Ką daryti, jei jūsų „Galaxy S9“ ekrane yra mirusių zonų (arba ekranas nereaguoja)

Nors ekranas gali būti fiziškai pažeistas, ypač jei prietaisas nuleistas, jis taip pat yra vienas patikimiausių komponentų, kurie gali veikti daugelį metų be problemų. Jei atsitiktų, kad „Galaxy S9“ ekrane yra mirusių zonų, nors ji nebuvo nukritusi arba veikiama elementų, tai tikriausiai dėl programos ar programinės įrangos klaidos. Sužinokite, kaip elgtis taip, kaip nurodyta toliau.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Problema: „Galaxy S9“ ekrane yra mirusių zonų ir atsitiktinai nereaguoja

Neseniai mano telefonas turėjo tam tikrų problemų. Tai šiek tiek nenuoseklus, o kartais jis atsakys, jei paliesiu kelis kartus vietoje. Nykstančios zonos pasirodys ir išnyks, ji nebus užregistruota, jei aš du kartus paliesiu priešingose ​​ekrano pusėse ir tt Yra keletas pastovių mirusių zonų, aplink klavišą u ir ekrano viduryje. Man sekė aštuonios skirtingos pamokos, kurias išsprendžiau. Išvalius talpyklą (telefono talpyklą, o ne programos talpyklą) nepavyko ir nemanau, kad telefonas leis man pašalinti bateriją. Tačiau atrodo, kad jos perkrovimas saugiuoju režimu išsprendžia problemą, o tai reiškia, kad ji bus programa. Dėl savo gyvenimo aš negaliu išsiaiškinti, kas yra ši programa. Bandžiau pašalinti 2048, „Pokemon Go“, mano ekrano įrašymo įrenginį, „Home Depot“ programą ir „Tik Tok“ (nenusprendžiu, kad aš naudoju jį ironiškoms memoms). Ar turite kokių nors patarimų, kaip išsiaiškinti, kokią programą sukelia atsitiktinės nenuoseklios negyvosios zonos? Ilgalaikis būdas paklausti, bet Ei, jūs norėjote daug informacijos.

Sprendimas: Jei esate tikras, kad mirusioji zona ekrane dingsta, kai „Galaxy S9“ veikia saugiuoju režimu, galite statyti tai, kad tai yra programos problema. Ekrano nereagavimas arba negyvos zonos gali būti dėl blogos įrangos, trečiosios šalies programų trikdžių arba operacinės sistemos klaidos. Kadangi jau išskyrėte priežastį trečiųjų šalių programoms, viskas, ką jums reikia padaryti, yra nustatyti kaltininką.

Šiuo atveju problemos nustatymas yra paprastas, tačiau jums reikia kantrybės ir pastangų. Nėra tiesioginio būdo sužinoti, kuri iš programų yra už problemos. Jei norite susiaurinti įtartinas programas, turėsite naudoti pašalinimo būdą. Tai yra konkretūs veiksmai:

1. Paleiskite S9 į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar ekrane yra problema.
3. Jei ekranas veikia normaliai ir visai nėra mirusių zonų, pašalinkite programą, kuri, jūsų manymu, gali sukelti problemą. Norite pašalinti tik anksčiau parsisiųstas programas, o ne tas, kurios buvo pateiktos su operacine sistema (iš anksto įdiegtos programos). Jei ekrano problema atsirado įdiegus naują programą, pradėkite nuo šios programos, ištrindami ją pirmą kartą.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 ekrane vis dar yra mirusių zonų, pakartokite 1-4 veiksmus.

Mes nežinome jokios konkrečios „Android“ programos, kuri gali sukelti problemą, kurią aprašote šiame pranešime. Jei norite sužinoti, kuri iš jūsų programų sukelia tai, turite tai padaryti patys.

Gamykliniai nustatymai

Arba galite pakeisti problemos programos identifikavimo procesą, nuvalydami telefoną su gamykliniais nustatymais ir patikrindami, kas atsitinka, įdiegus programas atskirai. Tai reiškia, kad jums reikės stebėti ekraną, kai įdiegsite vieną programą po gamyklinio atstatymo. tai vis dar reiškia didelį laiko ir pastangų iš jūsų išlaidas, tačiau tai dar vienas būdas nustatyti priežastį.

Gamykliniam „Galaxy S9“ iš naujo nustatyti:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
11. Nustatykite prietaisą dar kartą.
12. Įdiekite programą.
13. Patikrinkite problemą.
14. Jei po to, kai įdiegiate vieną programą, viskas vyksta gerai, pridėkite kitą, kol žinosite, kuri iš programų yra problema.

Pašalinkite ekrano apsaugą

Tiems, kurie savo ekrane naudoja ekrano apsaugą arba sumontuotą grūdintą stiklą, įsitikinkite, kad pašalinti juos, kad pamatytumėte, ar tai yra problemos priežastis. Prastai įrengti grūdinto stiklo apsaugai kartais gali trukdyti ekrano surinkimo sistemai.