Ką daryti, jei „Galaxy S8“ ekrane pasirodo raudonas atspalvis [trikčių šalinimo vadovas]

„GalaxyS8“ raudonas atspalvis ekrane jau vyksta nuo to laiko, kai šis įrenginys pirmą kartą buvo išleistas ir, kiek tai susiję su mūsų žiniomis, „Samsung“ jau kreipėsi į jį, atleisdamas pleistrą. Taip atsitinka, kad ekranas atrodo rausvai net ir be jokios akivaizdžios priežasties. Kai kurie vartotojai patvirtina, kad tai netinka visiems S8 įrenginiams, net jei jie įsigyti iš tos pačios parduotuvės. Akivaizdu, kad problema nėra tokia paprasta išspręsti, nes vis dar yra daug S8 įrenginių, kurie kelia šią problemą. Šiame trikčių šalinimo vadove pateikiame veiksmus, kuriuos galite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Atlikite minkštą atstatymą

„Android“ gali būti sudėtinga programinės įrangos platforma, tačiau daugelis jos nedidelių problemų yra nustatomos paprasčiausiai atliekant iš naujo. Jūsų atveju pabandykite atlikti minkštą atstatymą, kad pamatytumėte, ar tai gali išspręsti šią problemą. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Tada palaikykite nuspaudę įjungimo klavišą, laikydami garsumo mygtuką.
• Laikykite abu raktus 10 sekundžių ar ilgiau.

Minkštas atstatymas turi tokį patį poveikį, kaip fiziškai išimant bateriją, todėl turėtų būti išvalyta atmintis ir atnaujinama operacinė sistema. Jei tai nepadės išspręsti raudono atspalvio problemos, atlikite toliau pateikiamus galimus sprendimo variantus.

Patikrinkite ekrano nustatymus

„Galaxy S8“ ekrano nustatymai nepadeda daug pritaikymų, tačiau gali būti verta patikrinti, ar keisdami parinktis šiame meniu padės. Nėra jokio konkretaus pasirinkimo, kurį norite pakeisti čia, todėl tiesiog pabandykite perjungti ar keisti viską, ką turite. Pavyzdžiui, pirmiausia galite pabandyti pakeisti ryškumo lygį, kad pamatytumėte, ar tai pasikeis. Tada galite eiti į priekį ir pamatyti, kas atsitiks, jei įjungsite ir išjungsite automatinį ryškumą. Žodžiu norite reguliuoti visus nustatymus meniu „Vaizdas“, kad tikimės, kad ekrane pasirodys neįprastas elgesys.

Pašalinkite programas

Jei jūsų S8 ekranas sukūrė šią raudonojo atspalvio problemą įdiegus naujinimą ar programą, tai gali būti dabartinės problemos priežastis. Pabandykite ištrinti tą programą iš sistemos ir pamatyti, kas vyksta. Kai kurios programos, ypač tos, kurios siūlo būdus, kaip pritaikyti ekrano ar ekrano nustatymus, pakeisti fono paveikslėlius ir ekrano užsklandas, gali būti klaidų šaltiniai, todėl būtinai pašalinkite juos. Jei esate laimingas, tai gali būti veiksmingas būdas išspręsti šią problemą gerai.

Patikrinkite, ar nėra blogų programų

Jei turite daug programų, kurias neseniai įdiegėte arba jei nesate tikri, ar neseniai įdiegėte programą, yra dar vienas būdas patikrinti - iš naujo paleiskite S8 į saugųjį režimą. Ši parinktis suteikia daugiau galimybių patikrinti, ar viena papildoma programa yra problemiška. Saugiuoju režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, todėl, jei viena iš programų, kurias pridėjote vėliau, yra problemos priežastis, ji neturėtų būti taikoma.

Jei norite iš naujo paleisti S8 į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.
8. Patikrinkite problemą.

Nepamirškite, kad saugus režimas pats savaime nėra sprendimas. Jei ekranas veikia be raudonojo atspalvio tik tada, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, tuomet galite statyti, kad turite problemą. Kitas geriausias dalykas dabar yra nustatyti, kuri iš programų yra atsakinga. Norėdami tai padaryti, iš esmės turite atlikti šiuos veiksmus:

1 veiksmas. Pašalinkite pirmąją trečiosios šalies programą, kurią įtariate, kad gali sukelti šią problemą

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą,

3 veiksmas: patikrinkite, ar nėra problemos

4 veiksmas: jei problema išlieka, pakartokite 1-3 veiksmus.

Įdiekite laukiančius sistemos naujinimus

Mes norėtume manyti, kad jūsų problemos priežastis yra programinės įrangos klaida, todėl teisingos sistemos įdiegimas gali būti vienintelis veiksmingas būdas spręsti šią problemą. Svarbu tai, kad „Samsung“ paprastai nenurodo, ar tam tikras sistemos naujinimas išsprendžia tam tikras klaidas, kaip ir dabar. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra tiesiog įdiegti bet kurią programą, kuri ateina į jūsų kelią. Pagal numatytuosius nustatymus, jūsų S8 turėtų automatiškai atsisiųsti ir įdiegti naujinimus, tačiau jei pakeisite šį nustatymą, įsitikinkite, kad naujieji naujinimai yra rankiniu būdu patikrinti, apsilankę „ Settings“> „Software update“ .

Išvalyti talpyklos skaidinį

Paprastai sistemos talpyklos išvalymas pirmiausia atsiranda daugelyje „Android“ trikčių šalinimo, bet jei problema vis dar išlieka atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, įsitikinkite, kad tai padarysite. „Android“ naudotojai naudojasi keliomis pertvaromis, kad galėtų saugoti įvairių tipų duomenis ir informaciją. Ši schema taip pat yra veiksmingas būdas suskirstyti funkcijas ir programinės įrangos aplinką. Kartais naujinimo ar programų diegimas gali sugadinti skaidinį, saugantį sistemos talpyklą, vadinamą talpyklos skaidiniu. Tai gali sukelti problemų tiek, kiek įmanoma, norint užtikrinti, kad talpyklos skaidinys būtų reguliariai valomas. „Cache“ skaidinys saugo tik laikinus failus, kuriuos „Android“ reikia norint efektyviai įkelti programas. Išvalydami šį skaidinį, jūs, iš tikrųjų, verčiate įrenginį atstatyti sistemos talpyklą, galbūt spręsdami klaidas, kurios gali būti sukurtos.

Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei problema vis dar neišspręsta atlikus visus aukščiau pateiktus sprendimus, nedvejodami turėtumėte grąžinti programinę įrangą į numatytuosius nustatymus. Dažnai tai yra veiksmingas sprendimas dėl su programine įranga susijusių priežasčių. Jei pasisekė, ir dėl šios raudonos spalvos problemos priežasties yra tik programinės įrangos klaida, gamyklos atstatymas gali jums padėti.

Norėdami atstatyti S8 gamyklą:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Susisiekite su „Samsung“ pagalba

Iki šiol daugelis „Android“ naudotojų sužinojo, kad programinės įrangos sprendimai nepadėjo išspręsti šios raudonos spalvos problemos, todėl tik palieka vieną galimybę - aparatūros defektą ar gedimą. Jei po to, kai išnaudojote visus atitinkamus programinės įrangos sprendimus, niekas nepasikeitė, tai tik vienas dalykas, kurį galite padaryti, kad ją išspręstumėte - taisykite arba pakeiskite „Samsung“ palaikymu. Tokia problema greičiausiai baigsis pakeitimu, todėl būtinai įdėkite reikiamus dokumentus, kai einate į „Samsung“ parduotuvę. Jei telefonas vis dar yra garantija, greičiausiai baigsite nemokamą pakeitimą.