Kodėl mano „Apple iPhone 7“ neatidarys el. Laiškų priedų ir kaip jį išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

Kažkas atsiuntė jums el. Laišką su svarbiu failo priedu. Bandėte atidaryti „iPhone 7“ el. Paštą naudodami programą „Paštas“, tačiau dėl tam tikrų priežasčių priedas nebus atidarytas. Ką galbūt būtų galima padaryti negerai ir ką reikėtų padaryti kaip ištaisymą? Jei esate čia ieškodami atsakymų į tuos pačius klausimus, šis turinys yra skirtas jums. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kodėl negalite atidaryti „iPhone 7“ el. Laiškų priedų ir sužinoti, kaip išspręsti pagrindinę priežastį.

Prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite puslapyje ir raskite problemas, kurios gali būti panašios į jūsų ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei po to vis dar reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami klausimyną.

Galimos priežastys, kodėl negalite peržiūrėti failų priedų per „iPhone 7 Mail“ programą

Tarp dalykų, kuriuos reikia apsvarstyti sprendžiant problemas, susijusias su el. Pašto priedų peržiūra „iPhone“, yra šios:

• Priedas nesuderinamas su „iPhone 7“ pašto programa arba nepalaikomas. Nepalaikomi failai negalės atidaryti, nes nėra vietos, kurioje jie galėtų įkelti savo iPhone pirmiausia. Tarkime, pavyzdžiui, pridedamas failo tipas yra suspaustas archyvas (BIN), kurį gali skaityti ir naudoti tik CD-ROM ir „Java“. Jei iPhone nėra panašios programos, galite atidaryti tą failą, tada negalėsite jo peržiūrėti.
• Pridedamas failas yra sugadintas arba sugadintas. Kita galimybė - prijungtas failas gali būti sugadintas arba sugadintas, todėl jis negalės visiškai įkelti. Tas pats atsitinka, kai programa sugadinama. Jis gali atidaryti, bet negali dirbti taip, kaip numatyta. Tokiu atveju pabandykite susisiekti su siuntėju ir paprašyti, kad šis asmuo sukurtų kitą el. Laišką su veikiančiu failo priedu.
• Failas yra per didelis. Jei jūsų vidinė atmintis jau maža, pavyzdžiui, kai jau atsisiuntėte daug programų ir daugialypės terpės turinio, gali būti, kad pats įrenginys nebegalės daugiau failų priskirti dėl nepakankamos atminties vietos. Jei failo priedas, kurį bandote atidaryti, yra didelis failas, tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl negalite atsisiųsti ar peržiūrėti jo „iPhone“. Pabandykite atlaisvinti šiek tiek vietos, pašalindami visą nepageidaujamą turinį, tada bandykite atidaryti el. Laiško priedą.
• El. Pašto paskyros problema. Problemos, pvz., Failų priedų peržiūra, taip pat gali būti izoliuotos prie el. Pašto paskyros. Kartais el. Pašto abonementai gali tapti glitchy, ypač kai kenkėjiški ar kenčia nuo kenkėjiškų programų. Tokiu atveju galite išspręsti problemą ištrindami ir vėl pridėdami problemišką el. Pašto paskyrą „iPhone 7“.

Paprastai visos tikėtinos priežastys yra susijusios su programine įranga, todėl turėsite didesnę galimybę išspręsti problemą savo pabaigoje. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte savo galimybes.

Kaip pataisyti „iPhone 7“, kuri neatidarys el.

Čia rasite galimų sprendimų, kuriuos galite pabandyti, jei norite dabar išspręsti šią problemą.

Prieš trikčių diagnostiką būtinai patikrinkite, ar pridedamas failas yra suderinamas ar palaikomas „iPhone“ programos „Mail“ programoje. Norėdami padėti jums toliau tikrinti priedo suderinamumą, čia pateikiamas priedų, kuriuos palaiko „iPhone“, sąrašas:

• Tinklalapiai .htm ir .html formatu.
• „Word“, „PowerPoint“ ir „Excel“ failai.
• „Apple“ puslapiai, numeriai ir „Keynote“ failai.
• Vaizdai su plėtiniais .jpg, .gif ir .tiff.
• „Adobe Acrobat“ PDF failai.
• Tekstiniai failai su plėtiniais .txt ir .rtf.
• Susisiekite su failais .vcf formatu.
• ZIP failai.
• iCalendar .ics failai.

Jei priedas, kurį bandote peržiūrėti ar atidaryti, nėra sąraše, tai yra problema. Deja, „Mail“ programa nepalaiko failo, todėl jūs taip pat negalite jo peržiūrėti. Kitas jūsų pasirinkimas šiuo atveju yra naudoti kitą programinę įrangą ar trečiosios šalies el. Pašto programą, kuri gali atverti priedą „iPhone“ 7. Jei priedas yra palaikomas, bet vis tiek nebus atidarytas, atlikite toliau nurodytas trikčių šalinimo procedūras.

Įsitikinkite, kad atsisiuntimo procesas baigtas

Jūs negalėsite atidaryti ar peržiūrėti el. Laiško savo „iPhone“, kol jis nebus visiškai atsisiunčiamas. Jei matote, kad priedas vis dar atsisiunčiamas arba kai atsisiuntimo ratas dar nėra baigtas, palaukite, kol jis bus baigtas prieš atidarant failą. Dideliems failams atsisiųsti gali užtrukti ilgiau, todėl būkite kantrūs. Jei atsisiuntimas užtrunka per daug laiko, nei įprastai, pabandykite nuleisti „iPhone“ ekraną, kad atnaujintumėte „Mail“ programą. Jei taip nėra, pereikite prie kito metodo.

Išeikite iš „Mail“ programos ir vėl ją paleiskite

Panašiai kaip ir kitos programos, „Mail“ programa taip pat gali pasiduoti mažesniems trikdžiams, todėl kartais gali būti šiek tiek klaidinga. Jei norite ištaisyti trikdymą, pabandykite uždaryti programą ir atidaryti dar kartą. Tai suteiks programai naują pradžią. Štai kaip tai padaryta:

1. Paspauskite mygtuką Pradėti, kad išeitumėte iš programos.
2. Dukart bakstelėkite mygtuką Pradėti.
3. Neseniai uždarytų programų sąraše pereikite prie „ Mail“ programos, tada nuvilkite jį.

Po kelių sekundžių paleiskite programą „Mail“, tada bandykite dar kartą atidaryti priedą. Jei problema išlieka, pereikite prie kito metodo.

Perkraukite „iPhone 7“ („soft reset“)

Mažos programinės įrangos gedimai dažnai ištaisomi naudojant prietaiso atstatymą, taigi, jei to dar nepadarėte, atiduokite jį ir pamatysite, kas vyksta. „Soft reset“ nepaveiks jūsų „iPhone“ saugomų duomenų, kad būtų saugu.

• Norėdami iš naujo paleisti „iPhone 7“, keletą sekundžių palaikykite paspaudę „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „ Slide to Power Off“ ekranas. Norėdami visiškai išjungti įrenginį, vilkite slankiklį. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „ Power“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tuo atveju, kai jūsų prietaisas nereaguoja, kai „Mail“ programa užšaldoma, galite tai padaryti iš naujo. Jis veikia taip pat, kaip ir iš naujo nustatyti, bet tik tai, kad perkrovimas atliekamas naudojant aparatūros raktus.

• Norėdami priversti iš naujo paleisti „iPhone 7“, palaikykite nuspaudę „ Power“ ir „ Volume Down“ mygtukus vienu metu maždaug 10 sekundžių ir tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas.

Kai kuriais atvejais gali prireikti šiek tiek ilgiau paspausti mygtukus, pavyzdžiui, nuo 20 iki 30 sekundžių, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas.

Po to, kai jis pradeda veikti, pabandykite atidaryti programą „Mail“, tada atidarykite el. Laišką su priedu, kurį norite peržiūrėti. Pabandykite peržiūrėti jį dar kartą ir pažiūrėkite, ar galite tai padaryti.

Pašalinkite el. Pašto paskyrą

Jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali išspręsti problemos, atėjo laikas patikrinti savo el. Pašto paskyrą. Yra tikimybė, kad pagrindinė problema yra pati el. Pašto paskyra, ir tai yra tai, ką mes ketiname išsiaiškinti. Jei priedų problema atsiranda tik vienoje el. Pašto abonemente, pabandykite ištrinti probleminę paskyrą iš savo „iPhone“ ir tada vėl pridėti. Prieš pašalindami jį, atkreipkite dėmesį į savo el. Pašto paskyros slaptažodį, nes jį reikės vėliau, kai pridėsite priedą. Atlikite šiuos veiksmus, kai esate pasiruošę:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pažymėkite ir bakstelėkite Paštas .
3. Bakstelėkite Sąskaitos .
4. Palieskite el. Pašto paskyrą, kurią norite pašalinti arba ištrinti.
5. Bakstelėkite Ištrinti paskyrą.
6. Norėdami patvirtinti veiksmus, bakstelėkite Ištrinti iš „My iPhone“ .

Tada el. Pašto paskyra bus pašalinta. Perkraukite („soft reset“) savo „iPhone 7“, tada vėl pridėkite el. Pašto paskyrą. Štai kaip:

1. Eikite į „ Settings-> Mail-> Accounts->“, tada bakstelėkite Add Account. Jei „iPhone“ jau veikia naujausia „iOS 11“ platforma, galite pastebėti kai kuriuos meniu parinkčių pakeitimus.
2. Tokiu atveju pabandykite pereiti prie Nustatymai-> Paskyros ir slaptažodžiai-> tada bakstelėkite Pridėti paskyrą.
3. Iš sąrašo pasirinkite savo el. Pašto paslaugų teikėją ir atlikite šiuos ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte el. Pašto paskyros nustatymo procesą.

Kai baigsite nustatyti el. Pašto paskyrą, pamatysite laiškus, kuriuose yra jūsų gautieji. Pabandykite atidaryti el. Laišką, kuriame yra norimas peržiūrėti priedas. Pažiūrėkite, ar dabar galite peržiūrėti pridedamą failą.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei nė vienas iš ankstesnių metodų negali išspręsti problemos ir jūs vis dar negalite peržiūrėti ar atidaryti el. Pašto priedo „iPhone 7“, tuomet kitas jūsų pasirinkimas yra susisiekti su el. Pašto paslaugų teikėju ir paprašyti papildomos pagalbos bei kitų galimybių. Jei reikia, jie gali atkurti el. Pašto paskyrą naudodami tinkamus įrankius jų gale. Taip pat galite pabandyti naudoti trečiosios šalies el. Pašto programą, kad galėtumėte peržiūrėti priedą.

Žinutės, kurias jus domina skaityti:

• „Apple iPhone 7“ tinklo ryšys: nepavyko prisijungti, nepavyko aptarnauti, ieškoti tinklo, Nepavyko prisijungti prie korinio tinklo, kitos su tinklu susijusios klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]
• „iPhone 7“ „wifi“ sako prijungtas, bet internetas neveikia, kitos ryšio problemos
• „iPhone 7“ automatiškai neprisijungs prie namų wifi, kai bus diapazonas, kiti klausimai
• „Apple iPhone 7“ įsijungė į laukimo būseną atsisiųsti, įdiegti ar atnaujinti procesą [Trikčių šalinimo vadovas]
• „iPhone 7“ „Apple“ piniginės programa negali pridėti bilieto leidimo, negali ištrinti „Instagram“ programos, kitų problemų
• „IPhone 7“ sprendimai, negalintys atnaujinti programų problemos, negali pridėti el. Laiško „Yahoo Mail“ programai, kiti klausimai