Ką reiškia „iTunes“ klaida 9 ir kaip ją pataisyti „Apple iPhone 6“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Viskas, ką norėjote, buvo atkurti arba atnaujinti „iPhone 6“ per „iTunes“, bet nepavyko jo padaryti, nes „iTunes“ klaida sustabdyta. 9. Nors ši klaida retai pasitaiko, ji nustoja veikti. Jei jums reikia pagalbos, norėdami atsikratyti šio „iPhone 6“ klaidos, galite taip pat apsvarstyti visą šį turinį. Ką reiškia „iTunes“ klaida 9 ir kaip ją spręsti?

Ši klaida dažniausiai įvyksta vykdant „iOS“ atkūrimą arba atnaujinant „iOS“ naudojant „iTunes“ kompiuteryje. Jums bus pasiūlytas klaidos pranešimas, kuriame teigiama, kad „ iPhone negali būti atkurta. Įvyko nežinoma klaida (9) “, tada„ iPhone “sustoja. Dažnai „iPhone“ užšąla arba nereaguoja

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Kas sukelia „iTunes“ klaidą 9 „iPhone 6“?

Ši klaida gali atsirasti atsitiktinai bet kuriam iOS įrenginiui, įskaitant „iPhone 6“. Tarp galimų paleidiklių yra apsaugos programinė įranga, klaidingi USB kabeliai arba laisvi kabelių jungtys ir pažeistas USB prievadas. Taip pat buvo keletas retų atvejų, kai „iTunes“ 9 ar „iPhone“ klaida 9 buvo susieta su neteisingu „iPhone“ datos ir laiko nustatymu. Štai kaip ir kodėl kiekvienas iš šių veiksnių sukėlė šią klaidą jūsų „iPhone“.

Saugumo programinė įranga. Antivirusinė, užkarda ar kiti jūsų kompiuteryje įdiegti ir paleisti saugumo rinkiniai gali nutraukti „iOS“ atkūrimo ar atnaujinimo procesą „iTunes“. Kaip paaiškinta „Apple“ palaikymo puslapyje, „iTunes“ klaida 9 gali reikšti, kad užkarda neleidžia pasiekti tam tikrų svetainių ar interneto išteklių, įskaitant „iTunes“. Todėl „iTunes“ negalės pasiekti ar atsisiųsti išteklių iš „Apple“ serverių.

Kas nutinka, jei nustatėte užkardą arba prijungę internetą naudodami tarpinį serverį arba VPN, nuotolinė prieiga prie „Apple“ serverių gali būti uždrausta taip, kaip įdiegta ugniasienės nustatymuose. Iki to laiko, kai bandysite atnaujinti „iOS“ įrenginį, „iTunes“ prisijungs prie „Apple“, patikrins, ar nėra maišų, apsaugos raktų ir kitų techninių komponentų. Jei kada nors sustabdomas bet kuris iš šių procesų, iTunes automatiškai nustos prisijungti prie „Apple“ serverio. Labiausiai tikėtina, kad atkūrimo arba atnaujinimo procesas sustabdomas, taigi, 9 klaidos.

Jei norite tai atmesti, galite laikinai išjungti užkardą ar bet kurią saugos programinę įrangą savo kompiuteryje ir po to iš naujo bandyti atnaujinti arba atkurti „iOS“ įrenginį.

Netinkami USB kabeliai arba laisvi kabelių sujungimai. Laisvos arba pažeistos USB kabeliai taip pat gali sukelti „iTunes“ klaidą 9 „iPhone 6“. Matyt, jums reikės prijungti „iPhone“ prie kompiuterio, naudodami USB kabelį, kad galėtumėte tęsti „iOS“ atnaujinimą ar atkūrimą. Jei USB kabelis yra laisvas arba sugadintas, procesas nebus baigtas. Pirmiausia galite prijungti savo prietaisą, bet vėliau jį atjungti. Todėl „iOS“ atkūrimas arba atnaujinimas per „iTunes“ negali būti baigtas ir 9 klaida.

Sugadintas USB prievadas. Būtinai patikrinkite ir įsitikinkite, kad USB prievadas, kurį naudojate iPhone prijungimui prie kompiuterio, yra gerai. Paprastai kompiuteris negalės aptikti ar atpažinti jūsų „iPhone“, nes USB prievadas negali sukurti saugaus ryšio abiejuose įrenginiuose. Pabandykite naudoti kitą kompiuterio USB prievadą ir pažiūrėkite, ar yra kokių nors pakeitimų.

Klaidingos programos kompiuteryje. Kartais problema kyla dėl kompiuterio programos (-ų). Be ugniasienės ir saugumo rinkinių, kitos kompiuterinės programos taip pat gali nutraukti „iTunes“ procesus, pvz., Atkurti ar atnaujinti, o „iTunes“ klaida 9 yra neigiamas rezultatas. Kadangi kiekvienam bus sunku nustatyti, kuri iš kompiuterių programų, kurios įdiegtos, kelia problemų su iTunes atkūrimo ir atnaujinimo procesais, galite pabandyti naudoti kitą kompiuterį (jei yra). Tai padės išsiaiškinti, ar problema yra šiame kompiuteryje.

Neteisingi datos ir laiko nustatymai. Nors tai gali atrodyti šiek tiek keista, tačiau kai kurie „iPhone“ naudotojai rado ryšį tarp šių nustatymų ir „iTunes“ klaidos. 9. Kas atsitiko, kai jie bandė atnaujinti ar atkurti „iOS“ per „iTunes“, iOS datos ir laiko nustatymai sutampa ar skiriasi nuo kompiuterio. Ir paaiškėjo, kad šie parametrų variantai sukėlė „iTunes“ 9 klaidą. Taigi galite apsvarstyti datų ir laiko nustatymų tikrinimą abiejuose įrenginiuose ir įsitikinti, ar jie tinkamai nustatyti. Taip pat verta paminėti, kad naudojote arba prisijunkite prie kompiuterio kaip administratorius, o ne kaip svečio vartotojas. Prisijungimas taip pat gali reikšti ribotą prieigą prie visos sistemos funkcijos.

Kaip nustatyti „iPhone“ klaidą 9 „iPhone 6“?

Yra daug skirtingų būdų, kaip elgtis su „iTunes“ klaida 9. Tai reiškia, kad reikia atsižvelgti į galimas problemos priežastis. Tai, kas galėjo dirbti kitiems, gali jums neveikti, todėl jūs tikrai turite būti kantrūs, nes išbandysite visus galimus sprendimus, kaip atsikratyti šios klaidos. Žemiau pateikiami bendri sprendimai ir rekomenduojami problemos sprendžiant „iTunes“ 9 klaidą „iPhone 6“. Eikite į priekį ir pasinaudokite savo galimybėmis.

1 veiksmas. Paleiskite „iPhone 6“ iš naujo paleiskite (iš naujo).

Atsižvelgiant į tai, kad „iTunes“ klaida 9 sukėlė jūsų prietaiso užšaldymą, gali būti, kad gali padėti paleisti jėgą iš naujo.

• Norėdami tai padaryti, paspauskite ir palaikykite Sleep / Wake ir Home mygtukus bent 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

• Palaukite, kol „iPhone“ baigs perkrauti procesą.

Po perkrovimo bandykite atnaujinti arba atkurti per iTunes ir pamatyti, ar yra kokių nors pakeitimų.

Šis metodas dažnai išsprendžia įrenginių problemas ir klaidas, atsirandančias dėl nedidelių programinės įrangos trikdžių, turinčių įtakos tam tikriems „iPhone“ komponentams.

2 veiksmas. Atnaujinkite „iTunes“ prie naujausios versijos.

Kartais tai gali būti „iTunes“ programa, kuri sukelia problemą dėl sistemos nesuderinamumo su iOS 10 ar vėlesnėmis versijomis. Pabandykite patikrinti savo kompiuteryje įdiegtą dabartinę „iTunes“ versiją ir pamatyti, ar yra kokių nors galimų naudoti programinės įrangos atnaujinimų ar naujausios versijos. Nors sistemos nesuderinamumo galimybė sukelti iTunes klaidą 9 yra reta, tai verta nufotografuoti.

Žingsnis 3. Įveskite atkūrimo režimą.

Galite naudoti atkūrimo režimą ir atkurti „iPhone 6“, jei standartinis „iTunes“ atkūrimo ar atnaujinimo procesas nebus vykdomas. Štai kaip įeiti į „iPhone 6“ atkūrimo režimą:

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.

• Atidarykite „iTunes“.

• Kai „iPhone“ atpažįstamas „iTunes“, atlikite jėgą iš naujo paspausdami ir palaikydami mygtuką „Sleep / Wake“ ir „Home“ mygtuką. Laikykite abu mygtukus, kai pasirodo „Apple“ logotipas, ir atleiskite juos, kai atsidarys atkūrimo režimo ekranas .

• Tada jums bus pasiūlyta galimybė atkurti arba atnaujinti . Pasirinkite pageidaujamą parinktį. Jei pasirinksite „iTunes“ ištrinti duomenis ir atkurti gamyklinius nustatymus, pasirinkite parinktį „ Atkurti“ . Jei norite iš naujo įdiegti ištrindami duomenis, pasirinkite Atnaujinti .

Kreipkitės į „Apple“ palaikymą dėl tolesnės pagalbos

Jei nė vienas iš šių metodų negali išspręsti problemos ir vis dar gaunate „iTunes“ klaidą 9, bandant atkurti arba atnaujinti „iPhone 6“, tuomet jūsų geriausias variantas būtų susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba dėl problemų eskalavimo ir kitų rekomendacijų. Taip pat rekomenduojama, kad ši klaida, kaip problema po atnaujinimo, būtų suteikta „Apple“, kad galėtumėte patekti į viršų, kurioje klaidoje pataisyti kitą „iOS“ atnaujinimą. Taip pat galite išplėsti problemą į savo „iPhone“ vežėją, kad galėtumėte naudotis kitomis parinktimis.

Susisiekti su mumis

Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.