„AT&T“ pranešimų programa „Galaxy S7“ nepavyksta siųsti SMS, kitų problemų

Ar turite „GalaxyS7“ arba turite problemų su juo? Ši medžiaga gali jums padėti. Skaityk.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

„AT&T Galaxy S7“ SMS žinutės „AT & T“ pranešimų programa „Galaxy S7“ nepavyksta siųsti SMS
„Galaxy S7“ nereaguoja ir neįsijungs
Įkrovimo metu atsiranda „Galaxy S7“ klaida
„Galaxy S7“ įkrovos stovo problema

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: AT&T Galaxy S7 SMS problemos „AT & T“ pranešimų programa „Galaxy S7“ nepavyksta siųsti SMS

Tai labai nelinksma. „Paprastai“ mano tekstiniai pranešimai vyksta be problemos, bet kartais ne. Man patinka ir naudoti „AT&T Messaging App“, nes tai yra nemokama programa, kuri suteikia galimybę naudotis „vieno langelio“ prieiga prie balso pašto ir tekstų. Nežinau, ar problema susijusi su konkrečia programa, ar ne. Per kelias dienas po išleidimo sugrįžau į „Best Buy“, kad galėčiau pažvelgti į „Samsung“ ir „AT&T“ palaikymo žmones. „Samsung“ žmonės man pirmiausia nuvyko į AT&T palaikymo žmones, kurie telefonu užmezgė kažką iš „AT&T“ ir jie iš naujo nustatė ryšius (jie nepradėjo iš naujo nustatyti telefono). Man buvo pasakyta, kad jis turėtų vėl dirbti ir po 15 minučių jis dirbo ... bet tik laikinai.

Iš esmės pranešimai, kuriuos bandau siųsti, bus laikinai sustabdyti. Kai telefonas veikia tinkamai ir siunčiu žinutę, pranešimas trumpai pasirodys mano ekrane kursyvu su oranžiniu „mąstymo“ apskritimu, prieš pakeisdamas (per sekundę) į standartinę išsiųsto pranešimo formą (be apskritimo, be kursyvo). Kai jis pakimba, jis pasirodys kursyvu su apskritimu, kartais dviem valandoms ar ilgiau!

Ji laikinai sustabdė šiuos scenarijus:

Ilgų tekstų siuntimas vienam gavėjui (dažniausia priežastis)
Nuotraukos siuntimas (kita dažna priežastis)
Grupės teksto siuntimas, nesvarbu, ar ilgas ar trumpas (vidutinio dažnumo priežastis)
Trumpų tekstų siuntimas vienam gavėjui greitai (mažiau)
Vieno, labai trumpo teksto siuntimas vienam gavėjui (dažniausiai pasitaikančioji priežastis, tačiau jis anksčiau pakabintas).

Aš retai naudojasi emocijomis, todėl daugelis pirmiau minėtų tekstų yra SMS, atvirkščiai MMS. Jei ilgus tekstus naudoja MMS (vice SMS - pasakykite man), tada sakyčiau, kad dauguma „hang-up“ (bet ne visą laiką) yra MMS tekstai.

Kai jis pakimba, programa neleidžia pasirinkti teksto. Taigi, jei ką tik praleidau 2 minutes ruošdamas ilgą tekstą ir jis netikėtai pakimba, aš įstrigau arba vėl rašau, arba laukiu, kol jis eis per arba duos man klaidos, sakydamas, kad jis negali būti išsiųstas. Kartais tai įvyksta greitai (per kelias minutes), bet paprastai man trunka apie 2 valandas (tai retai pasidaro savaime, kai ji pakimba, bet kartais ji bus).

Ką aš bandžiau padaryti, kad tekstinis pranešimas būtų pasiektas po to, kai jis yra pakabintas, apima šiuos duomenis ir pateikia apie 15 proc.

Pranešimų programos uždarymas ir jos atidarymas
Visų programų uždarymas ir pranešimų programos atnaujinimas
Paleiskite telefoną iš naujo
WiFi išjungimas
Išvažiuojant iš teritorijos (ir turbūt pataikyti į kitą ląstelių bokštą?)
Kartais, kai vienas pranešimas pakimba (pvz., Ilgas pranešimas), iškart po to galiu sėkmingai išsiųsti trumpą pranešimą. Kartais (nors ir retai) tai padarys ilgesnį pranešimą. Kartais visi pranešimai pakimba ir aš gausiu šešis ar daugiau sukasi.

Turiu gerą ląstelių aprėptį / barus mano telefone visais laikais, kur gyvenu ir dirbau.

Aš dar negrįžau į „Best Buy“, kad galėčiau naudotis belaidžio ryšio pagalba, o „Samsung“ žmonės man padeda tai visuomet užima daug laiko ir turiu naujagimį, kuris to nedaro. Taip pat nekantriai laukiu, kol iš naujo nustatysiu savo telefoną į gamyklinius nustatymus, kurie gali būti būtini, atsižvelgiant į pokalbius, kai nuėjau netrukus po to, kai telefonas pirmą kartą buvo paleistas. Aš tikiuosi, kad programa arba sistemos naujinimas stebuklingai išspręs problemą.

Mačiau jūsų straipsnį, kuriame aprašoma panaši problema, ir aš padariau tai, ką galiu:

//thedroidguy.com/2016/03/troubleshoot-samsung-galaxy-s7-cant-send-sms-mms-messages-1057467

Mano mintis yra, pirmiau minėtas straipsnis tikriausiai yra susijęs su problemomis, kurios kartojasi, tiesa? Ši pertrūkių problema tikriausiai būna 20% laiko, kai bandau siųsti tekstinį pranešimą.

Aš tikrai vertinu bet kokią pagalbą, kurią galite suteikti !!

Cheers. - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Visų pirma, norime aiškiai parodyti, kad bet kokią su SMS susijusias problemas geriausia spręsti jūsų tinklo operatorius, o ne bet kuri trečioji šalis, kaip ir mes. Tai ypač pasakytina apie jūsų atvejį, nes atrodo, kad problema susijusi ir su AT & T teikiamų pranešimų siuntimo programa. Sprendimai, kuriuos mes teikiame savo dienoraštyje SMS žinutėms, visada yra prielaida, kad priežastis gali būti išspręsta atliekant pagrindinius programinės įrangos sprendimus. Šie sprendimai yra neveiksmingi, jei problemų priežastis yra dėl blogo kodavimo. Tai reiškia, kad jūsų siūlomi sprendimai gali neveikti jūsų atveju, jei problemą sukelia bloga programinė įranga arba pirmiausia gedimas. Tokią problemą gali nustatyti tik atitinkamas kūrėjas, jūsų atveju, AT&T. Nė vienas gamyklos atstatymo kiekis neveiks jūsų naudai, jei pati pranešimų programa yra blogai pastatyta.

Dabar galite stebėtis, kaip žinosite, ar pranešimų programa yra bloga. Na, tai paprasta. Išbandykite kitą pranešimų siuntimo programą arba naudokite „Samsung“ pranešimų siuntimo programą. Jei nenorite naudoti „Samsung“ pranešimų programos, pabandykite vieną iš daugelio nemokamų pranešimų programų „Google Play“ parduotuvėje. Daugelis siūlo tas pačias pagrindines funkcijas, kurias teikia „AT&T“ pranešimų programa, taigi jums nereikės praleisti daug. Jei pirmiau minėti simptomai nebus įvykę kitoje pranešimų programoje, tai patvirtinimas, kad „AT & T“ programa yra problemiška.

Kitas dalykas, kurį norėtume pabrėžti, yra galimybė, kad problema gali būti susijusi su tinklu arba su sąskaita. Tai reiškia, kad „AT & T“ tinklas gali sukelti klaidas jūsų telefone ar programoje. Norėdami patikrinti, pabandykite įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį ir pamatyti, kaip veikia SMS funkcija. Jei problemos išlieka net ir kitame įrenginyje, tai dar vienas įrodymas, kad kaltas yra AT & T sistema.

Galiausiai, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Nėra nieko, ką vidutinis vartotojas gali padaryti, kai kalbama apie tokį klausimą. Prieš apsvarstydami galimybę pakeisti telefono numerį, pabandykite pamatyti, kaip veikia gamyklinis atstatymas. Jei trečiosios šalies programa sukuria konfliktą su pranešimų programa arba operacine sistema, taip pat siūlome, kad po gamyklos atstatymo iš karto neįdiegtumėte jokios programos. Tiesiog pabandykite stebėti telefoną bent 24 valandas be jokių programų. Tai suteiks jums idėją, ar anksčiau įdiegta programa yra visų šių problemų šaltinis.

Norėdami sužinoti, kaip atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo S7, atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 2 problema: „Galaxy S7“ nereaguoja ir neįsijungs

„Samsung S7“ buvo visiškai įkrautas. Įjungtas įprasta, bet pastoviai įsijungė įjungimo ekrane su mėlyna šviesa. Telefonas turėjo juodą ekraną ir neatsakė arba neišjungė, todėl turėjo leisti akumuliatoriui mirti, nes nebegalite jo fiziškai pašalinti. (Paėmė jį į „Bell“ parduotuvę ir bandė palaikyti namų, galios ir garsumo klavišus, tačiau jis neveikė). Kitą dieną jis nebūtų imamas arba vėl pradėtas.

Paėmė jį į „Samsung“ remontą ir jie sutiko, kad jis turi būti išsiųstas, bet aš prarastu visus savo duomenis (tik mėnesio vertas, tačiau kai kurios svarbios nuotraukos yra ten, kurias norėčiau išsaugoti, o ne jos nebuvo išsaugotos). Dabar, praėjus 4 dienoms po to, kai įvyko šis klausimas, jis nusprendė imti mokestį ir iš pradžių įsijungė, tada vėl atsistatė, bet vis dar apmokestina. Telefonas yra šiek tiek daugiau nei mėnesio, o „Bell“ suteikia tik 30 dienų garantiją. Tai prasidėjo 31 dieną! „Bell“ ar „Samsung“ gali jį nemokamai ištaisyti, bet problema yra, kad aš tikrai turiu gauti šias nuotraukas prieš išsiunčiant jį remontui, nes jie nuvalys visą telefoną. - Teresa

Sprendimas: Sveiki Teresa. Jūsų galimybės, kai kalbama apie tokį klausimą kaip jūsų, yra labai ribotos. Vienintelė tikimybė atkurti failus yra tikėtis, kad jūsų telefonas gali paleisti kitus režimus, pvz., Saugųjį režimą arba atkūrimo režimą.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra pamatyti, ar jūsų S7 gali paleisti saugiuoju režimu, dar vadinamu diagnostiniu režimu. Įjungus saugųjį režimą paprastai rekomenduojama, jei vartotojas nori patikrinti, ar trečiosios šalies programa sukelia problemą. Tačiau jūsų atveju norėtumėte pamatyti, ar jūsų telefonas reaguos į kitą aparatūros mygtuko derinį, kad galėtumėte atkurti duomenis. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Išjunkite savo „Galaxy S7“.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei jūsų telefonas neatsako į aparatūros mygtuko kombinaciją, kad paleistumėte saugiuoju režimu, pabandykite pamatyti, ar galite įkelti telefoną atkūrimo režimu. Žinome, kad parduotuvės darbuotojai jau bandė, bet mes vis tiek rekomenduojame tai padaryti keliems bandymams. Jei būsite sėkmingas, problema gali išspręsti paprasčiausiai talpyklų skaidymui. Jei norite įkelti į atkūrimo režimą, atlikite šiuos veiksmus:

Pirmiausia įsitikinkite, kad telefonas yra visiškai išjungtas (tai gali būti pažymėta dėl LED šviesos ar garso nebuvimo), atlikdami minkštą atstatymą. Tai galite padaryti paspaudę ir palaikydami tiek Maitinimą (esančią dešinėje pusėje), tiek „Volume down“ mygtukus (esančius kairiajame krašte) 12 sekundžių. Jei jūsų telefonas neatsako, galite manyti, kad jis išjungtas.
Įsitikinkite, kad prieš tęsdami telefoną palikite mokestį bent 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

Jei jūsų telefonas atkurs atkūrimo režimą, įsitikinkite, kad išvalėte talpyklos skaidinį. Po to galite paleisti įrenginį iš naujo.

Tačiau, jei telefonas lieka nereaguojantis, ekranas lieka tamsus, o garsas ar vibracija nesukuria, tai patvirtinimas, kad turite turėti techninės įrangos problemą. Jūs neturite kito pasirinkimo šioje situacijoje, bet gauti telefono pakeitimą. Akivaizdu, kad bylos atkūrimas šiuo atveju taip pat neatitinka klausimo.

# 3 problema: įkrovimo metu atsiranda „Galaxy S7“ klaida

Deja, sustojo com.android.samsung.sm.dwvicesecurity.

Ši klaida pasirodo prijungus telefoną įkrovimui. Nesvarbu, ar naudoju originalų įkroviklį, automobilinį įkroviklį (antrinę rinką), maitinimo banką.

Išvalius talpyklą, jis daro tą patį.

Dėkojame už jūsų pastangas.

Premija: iš naujo paleidus telefoną (kai prašoma įvesti telefono PIN kodą (ne SIM PIN), net jei įvedu teisingą telefono saugumo PIN kodą, jis nurodo neteisingą PIN kodą. Po to, kai dar kartą įvedėte tą patį PIN kodą, jis veikia.

Neseniai tokia pati klaida įvyko su mobi muzikos grotuvu. Ji buvo įdiegta po pradinės saugumo klaidos. gali būti susieta su telefono iš naujo ir atidarytomis programomis. - Ruslanas

Sprendimas: Sveiki Ruslan. Jei nuvalėte talpyklą, rekomenduojame tęsti gamyklinį atstatymą, ypač jei dabar turite panašią problemą su kita programa. Gali būti, kad programinės įrangos triktis sukelia kai kurių programų neveikimą. Prašome atkreipti dėmesį į tai, kaip atlikti anksčiau atliktą gamyklos atstatymą.

# 4 problema: „Galaxy S7“ įkrovos įrenginio problema

Sveiki. Mano samsung S7 turi problemų su paleidimu. tai yra įkrovos cikle. Aš patikrinau įkroviklį su kitu telefonu ir tai gerai, todėl aš žinau, kad tai ne problema. Kai prijungsiu įkroviklį, paspauskite maitinimo mygtuką, jis parodo man baterijos ženklą 2 sekundes ir tada išsijungia… arba jis vos 2 sekundes vibruos, pavyzdžiui, įjungus, bet išjungus.

Ar galėtumėte man pasakyti, kokia problema gali būti? Man buvo pasakyta, kad tai nėra USB jungties problema.

Praneškite, jei jums reikia daugiau informacijos.

Bet koks atsiliepimas ar nurodymai, kaip ją išspręsti, būtų - Asma

Sprendimas: Sveiki Asma. Kaip ir jūs, mes negalime tiksliai žinoti, kokia yra problema. Turite patys atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, kad galėtumėte atskirti, kur yra kaltė. Kaip ir mes sakome aukščiau, Teresai, jūsų galimybės spręsti šią problemą yra nulinės. Problemos priežastis gali būti nuo blogos programos, programinės įrangos gedimo iki aparatinės įrangos gedimo kažkur. Įsitikinkite, kad išbandėte anksčiau pateiktus pasiūlymus.

Ir kalbant apie aparatūros problemas, tikra priežastis gali skirtis. Technikas turi atlikti platų fizinių patikrinimų spektrą, kad sužinotų, kuris komponentas gali būti nesėkmingas. Dažniausias gedimo taškas, dėl kurio kyla tokia problema, yra blogas USB prievadas, paprastai dėl nusidėvėjimo nuo prijungimo ir ištraukimo iš ritualo įkrovimo metu. Mes nežinome, kaip asmuo, kuris jums pasakė, kad tai nėra USB jungties problema, ateina į idėją, bet ji vis tiek verta patikrinti. Mūsų tinklaraštyje nepateikiama techninės įrangos trikčių, todėl siūlome atnešti savo telefoną į „Samsung“ remonto dirbtuvę, kad ją būtų galima patikrinti.