Tai buvo kaip begalinė kilpa. Atsakymas, įeinantis skambutis, atsakymas, įeinantis skambutis ir kt. „T-Mobile“ yra tas, kuriam mes teikiame paslaugas. Ar girdėjote apie bet kokią ryšio problemą? Aš turėjau „Galaxy S4“ ir „S5“ „T-Mobile“ ir niekada tai nepatyriau savo tinkle, todėl nemanau, kad tai yra vežėjo problema ... bet kokios idėjos ar panašūs skundai? Ačiū! - Matt

PS Atsiprašau, aš ką tik atsiuntė laišką apie „Galaxy S6 Edge“ pakabinimo problemą ... „Android“ versijos neturėjau, nes supratau, kad S6 kraštai veikia „Android“ 5.0.2.

Problema : Sveiki. Aš šį vakarą suradau jūsų el. Laišką dienoraštyje, ir man buvo įdomu, ką girdėjote apie skambučius „S6 Edge“? Aš esu „Verizon“, ir pastebėjau, kad „Sprint“ turėjo problemų, bet ne daug su „Verizon“. Ar girdėjote apie tai? - Nikas

Trikčių šalinimas : Sveiki, Nick ir Matt. Mes renkame duomenis apie šią problemą ir dar turime išspręsti sprendimą (jei jau yra). Gali būti, kad problema gali būti bendra. Manome, kad tikroji priežastis gali būti paslaugų teikėjo pusėje, nors mes neturime idėjos, kur pradėti dabar. Jei problema kyla iš paties telefono, manome, kad šiuo metu turėjo būti daug panašių pranešimų.

Geriausias mūsų veiksmų būdas dabar yra pranešti apie problemą atitinkamiems paslaugų teikėjams. Jei tai nėra tinklo problema jų pusėje arba programinės įrangos klaida, kai jie pristatė savo pritaikymus, tai bent jau padėtų jiems rinkti informaciją apie klaidas, kurias jie galėtų perduoti „Google“ ir „Samsung“.

Savo pusėje pabandykite išskirti problemą paleisdami telefoną saugiuoju režimu, kad būtų išskirtos galimos trečiosios šalies programų nesuderinamumo problemos. Tai taip pat yra puikus būdas nustatyti problemą be poreikio keisti telefono failus ar nustatymus. Būdami saugiuoju režimu, pabandykite pakartoti problemą ir pamatyti, kaip elgiasi telefonas. Štai kaip paleisti „Samsung Galaxy S6“ kraštą į saugųjį režimą:

  • Išjunkite telefoną ir palaukite maždaug minutę ar dvi minutes.
  • Paspauskite ir palaikykite „ Volume Down“ ir „ Power“ mygtuką keletą sekundžių arba tol, kol užsidegs ekranas.
  • Atleiskite maitinimo mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę garsumo klavišą.
  • Volume Down“ klavišą atleiskite tik tada, kai gaunate užrakto ekraną.
  • Jūs žinosite, ar esate saugiuoju režimu, nes jis tai pasakys apatiniame kairiajame ekrano kampe.

Pastaba: norėdami išeiti iš saugaus režimo, tiesiog palieskite pranešimą, kuriame teigiama, kad telefonas veikia saugiuoju režimu.

Jei problema išlieka net ir saugiuoju režimu, galite pabandyti gamyklą iš naujo nustatyti telefoną (nors rekomenduojame tai padaryti šiuo metu), pranešę apie tai savo paslaugų teikėjui.

——————–

„Samsung Galaxy S6“ greito įkrovimo problema

Problema : Ei. Turėjau naują S6 kraštą galbūt 5 dienas ir dėl kažkokios priežasties jis sustabdė greitą apmokestinimą. Naudoju „Samsung“ laidą ir sieninį adapterį. Aš išbandžiau skirtingus sieninius lizdus ir nieko neatrodo. Ar galite padėti? Bet kokia pagalba bus labai vertinama! Cheers. - Džeksonas

Trikčių šalinimas : Hi Jackson. Tai yra dalykai, kuriuos turime apsvarstyti, kad galėtume greitai įkrauti „Samsung Galaxy S6“ kraštą kaip baterijų įkroviklį, kuris palaiko prisitaikantį greitą įkrovimą arba „Quick Charge 2.0“. taip pat turite išjungti telefoną arba išjungti ekraną, kad galėtumėte greitai įkrauti. Turėkite omenyje, kad net jei naudojate tinkamą įkroviklį, greitas įkrovimas neįsijungia, jei ekranas įjungtas. Jei problema išlieka, pabandykite naudoti kitą greitą įkroviklį ir laidą. Tikimės, kad ji veiks, bet jei ji vis dar nebus, rekomenduojame, kad „Samsung“ gautumėte pakeitimo telefoną.

——————–

„Samsung Galaxy S6“ briauna „Mažos atminties aptikimo kliringo istorijos“ klaida

Problema : aš nuolat gaunu „visą atmintį“ pranešimą ir turiu 87GB laisvos atminties mano „Samsung Galaxy S6“ krašte. Į šį pranešimą pridėjau ekraną. Prašome padėti. Tai veda mane beprotiškai ir lėtina telefoną. Ačiū. - Rene

Trikčių šalinimas : Sveiki, Rene. Mes pastebėjome šią problemą anksčiau su vienu iš mūsų skaitytojų, tačiau jis naudojo „Samsung Galaxy S5“. Jis galėjo surasti klaidos priežastį į programą, pavadintą „ M-GO Movies + TV“, ir problema išspręsta po to, kai ją pašalinote. Mes manėme, kad tai buvo pavienis atvejis, bet nuo to, kad jūs taip pat gausite, tiesiog pabandykite pamatyti, ar jūsų programa yra įdiegta jūsų telefone. Jei neturite „M-Go“, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu (pirmiau pateiktos instrukcijos) ir stebėti, ar problema išlieka. Manome, kad šią klaidą sukėlė trečiosios šalies programa, todėl galbūt norėsite atskirti trečiųjų šalių programas atskirai, pradedant nuo naujausių, kad pamatytumėte, ar jūsų perėjimas yra teisingas.

——————–

„Samsung Galaxy S6 Edge“ fotoaparato funkcijos

Problema : Sveiki. Turiu greitą klausimą ir negaliu jos rasti internete. Žinau, kad kiti „Galaxy“ telefonai turi režimą „dramos režimas“. Nežinau, ar tai yra teisingas vardas. Iš esmės tai, ką ji daro, jūs fotografuojate keletą nuotraukų greitai sprogus, kai laikote fotoaparatą toje pačioje padėtyje. Objektas gali būti jūsų vaikas ar gyvūnas, važiuojantis per ekraną. Kai nufotografuotas fotografavimas, tuos pačius fonus galite pritaikyti kelis ekrano vaizdus. pavyzdys, ką aš sakau: http://www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-tala-galaxy-s4-and-note-3- 1191465.

Visa tai pasakiusi, mano klausimas yra, kaip tai padaryti mano naujajame „Galaxy S6“ krašte. Matau, kad jūs to ne paminėjote savo straipsnyje. Be to, aš bandžiau ieškoti šio failo atsisiuntimo parinktyje. Linkėjimai. - Sany

Trikčių šalinimas : Sveiki. Atrodo, kad „Samsung“ nustojo „Drama shot“ po to, kai jį išleido „Galaxy S4“. Net jų kitas „Galaxy“ iteracija žemyn linija, S5, nebebuvo tokios pačios tikslios kameros funkcijos. Tačiau „Samsung“ atidarė savo fotoaparato programą daugiau įeinančių režimų. „Samsung“ žino, kad jos visur esanti kamera nėra skirta visiems, todėl kompanija suteikia naudotojams laisvę, kurią reikia įdiegti. Jei norite patikrinti „Samsung“ parduotuvę, kurioje galite atsisiųsti daugiau fotoaparato režimų, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

  • Paleiskite fotoaparato programą.
  • Bakstelėkite režimo mygtuką apatiniame dešiniajame kampe (galbūt apačioje kairėje, priklausomai nuo to, kaip laikote telefoną).
  • Pamatysite šiuo metu įdiegtus režimus.
  • Ieškokite atsisiuntimo piktogramos ir bakstelėkite jį.
  • Kai esate parduotuvėje, galite pereiti prie turimų režimų.
  • Atsisiuntimo parinktį kiekvienam režimui galima rasti jo išsamiame ekrane.

Mes vis dar turime parengti savo „Samsung Galaxy S6 Edge“ fotoaparato funkciją, kad tuo tarpu apsilankykite „ DigitalTrends“, kad galėtumėte išsamiau aprašyti dabartinį šio įrenginio fotoaparato funkcijų derlių.

Susisiekite su mumis

Mes esame vieni iš nedaugelio žmonių, kurie siūlo nemokamą „Android“ palaikymą internete ir mes rimtai apie tai. Jei turite problemą, kurią norite bendrinti, prašome pateikti išsamią informaciją apie problemą, taip pat trumpą foną ar tai, ką darėte prieš pastebėdami. Nedvejodami susisiekite su mumis dėl jūsų susirūpinimo, klausimų ir problemų. Jei ekrane gaunate klaidų pranešimą arba stebėjote neįprastą telefono elgesį, maloniai įtraukite juos į el. Kuo daugiau informacijos galite suteikti, tuo lengviau jums padėti. Galite pasiekti mus adresu [email protected] arba paskelbti mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.

Rekomenduojama

„Galaxy S8“ vis dar gauna SMS kopiją „Facebook Messenger“ programoje, kitas problemas
2019
Ką daryti, jei „Galaxy S9 Plus“ belaidžio įkrovimo parinktis išnyko
2019
„Samsung Galaxy S6“ neįsijungia su raudona šviesos diodų apšvietimu ir kitomis susijusiomis problemomis
2019
Samsung Galaxy S9 įstrigo optimizuojant programas po programinės įrangos atnaujinimo
2019
„Samsung Galaxy Note 4“ ekranas yra „Black Issue“ ir kitos susijusios problemos
2019
„Apple iPhone 6s“ nerodomas ekranas, juodas ekranas ir kiti rodymo klausimai [šalinimo ir trikčių šalinimo vadovas]
2019