„Samsung Galaxy S7 Edge“ negali siųsti teksto pranešimų po „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Teksto žinučių siuntimo problemos yra šiek tiek sudėtingesnės nei yra, nes visada yra tikimybė, kad problema susijusi su tinklu, o ne telefonu. Netrukus po to, kai buvo išleistas „Samsung Galaxy S7 Edge“ atnaujinimas „Nougat“, pradėjome gauti skundus iš skaitytojų, kurie, kaip pranešta, negalėjo siųsti teksto žinučių. Mes manome, kad reikia dar kartą išspręsti šią problemą, kad galėtume išsiaiškinti, ar tai nauja problema sukelianti programinė įranga.

Šiame pranešime spręsiu kelis su skaitytojais susijusius klausimus, kuriuos siunčia mūsų skaitytojai. Pirmoji problema iš esmės yra problema, su kuria daugelis mobiliųjų telefonų savininkų gali susidurti kiekvieną kartą, o vėliau - negalėdami siųsti teksto žinutės. Antrasis - apie numatytąjį teksto siuntimo programą, kuri sugenda dėl nežinomos priežasties. Mes stengsimės apsvarstyti visas galimas šių problemų priežastis ir valdyti kiekvieną iš jų, kol galime tiksliai nustatyti, kas iš tikrųjų yra. Taigi, jei jums priklauso šis telefonas ir šiuo metu yra klaidinami panašūs klausimai, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Tačiau, jei bandote rasti kitokios problemos sprendimą, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išleido šimtus problemų su šiuo įrenginiu. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Tačiau jei jie neveikia, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną. Pateikite mums informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“, kuris nebegali siųsti teksto po „Nougat“ atnaujinimo

Problema : Sveiki! Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Turiu „Samsung Galaxy S7“ kraštą ir prieš diegiant naujinimą galiu siųsti tekstinius pranešimus be jokių problemų. Tačiau po atnaujinimo mano pranešimai nebebus, bet vis tiek galiu gauti žinutes iš draugų. Aš tikrai neturiu clue, kas nutiko mano telefonui, jei žinote, kaip tai išspręsti, prašome man padėti. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : pirmiausia turime patikrinti, ar jūsų telefonas iš tikrųjų gauna paslaugą iš jūsų paslaugų teikėjo, prieš pradėdami ieškoti klaidų. Štai ką man reikia daryti:

1 veiksmas: surinkite bet kurį telefono numerį

Tai yra bandymas, ar jūsų telefonas gali skambinti telefonu. Jei negalite skambinti telefonu, tai tikriausiai yra paslaugų problema ir galime padaryti tik daug, kad galėtume tai išspręsti. Geriausias dalykas yra paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes jie gali lengvai išspręsti šią problemą jų pabaigoje arba bent jau suteikti atsakymą, kodėl neturite paslaugų.

Kita vertus, jei galite skambinti tik puikiai, tada turime pereiti prie kito žingsnio, nes, matyt, vis dar turite gerą aptarnavimą.

2 veiksmas: patikrinkite pranešimų centro numerį

Pranešimų centro numeris yra atsakingas už tai, kad jūsų tekstiniai pranešimai būtų siunčiami jų gavėjams. Jei telefone yra neteisingas centro numeris arba jis dėl kokių nors priežasčių buvo ištrintas, turite įvesti teisingą. Esu tikras, kad dar nežinote teisingo telefono numerio jūsų telefonui, taigi aš jums parodysiu, kur jį rasti, ir jei lauke jau yra numeris, turėsite paskambinti į savo paslaugų teikėją ir patikrinti, ar kas jūsų telefone sutampa su sistemos numeriu.

Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Raskite ir bakstelėkite programą „Žinutės“.
Atidarius programą, raskite daugiau ir bakstelėkite.
Atsiranda mažas langas, bakstelėkite Nustatymai.
Raskite ir bakstelėkite Daugiau nustatymų.
Dabar palieskite Tekstiniai pranešimai.
Palieskite Message centre.
Dabar galite matyti lauką, kuriame turėtų būti pranešimų centro numeris.

Dar kartą skambinkite į savo paslaugų teikėją ir paprašykite, kad jūsų telefono numeris būtų teisingas. Dažniau nei ši procedūra gali išspręsti teksto siuntimo problemas, ypač jei negalite siųsti pranešimų.

3 veiksmas: patikrinkite numerį, kurį bandote siųsti

Patikrinę, ar jūsų telefone yra teisingas pranešimų centro numeris, ir vis tiek negalite siųsti teksto žinutės, pabandykite patikrinti, ar telefono numeris, kuriuo bandote siųsti pranešimą, yra teisingas. Dar geriau, pabandykite siųsti teksto žinutę į savo numerį, kad galėtumėte žinoti, ar pranešimas perduodamas, ir ar jūsų telefonas neturi problemų.

Darant prielaidą, kad pranešimas, kurį siunčiate į savo numerį, įvyko, tada problema nėra su telefonu, o priimančiojoje vietoje. Pabandykite siųsti kitus žmones ir pažiūrėkite, ar siuntimas yra sėkmingas, nes yra tikimybė, kad problema atsiranda tik tam tikru numeriu.

Jei problema išlieka, telefoną vėl sugrąžinsite į parduotuvę ir leiskite savo paslaugų teikėjui tvarkyti problemą jums, nes, kalbant apie pagrindinę trikčių šalinimo problemą, jūs jau padarėte viską, kad išspręstumėte problemą.

Tikiuosi tai padės.

„Galaxy S7 Edge“ rodoma „Deja, pranešimai sustojo“

Ši klaida iš esmės praneša jums apie tai, kad programa „Sunaikinta“ ir mes dar žinome, kas ją sukėlė. Pabandykite perskaityti toliau pateiktą problemą ir sužinoti, kaip tai įvyksta, ir toliau skaitykite mūsų trikčių šalinimo vadovą. Atminkite, kad mes iš tikrųjų sprendžiame su faktine programa susijusią problemą nei teksto siuntimo problemą.

Problema: man buvo išsiųstas pranešimas, ir ekrane pasirodau pranešimas „Deja, „ „Messaging“ sustabdytas ”negalės patekti į mano tekstą, o ekrane pasirodo net ir tada, kai paliesiu ok. Bandė viską, ką žinau, bet vis dar išlieku. Turiu „Galaxy S7“ kraštą.

Sprendimas: Iš esmės priežastis, kodėl ekrane rodomas klaidos pranešimas, yra dėl to, kad pranešimo programa sugedo. Turėtume apsvarstyti, kodėl šis klausimas vyksta, yra du veiksniai; problemą sukėlė įdiegtos trečiosios šalies programos ir pati programinė įranga gali turėti problemų. Kadangi nesame tikri, kas sukėlė klaidos pranešimą, yra keletas būdų, kaip galime išspręsti šią problemą. Štai ką reikia daryti:

1 veiksmas: išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Kadangi programinė įranga nebuvo atnaujinta, gali būti, kad programos talpyklos ir duomenys buvo pasenę ir sukėlė pranešimų programos gedimą. Geriausias dalykas, kurį dabar padarysime, yra grąžinti programą į numatytuosius nustatymus. Reikšmė, jūs turite ištrinti visus nustatymus, kuriuos atlikote konkrečioje programoje, įskaitant senus talpyklos ir duomenis. Bet nesijaudinkite, jei jūs pradėsite procedūrą, visi jūsų pranešimai nebus ištrinti. Štai kaip tai padaryti:

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Programos.
Bakstelėkite Pranešimai numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktograma> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Po to pabandykite paleisti pranešimų programą ir pažiūrėkite, ar klaidos pranešimas vis dar pasirodo ir jei taip, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: paleiskite saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar nesąžiningos programos sukėlė problemą

Paleidus telefoną saugiuoju režimu, galime patikrinti, ar dėl trečiosios šalies programų yra atsakinga už problemą. Jei šioje būsenoje vis tiek rodomas klaidos pranešimas, akivaizdu, kad yra programa, kuri sukelia visus šiuos rūpesčius. Tokiu atveju suraskite šią programą ir pašalinkite ją, kad išspręstumėte problemą. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Kai sėkmingai paleisite šį režimą, atidarykite Žinutės, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma. Jei ne, tai reiškia, kad problemą sukelia viena ar kelios trečiosios šalies programos. Turite rasti šią programą, pabandyti iš naujo nustatyti ir atnaujinti, bet jei tai neveiks, turite ją pašalinti.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S7 Edge“ programą

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Programos.
Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Bakstelėkite Saugojimas.
Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Kaip atnaujinti „Galaxy S7 Edge“ programas

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Palieskite „Play Store“.
Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
- Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
- Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7 Edge“ programas

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Programos.
Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
Bakstelėkite Uninstall.
Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

3 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti

Saugiuoju režimu ir problema vis dar vyksta, galite pereiti prie kitos procedūros ištrindami telefono sistemos talpyklą. Šią procedūrą rekomenduojama naudoti visiems „Android“ naudotojams, ypač jei prietaisas netinkamai veikia ar turi problemų, kurios nėra akivaizdžios. Jei problemą sukelia pasenusios sistemos bylos, ši procedūra tikrai išspręs. Tai, ką ji daro, nuvalykite visą talpyklos skaidinio turinį ir tuo pačiu verčia telefoną atkurti tas talpyklas per kitą įkrovos procesą. Štai kaip tai darote:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas įjungiamas, „Android“ sistemos atkūrimo ekranas pasirodo maždaug. Po 30 sekundžių.
Atleiskite visus raktus.
Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Telefonas užtruks šiek tiek ilgiau, kad paleistumėte, bet palaukite, kol iš tikrųjų bus atstatyti ištrinti talpyklos. Po to atidarykite „Žinutės“, kad sužinotumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tuomet jūs neturite jokių kitų parinkčių, o kitą žingsnį.

5 veiksmas: grąžinkite telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus

Taip prietaisas grįš į numatytuosius nustatymus ir ištrins visus telefono vidinėje atmintyje saugomus failus ir duomenis. Taigi, prieš tęsdami, įsitikinkite, kad perkate visus svarbius failus į savo kompiuterį ar SD kortelę, kad galėtumėte juos atkurti, kai problema bus išspręsta. Po atsarginės kopijos įsitikinkite, kad išjungėte gamyklos atstatymo apsaugą, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinta.

Kaip išjungti FRP „Galaxy S7 Edge“

Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
Bakstelėkite Sąskaitos.
Bakstelėkite „Google“.
Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
Bakstelėkite Meniu.
Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti „Galaxy S7 Edge“ per atkūrimo režimą

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Kaip atkurti „Galaxy S7“ kraštą iš meniu „Nustatymai“

Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
Bakstelėkite Nustatymai.
Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
Palieskite Reset.
Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
Palieskite Reset device.
Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
Bakstelėkite Tęsti.
Bakstelėkite Ištrinti viską.