Po atnaujinimo „Samsung Galaxy S6 įstrigo atkūrimo ekrane, nepavyko atnaujinti programinės įrangos, kitų su sistema susijusių problemų

Aš spręsiu kai kurias problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S6“ (#Samsung # GalaxyS6), kuri yra susijusi su jos programine įranga arba operacine sistema, įskaitant problemą, kurioje įrenginys įsijungia „Android“ sistemos atkūrimo ekrane po atnaujinimo. Vis daugiau vartotojų susiduria su šiuo konkrečiu klausimu, ypač dėl to, kad „Samsung“ ir atitinkami operatoriai atnaujino naujienas, rengdami „Galaxy“ įrenginių naujinį „Marshmallow“ atnaujinimą (#MarshmallowUpdate).

Kitos problemos apima nepavykusius programinės įrangos atnaujinimus, atsitiktinius atnaujinimus, programų gedimus ir kitas su paslaugomis susijusias problemas. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip spręsti šias problemas. Tačiau, jei ieškote kitokios problemos sprendimo, apsilankykite mūsų „Galaxy S6“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame yra šimtai jau aptartų klausimų. Raskite tuos, kurie yra susiję su tavimi, ir išbandykite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveiks, susisiekite su mumis per šią formą.

Čia pateikiamos čia paminėtos problemos ...

• „Galaxy S6“ nepavyko atnaujinti savo programinės įrangos
• „Galaxy S6“ palaiko perkrovimą, programų gedimai
• Po atnaujinimo „Galaxy S6“ įstrigo atkūrimo ekrane
• „Galaxy S6“ nustoja veikti, kai naudojate mobiliuosius duomenis
• „Galaxy S6“ prašo atsarginio slaptažodžio pirštų atspaudams
• Galaxy S6 sudužo ir neatsakys
• „Galaxy S6“ prašo atnaujinti trečią kartą

„Galaxy S6“ nepavyko atnaujinti savo programinės įrangos

Problema : kasdien telefonas prašo, kad norėčiau atnaujinti. Aš visada pasirenku Taip, vėliau per naktį. Kai atsibundu, telefonas rodo, kad naujinimas nepavyko. Tai jau praėjo daugiau nei savaitę.

Trikčių šalinimas : Daugelis iš mūsų nori atnaujinti savo telefonus be priežiūros be jokios akivaizdžios priežasties. Tačiau ne visą laiką procesas bus sėkmingas. Aš taip pat susidūriau su pora kartų ir tai buvo todėl, kad mano telefonas buvo nustatytas atsijungti nuo „Wi-Fi“ tinklo, kai jis veikia tuščiąja eiga. Tai pirmas dalykas, kurį noriu patikrinti; įsitikinkite, kad jūsų „Galaxy S6“ „Wi-Fi“ visada yra prijungtas prie tinklo, kai jis miega ir tada bandykite dar kartą.

Pirmasis atnaujinimo proceso etapas yra atsisiuntimas. Priklausomai nuo jūsų ryšio, programinės įrangos naujinimų, ypač svarbiausių, atsisiuntimas užtruks kelias minutes - kelias valandas. Taigi, pirmenybė turėtų būti teikiama tam, kad jūsų telefonas liktų prijungtas prie tinklo, net jei ekranas išsijungtų. Jei atsisiuntimas nutraukiamas, telefonas vėl perkelia failus vėl ir be jo.

Jei visa kita nepavyksta, pabandykite apsilankyti savo telefone, kol jis atnaujinamas. Tai labai daug laiko užima, bet jei to reikia, kad naujinimas būtų sėkmingas, tai verta.

„Galaxy S6“ palaiko perkrovimą, programų gedimai

Problema : Sveiki, „reboot“ problema, kurią turiu su savo „Samsung“, nėra sunku atstatymas, bet erzinantis „minkštas atstatymas“ kas kelias sekundes nuo 2 iki maždaug 20 sekundžių. Išsamiau, kiekvieną kartą, kai žiūrite savo vaizdus / „Facebook“ / „Twitter“ ir slinksite žemyn, telefonas žags ir nusišypsys, tada jis grįžta į puslapio viršų. Naudojant tokias programas, kaip „snapchat“, jei nuotrauka nušviečia, nuotrauka bus nuvalyta prieš tai, kai galėsite ją išsaugoti. Jei naudojate „twitch“, programa užtruks ir jums bus paprašyta siųsti ataskaitą. Žaidimai, tokie kaip Klanų sukrėtimas, bus visiškai uždaryti ir sugrįš į pagrindinį puslapį. Bandžiau viską padaryti iki gamyklinio nustatymo ir ši problema vis dar išlieka. Šis telefonas yra ne ilgesnis kaip 3 mėn. Ką turėčiau daryti, kad tai išspręstumėte? Dėkojame, kad skaitėte tai.

Trikčių šalinimas : Kas atsitinka, kai įjungiate telefoną saugiuoju režimu? Ar tai daro irgi? Jei dar to nepadarėte, paleiskite saugiuoju režimu ir stebėkite, kaip įrenginys veikia, kai visos trečiosios šalies programos ir paslaugos yra išjungtos.

1. Išjunkite savo „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei problema išlieka saugiuoju režimu, tada ji turi būti firmware. Pabandykite ieškoti naujinimų ir, jei nėra, skambinkite į savo paslaugų teikėją arba eikite į parduotuvę ir pasižiūrėkite į jį. Įtaisinę programinę įrangą galima išspręsti šią problemą, nes atrodo, kad tai yra sugadinta arba kažkas. Jei technologija nieko nedaro, jūs turite skambinti „Samsung“ ir ieškoti palaikymo iš savo technikų.

Po atnaujinimo „Galaxy S6“ įstrigo atkūrimo ekrane

Problema : Sveiki, mano brolis turi tą patį telefoną, kaip ir tas pats vežėjas, ir viskas, kad informacija, kurią aš užpildiau, buvo susijusi su jo telefonu. Šį rytą (10–2015) jis atsisiuntė naują atnaujinimą 3 dieną, o dabar, kai jis vėl įjungia savo telefoną, jis nepasieks pagrindinio „Samsung Galaxy S6“ logotipo ekrano. Mes bandėme jį iš naujo nustatyti ir iš naujo nustatyti, o taip pat neveikėme. Kai bandėme jį iš naujo nustatyti, jis tiesiog grįžo į tą patį įstrigusį ekraną. Kai bandėme iš naujo iš naujo nustatyti jį, andriodo vaikinas užsikabino ir tada, jei nėra geresnio termino, jis mirė su trikampiu ir jame viršuje. Nežinote, ką dar daryti.

Trikčių diagnostika : ekranas, kuriame galite matyti, kad mažai „Android“ robotas su trikampiu ir šauktuku vadinamas atkūrimo ekranu arba oficialiai vadinamas „Android“ sistemos atkūrimu. Yra daug pranešimų iš savininkų, kurie po atnaujinimo susidūrė su įvairiais klausimais, o tavo brolio telefonas pasisekė tiesiog įstrigti tame ekrane ir nebuvo bricked.

Štai ką noriu, kad atliktumėte pagal jūsų aprašymą:

1. Pirma, kadangi jūs sakėte, kad telefonas „ mirė su trikampiu ir šauktuku “, manau, kad terminas „mirė“ reiškia, kad telefonas išjungtas ir atsisakė grįžti. Tą prielaidą noriu, kad jūs prijungtumėte telefoną prie jo įkroviklio ir prijungtumėte jį prie maitinimo šaltinio, o paskui palikote prietaisą, kad būtų imamas mokestis bent valandą.
2. Po įkrovimo bandykite įjungti telefoną ir, jei jis eina tiesiai į ekraną su tuo mažu „Android“ robotu su trikampiu ir šauktuku, vieną kartą paspauskite „Power“ mygtuką ir pamatysite kai kurias parinktis.
3. Pasirinkite „ištrinti talpyklos skaidinį“, jei norite ištrinti visas ankstesnės „Android“ versijos naudojamas talpyklas. Jei talpyklų nuvalymas buvo sėkmingas, telefonas vėl paleidžiamas iš naujo ir jis turėtų nuvesti į pradinį ekraną.
4. Tačiau, jei problema išlieka po to, kai išvalysite talpyklos skaidinį, pakartokite procesą, tačiau šį kartą pasirinkite „nuvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus“, kad vėl atliktumėte pagrindinį atstatymą, ir jei problema išlieka, galima manyti, kad atnaujinimo procesas nebuvo atliktas nesėkmingai.
5. Jei esate pakankamai įsitikinę, galite rankiniu būdu blykstę (įdiegti) tą pačią programinę įrangą telefonu ODIN pagalba, kitaip kreipkitės pagalbos į techniką.

Susijusi problema : bandė atnaujinti naujausią versiją, kuri pasiekiama naudojant sistemos naujinimą. Aš pradėjau datą vaikščiojo ir kai grįžau, telefonas buvo įstrigo įkrovos kilpoje. Bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo, nes jokios sėkmės nepavyko pabandyti atkūrimo, bet negaliu pasiekti atkūrimo režimo. Jis tik pasirodo su „Android“ logotipu ir oranžiniu paaiškinimu. Aš galiu gauti jį į atsisiuntimo režimą. Bet kokia pagalba būtų labai vertinama.

„Galaxy S6“ nustoja veikti, kai naudojate mobiliuosius duomenis

Problema : žiūri per „Facebook“, žiūri vaizdo įrašus „YouTube“ arba iš esmės nieko, kas naudoja mobiliuosius duomenis, tiesiog sustos. Tai nesiunčia tekstų, nesudaro pokalbių ar net skambina, kai tai panašu. Įjungiu ir išjungsiu lėktuvo režimą ir vėl pradės veikti, tačiau kartais jis truks tik keletą minučių. Nesvarbu, ar tai viduje ar už jos ribų, kad tai įvyktų. Mano vežėjas yra „Viaero“.

Trikčių šalinimas : Kaip dažnai ši problema įvyksta per dieną? Jei taip atsitinka kiekvieną kartą, kai naudojate programas ar paslaugas, kurioms reikia naudoti mobiliuosius duomenis, tai yra tinklo problema arba programinės įrangos problema. Bet kadangi mes negalime atmesti tinklo problemų (tikiu, kad jūsų teikėjas nepripažins, kad tai yra jų kaltė), turime atmesti pastarąjį. Štai ką noriu padaryti:

Pirmiausia įjunkite telefoną saugiuoju režimu. Taip bus išvengta galimybės, kad problema kyla dėl vienos ar kelių į jūsų telefoną įdiegtų trečiųjų šalių programų, o taip pat atsiranda problemų dėl trikčių šalinimo.

Kai esate saugiuoju režimu, pabandykite naudoti tas pačias programas arba paslaugas, kurias naudojote, ir įsitikinkite, kad mobilieji duomenys yra įjungti. Jei problema išlieka, pirmiausia pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir tada, kai problema išlieka, atlikite pagrindinį atstatymą.

Po atstatymo ir jūsų prietaisas vis dar kenčia nuo tos pačios problemos, laikas paskambinti savo tiekėju ir paprašyti pagalbos.

Kaip nuvalyti „Galaxy S6“ talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip įjungti „Galaxy S6“ atstatymą iš naujo

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

„Galaxy S6“ prašo atsarginio slaptažodžio pirštų atspaudams

Problema : noriu atstatyti vadinamąjį „atsarginį slaptažodį“, kurį mano „Samsung Galaxy S6“ prašo, kai bandau nustatyti pirštų atspaudų metodą prisijungti prie mano telefono. Viskas, ką gaunu, yra atsarginio slaptažodžio prašymas, kurio aš niekada nenustatiau! Aš tai „Googled“, bet nieko neveikia. Atrodo, kad tai yra problema su tūkstančiais naujų „Galaxy S6“ naudotojų. Ar tai yra telefono sistemos gedimas? Išbandžiau viską, ką galiu galvoti, bet be jokios sėkmės - HELP ME!

Atsakymas : visi „Galaxy S6“ (net „S6 Edge“ ir „S6 Edge Plus“) savininkai yra prašomi įvesti atsarginį slaptažodį, kai bando įdiegti savo telefonų pirštų atspaudų apsaugą, bet tai niekada nėra problema. Kai jūsų telefonas paprašys įvesti atsarginį slaptažodį, tai reiškia, kad turite nurodyti slaptažodį, kad jis būtų atsarginis slaptažodis, jei negalėtumėte jį atrakinti piršto atspaudu. Taigi, ne, tai ne jūsų telefono gedimas, bet ir papildoma saugumo priemonė.

Galaxy S6 sudužo ir neatsakys

Problema : Sveiki, mano telefonas sudužo, todėl atlikiau gamyklinį atstatymą, kuris pasirodė veikiantis. Aš nenaudojau telefono tą pačią dieną, kai nuėjau jį vėl naudoti, ji sudužo. Aš jį visiškai įkrauta ir bandžiau iš naujo nustatyti, bet jis neatsakys. Ar galiu ką nors padaryti?

Trikčių šalinimas : Taip, galite ką nors padaryti. Pirma, įkrauti savo telefoną, nes baterija gali būti nusausinta, todėl ji neatsako ar grįš. Antra, po to, kai jį įkraunate, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20 sekundžių, kad priverstumėte iš naujo paleisti telefoną. Jei sistema sudužo ir palikdavo telefoną nereaguoti, jėgos perkrovimo procedūra yra labai veiksminga, nes ji atlieka imituotą baterijos atjungimą. Jei jūsų telefonas taip pat neatsako, kreipkitės pagalbos į techniką.

„Galaxy S6“ prašo atnaujinti trečią kartą

Problema : gautas pranešimas apie atnaujinimą. Atnaujinta šį rytą. Tada jis paprašė manęs atnaujinti, todėl maniau, kad netyčia jį nutraukiau. Išėjo per visą procesą. Dabar jis prašo vėl atnaujinti. Manau, kad per vieną valandą vienas nuo kito nebūtų trys naujinimai? Dėkoju!

Atsakymas : ar jie yra programinės įrangos atnaujinimai ar programos? Gali būti, kad gausite daugiau nei vieną naujinimą ir visada galėsite patikrinti, ar „Android“ įdiegta jūsų naujinimo versija, ir patikrinkite, ar įdiegtas naujinimas, ar nėra skirtumo. Be to, į pranešimą įtrauktas naujinys, kuris bus įdiegtas jūsų telefone, todėl žinosite, ar tai yra tas pats atnaujinimas, kurį bandote įdiegti jūsų prietaise.